吴静娜；李星
分析高校医院药学服务之现状，借鉴国内开展药学服务较好的社会医院的经验，结合高校医院实际情况，探讨高校医院药学服务的方法，促进患者安全、有效、经济的合理用药。
作者：韩玉华；叶长青 刊期： 2015年第02期
文章介绍了“8.2”昆山事件发生后，采供血机构“血液保障应急预案”的实践，分析存在的问题，探讨新形势下应对突发公共事件的机制建设，以更好地保障应急状态时的血液安全。
作者：郭东辉 刊期： 2015年第02期
医务人员在与患者的沟通交流中，学会医患沟通方法、提高沟通技巧，时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，以构建和谐的医患关系，保证医疗服务质量。
作者：吴文娟 刊期： 2015年第02期
医院内部审计工作在于加强医院内部控制和风险防范，要求由原来的查转变为查防结合，由监督转变为监督、服务并重。作为监管机制的医院内部审计，理应适应形势，开拓创新，充分发挥“免疫系统”功能。
作者：吴玲；翟晓玲；陈玉荣；刘烨斌；杨澍钰 刊期： 2015年第02期
结合公立医院绩效考核与薪酬激励的具体实践，就当前公立医院绩效考核与薪酬激励存在的问题及原因进行了分析探讨，就发挥公立医院绩效考核与薪酬激励的指挥棒、公平秤作用需要遵循的基本原则和有关对策进行了研究，为公立医院实施绩效薪酬管理提供了有益的借鉴与参考。
作者：陆惠群 刊期： 2015年第02期
文章通过对传染病医院由大型综合医院托管的运行情况分析，传染病医院在基础管理、运行的效率、效益、学科的建设与发展等方面均取得了进步，但从医院长远发展来看必须强调政府主导，从托管的体制完善、医院文化建设、专科特色彰显、业务发展方向、学科建设及人才培养等着手，探索出符合传染病医院特点的托管模式。
作者：陆康生 刊期： 2015年第02期
文章详细介绍了洪泽县公立医院综合改革的做法和取得的初步成效，探讨了当前县级公立医院综合改革存在的问题，提出了相关建议。
作者：郭丹 刊期： 2015年第02期
医院的内部控制是由院级领导、中层干部、全体员工共同实施的保障系统，是管理者为实现总体目标而对风险的自我约束和规范的过程，是现代医院管理理论的重要部分。在新医改形势下医院内部控制方面，仍然存在着不少漏洞，内部控制本身也不是很完善。作者试图通过分析新医改形势下医院内部控制中出现的漏洞与问题，探索与完善医院内部控制的对策。
作者：张白香 刊期： 2015年第02期
通过开展品管圈活动，应用一系列的品管工具和手法，探索在住院处管理中的效果。经过半年多的实践，“知心圈”在提高科室人员解决问题能力、增强员工团队合作精神的同时，全面提升了住院处的工作质量。
作者：苏丹；周建新；唐淼石；王勇；龚文龙；朱新华 刊期： 2015年第02期
文章综述了双向转诊制度的概念、模式和重要性。结合我国国情，分析双向转诊制度当前存在的问题。探讨建立规范的双向转诊制度，提出一些建议和措施，从而为健全基层医疗卫生服务体系提供参考。
作者：朱洪坤 刊期： 2015年第02期
信息素养是信息化社会对人的基本要求。通过随机调查护理人员信息素养现状，提出从信息意识、信息技能、信息道德对护理人员进行培养的方法。
作者：严云丽；左杰 刊期： 2015年第02期
介绍非惩罚性护理安全(不良)事件上报平台的建立和使用，讨论上报平台建立的注意点。
作者：谷薇娜；王艳 刊期： 2015年第02期
门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进,PDCA循环是全面质量管理的有效工具。医院将PDCA循环引进医院门诊管理,针对病人反应强烈的检查预约时限问题,通过拟定计划、实施、检查反馈、改进形成管理回路,有效提升了医院检查服务内涵。
作者：杨承健；黄培 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
医疗收费中重点问题在于各项医疗费用的收费是否合理、合法，这就需要加强医疗收费内部审计监督工作。医疗收费内部审计工作主要应建立完善的收费管理系统，合理收取医疗服务费用，确保医疗费用审核监督质量。
作者：秦梅红；施根林 刊期： 2015年第02期
通过对某大型三甲医院医疗信息系统的调查分析，以现代风险导向内部审计为基础，对医院的信息系统平台实施风险评估，针对发现的风险提出应对措施，从而帮助医院提高管理质量。
作者：唐菁如 刊期： 2015年第02期
医院在新建公寓楼监控系统工程中，为寻求经济有效的方案，通过论证性价比和工程造价，结合实地调研论证施工，确定并终实施了网络监控系统，实践证明该系统综合性能更佳、成本更低。
作者：张文捷；朱斌；杨昌松 刊期： 2015年第02期
针对安徽省立医院4年来所开展的专业技术职务评聘定量考核工作进行总结，健全一套科学实用、操作性较强的卫生高级职称评审定量考核体系，以期对专业技术人员进行客观、公平、合理的考核评价，建立有效的专业技术人员职称评聘激励机制。
作者：余蕾 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
2012版规范(《全国医疗服务价格项目规范(2012版)》以下简称新项目规范))实施在即，标志着新一轮的医疗服务价格改革的正式启动。成本是医疗项目价格制定的基础，如何合理体现技术劳务价值，如何对医用材料进行科学归类，是医疗服务价格制定中要处理好的两大重要因素。医疗项目中的人员成本要突出医疗技术劳务价值，医用耗材应区分为低值耗材和“除外内容”并分别作价。
作者：朱蔚 刊期： 2015年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
