孙蓉蓉；韩光曙
随着医院外事交流活动的增多，医院外事信息的收集和管理工作成为医院相关部门的重点，该文就医院外事信息工作的初步实践和管理等方面进行分析和探讨。
作者：顾晔 刊期： 2015年第02期
通过对某大型三甲医院医疗信息系统的调查分析，以现代风险导向内部审计为基础，对医院的信息系统平台实施风险评估，针对发现的风险提出应对措施，从而帮助医院提高管理质量。
作者：唐菁如 刊期： 2015年第02期
该文通过SWOT全面而客观地分析中医医院医疗质量持续改进过程中存在的劣势、优势、机遇和挑战，明确医疗质量管理的目标，从而寻找到有利于医疗质量持续改进的4种对策或策略，即优势-机会组合( SO)策略、劣势-机会组合( WO)策略、优势-威胁组合( ST)策略和劣势-威胁组合( WT)策略，终达到提升医院整体水平和综合实力的总目标。
作者：王德礼；曹建中；孙安源；李振庆；王琳 刊期： 2015年第02期
文章综述了双向转诊制度的概念、模式和重要性。结合我国国情，分析双向转诊制度当前存在的问题。探讨建立规范的双向转诊制度，提出一些建议和措施，从而为健全基层医疗卫生服务体系提供参考。
作者：朱洪坤 刊期： 2015年第02期
南京市妇幼保健院(南京医科大学附属南京妇幼保健院、国家级爱婴医院、江苏省首家三级甲等妇幼保健院)创建于1936年,前身为国立中央高级助产职业学校附属产院,是一所集妇女儿童保健、医疗、教学、科研为一体的市级妇幼保健院。医院占地面积20185平方米,2011年1月,建筑面积达7.5万平方米的妇幼保健中心大楼正式投入使用,目前医院实际开放床位达642张。现有职工总数1329人,其中高级职称144人,硕士生及博士生导师41人。医院设有17个一级科室、42个二级科室、12个医技科室及其他业务科室,南京市妇女保健所、儿童保健所、新生儿筛查中心均设于院内。
作者：王莹；谭培 刊期： 2015年第02期
信息素养是信息化社会对人的基本要求。通过随机调查护理人员信息素养现状，提出从信息意识、信息技能、信息道德对护理人员进行培养的方法。
作者：严云丽；左杰 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
目的：探索苏北人民医院近8年人才招聘实效及对医院发展的支撑作用。方法收集、整理、分析该院近8年人才招聘的相关资料并与医院发展情况进行对照。结果近8年来该院招聘的人才中博士、硕士、本科、专科的学历比例和临床、医技、护理的专业比例存在显著差异(P<0.001)，与医院发展、学科建设相适应。结论该院的人才招聘实效显著，对医院发展起重要的支撑作用。
作者：王咏梅；鞠永和；苗木 刊期： 2015年第02期
医院的内部控制是由院级领导、中层干部、全体员工共同实施的保障系统，是管理者为实现总体目标而对风险的自我约束和规范的过程，是现代医院管理理论的重要部分。在新医改形势下医院内部控制方面，仍然存在着不少漏洞，内部控制本身也不是很完善。作者试图通过分析新医改形势下医院内部控制中出现的漏洞与问题，探索与完善医院内部控制的对策。
作者：张白香 刊期： 2015年第02期
传统的医务志愿者档案由“纸加笔”完成，完整性准确性欠缺，档案还易作假。以苏北人民医院为例，以往的医疗志愿服务档案注册不规范，报名半信息化，统计以EXCEL表手工完成，不及时、不准确、耗时耗力且查找繁琐。新的医务志愿者综合管理系统以院内网为平台，通过身份证读卡进行注册，登录系统选择服务项目签入签出，管理系统随时查询、增删和输出服务记录，更加高效、方便和准确。将来可以互联网推广此系统，实现志愿者信息互通的功能。
作者：汤佳；孙洁；沈杏华；胡录才；郭迎 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
文章结合扬州市妇幼保健院医保工作实践，阐述了完善医保管理工作的一些探索和改进，为正确贯彻执行医保政策提供了一定的思路和方法。
作者：石巧云 刊期： 2015年第02期
该文就目前公立医院公益性缺失的主要表现及其成因进行分析，以期为医院改革过程中的公益性回归找到解决途径。
作者：郑海萍；何小舟 刊期： 2015年第02期
分析高校医院药学服务之现状，借鉴国内开展药学服务较好的社会医院的经验，结合高校医院实际情况，探讨高校医院药学服务的方法，促进患者安全、有效、经济的合理用药。
作者：韩玉华；叶长青 刊期： 2015年第02期
南京市第一医院自2011年5月启动志愿者医院服务工作。遵循制度化、规范化的管理思路，采用PDCA的科学管理方法和运用新媒体的技术手段，经过不懈努力，稳步推进志愿者医院服务工作向前发展。
作者：李梅；孙忠河 刊期： 2015年第02期
美国著名学者埃德加·H·沙因在《企业文化与领导》一书中指出：“领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化，重要的才能就是影响文化的能力。”从埃德加·H·沙因的观点看，领导者是企业文化的创造者和管理者。企业文化相对于医院文化来讲，其形成发展相对较早，有良好的理论体系，且成果也相对丰富[1]，企业文化的理念也可被医院文化所借鉴。南通市第二人民医院文化建设经过多年的探索实践，不断反思原有的文化价值理念的适应性和时代性，审视原有文化推进模式的局限性，系统思考文化建设与管理的协调性，借鉴先进的企业文化建设经验，吸收医院成立以来的管理经验和员工的精神财富，期望对医院文化进行新的总结提炼，新增有关内容，完善体系构架，形成比较完整的文化体系，并让新的文化体系更具有医院个性、时代特色和超前意识，价值理念标准成为员工心中的一杆秤。
作者：钱卫琴；高燕玉 刊期： 2015年第02期
文章从分析近年暴力袭医事件的状况入手，剖析暴力袭医事件的原因，探索预防恶性事件的方法，为医院安保工作提出理论参考。
作者：肖翔；邱鸣；杜鼎鼎 刊期： 2015年第02期
作者：本刊编辑部 刊期： 2015年第02期
通过对医院档案管理现状的分析，提出档案管理应重在平时，全力加强医院档案管理建设；以评促优，全面提高医院档案管理水平。同时从理念、制度和信息支撑3个方面对今后加强档案管理作出思考。
作者：岂艾芜 刊期： 2015年第02期
门诊是医院的窗口，门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进。医院将品管圈引进门诊管理，通过鱼骨图法对门诊服务存在问题进行分析，制定严格的举措并积极实施，医院门诊服务得到持续改善。
作者：杨晓龙；王丽萍；黄培 刊期： 2015年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
