PDCA循环在缩短骨科平均住院日中的应用

作者须知

作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期

护理人员信息素养状况调查与培训对策

信息素养是信息化社会对人的基本要求。通过随机调查护理人员信息素养现状，提出从信息意识、信息技能、信息道德对护理人员进行培养的方法。

作者：严云丽；左杰 刊期： 2015年第02期

现代医院管理中信息化技术的应用与成效

现代医院管理对信息化技术的应用以及重视，已成为医院管理者的共识。该文阐述了信息化技术在无锡市人民医院管理中的应用，通过信息技术与医院管理无缝对接，高效支撑医院运行，科学辅助医院管理，实现管理的标准化、精细化、智能化、现代化，提升综合效益，促进了医院可持续科学发展。

作者：侯琳琳 刊期： 2015年第02期

运用PDCA循环推动医院检查服务内涵管理

门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进,PDCA循环是全面质量管理的有效工具。医院将PDCA循环引进医院门诊管理,针对病人反应强烈的检查预约时限问题,通过拟定计划、实施、检查反馈、改进形成管理回路,有效提升了医院检查服务内涵。

作者：杨承健；黄培 刊期： 2015年第02期

领导者在医院文化建设中的“三个角色”

美国著名学者埃德加·H·沙因在《企业文化与领导》一书中指出：“领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化，重要的才能就是影响文化的能力。”从埃德加·H·沙因的观点看，领导者是企业文化的创造者和管理者。企业文化相对于医院文化来讲，其形成发展相对较早，有良好的理论体系，且成果也相对丰富[1]，企业文化的理念也可被医院文化所借鉴。南通市第二人民医院文化建设经过多年的探索实践，不断反思原有的文化价值理念的适应性和时代性，审视原有文化推进模式的局限性，系统思考文化建设与管理的协调性，借鉴先进的企业文化建设经验，吸收医院成立以来的管理经验和员工的精神财富，期望对医院文化进行新的总结提炼，新增有关内容，完善体系构架，形成比较完整的文化体系，并让新的文化体系更具有医院个性、时代特色和超前意识，价值理念标准成为员工心中的一杆秤。

作者：钱卫琴；高燕玉 刊期： 2015年第02期

请作者在写论文时使用参考文献

作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期

双向转诊制度的建立和实施

文章综述了双向转诊制度的概念、模式和重要性。结合我国国情，分析双向转诊制度当前存在的问题。探讨建立规范的双向转诊制度，提出一些建议和措施，从而为健全基层医疗卫生服务体系提供参考。

作者：朱洪坤 刊期： 2015年第02期

重要启事

作者： 刊期： 2015年第02期

刍议构建医疗安全不良事件报告系统之要求

文章简要阐述医疗安全不良事件的定义、构建报告系统的目的，分析构建报告系统的特性要求，为建立和完善医疗安全不良事件报告系统提供理论依据和建议。

作者：蒋步锦；田小庆；雎胜勇 刊期： 2015年第02期

医院内部控制存在的风险及控制方法

该文对目前医院内部控制存在的风险进行分析，制定切实可行的控制方法，从而合理保证医院经济活动合法合规、资产安全和使用有效、财务信息真实完整，有效防范舞弊和预防腐败，提高医疗服务的效率和效果。

作者：单红燕 刊期： 2015年第02期

关于高校医院药学服务工作的分析探讨

分析高校医院药学服务之现状，借鉴国内开展药学服务较好的社会医院的经验，结合高校医院实际情况，探讨高校医院药学服务的方法，促进患者安全、有效、经济的合理用药。

作者：韩玉华；叶长青 刊期： 2015年第02期

品管“优一圈”在改进医院门诊服务中的运用

门诊是医院的窗口，门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进。医院将品管圈引进门诊管理，通过鱼骨图法对门诊服务存在问题进行分析，制定严格的举措并积极实施，医院门诊服务得到持续改善。

作者：杨晓龙；王丽萍；黄培 刊期： 2015年第02期

医院内部审计在医疗设备管理中的作用与实践体会

医院内部审计工作在于加强医院内部控制和风险防范，要求由原来的查转变为查防结合，由监督转变为监督、服务并重。作为监管机制的医院内部审计，理应适应形势，开拓创新，充分发挥“免疫系统”功能。

作者：吴玲；翟晓玲；陈玉荣；刘烨斌；杨澍钰 刊期： 2015年第02期

传染病院的财务管理目标

一院两址的运行模式，成本居高不下，必须明确财务管理目标，采取有效举措，确保医院逐渐步入良性运行轨道。

作者：徐青龙 刊期： 2015年第02期

重视医疗收费审计监督提高收费质量

医疗收费中重点问题在于各项医疗费用的收费是否合理、合法，这就需要加强医疗收费内部审计监督工作。医疗收费内部审计工作主要应建立完善的收费管理系统，合理收取医疗服务费用，确保医疗费用审核监督质量。

作者：秦梅红；施根林 刊期： 2015年第02期

依托科技创新平台推动服务能力提升

近年来，昆山市第一人民医院通过以科技创新平台打造为基础，在硬平台和软平台的基础上，又以昆山市经济开发区博士后分站、医院临床实验中心、江苏大学纳米医学研究所、医院临床生物样本库为特色亮点，注重人才培养，加大人才交流，培养出一批既掌握临床医疗技术，又能从事科学研究的高素质医学人才，组成了医院科研的主力军和生力军，经过不懈努力，医院在推动科技创新和科研创新等方面取得了明显进步，为医院竞争力的提升和健康可持续发展注入了强大动力。

作者：李翀；张娟 刊期： 2015年第02期

“8.2”昆山事件采供血机构应急机制的实践与完善

文章介绍了“8.2”昆山事件发生后，采供血机构“血液保障应急预案”的实践，分析存在的问题，探讨新形势下应对突发公共事件的机制建设，以更好地保障应急状态时的血液安全。

作者：郭东辉 刊期： 2015年第02期

浅议医院医保管理工作的完善

文章结合扬州市妇幼保健院医保工作实践，阐述了完善医保管理工作的一些探索和改进，为正确贯彻执行医保政策提供了一定的思路和方法。

作者：石巧云 刊期： 2015年第02期

作者书写关键词须知

作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期

新医改形势下加强医院内部控制管理的探索与思考

医院的内部控制是由院级领导、中层干部、全体员工共同实施的保障系统，是管理者为实现总体目标而对风险的自我约束和规范的过程，是现代医院管理理论的重要部分。在新医改形势下医院内部控制方面，仍然存在着不少漏洞，内部控制本身也不是很完善。作者试图通过分析新医改形势下医院内部控制中出现的漏洞与问题，探索与完善医院内部控制的对策。

作者：张白香 刊期： 2015年第02期