本刊编辑部
日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场。为了缓和医患矛盾,需要重拾医学人文精神。医学人文精神的第一要义是人本,直接体现是关怀,基本要求是坚持公益性,关键是把握人文与科学的平衡。贯彻落实医学人文精神,一要从源头重视医学人文精神,二要理论实践相结合,三要使医学人文精神相关措施可操作。
作者:吴静娜;李星 刊期: 2015年第02期
医疗收费中重点问题在于各项医疗费用的收费是否合理、合法,这就需要加强医疗收费内部审计监督工作。医疗收费内部审计工作主要应建立完善的收费管理系统,合理收取医疗服务费用,确保医疗费用审核监督质量。
作者:秦梅红;施根林 刊期: 2015年第02期
文章综述了双向转诊制度的概念、模式和重要性。结合我国国情,分析双向转诊制度当前存在的问题。探讨建立规范的双向转诊制度,提出一些建议和措施,从而为健全基层医疗卫生服务体系提供参考。
作者:朱洪坤 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
信息技术的飞速发展,不断改变着人们的生活方式,也给医院信息化和文化建设提供了更多的选择。广电网络利用其庞大的用户数、稳定的网络、和善的交互性,打造了互动电视平台,也为医院的信息化建设和文化建设提供了创新发展的基础。
作者:周文艳 刊期: 2015年第02期
现代医院管理对信息化技术的应用以及重视,已成为医院管理者的共识。该文阐述了信息化技术在无锡市人民医院管理中的应用,通过信息技术与医院管理无缝对接,高效支撑医院运行,科学辅助医院管理,实现管理的标准化、精细化、智能化、现代化,提升综合效益,促进了医院可持续科学发展。
作者:侯琳琳 刊期: 2015年第02期
定点医院通过建立医保沟通体系、信息体系、运营体系、服务体系等方式推进体系化管理,主动适应医保发展方式的转变,将有助于构建和谐医患关系。
作者:徐兰兰 刊期: 2015年第02期
随着医院外事交流活动的增多,医院外事信息的收集和管理工作成为医院相关部门的重点,该文就医院外事信息工作的初步实践和管理等方面进行分析和探讨。
作者:顾晔 刊期: 2015年第02期
文章以昆山第一人民医院为例,明确了员工敬业度的概念,从个人特征、工作特征、薪酬和领导行为等4个方面分析了员工敬业度的影响因素,阐述了员工敬业度与组织实现其目标的能力之间的关联,深入分析当前医院员工的敬业度情况,着重介绍医院对于提高员工敬业度的5种具体做法。
作者:王丹;李翀 刊期: 2015年第02期
随着医改的不断深入,重建分级诊疗秩序成为改革的焦点。加强基层医疗卫生服务体系建设,合理配置卫生资源,提高基层服务能力,充分发挥各级医疗机构的作用,推动形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的合理就医秩序,从而在根本上解决百姓“看病难、看病贵”的民生问题。文章就分级诊疗的实现路径进行了探讨。
作者:是文琦 刊期: 2015年第02期
南京市第一医院自2011年5月启动志愿者医院服务工作。遵循制度化、规范化的管理思路,采用PDCA的科学管理方法和运用新媒体的技术手段,经过不懈努力,稳步推进志愿者医院服务工作向前发展。
作者:李梅;孙忠河 刊期: 2015年第02期
文章就管理的必要性、具体运用和主要成效等方面,对医院后勤消控中心实施精细化管理谈一些做法和体会。
作者:阚洪明 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
针对安徽省立医院4年来所开展的专业技术职务评聘定量考核工作进行总结,健全一套科学实用、操作性较强的卫生高级职称评审定量考核体系,以期对专业技术人员进行客观、公平、合理的考核评价,建立有效的专业技术人员职称评聘激励机制。
作者:余蕾 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
门诊退费环节的管理是做好门诊收费处内控管理的关键,该文通过原因分析、退费现状及问题查找、对退费管理中的堵塞漏洞、梳理流程以方便病人提出建议。
作者:季文峰;朱妍 刊期: 2015年第02期
人才招聘是人力资源管理工作的基础。该文从招聘的一般理论入手,结合笔者所在专科医院的具体情况和实际需求,分析目前医院的人员队伍结构情况,并运用相关理论对专科医院招聘工作存在的问题提出改进意见。
作者:朱舒婷;杨彩虹;鞠永和;王咏梅;蔡滨 刊期: 2015年第02期
该文对目前医院内部控制存在的风险进行分析,制定切实可行的控制方法,从而合理保证医院经济活动合法合规、资产安全和使用有效、财务信息真实完整,有效防范舞弊和预防腐败,提高医疗服务的效率和效果。
作者:单红燕 刊期: 2015年第02期
医务人员在与患者的沟通交流中,学会医患沟通方法、提高沟通技巧,时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心,处处体现对患者的人性化服务,以构建和谐的医患关系,保证医疗服务质量。
作者:吴文娟 刊期: 2015年第02期
手卫生指的是在正确的时间里以正确的方法进行的手清洁活动。然而医务人员洗手依从性仍然很低,根据世界卫生组织的统计,目前全球医务人员洗手依从性不到40%[1]。在许多医疗机构手卫生促进已不是新概念,全国大部分的医疗机构已建立起完善的手卫生规范和准则,并进行定期的培训[2]。本文将详细介绍如何依据“WHO多模式手卫生促进策略( WHO Multimodal Hand Hygiene Improvement Strategy and Implementation)”在医院内建立长效的手卫生促进机制[3]。
作者:孔懿;姜亦虹;沈黎;钱静;张亚英;张贤平;李阳 刊期: 2015年第02期