卢红建；高燕玉
通过对肿瘤医院医疗纠纷的成因特点分析,对现行医疗纠纷处理模式及处理效果进行评析,以选择适合肿瘤医院医疗纠纷解决的处理模式.
作者：郑宇 刊期： 2014年第05期
以苏北人民医院在绿色医院建设过程中所取得的初步成果为主要内容,从建筑物的规划设计、绿化设置、环境治理、无障碍设施设计、节能降耗等方面介绍了该院一系列的做法,阐述了作者对绿色医院建设内涵的理解.
作者：张为；管德赛 刊期： 2014年第05期
基层肿瘤医院内肿瘤诊疗不规范主要体现在诊断不规范、治疗原则确定不规范、治疗方案和时间选择不规范、治疗方案实施过程不规范、治疗结束后对病人的管理和随访不规范.徐州市肿瘤医院以多学科联合会诊制度为核心,辅以单病种首席专家制度和督导制度,推进了诊治规范化的进步.
作者：董栋；张旭光；颜海；王健；张居洋 刊期： 2014年第05期
通过对某市级三级甲等中医院2007-2013年近7年人员离职情况分析,浅析医院人才流失的原因及提出相关策略.
作者：杜蕾；杨定 刊期： 2014年第05期
目的 分析呼吸内科平均住院日的影响因素,探讨缩短平均住院日的对策.方法 应用灰色关联分析法对某院呼吸内科2008～2012年平均住院日及其影响因素进行分析.结果 抢救成功率是影响平均住院日的主要因素,其次是治愈好转率、入出院诊断符合率、床位使用率、床位周转次、病死率、出院人数、床位数、院内感染率.结论 加大医疗质量管理力度、优化抢救流程.加强“三基三严”训练.推进临床路径管理等均可有效缩短平均住院日.
作者：张辉；周军 刊期： 2014年第05期
作为江苏省艾滋病定点收治医院,自2001年收治首例艾滋病人以来,我院已诊治携带HIV/AIDS(HIV Human Immunodeficiency Virus人类免疫缺陷病毒/AIDS Acquired Immune Deficiency Syndrome艾滋病,即获得性免疫缺陷综合症)的患者1 510例,其中住院871例(2001-2013.12月),2013年门诊新增病人410人,接受门诊服药治疗的病人达1 300人,住院病人53例.以往HIV病人集中收治在感染病科,但随着HIV感染人群的增加,各种并发症合并症以及骨折、外伤等情况随时发生.外科、妇产科、骨科等手术科室每年都要收治一定比例的HIV病人,医务人员的HIV职业暴露机会也相应增加,一旦感染其后果十分严重.
作者：毛军；沈玲；赵伟；朱兰华；郑勤 刊期： 2014年第05期
目的 探讨品管圈活动在缩短门诊患者收费窗口等候时间中的应用效果.方法 成立品管圈活动小组,梳理门诊患者挂号交费的流程,分析患者在收费窗口等候时间长的原因,根据主要影响因素提出整改措施.结果 门诊患者收费窗口等候时间由活动前的292秒缩短为活动后的134秒.结论 品管圈活动在缩短门诊患者收费窗口等候时间的效果显著,值得推广和引用.
作者：吴丽华 刊期： 2014年第05期
当前,医患关系之间的矛盾突出,严重扰乱了正常的医疗秩序,给构建和谐医院乃至和谐社会都带来一定的影响.该文利用全党开展群众路线教育实践活动的契机,试图回答解决好“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”的问题,用坚持走群众路线的观点和实际行动来构建和谐的医患关系.
作者：葛秋菊 刊期： 2014年第05期
为提高患者满意度,加强医院内涵建设,连云港市东方医院紧紧结合医院管理年活动及“百日优质服务”等主题活动的开展,全面扎实开展人性化服务活动,初步实现了服务理念倡导人性化,服务态度体现人性化,服务环境彰显人性化,服务流程展示人性化,服务举措追求人性化,赢得了东城区市民的广泛赞誉,提升了医院的品牌形象.
作者：杨红波 刊期： 2014年第05期
文章从医院内部角度,就群众路线教育实践活动背景下医院群众考评院领导的现状、制约因素作浅显分析,并提出若干对策.
作者：陆睿沁 刊期： 2014年第05期
多学科会诊可以促进非小细胞肺癌的诊治规范化,督导检查有助于进一步改善.但是不能盲目追求高水准的规范化,规范化的制度一定要和当地的具体医疗水平、经济水平相适应,使规范化的制度成为促进提高和保护医务人员的双重工具.
作者：张旭光；张居洋；董栋；渠敬明；佟娜；颜海 刊期： 2014年第05期
张家港市有效整合了乡镇的公共卫生服务资源,建立了卫生监督机构主导、整合社区卫生服务中心的一体化卫生监督运行机制,健全了覆盖全市、镇、村(社区)的三级公共卫生监督体系基层网络,构建了“覆盖城乡、职责明晰、运转高效、执法有力”的基层公共卫生监督协管运行机制.
作者：黄卫星；吴怀宇；曹永章 刊期： 2014年第05期
内控管理是医院管理中不可或缺的部分.该文针对目前医院固定资产、物资采购及合同这三方面管理中的薄弱环节提出相应的改进建议.
作者：王红；严金二 刊期： 2014年第05期
探讨门诊分诊工作的重要性,针对门诊分诊工作过程中存在的问题,提出可行性对策,为患者提供优质服务.
作者：刘薇；石西洋 刊期： 2014年第05期
该文介绍了该院加强吸毒人员就诊管理所采取的措施,并就构建平安医院提出几点建议.
作者：严锦平；薛坚 刊期： 2014年第05期
目的 探索过氧化氢低温等离子灭菌器在手术室中的应用与规范化管理.方法 对四年使用北京白象PSl20过氧化氢等离子灭菌器共753锅次结果进行统计,其中731锅次完成灭菌循环,22锅次灭菌循环中断,对中断原因进行详细记录并及时分析后持续改进.结果 使低温等离子灭菌器在手术室得到充分利用,降低循环中断率,完善了对低温等离子灭菌器的常态化管理.结论 规范化管理能有效提高低温等离子灭菌器的使用效能.
作者：魏清清 刊期： 2014年第05期
总结江苏省人民医医院医务社会工作的初步实践,研究该院医务社会工作推进的优势、劣势、机会和威胁并探讨了如何充分利用有利条件,克服不利因素发展我院医务社会工作的可能性路径.
作者：杜丽娜；哈唯超 刊期： 2014年第05期
文章就信息化时代的大背景下,从档案创新管理需要从理念、机制、模式和技术上进行改革,后落到实处,总结出几点可行性做法.
作者：徐震 刊期： 2014年第05期
就村卫生室村医绩效工资考核发放的方法进行探索,以便通过实践找出适合村医的绩效考核办法,更好地为农村卫生工作服务.
作者：夏利俊 刊期： 2014年第05期
文章就行政查房模式改革的动因和初衷、具体做法、取得的实效以及在实践过程中的一些体会进行了探讨.
作者：嵇箐；董迎春；张晓阳 刊期： 2014年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
