孙玉军；王文君
文章通过对医院网络舆情的现状分析,提出建立预警机制、提高敏感性,加强舆情管理、争取主动性,回应网民关切、注重协同性,实施健康传播、加大正面引导等应对之策.
作者：孙海芹 刊期： 2015年第06期
文章剖析了医疗投诉的根本原因是医疗卫生体制不完善,主要原因是医患双方信息不对称使双方出现天然不信任,直接原因是患者的理想期待与医疗现实之间出现差距后,产生了医疗效果未达预期等各种形式的投诉.提出了减少医疗投诉的对策:强化医患沟通制度建设,完善医疗责任保险机制,建立健全医疗服务质量控制体系,改进医疗投诉管理模式.
作者：胥小玲 刊期： 2015年第06期
通过对扬州市第一人民医院后勤服务社会化现状的浅析,提出了实践中遇到的临时用工人员管理方面的困惑,强调了服务外包的必要性,并通过临时用工人员管理方式的转变实现了后勤服务的进一步提升.
作者：张靖博；张文捷；杨昌松；朱国彬 刊期： 2015年第06期
PDCA理论是一套科学化的流程管理体系,运用到基层党组织党建工作中,可以促进基层党组织政治生活的规范化、制度化,确保党的政治生活的严肃性,落实从严治党责任制.
作者：杨正丽；陆红霞；李霞；万付梅 刊期： 2015年第06期
文章对现阶段公立医院人事管理现状加以分析,结合我院实际,针对性提出相应的创新人事管理工作的方法和途径.
作者：蒋珍 刊期： 2015年第06期
推行就医实名制能帮助患者建立健康档案,连贯历次就诊信息,保护患者的合法权益.但在目前的环境下,仍存在一些亟待改进和商讨的问题.
作者：王安；赵太宏；胡晓翔；刘俊宁 刊期： 2015年第06期
文章就工会组织履行教育职能,提升医务人员法治意识进行了探讨.
作者：张宇；顾美凤 刊期： 2015年第06期
目的 探索利用信息化手段加强对医院感染的监控力度和精度,以提高医院感染管理的水平和质量.方法 系统开发采用B/S架构.系统提供的功能模块能满足医院感染监测管理需求.结果 通过为用户提供高效易用的监测功能,实现了医院感染实时监测和高效的早期预警,有效降低医院感染发病率.结论 利用该系统可以低成本、高质量地完成医院感染实时监测与管理,其数据还为预测及防范医院感染提供科学依据.
作者：景慎旗；张卫红；王忠民；刘波；刘云 刊期： 2015年第06期
星级党小组创建评比活动,以加强和改进基层组织建设为目标,以工作实绩为依据,以目标考核为核心,以星级评定为标志,以激励奖惩为保障,旨在进一步激发各党小组争星晋位的热情,有效推动全院各党小组的科学化、制度化、规范化、标准化建设.
作者：徐可君 刊期： 2015年第06期
文章介绍价值观管理理论的内涵,论述血站建立价值观管理的动因是多方面的,有外部因素的影响,又有自身发展的需求,探讨在血站引入与我国传统文化和自身特点相适应的价值观管理的现实意义.
作者：叶小凡 刊期： 2015年第06期
乡村医生长期植根于基层,是落实新医改任务、维护广大农民健康不可替代的基本力量.常熟市不断加大政策支持与财政投入力度,持续加强乡村医生队伍建设,服务能力得到不断提升,广大人民群众看病就医更为便捷,进一步完善与巩固了全市基层卫生网底建设.
作者：钱兵 刊期： 2015年第06期
文章以医院为主体,介绍了医院实行了成本核算和会计核算的一体化,实现数据共享,以提高工作效率.
作者：贾建华 刊期： 2015年第06期
通过对影响员工敬业度因素分析,提出提升员工敬业度的措施,以期对工作绩效的提升带来启发.
作者：应侃 刊期： 2015年第06期
文章论述了安全文化的概念、构成及其作用,重点就如何建设医院安全文化提出来切实可行的对策措施.
作者：张凤娟 刊期： 2015年第06期
介绍基层护理人员对优质护理服务的实施情况,提出整改措施.
作者：朱艳娟 刊期： 2015年第06期
该文通过对医院后勤固定资产管理的现状进行描述,提出管理存在的问题,着重介绍了江苏省肿瘤医院后勤固定资产管理的经验,为同行提供参考.
作者：朱萸 刊期： 2015年第06期
作者从与信访者沟通的作用、基本特点以及方法和艺术3个方面谈在医院信访接待工作中的体会.
作者：路雪非 刊期： 2015年第06期
应急供血在日常工作中时有发生,通过回顾分析昆山爆炸事件中采血工作的开展情况,并与往年同期采血情况进行比较,为突发事件发生时,如何能够更及时、足量的采集血液、保证临床用血需求提供应对措施和发展方向.
作者：张蕊；喻荣彬 刊期： 2015年第06期
文章主要对现代信息化物资管理的应用与效果进行了分析,并对其工作的优点进行了简明扼要的阐述.
作者：方蕾；陈智高 刊期： 2015年第06期
文章指出传统的审批程序及报销单据等存在问题,提出要根据医院实际,结合内部控制要求,规范审批程序.
作者：王芳 刊期： 2015年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
