司洪伟
医院后勤管理是指对保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理,其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广、内容杂,对安全性和服务性要求极高.推行精细化管理,可以逐步实现医院后勤管理的零库存、低消耗、高品质和高效益.做好医院后勤保障的精细化管理,要规范管理模式,完善精细制度；调动积极因素,增强精细化落实；转变服务理念,创新精细化服务；引入成本管理,做到精细核算；完善合同条款,确保精细履约.
作者：孙军霞 刊期： 2013年第01期
随着社会主义市场经济体制的不断完善,社会化综合服务体系的不断发展,物业公司越来越多地进入大型综合性医院,提供后勤保障等方面的服务.医院必须加强对相关物业公司的监督与管理,才能有效保证后勤服务的工作质量.该文通过对医院物业公司现状与特点的探究,解析如何从医院管理的角度采取相应的管理与考核对策.
作者：王永红 刊期： 2013年第01期
扬中市现有县级公立医院2所(市人民医院、市中医院),工作人员811人,其中卫技人员648人,实际开放床位628张.今年1～9月,市人民医院完成业务总收入1.87亿元,门急诊59.88万人次,同比分别增长17.79％,2.82％;市中医院完成业务总收入3 912.92万元、门急诊14.12万人次,同比增长32.87％,19.58％.
作者：蔡萍 刊期： 2013年第01期
医院后勤管理是指组织、协调、监督和指挥后勤部门及所属人员有序地开展工作,为医疗工作正常进行而提供的各种服务.医院后勤管理是医院管理的重要组成部分.笔者认为必须从实际出发,积极探索,大胆实践,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,并更新观念,施行绩效管理,提高全员素质,从而不断实现医院后勤支撑能力的提高.
作者：潘胜亮 刊期： 2013年第01期
2001版的病案首页已经不能适应新形式的要求,卫生部于2011年第3次组织全国相关专家重新修订病案首页,并于2012年1月1日正式全面实施.实施新病案首页8个多月,我们从形成病案首页五大部分内容的各个环节中,抓好过程质量控制,具体做法如下:一是对于患者基本信息部分的内容,医疗机构名称和组织机构代码由计算机程序自动设置,不需工作人员另行填写.入院时间、入院病房、出院时间、出院病房、转科情况均在办理入出院手续及转科手续时计算机自动生成.
作者：贾文静 刊期： 2013年第01期
学习型医院的建设是医院顺应医改要求、保持医院发展活力和促进医院持续发展的必然选择.要充分认识学习型医院建设的重要性,明确学习体系和宗旨,创新学习方式,重视学习效果,营造主动学习、终身学习的良好内部环境.通过学习全面提升管理理念及服务能力,促进医院的持续发展.
作者：芮永军；郭亚萍；周全斌 刊期： 2013年第01期
文章着眼于整个医患环境的现状,对电话回访提高医疗质量和促进工作改进情况进行探讨,力图推进电话回访工作的深入进行.
作者：罗洋；李梅；孙忠河 刊期： 2013年第01期
公立医院绩效分配模式是公立医院改革的重点和难点.在全国推行绩效工资的宏观背景下,探讨绩效分配模式具有十分重要的现实意义.一个完善的绩效分配方式是社会满意度、成本效益、运行效率、持续发展、质量安全的统筹兼顾,但现实中,我国的医院差异很大,每个医院内部各个科室的发展也不同,应在充分考虑各种因素的基础上,因地制宜地选择顺应卫生体制改革要求的绩效分配模式,以公益性和公平性为目标,寻求各方利益的平衡点,实现由原来的工资奖金分配制度向绩效工资改革的平稳过渡.
作者：钱群 刊期： 2013年第01期
文章介绍了关于加强急诊科管理,努力做到医院高危的科室不高危,创建“急诊和谐”管理模式的经验及体会.具体阐述其在做法上落实“细、深、实”的真正“精细化”管理；方法上坚持“八个有”举措；目标上实现“三无一满意”管理模式.
作者：张利远 刊期： 2013年第01期
医患沟通不畅是引发医患纠纷的重要原因之一.该文总结了无锡市第二人民医院近年来,在公开医患沟通环节、畅通医患沟通渠道、提升法律意识、减少纠纷苗头和增强医患理解等方面,所做出的创新探索及取得的成效.同时提出医患信息不对称、沟通不到位以及强化“以病人为中心”的服务理念是影响医患关系的重要成因.
作者：郝爱民 刊期： 2013年第01期
传统转化医学的实施具有两条途径:一是把它转化成一项临床技术,造福某一类病人；二是把它转化成某一种新型药物,治疗某种不治之症.以卫生政策为目标的转化医学是否可行呢?经过实践证明,应对我国人民健康面临的严峻挑战,亟待改革体制机制,同时也需要医学科学的进步与创新.因此将医学研究成果转化成卫生政策和预防策略,这是转化医学中值得重视的方向,也即转化医学实施的第三条路径.
作者：朱新凤 刊期： 2013年第01期
采用C#语言和MVC3框架开发一套适合亲权鉴定流程的信息系统,包含权限管理、信息存储、亲权指数计算和报告打印等模块.通过亲权鉴定信息系统的研发应用,减轻了工作人员负担,节省了人力资源；降低了出错概率,提高了鉴定的准确性,值得推广应用.
作者：施识帆；潘猛；冷锴；刘云 刊期： 2013年第01期
办公室是一个单位的综合协调管理部门,它是信息集散的中心、承上启下的纽带,是协助领导开展日常工作、对业务工作进行监督、检查指导和集中统一指挥的职能部门,是为各部门和职工服务的后勤部,是领导的参谋和助手,其重要地位和作用显而易见,做好办公室工作,可以为本单位的工作有序运作提供切实的保证.新时期,卫生监督事业面临着诸多新情况、新要求,能否履行办公室职能,顺应时代需求,为卫生监督发展提供切实保障,对办公室人员的素质要求尤为重要,因此,办公室人员要做到:
作者：黄海蓉 刊期： 2013年第01期
该文针对后勤工作内容繁多的特点,明确在医院后勤管理中引入精细化管理概念的必要性.结合医院后勤工作现状,探析在实行精细化管理的过程中应引起重视的问题.
作者：陈旼 刊期： 2013年第01期
通过充分评估病区大规模搬迁过程中的信息风险,明确职责,建立健全的信息安全管理机制,细化信息搬迁流程,顺利完成新大楼32个病区近2 000名患者信息数据搬迁.
作者：郑海源；陈德海；黎学武；张德林；赵会；董瑞国 刊期： 2013年第01期
该文简述了医院后勤保障的特点,并对其综合服务能力的现状进行了分析,认为要注重整体规划,加强制度建设、规范工作流程、转变服务理念、更新完善设施、强调科学管理、重视人才培养、注重学科建设,同时要特别加强思想政治工作,营造积极向上的和谐氛围,激发员工的工作激情和创造性,只有这样才能提升医院后勤保障的综合服务能力,为医院的可持续发展提供强有力的保障.
作者：王燕 刊期： 2013年第01期
团员青年是医院改革与发展的生力军,在加强党的建设的同时,应关心、重视团的组织建设和团的干部队伍建设,以党建带动团建,加强青年思想教育,提高青年综合素质,把握青年特点和思想,努力创造良好的环境和广阔的舞台,充分调动团员青年的工作热情,促进青年人的进步与成长,使广大团员青年成为医院改革与发展的生力军.
作者：章卫 刊期： 2013年第01期
医院文化的核心是“爱”,有爱的医院文化会形成医院、职工、患者三位一体、两两相促的和谐局面,对构建和谐医院、推进社会主义和谐社会建设有着积极作用.
作者：孙洁；王红艳 刊期： 2013年第01期
在创建“优质护理服务示范工程”活动中,其核心是改变工作模式,贯彻责任制整体护理.本文探讨在责任制整体护理的落实过程中,需要明确责任制整体护理的目标,责任制整体护理工作模式的构建,以及在医院管理中实施后取得成效.
作者：鱼国盛 刊期： 2013年第01期
随着新医院会计制度的实施,固定资产核算与管理有了重大变化,公立医院只有进一步完善固定资产的管理制度,规范固定资产的核算方法,加强固定资产的内部控制,才能保证国有资产保值增值.
作者：王芳芳；张凤娟 刊期： 2013年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
