学术投稿

PDCA循环在医院后勤管理工作中的应用

张为;毛向阳;王宝姣

关键词:后勤管理, PDCA循环法, 成效
摘要:文章对苏北人民医院后勤管理工作中存在的问题进行深入分析,讨论近年来PDCA循环法在后勤服务质量管理工作中的实际应用及取得的成效。
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 基层医院剖宫产指征分析

    目的:分析基层农村医院剖宫产率及相关因素变化,提高孕产妇对分娩的正确认识,有效降低剖宫产率,降低孕产妇及围产儿发病率和死亡率。方法选择某基层农村医院2010-2012年住院分娩剖宫产病例的手术指征进行回顾性分析。结果2011年与2010年剖宫产率极高,经过有效的干预措施,2012年剖宫产率比前两年明显下降。结论通过有效干预,剖宫产指征明显变化,剖宫产率逐渐下降。

    作者:司建平 刊期: 2015年第02期

  • 对参考文献著录的要求

    作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期

  • 浅议医院医保管理工作的完善

    文章结合扬州市妇幼保健院医保工作实践,阐述了完善医保管理工作的一些探索和改进,为正确贯彻执行医保政策提供了一定的思路和方法。

    作者:石巧云 刊期: 2015年第02期

  • 传染病院的财务管理目标

    一院两址的运行模式,成本居高不下,必须明确财务管理目标,采取有效举措,确保医院逐渐步入良性运行轨道。

    作者:徐青龙 刊期: 2015年第02期

  • 医院管理之长效手卫生促进机制的建立

    手卫生指的是在正确的时间里以正确的方法进行的手清洁活动。然而医务人员洗手依从性仍然很低,根据世界卫生组织的统计,目前全球医务人员洗手依从性不到40%[1]。在许多医疗机构手卫生促进已不是新概念,全国大部分的医疗机构已建立起完善的手卫生规范和准则,并进行定期的培训[2]。本文将详细介绍如何依据“WHO多模式手卫生促进策略( WHO Multimodal Hand Hygiene Improvement Strategy and Implementation)”在医院内建立长效的手卫生促进机制[3]。

    作者:孔懿;姜亦虹;沈黎;钱静;张亚英;张贤平;李阳 刊期: 2015年第02期

  • 刍议构建医疗安全不良事件报告系统之要求

    文章简要阐述医疗安全不良事件的定义、构建报告系统的目的,分析构建报告系统的特性要求,为建立和完善医疗安全不良事件报告系统提供理论依据和建议。

    作者:蒋步锦;田小庆;雎胜勇 刊期: 2015年第02期

  • 某区社区卫生服务中心门诊抗菌药物使用情况分析

    目的:为了解某区社区卫生服务中心门诊处方抗菌药物合理使用情况,分析抗菌药物不合理使用的因素,提出进一步解决问题的意见和建议,为卫生行政部门的管理提供有价值的依据。方法随机抽取门诊处方共96478张,对抗菌药物不合理应用处方进行分类、统计和分析。结果门诊抗菌药物的使用率为26.88%,其中不合格处方占抗菌药物处方数的6.06%;抗菌药物二联及以上使用占抗菌药物处方数的9.55%。结论该区社区卫生服务中心门诊抗菌药物的使用率与卫生部的相关规定有一定差距,存在不合理用药,需进一步加强管理。

    作者:陈锦霞;张正东;章俊方 刊期: 2015年第02期

  • 定点医院推行医疗保险管理体系化管理探讨

    定点医院通过建立医保沟通体系、信息体系、运营体系、服务体系等方式推进体系化管理,主动适应医保发展方式的转变,将有助于构建和谐医患关系。

    作者:徐兰兰 刊期: 2015年第02期

  • PDCA循环在缩短骨科平均住院日中的应用

    平均住院日是医院综合服务能力的体现,也是等级医院评审的重要指标之一。缩短平均住院日可以节约医疗成本,加快医院床位周转,提高医疗资源利用率,实现社会效益和经济效益的双赢。计划实施检查评价PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。文章探讨将PDCA循环应用于缩短骨科平均住院日的实践方法及其现实意义。

    作者:李柳炳;董启榕;陈坚;陈海南;董大宁;叶传禹;邵沈华;陶家龙;黄倩倩 刊期: 2015年第02期

  • 对于图表的要求

    作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期

  • 高职院校卫生信息管理学课程的教学现状与改革探讨

    该研究以盐城卫生职业技术学院为例,通过卫生信息管理专业2011级和2012级48名学生的问卷调查、盐城18家基层卫生单位相关领导以及相关任课教师的访谈,了解到高职院校卫生信息管理学课程的教学现状和改革的必要性,并提出课程改革的相关建议。

    作者:吴欣欣;周文君;黄海;顾娟 刊期: 2015年第02期

  • 基于有效性的专科医院人才招聘策略探讨

    人才招聘是人力资源管理工作的基础。该文从招聘的一般理论入手,结合笔者所在专科医院的具体情况和实际需求,分析目前医院的人员队伍结构情况,并运用相关理论对专科医院招聘工作存在的问题提出改进意见。

    作者:朱舒婷;杨彩虹;鞠永和;王咏梅;蔡滨 刊期: 2015年第02期

  • 品管“优一圈”在改进医院门诊服务中的运用

    门诊是医院的窗口,门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进。医院将品管圈引进门诊管理,通过鱼骨图法对门诊服务存在问题进行分析,制定严格的举措并积极实施,医院门诊服务得到持续改善。

    作者:杨晓龙;王丽萍;黄培 刊期: 2015年第02期

  • 医务志愿者综合管理系统初探

    传统的医务志愿者档案由“纸加笔”完成,完整性准确性欠缺,档案还易作假。以苏北人民医院为例,以往的医疗志愿服务档案注册不规范,报名半信息化,统计以EXCEL表手工完成,不及时、不准确、耗时耗力且查找繁琐。新的医务志愿者综合管理系统以院内网为平台,通过身份证读卡进行注册,登录系统选择服务项目签入签出,管理系统随时查询、增删和输出服务记录,更加高效、方便和准确。将来可以互联网推广此系统,实现志愿者信息互通的功能。

    作者:汤佳;孙洁;沈杏华;胡录才;郭迎 刊期: 2015年第02期

  • 非惩罚性护理安全(不良)事件上报平台的建立和使用

    介绍非惩罚性护理安全(不良)事件上报平台的建立和使用,讨论上报平台建立的注意点。

    作者:谷薇娜;王艳 刊期: 2015年第02期

  • 人才招聘实效对医院发展支撑作用的思考

    目的:探索苏北人民医院近8年人才招聘实效及对医院发展的支撑作用。方法收集、整理、分析该院近8年人才招聘的相关资料并与医院发展情况进行对照。结果近8年来该院招聘的人才中博士、硕士、本科、专科的学历比例和临床、医技、护理的专业比例存在显著差异(P<0.001),与医院发展、学科建设相适应。结论该院的人才招聘实效显著,对医院发展起重要的支撑作用。

    作者:王咏梅;鞠永和;苗木 刊期: 2015年第02期

  • 我院共青团工作的创新与思考

    1实施凝聚工程团结青年增强医院发展的思想引力1.1坚持党建带团建不断凝聚组织坚持“党建带团建、团建抓创新”,将团建工作纳入党建工作的总体格局,做到同计划、同部署、同推进和同步考核。创建“五四”红旗团组织。根据院党委的部署,医院团组织全面开展“五四”红旗团组织创建工作,5年来取得显著成效:团委成功创建省“五四”红旗团委,还建成省“五四”红旗团支部2个、市“五四”红旗团组织4个、医管中心级“五四”红旗团组织10个,省、市级“五四”红旗团组织数量位居全市卫生系统首位。江苏省人民医院、江苏省中医院先后组织40名余团干部来我院参观交流团建工作。创新支部团建工作体系。探索新机制,团委制定并下发了《团支部建设目标任务书》,对团支部工作实施了以平时量化考核、年度汇总分级和党团联合表彰为主要内容的工作机制;创建新载体,团委构建了团工作信息平台和推广了团支部电子台账,建立团属网络“群”组织( QQ 群)15个,覆盖300余名团员青年,医院网站发布团工作信息300余篇,扩大了共青团组织的影响力。健全团员个人评价机制。依托团员和团干部信息数据库,团委科学设立对团员年度量化考核和民主评议指标,五年来,共组织1200余人次参加团内年度量化考核和民主评议,形成了“学先进、赶先进”的良好气氛,涌现出江苏省优秀团干部1人、无锡市优秀团员(干部)4人、市医管中心优秀团员(干部)30人等先进人物,1人当选为无锡市第十八次团代会代表。

    作者:谢磊 刊期: 2015年第02期

  • 试论医疗技术劳务价值的定价标准及医用耗材价格的科学归类

    2012版规范(《全国医疗服务价格项目规范(2012版)》以下简称新项目规范))实施在即,标志着新一轮的医疗服务价格改革的正式启动。成本是医疗项目价格制定的基础,如何合理体现技术劳务价值,如何对医用材料进行科学归类,是医疗服务价格制定中要处理好的两大重要因素。医疗项目中的人员成本要突出医疗技术劳务价值,医用耗材应区分为低值耗材和“除外内容”并分别作价。

    作者:朱蔚 刊期: 2015年第02期

  • 医院文化建设的实践与思考

    文章介绍了扬州市妇幼保健院文化建设的实践,提出了新时期加强医院文化建设的办法与措施。

    作者:管文富 刊期: 2015年第02期

  • 从严要求抓党建强医惠民促发展

    党的十八大以来,习近平总书记多次强调:党要管党,从严治党。我院党委清醒认识到要把习总书记的重要指示贯彻落实到医院的党建工作之中,让党建工作润物细无声地融入到医院建设管理中,就必须严字当头,严格规范,严于律己,严提标准,严加管理。

    作者:石西洋;张晓阳 刊期: 2015年第02期

江苏卫生事业管理杂志

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