PDCA循环在医院后勤管理工作中的应用

品管“知心圈”在住院处管理中的实践

通过开展品管圈活动，应用一系列的品管工具和手法，探索在住院处管理中的效果。经过半年多的实践，“知心圈”在提高科室人员解决问题能力、增强员工团队合作精神的同时，全面提升了住院处的工作质量。

作者：苏丹；周建新；唐淼石；王勇；龚文龙；朱新华 刊期： 2015年第02期

公立医院绩效考核与薪酬激励的问题及对策

结合公立医院绩效考核与薪酬激励的具体实践，就当前公立医院绩效考核与薪酬激励存在的问题及原因进行了分析探讨，就发挥公立医院绩效考核与薪酬激励的指挥棒、公平秤作用需要遵循的基本原则和有关对策进行了研究，为公立医院实施绩效薪酬管理提供了有益的借鉴与参考。

作者：陆惠群 刊期： 2015年第02期

探讨县级医院如何提高员工敬业度--以昆山市第一人民医院为例

文章以昆山第一人民医院为例，明确了员工敬业度的概念，从个人特征、工作特征、薪酬和领导行为等4个方面分析了员工敬业度的影响因素，阐述了员工敬业度与组织实现其目标的能力之间的关联，深入分析当前医院员工的敬业度情况，着重介绍医院对于提高员工敬业度的5种具体做法。

作者：王丹；李翀 刊期： 2015年第02期

从严要求抓党建强医惠民促发展

党的十八大以来，习近平总书记多次强调：党要管党，从严治党。我院党委清醒认识到要把习总书记的重要指示贯彻落实到医院的党建工作之中，让党建工作润物细无声地融入到医院建设管理中，就必须严字当头，严格规范，严于律己，严提标准，严加管理。

作者：石西洋；张晓阳 刊期： 2015年第02期

PDCA循环在缩短骨科平均住院日中的应用

平均住院日是医院综合服务能力的体现，也是等级医院评审的重要指标之一。缩短平均住院日可以节约医疗成本，加快医院床位周转，提高医疗资源利用率，实现社会效益和经济效益的双赢。计划实施检查评价PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。文章探讨将PDCA循环应用于缩短骨科平均住院日的实践方法及其现实意义。

作者：李柳炳；董启榕；陈坚；陈海南；董大宁；叶传禹；邵沈华；陶家龙；黄倩倩 刊期： 2015年第02期

医院暴力事件现状分析与对策

文章从分析近年暴力袭医事件的状况入手，剖析暴力袭医事件的原因，探索预防恶性事件的方法，为医院安保工作提出理论参考。

作者：肖翔；邱鸣；杜鼎鼎 刊期： 2015年第02期

对院前急救人员践行社会主义核心价值观的思考

社会主义核心价值观对于引导院前急救人员树立正确的价值观念，推动院前急救事业科学发展具有重要意义。作者结合院前急救工作实际，从注重思想教育、知行统一、规范约束3个方面引导院前急救人员践行社会主义核心价值观。

作者：国立生 刊期： 2015年第02期

请作者在写论文时使用参考文献

作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期

重视医疗收费审计监督提高收费质量

医疗收费中重点问题在于各项医疗费用的收费是否合理、合法，这就需要加强医疗收费内部审计监督工作。医疗收费内部审计工作主要应建立完善的收费管理系统，合理收取医疗服务费用，确保医疗费用审核监督质量。

作者：秦梅红；施根林 刊期： 2015年第02期

传染病院的财务管理目标

一院两址的运行模式，成本居高不下，必须明确财务管理目标，采取有效举措，确保医院逐渐步入良性运行轨道。

作者：徐青龙 刊期： 2015年第02期

从医学人文视角反思医患关系

日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场。为了缓和医患矛盾，需要重拾医学人文精神。医学人文精神的第一要义是人本，直接体现是关怀，基本要求是坚持公益性，关键是把握人文与科学的平衡。贯彻落实医学人文精神，一要从源头重视医学人文精神，二要理论实践相结合，三要使医学人文精神相关措施可操作。

作者：吴静娜；李星 刊期： 2015年第02期

缩略语使用须知

作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期

对抗菌药物临床应用专项整治活动的几点思考

为期3年的全国抗菌药物专项整治活动已结束，作者查阅有关成果数据，从7个方面就专项整治存在的问题与难点展开思考：(1)存在“上有政策，下有对策”的斗智斗勇。(2)合理用药意识在相当一部分医务人员中并不强。(3)社会人群和病人对抗菌药物的依赖意识没有根本的改变。(4)很多医生仍缺少循证意识。(5)对医院以外的其他医疗机构和社会药店等抗菌药物使用少有触动。(6)非抗菌药滥用现象凸显。(7)控制输液可以明显减少抗菌药物的使用。

作者：陈卫春 刊期： 2015年第02期

作者须知

作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期

公立医院人才国际化培养实践与体会

介绍苏北人民医院通过实施“人才国际化培养工程”，坚持“送出去、请进来”的战略方针，加强国际交流的主要做法，阐述了医院人才国际化对促进医疗技术、科研能力以及人才培养等方面的积极作用。

作者：王前；缪丽亚；鞠永和 刊期： 2015年第02期

“智慧医院”互动电视平台建设的实践与体会

信息技术的飞速发展，不断改变着人们的生活方式，也给医院信息化和文化建设提供了更多的选择。广电网络利用其庞大的用户数、稳定的网络、和善的交互性，打造了互动电视平台，也为医院的信息化建设和文化建设提供了创新发展的基础。

作者：周文艳 刊期： 2015年第02期

品管“优一圈”在改进医院门诊服务中的运用

门诊是医院的窗口，门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进。医院将品管圈引进门诊管理，通过鱼骨图法对门诊服务存在问题进行分析，制定严格的举措并积极实施，医院门诊服务得到持续改善。

作者：杨晓龙；王丽萍；黄培 刊期： 2015年第02期

医院文化建设的实践与思考

文章介绍了扬州市妇幼保健院文化建设的实践，提出了新时期加强医院文化建设的办法与措施。

作者：管文富 刊期： 2015年第02期

医院管理之长效手卫生促进机制的建立

手卫生指的是在正确的时间里以正确的方法进行的手清洁活动。然而医务人员洗手依从性仍然很低，根据世界卫生组织的统计，目前全球医务人员洗手依从性不到40%[1]。在许多医疗机构手卫生促进已不是新概念，全国大部分的医疗机构已建立起完善的手卫生规范和准则，并进行定期的培训[2]。本文将详细介绍如何依据“WHO多模式手卫生促进策略( WHO Multimodal Hand Hygiene Improvement Strategy and Implementation)”在医院内建立长效的手卫生促进机制[3]。

作者：孔懿；姜亦虹；沈黎；钱静；张亚英；张贤平；李阳 刊期： 2015年第02期

坚持业务院长查房提高医疗质量

业务院长医疗查房是将业务院长在医院医疗质量管理中的主导作用与职能部门检查监督作用有力结合在一起的常见医疗质量管理模式。这种做法能全面了解临床科室业务工作与管理情况，对落实三级医师负责制，突出重点，抓好规范，全面控制医疗质量，培养和考核各级医务人员，进行病案环节质量控制和医疗安全监控等效果显著。

作者：章以法 刊期： 2015年第02期