学术投稿

提升作风效能深化“三好一满意”

郭亚萍;芮永军;薛明宇;周全斌

关键词:作风效能建设, 完善制度
摘要:医疗行业作风与效能建设关乎医院良好医疗环境的营造及群众满意度的提高.该文探讨了树立以病人为中心的服务理念,切实加强医德医风建设,完善制度建设,优化服务,提能增效,以工作作风带动医院院风,以良好的业绩展现“三好一满意”活动成效.
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    改进医院收费管理工作、构建和谐医患关系是医院管理的新课题.该文主要探讨了影响医患关系的原因、医院收费管理工作存在的问题和解决问题的措施.

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  • 运用ISO9001标准做好医院毕业实习管理

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  • 规范耗材应用管理合理控制医疗费用

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    作者:郭亚萍;芮永军;薛明宇;周全斌 刊期: 2013年第02期

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    作者:齐晓敏;周长江 刊期: 2013年第02期

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