学术投稿

临床医疗收费问题分析及持续质量改进

季文峰;朱妍;彭玉琴

关键词:临床医疗, 收费问题, 分析, 持续改进
摘要:通过尝试管理工具对2013年上半年医疗收费中存在的问题进行分析,寻找并分析问题的产生原因,制定和实行整改措施.并在设定的节点时间内切实解决问题,有效推动医疗收费管理质量的持续改进和提高.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 职业健康体检信息管理系统的构建与应用

    构建卫生技术服务机构的职业健康体检信息管理系统,通过网络平台实现职业健康体检信息的数据共享;进行个人体检报告、体检总结报告、健康监护评价报告的编制打印;同时建立劳动者连续性健康监护档案;提供受检者在线结果查询.规范了职业健康检查流程,保证了体检工作质量.

    作者:戴坤富;唐明亮;程小迎;李小亚;林翠芳 刊期: 2014年第01期

  • 强化廉政风险防控 促进医院健康发展

    该文结合医疗单位实际,分析了可能产生不廉政行为的主要因素,提出推进医疗卫生系统廉洁风险防控,形成有效的防范机制,使医务工作者在制度约束下主动规避风险,规范、廉洁、高效、自觉地为人民健康服务.

    作者:徐健娥;刘魁 刊期: 2014年第01期

  • 社区慢性病管理与干预

    针对当前国内社区慢性病的管理与干预仍存在的诸多问题,提出并总结了必要性及可行性措施.社区应规范管理模式、实现健康教育方式的多样化,加强随访管理;在力求转变慢性病防治管理策略的基础上,加强社区卫生服务中心对三级预防的重视.加强信息网络建设,实现社区健康管理的信息化改革,在社区和医院之间建立信息网络平台,动态掌握居民健康状况;完善健康电子档案并充分发挥其重要作用.社区作为慢性病管理与干预的主要阵地,应不断完善慢性病管理措施,建立健全慢性病防治服务技术,力求形成适合我国国情的慢性病管理模式,改善慢性病患者健康状况.

    作者:仇华;顾健 刊期: 2014年第01期

  • 公立医院实施国有资产信息系统管理改革的实践

    按照国有资产管理信息化要求,及时将资产变动信息录入管理信息系统,全面提升管理水平,可提高资金使用效益,维护国有资产的权益,有利于医院整体的健康发展.

    作者:吴玲;何小舟 刊期: 2014年第01期

  • 建立人流后关爱服务 守护女性生殖健康

    流产给女性健康、家庭和谐带来严重伤害,给国家医疗资源造成巨大损失,该文通过两年来人流后关爱服务项目的实施、发展,多角度、多举措在人们认知、意外妊娠处理、流产后持续关爱等方面实施人性化系统服务,让医务人员和全社会共同建立科学避孕的理念,从而守护女性生殖健康.

    作者:钱建英 刊期: 2014年第01期

  • 医护绩效分开考核的体会

    采用一种有效的方法,去解决绩效分配中出现的问题,对促进医院和谐、持续、健康发展有着积极作用.文章正是从医护绩效分配之间的矛盾与解决方法上进行了阐述,并取得预期效果.

    作者:徐青龙 刊期: 2014年第01期

  • 某三级医院人才流失状况分析及对策

    文章就某院2010年至2012年人才流失状况进行统计与分析,总结离职人员的特点及原因,并提出对策.

    作者:陈川;姚欢;谈菊琴;刘武 刊期: 2014年第01期

  • 公立医院薪酬模式对医师职业精神的影响

    医师职业精神维护了医学的可持续发展性,监控着背离医学专业行为的发生.分析公立医院医师薪酬现状,探讨医院薪酬模式与医师职业精神的关系,提出并实施医师薪酬模式优化的举措,为公立医院有效促进医师职业精神建设提供启示和借鉴.

    作者:戴正庆;顾艳荭;张涛;徐菊华;张康 刊期: 2014年第01期

  • 医院引进门诊客服团队的实践与体会

    门诊是医院的窗口,导医、导诊人员是患者进入医院先接触到的医务人员,他们的服务形象、态度、语言、行为、服务水平会直接影响病人整个就医过程和对医院的整体印象的感知和满意度.我院是一所三级甲等综合性医院,新院区占地面积220亩.医院建设总体布局采用既集中又分散的布局方式,院区内道路以三纵三横为主轴,分隔医院主体建筑群门诊、急救、医技、住院各区相对独立但通过廊道互相连结,互不干扰又能紧密联系.随着2012年,新院即将建成运营,为满足患者对门诊服务的需求,为探索低人力成本和高素质服务水平的运作机制,我院门诊部与院外公司合作,引进客服团队,探索导医服务管理模式,大限度的发挥其服务作用.现将探索1年来的体会总结如下.

    作者:许峻;裴建中;徐晶 刊期: 2014年第01期

  • 关于医院文化宣传中摄影创新的几点思考

    随着社会的快速发展和医改进程的不断加快,医院宣传文化工作重要性日益凸显.医院摄影作为当前医院文化宣传工作中的有力手段和重要组成部分而备受关注.作者结合日常宣传摄影工作中的体会,围绕医院宣传摄影创新这一主题提出了几点看法和建议.

    作者:罗莉;杨敏燕 刊期: 2014年第01期

  • 提前介入指导服务在卫生许可工作中的实践体会

    通过开展“优化卫生许可前期技术指导”项目,能有效提高新许可发证单位的硬件卫生水平,保证了许可工作的质量,提升了服务效能,并为卫生监督长效管理打下坚实的基础;同时还降低了服务相对人重复整改的几率,节约相对人的资源,受到服务相对人的一致拥护和赞同,产生了广泛良好的社会效益.

    作者:赵荣梅;胡桂琴 刊期: 2014年第01期

  • 让思想政治工作为和谐医院建设保驾护航

    新时期苏北人民医院思想政治工作开拓新思路、寻求新载体、增创新优势,建立了职工访谈制度、联系人制度、工作考核制度.同时还不断丰富思想工作的载体,利用医院局域网、开通数字电视频道、创办共产党员手机报等形式,让思想政治工作为和谐医院建设保驾护航.

    作者:沈杏华;孙洁;汤佳 刊期: 2014年第01期

  • 2008-2012年江苏省卫生总费用变化与问题浅析

    新医改以来,江苏各级政府加大了对卫生事业的投入力度,卫生总费用的筹资和分配总额逐年提高,卫生事业发展态势良好.但从结构角度分析仍存在政府投入不足、可持续投入能力不强等问题,需要进一步强化政府职能,加大投入力度,建立长效投入机制,促进卫生事业可持续发展.

    作者:吴凯;吴天 刊期: 2014年第01期

  • 论医疗损害责任的责任构成

    文章结合2013年10月14日国务院公布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》,对医疗损害责任构成进行全新论述.认为在当前法制条件下医疗损害责任的责任构成不包括推定过错责任或无过错责任,只包括过错责任和公平责任,在医疗责任保险、医疗意外保险顺利推行后,医疗损害责任构成将只包括过错责任,不再包括公平责任.

    作者:秦兆亮 刊期: 2014年第01期

  • 持续改进 升级服务 塑造品牌

    无锡市精神卫生中心通过引入国内服务标兵单位——交通银行的服务与管理模式、推广落实关爱尊重病人的18项温馨服务细节、开展全方位立体式满意度调查等创新方式,不断提升服务水准,“窗口”满意度、美誉度得到显著提升.

    作者:房丽君;江芳萍 刊期: 2014年第01期

  • 创新一把手廉洁从业汇报制度强化领导干部权力监督

    单位一把手在领导班子中处于核心地位,加强对一把手的监督,对于抓好领导班子党风廉政建设,推动单位反腐倡廉具有重要意义.2010年以来,扬州市卫生局制定了市直医疗卫生单位党政主要负责人汇报廉洁从业制度,通过创新述廉方法、创新评议方式、创新述职形式、创新公开形式等方法,有效地促进了单位主要负责人的廉洁从业意识的增强.

    作者:王骏 刊期: 2014年第01期

  • PDCA循环在医院文化管理中的应用

    将PDCA质量管理理论运用到医院文化建设上来,对“医院文化进行评估诊断,实施文化战略计划,对医院文化效果进行评价,并以PDCA循环,持续改进医院文化为路径和方法,探索出了一种与医院院情、员工和患者的需求相适应,符合当前社会现状与适和医院发展方向的文化建设新模式.

    作者:杨琴凤;徐勇 刊期: 2014年第01期

  • 党员学习实践积分制的探索与实践

    党的十七届四中全会《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)要求,党的基层组织要适应新形势新任务要求,创新活动内容方式,找准开展活动、发挥作用的着力点,在扩大党员参与面、提高实效性上下功夫,增强创造力、凝聚力、战斗力.因此,新形势下加强党员教育管理方式的探索和实践具有很重要的现实意义.2011年以来,无锡市妇幼保健院党委紧紧根据《决定》要求对党员的学习、教育、管理进行了积极探索与实践,收到了良好的成效.

    作者:王强;於煌 刊期: 2014年第01期

  • 浅述医院财务工作的精细化管理

    为了更好地实施精细化财务管理,应做好以下三个主要方面的工作:(1)强化预算约束与管理,实行全面预算管理;(2)完善内部控制制度,强化内部审计控制;(3)硬化成本核算,强化成本控制,减低执行成本,强调经济效益.

    作者:黄蓉 刊期: 2014年第01期

  • 医院风险管理初探

    在探索提高医疗质量、保证医疗安全中提出了如何构建医疗风险管理计划,以期引起广泛讨论,从而提高医院服务质量和工作效率,改善医生和患者之间的关系,做到“医疗和谐”.

    作者:蒋淑君;王梦洁 刊期: 2014年第01期

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主办:江苏省医学会