司建平
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
作者： 刊期： 2015年第02期
在医务处医疗管理工作中，探索、总结出一套“项目管理”模式，即将31项基础管理项目按其性质分配到医务处“项目负责人”，每个科室设立“项目管理员”；由“项目负责人”牵头对所负责的项目组织学习、培训、督查、考核和反馈；在此基础上，科室开展持续改进活动。这种管理模式，有效地提高了医疗质量，促进了医疗安全。
作者：夏正；张国新；高树云；冯源 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
随着医院外事交流活动的增多，医院外事信息的收集和管理工作成为医院相关部门的重点，该文就医院外事信息工作的初步实践和管理等方面进行分析和探讨。
作者：顾晔 刊期： 2015年第02期
目的：探索苏北人民医院近8年人才招聘实效及对医院发展的支撑作用。方法收集、整理、分析该院近8年人才招聘的相关资料并与医院发展情况进行对照。结果近8年来该院招聘的人才中博士、硕士、本科、专科的学历比例和临床、医技、护理的专业比例存在显著差异(P<0.001)，与医院发展、学科建设相适应。结论该院的人才招聘实效显著，对医院发展起重要的支撑作用。
作者：王咏梅；鞠永和；苗木 刊期： 2015年第02期
文章结合武进人民医院急诊能力建设工作实践，从加快推进急诊急救人才梯队建设；通过加强学习型专科建设提高科研能力与水平；创建覆盖全区的紧急医疗救援系统等几个方面进行阐述，针对下一步如何进一步加强人才队伍建设；进一步加大对急诊的投入；进一步提高承担突发事件医疗救治能力进行探讨。
作者：杨晓兰；周培根；李瑛；路定珍 刊期： 2015年第02期
该研究以盐城卫生职业技术学院为例，通过卫生信息管理专业2011级和2012级48名学生的问卷调查、盐城18家基层卫生单位相关领导以及相关任课教师的访谈，了解到高职院校卫生信息管理学课程的教学现状和改革的必要性，并提出课程改革的相关建议。
作者：吴欣欣；周文君；黄海；顾娟 刊期： 2015年第02期
目的：缩短门诊患者采血的无效等待时间,确保患者能够得到及时有效的后续治疗,大限度地保证患者的安全。方法运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进、控制等5个步骤,对门诊患者采血等待的现状进行调查、分析,找出导致等待时间过长的关键原因,提出整改措施,改进采血流程,优化诊疗环节。结果等待时间从改进前的58.16 min缩短至改进后的22.84 min,P<0.05。结论六西格玛管理法是以数据为依据的、科学有效的管理方法,在医院管理过程中值得推广。
作者：庞永勤；王惠冰；毛春蕾 刊期： 2015年第02期
按照文献检索的方法，通过万方数据知识服务平台搜集相关文献，提取符合标准的相关基本信息，按照年度变化、医疗机构、期刊分布、作者情况等进行统计分析，从而了解无锡地区医疗机构2009-2013年间在中华系列核心期刊上发表论文数量动态变化，为医院科研管理部门提供决策参考。
作者：许志勤；姚勇；陈越新；黄洁；张英；朱华淳；彭雁 刊期： 2015年第02期
近年来，昆山市第一人民医院通过以科技创新平台打造为基础，在硬平台和软平台的基础上，又以昆山市经济开发区博士后分站、医院临床实验中心、江苏大学纳米医学研究所、医院临床生物样本库为特色亮点，注重人才培养，加大人才交流，培养出一批既掌握临床医疗技术，又能从事科学研究的高素质医学人才，组成了医院科研的主力军和生力军，经过不懈努力，医院在推动科技创新和科研创新等方面取得了明显进步，为医院竞争力的提升和健康可持续发展注入了强大动力。
作者：李翀；张娟 刊期： 2015年第02期
传统的医务志愿者档案由“纸加笔”完成，完整性准确性欠缺，档案还易作假。以苏北人民医院为例，以往的医疗志愿服务档案注册不规范，报名半信息化，统计以EXCEL表手工完成，不及时、不准确、耗时耗力且查找繁琐。新的医务志愿者综合管理系统以院内网为平台，通过身份证读卡进行注册，登录系统选择服务项目签入签出，管理系统随时查询、增删和输出服务记录，更加高效、方便和准确。将来可以互联网推广此系统，实现志愿者信息互通的功能。
作者：汤佳；孙洁；沈杏华；胡录才；郭迎 刊期： 2015年第02期
南京市妇幼保健院(南京医科大学附属南京妇幼保健院、国家级爱婴医院、江苏省首家三级甲等妇幼保健院)创建于1936年,前身为国立中央高级助产职业学校附属产院,是一所集妇女儿童保健、医疗、教学、科研为一体的市级妇幼保健院。医院占地面积20185平方米,2011年1月,建筑面积达7.5万平方米的妇幼保健中心大楼正式投入使用,目前医院实际开放床位达642张。现有职工总数1329人,其中高级职称144人,硕士生及博士生导师41人。医院设有17个一级科室、42个二级科室、12个医技科室及其他业务科室,南京市妇女保健所、儿童保健所、新生儿筛查中心均设于院内。
作者：王莹；谭培 刊期： 2015年第02期
志愿服务工作是医院人文建设的重要组成部分，也是医院构建现代医疗服务体系的重要内容，对于促进社会的和谐与进步，解决当前人民群众“看病难”“就医繁”等问题具有十分重要的意义。
作者：谢磊 刊期： 2015年第02期
该文就目前公立医院公益性缺失的主要表现及其成因进行分析，以期为医院改革过程中的公益性回归找到解决途径。
作者：郑海萍；何小舟 刊期： 2015年第02期
门诊是医院的窗口，门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进。医院将品管圈引进门诊管理，通过鱼骨图法对门诊服务存在问题进行分析，制定严格的举措并积极实施，医院门诊服务得到持续改善。
作者：杨晓龙；王丽萍；黄培 刊期： 2015年第02期
人才招聘是人力资源管理工作的基础。该文从招聘的一般理论入手，结合笔者所在专科医院的具体情况和实际需求，分析目前医院的人员队伍结构情况，并运用相关理论对专科医院招聘工作存在的问题提出改进意见。
作者：朱舒婷；杨彩虹；鞠永和；王咏梅；蔡滨 刊期： 2015年第02期
该文采用科学系统的方法，对医院能耗大户洗涤中心进行节能降耗管理。主要措施为设立明确的工作目标，合理安排工作计划，改进洗涤工艺流程，加强员工的操作培训，抓好现场管理，完善管理监督措施，及时纠正引起能耗增加的问题，不断改进节能降耗管理措施，为医院的节能降耗做出了贡献。
作者：王麒媛；李公平；陆艳春 刊期： 2015年第02期
医务人员在与患者的沟通交流中，学会医患沟通方法、提高沟通技巧，时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，以构建和谐的医患关系，保证医疗服务质量。
作者：吴文娟 刊期： 2015年第02期
一院两址的运行模式，成本居高不下，必须明确财务管理目标，采取有效举措，确保医院逐渐步入良性运行轨道。
作者：徐青龙 刊期： 2015年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
