颜怀柱；周杰；冯钢
通过对医院档案管理现状的分析，提出档案管理应重在平时，全力加强医院档案管理建设；以评促优，全面提高医院档案管理水平。同时从理念、制度和信息支撑3个方面对今后加强档案管理作出思考。
作者：岂艾芜 刊期： 2015年第02期
分析高校医院药学服务之现状，借鉴国内开展药学服务较好的社会医院的经验，结合高校医院实际情况，探讨高校医院药学服务的方法，促进患者安全、有效、经济的合理用药。
作者：韩玉华；叶长青 刊期： 2015年第02期
一院两址的运行模式，成本居高不下，必须明确财务管理目标，采取有效举措，确保医院逐渐步入良性运行轨道。
作者：徐青龙 刊期： 2015年第02期
该研究以盐城卫生职业技术学院为例，通过卫生信息管理专业2011级和2012级48名学生的问卷调查、盐城18家基层卫生单位相关领导以及相关任课教师的访谈，了解到高职院校卫生信息管理学课程的教学现状和改革的必要性，并提出课程改革的相关建议。
作者：吴欣欣；周文君；黄海；顾娟 刊期： 2015年第02期
南京市第一医院自2011年5月启动志愿者医院服务工作。遵循制度化、规范化的管理思路，采用PDCA的科学管理方法和运用新媒体的技术手段，经过不懈努力，稳步推进志愿者医院服务工作向前发展。
作者：李梅；孙忠河 刊期： 2015年第02期
社会主义核心价值观对于引导院前急救人员树立正确的价值观念，推动院前急救事业科学发展具有重要意义。作者结合院前急救工作实际，从注重思想教育、知行统一、规范约束3个方面引导院前急救人员践行社会主义核心价值观。
作者：国立生 刊期： 2015年第02期
党的十八大以来，习近平总书记多次强调：党要管党，从严治党。我院党委清醒认识到要把习总书记的重要指示贯彻落实到医院的党建工作之中，让党建工作润物细无声地融入到医院建设管理中，就必须严字当头，严格规范，严于律己，严提标准，严加管理。
作者：石西洋；张晓阳 刊期： 2015年第02期
日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场。为了缓和医患矛盾，需要重拾医学人文精神。医学人文精神的第一要义是人本，直接体现是关怀，基本要求是坚持公益性，关键是把握人文与科学的平衡。贯彻落实医学人文精神，一要从源头重视医学人文精神，二要理论实践相结合，三要使医学人文精神相关措施可操作。
作者：吴静娜；李星 刊期： 2015年第02期
医务人员在与患者的沟通交流中，学会医患沟通方法、提高沟通技巧，时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，以构建和谐的医患关系，保证医疗服务质量。
作者：吴文娟 刊期： 2015年第02期
文章详细介绍了洪泽县公立医院综合改革的做法和取得的初步成效，探讨了当前县级公立医院综合改革存在的问题，提出了相关建议。
作者：郭丹 刊期： 2015年第02期
病情评估是指通过询问病史、体格检查、辅助检查结果等途径，根据疾病的诊疗规范，对患者心理、生理、社会、经济状况、病情严重程度、全身状况、支持能力等做出综合评估，用于指导对患者的诊疗活动。显然，做好住院患者病情评估，对提高医疗质量，保障患者安全有重要意义。2011年，国家和江苏省卫生和计划生育委员会均将住院患者病情评估列入医院评审标准与细则之中。
作者：孙蓉蓉；韩光曙 刊期： 2015年第02期
该文采用科学系统的方法，对医院能耗大户洗涤中心进行节能降耗管理。主要措施为设立明确的工作目标，合理安排工作计划，改进洗涤工艺流程，加强员工的操作培训，抓好现场管理，完善管理监督措施，及时纠正引起能耗增加的问题，不断改进节能降耗管理措施，为医院的节能降耗做出了贡献。
作者：王麒媛；李公平；陆艳春 刊期： 2015年第02期
美国著名学者埃德加·H·沙因在《企业文化与领导》一书中指出：“领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化，重要的才能就是影响文化的能力。”从埃德加·H·沙因的观点看，领导者是企业文化的创造者和管理者。企业文化相对于医院文化来讲，其形成发展相对较早，有良好的理论体系，且成果也相对丰富[1]，企业文化的理念也可被医院文化所借鉴。南通市第二人民医院文化建设经过多年的探索实践，不断反思原有的文化价值理念的适应性和时代性，审视原有文化推进模式的局限性，系统思考文化建设与管理的协调性，借鉴先进的企业文化建设经验，吸收医院成立以来的管理经验和员工的精神财富，期望对医院文化进行新的总结提炼，新增有关内容，完善体系构架，形成比较完整的文化体系，并让新的文化体系更具有医院个性、时代特色和超前意识，价值理念标准成为员工心中的一杆秤。
作者：钱卫琴；高燕玉 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
病案复印服务的制度化与服务效率的矛盾及服务投入不足与日益工作量增长的矛盾对医院信息化管理提出了挑战。采用流程再造方法是实现服务宗旨的途径之一。通过对江苏省某三甲医院的实证分析，流程再造可以通过减少和简化服务流程环节，提高服务效率，从而提高单位时间内服务人次，实现复印服务量的增加。
作者：孔德香；李建；杜静；李燕 刊期： 2015年第02期
1实施凝聚工程团结青年增强医院发展的思想引力1.1坚持党建带团建不断凝聚组织坚持“党建带团建、团建抓创新”,将团建工作纳入党建工作的总体格局,做到同计划、同部署、同推进和同步考核。创建“五四”红旗团组织。根据院党委的部署,医院团组织全面开展“五四”红旗团组织创建工作,5年来取得显著成效：团委成功创建省“五四”红旗团委,还建成省“五四”红旗团支部2个、市“五四”红旗团组织4个、医管中心级“五四”红旗团组织10个,省、市级“五四”红旗团组织数量位居全市卫生系统首位。江苏省人民医院、江苏省中医院先后组织40名余团干部来我院参观交流团建工作。创新支部团建工作体系。探索新机制,团委制定并下发了《团支部建设目标任务书》,对团支部工作实施了以平时量化考核、年度汇总分级和党团联合表彰为主要内容的工作机制；创建新载体,团委构建了团工作信息平台和推广了团支部电子台账,建立团属网络“群”组织( QQ 群)15个,覆盖300余名团员青年,医院网站发布团工作信息300余篇,扩大了共青团组织的影响力。健全团员个人评价机制。依托团员和团干部信息数据库,团委科学设立对团员年度量化考核和民主评议指标,五年来,共组织1200余人次参加团内年度量化考核和民主评议,形成了“学先进、赶先进”的良好气氛,涌现出江苏省优秀团干部1人、无锡市优秀团员(干部)4人、市医管中心优秀团员(干部)30人等先进人物,1人当选为无锡市第十八次团代会代表。
作者：谢磊 刊期： 2015年第02期
现代医院管理对信息化技术的应用以及重视，已成为医院管理者的共识。该文阐述了信息化技术在无锡市人民医院管理中的应用，通过信息技术与医院管理无缝对接，高效支撑医院运行，科学辅助医院管理，实现管理的标准化、精细化、智能化、现代化，提升综合效益，促进了医院可持续科学发展。
作者：侯琳琳 刊期： 2015年第02期
该文就目前公立医院公益性缺失的主要表现及其成因进行分析，以期为医院改革过程中的公益性回归找到解决途径。
作者：郑海萍；何小舟 刊期： 2015年第02期
信息技术的飞速发展，不断改变着人们的生活方式，也给医院信息化和文化建设提供了更多的选择。广电网络利用其庞大的用户数、稳定的网络、和善的交互性，打造了互动电视平台，也为医院的信息化建设和文化建设提供了创新发展的基础。
作者：周文艳 刊期： 2015年第02期
文章以昆山第一人民医院为例，明确了员工敬业度的概念，从个人特征、工作特征、薪酬和领导行为等4个方面分析了员工敬业度的影响因素，阐述了员工敬业度与组织实现其目标的能力之间的关联，深入分析当前医院员工的敬业度情况，着重介绍医院对于提高员工敬业度的5种具体做法。
作者：王丹；李翀 刊期： 2015年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
