李梅；孙忠河
平均住院日是医院综合服务能力的体现，也是等级医院评审的重要指标之一。缩短平均住院日可以节约医疗成本，加快医院床位周转，提高医疗资源利用率，实现社会效益和经济效益的双赢。计划实施检查评价PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。文章探讨将PDCA循环应用于缩短骨科平均住院日的实践方法及其现实意义。
作者：李柳炳；董启榕；陈坚；陈海南；董大宁；叶传禹；邵沈华；陶家龙；黄倩倩 刊期： 2015年第02期
目的：了解2004-2013年全省院外急救资源的发展情况，为江苏省院前急救的发展提供参考。方法设计发放调查表，内容包括急救中心整体规模、院前急救情况、人员配置情况以及科研课题与论文发表情况。结果江苏省急救中心整体规模不断扩大，院前急救工作量逐年上升，但急救队伍建设不足，科研能力有待加强。结论政府部门应重视院前急救中心的建设与发展，在基础设施、人员经费、急救车辆、医疗与通讯装备等方面给予支持，促进急救中心的可持续发展。
作者：王国强；沈正善；周立君 刊期： 2015年第02期
如皋市人民医院自2013年以来，以“班子优、队伍优、场所优、载体优、机制优”等“五优”服务为抓手，着力提高医务人员服务人民群众的能力，在全院营造改革创新、学赶先进、争创一流的浓厚氛围，使“五优”服务成为医院工作的新常态。
作者：张文怡 刊期： 2015年第02期
该文采用科学系统的方法，对医院能耗大户洗涤中心进行节能降耗管理。主要措施为设立明确的工作目标，合理安排工作计划，改进洗涤工艺流程，加强员工的操作培训，抓好现场管理，完善管理监督措施，及时纠正引起能耗增加的问题，不断改进节能降耗管理措施，为医院的节能降耗做出了贡献。
作者：王麒媛；李公平；陆艳春 刊期： 2015年第02期
仪征市中医院成立于1986年，为二级甲等中医院。从2011年开始，以“中国农村千家农村医院数字化扶持项目”为平台，实施医院管理信息化建设，在信息系统软件零投入的情况下，建成以电子病历为中心包括HIS、LIS、PAKS、电子病历在内的、功能比较健全的医院信息管理系统，并取得一定成效。
作者：吴祝平 刊期： 2015年第02期
信息技术的飞速发展，不断改变着人们的生活方式，也给医院信息化和文化建设提供了更多的选择。广电网络利用其庞大的用户数、稳定的网络、和善的交互性，打造了互动电视平台，也为医院的信息化建设和文化建设提供了创新发展的基础。
作者：周文艳 刊期： 2015年第02期
文章详细介绍了洪泽县公立医院综合改革的做法和取得的初步成效，探讨了当前县级公立医院综合改革存在的问题，提出了相关建议。
作者：郭丹 刊期： 2015年第02期
该文对目前医院内部控制存在的风险进行分析，制定切实可行的控制方法，从而合理保证医院经济活动合法合规、资产安全和使用有效、财务信息真实完整，有效防范舞弊和预防腐败，提高医疗服务的效率和效果。
作者：单红燕 刊期： 2015年第02期
文章综述了双向转诊制度的概念、模式和重要性。结合我国国情，分析双向转诊制度当前存在的问题。探讨建立规范的双向转诊制度，提出一些建议和措施，从而为健全基层医疗卫生服务体系提供参考。
作者：朱洪坤 刊期： 2015年第02期
针对安徽省立医院4年来所开展的专业技术职务评聘定量考核工作进行总结，健全一套科学实用、操作性较强的卫生高级职称评审定量考核体系，以期对专业技术人员进行客观、公平、合理的考核评价，建立有效的专业技术人员职称评聘激励机制。
作者：余蕾 刊期： 2015年第02期
目的：规范丹阳市医疗机构医疗废物管理行为。方法通过设计现场检查表，抽查档案资料、现场提问的方法收集资料，并整理分析。结果乡镇卫生院(社区卫生服务中心)、村卫生室(社区卫生服务站)及个体医疗机构在建立医疗废物管理制度及执行情况、医疗废物处置管理及医疗废物暂存方面符合率低于二级以上医疗机构。结论提出对医疗废物的监管应专长结合、科学监管，细化法规、强化服务，严格执法、加大处罚，普及宣传、实施公益，强化协调、全程管理。
作者：陈建新 刊期： 2015年第02期
日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场。为了缓和医患矛盾，需要重拾医学人文精神。医学人文精神的第一要义是人本，直接体现是关怀，基本要求是坚持公益性，关键是把握人文与科学的平衡。贯彻落实医学人文精神，一要从源头重视医学人文精神，二要理论实践相结合，三要使医学人文精神相关措施可操作。
作者：吴静娜；李星 刊期： 2015年第02期
通过对某大型三甲医院医疗信息系统的调查分析，以现代风险导向内部审计为基础，对医院的信息系统平台实施风险评估，针对发现的风险提出应对措施，从而帮助医院提高管理质量。
作者：唐菁如 刊期： 2015年第02期
目的：缩短门诊患者采血的无效等待时间,确保患者能够得到及时有效的后续治疗,大限度地保证患者的安全。方法运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进、控制等5个步骤,对门诊患者采血等待的现状进行调查、分析,找出导致等待时间过长的关键原因,提出整改措施,改进采血流程,优化诊疗环节。结果等待时间从改进前的58.16 min缩短至改进后的22.84 min,P<0.05。结论六西格玛管理法是以数据为依据的、科学有效的管理方法,在医院管理过程中值得推广。
作者：庞永勤；王惠冰；毛春蕾 刊期： 2015年第02期
近年来，昆山市第一人民医院通过以科技创新平台打造为基础，在硬平台和软平台的基础上，又以昆山市经济开发区博士后分站、医院临床实验中心、江苏大学纳米医学研究所、医院临床生物样本库为特色亮点，注重人才培养，加大人才交流，培养出一批既掌握临床医疗技术，又能从事科学研究的高素质医学人才，组成了医院科研的主力军和生力军，经过不懈努力，医院在推动科技创新和科研创新等方面取得了明显进步，为医院竞争力的提升和健康可持续发展注入了强大动力。
作者：李翀；张娟 刊期： 2015年第02期
文章对苏北人民医院后勤管理工作中存在的问题进行深入分析，讨论近年来PDCA循环法在后勤服务质量管理工作中的实际应用及取得的成效。
作者：张为；毛向阳；王宝姣 刊期： 2015年第02期
新职工规范化管理作为医院人才培养的基底，为新职工打下了坚实的工作基础，也是医院发展培育医学人才、实现医院持续发展的重要举措。文章就无锡市第二人民医院的新职工规范化管理进行实践和探索，提出创新性管理模式。
作者：李杨；易利华 刊期： 2015年第02期
现代医院管理对信息化技术的应用以及重视，已成为医院管理者的共识。该文阐述了信息化技术在无锡市人民医院管理中的应用，通过信息技术与医院管理无缝对接，高效支撑医院运行，科学辅助医院管理，实现管理的标准化、精细化、智能化、现代化，提升综合效益，促进了医院可持续科学发展。
作者：侯琳琳 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
文章通过对传染病医院由大型综合医院托管的运行情况分析，传染病医院在基础管理、运行的效率、效益、学科的建设与发展等方面均取得了进步，但从医院长远发展来看必须强调政府主导，从托管的体制完善、医院文化建设、专科特色彰显、业务发展方向、学科建设及人才培养等着手，探索出符合传染病医院特点的托管模式。
作者：陆康生 刊期： 2015年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
