陈新；江华
门诊收费是医院经济收入的重要组成部分,加强门诊收费流程各环节的内部管控,是门诊收入资金安全和完整的有效保证.如何防止门诊收入的流失,除了建立健全门诊收费规章制度并落实到位外,还须确保门诊收费资金安全和报表数据准确,此外加强收费人员的素质教育和业务培训也是不可或缺的重要途径.
作者：洪明伟 刊期： 2013年第04期
做好病案管理工作首先要提高认识,重视对病案管理信息化技术的投入和人员素质的提高,改善病案室的工作环境,提高病案书写质量,建立健全病案管理的各项规章制度,为合理、合法地使用病案提供依据,充分发挥病案的利用价值.
作者：叶苹 刊期： 2013年第04期
近年来,医药购销领域商业贿赂行为,严重破坏了医药行业的正常运行秩序,损害了卫生行业和医务人员的形象,加剧了医患矛盾,引起了各级政府的高度重视,也受到了社会各界的广泛关注.为此透彻分析其发生的原因及造成的后果,积极探索治理医药购销领域商业贿赂的有效途径,尤其是思想干预在其中所发挥的作用,显得极其重要.
作者：毕荣 刊期： 2013年第04期
医院后勤文化建设是营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念,在医院文化潜移默化的作用下,使之成为医院后勤人员认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则.该文从后勤发展文化、后勤管理文化、后勤服务文化的具体实践阐述医院后勤文化建设的重要性.
作者：许兵 刊期： 2013年第04期
淮安市妇幼保健院以创建“三好一满意”为目标,以落实“患者安全目标”为抓手,以开展“白求恩杯”竞赛活动为载体,倡导以人为本的服务理念.创新管理模式,发挥保健优势,走临床和保健相结合的道路.达到保健促临床、临床助保健的目的.
作者：张文义；钱玲珠；张静 刊期： 2013年第04期
目的 通过自拟问卷了解社区居民对健康教育的需求,评价健康教育对提升社区卫生服务水平的作用.方法 采取健康讲座、慢性病自我管理小组、健康咨询、健康教育处方等方法开展健康教育.结果 经过健康教育,居民对社区卫生服务的满意度、在社区医院就诊情况以及慢性病建档、高血压、糖尿病控制情况均明显提高.结论 社区健康教育是方便、可及、易接受、有效、经济、可持续的健康促进方法.
作者：周雪梅 刊期： 2013年第04期
对采供血流程中各环节发生的成本、费用等进行精确测算和评估,推行成本核算,并研究探讨成本优化方案,制定出科学合理的成本控制目标和指标,以提高血站财务管理水平和资金使用效率,为优质高效地推进无偿献血事业提供科学规范的财务管理服务.
作者：戚风燕 刊期： 2013年第04期
随着科学技术的进步和公立医院改革的逐步深入,信息技术不断应用到医院管理之中.近年来金坛市人民医院科学地将现代信息技术与医院管理有机结合,做了积极的探索与研究,也取得了一定的成效.
作者：何晓俊 刊期： 2013年第04期
目的 对住院患者医疗费用变化趋势及影响因素进行分析,为减轻患者医药费用负担提供政策建议.方法 收集江苏省老年医院2006-2011年出院患者的医疗费用及相关信息,采用描述性分析、多元线性逐步回归方法等进行分析.结果 患者平均住院天数和药费占住院费用比重(药占比)呈下降趋势；而患者次均住院费用绝对值呈逐年上升趋势,其中次均药费、检查费、治疗费呈明显上升趋势,影响住院费用的主要因素依次为住院天数、年龄、是否手术、治疗效果及付费方式.结论 住院患者医药费用负担逐年加重.建议提高老年人医疗保障水平,降低老年患者自付费用比例；制定分年龄段、分类型的单病种付费方式及加强康复养老体系建设等.
作者：王福影；熊亚晴；王均琴；曹熙春；秦宇 刊期： 2013年第04期
南京鼓楼医院自2010年开展志愿者医院服务以来,许多高校学生、社会团体和个人,主动到医院作志愿服务,不计报酬,奉献个人的时间和爱心,并逐渐向常态化、规范化发展.随着志愿者群体的不断扩大,志愿者管理工作就日显重要.
作者：严民；齐晓敏 刊期： 2013年第04期
文章记录了仪征市公立医院试点取消药品加成,实行药品“零差价”,部分提高医疗服务价格,同时加大政府对公立医院支持力度等一系列医药价格改革新举措对非公立医院的影响,分析了破除“以药补医”,优化医院价值结构对医院发展的内在机制和意义,阐述了非公立医院积极参与此项医改的思路和理论依据,为深化医改总结经验.
作者：鲁德生 刊期： 2013年第04期
我院是一所传染病专科医院,在医院改革的进程中,医院的职能科室也实现了扁平—垂直—扁平的发展过程,职能科室的人员流动性较大,特别是医务科、护理部等一些与临床科室密切接触的业务科室.当我们在强调临床科室要提高为患者的服务能力的同时,职能科室的效能也是全院职工关注的焦点,成为医院管理中至关重要的方面.
作者：徐晔 刊期： 2013年第04期
南京市雨花台区地处主城西南,长江之滨,曾是血吸虫病重度流行区之一.原有8个乡镇流行血吸虫病,历史有螺面积253万m2,历史累计病人6 008人.经过50多年不断努力,2012年11月经江苏省血吸虫病地方病防治领导小组办公室组织考核验收,达到血吸虫病传播阻断标准.
作者：陈新；江华 刊期： 2013年第04期
文章探讨了宣传在加强医务人员职业精神建设中的重要性、加强职业精神建设的宣传策略,以及结合自身实际,介绍了全方位、多角度各种形式的医务人员职业精神宣传教育的具体做法,以激发和调动广大医务人员的社会责任感和积极性,更好地为人民群众健康服务.
作者：朱小刚；成运芬 刊期： 2013年第04期
利用信息化手段开展门诊预约诊疗服务,可优化门诊诊疗服务流程,节省患者排除挂号、交费及候诊时间,方便患者就医.苏州大学附属第一医院结合医院门诊的实际,启用分时段预约模式,采用多通道终端载体的预约挂号技术,实现医院门诊流程的优化,提高了工作效率.
作者：施从先 刊期： 2013年第04期
该文阐述了医院知识管理的新内涵及作用,分析了医院文化对知识管理的影响,后提出基于知识管理的现代医院文化构建,包括学习型的医院文化、协同共享型医院文化、创新型医院文化.
作者：黄培；易利华 刊期： 2013年第04期
分析医院医疗质量管理存在问题,从临床路径角度研究怎样通过实施临床路径,解决好医疗质量控制问题.
作者：董祥龙；居益君；董静怡 刊期： 2013年第04期
深入开展创先争优活动,是近年来党中央加强党的建设、推动科学发展的有力抓手和有效活动载体.我院党委紧紧抓住这次教育契机,结合医院实际,扎实有效开展了一系列创先争优实践活动,并取得了明显成效,推动了医院健康快速发展.
作者：邵金花；陈芬 刊期： 2013年第04期
介绍了预约诊疗服务工作政府搭台、医院实施的做法和成效,在进一步拓展预约方式,扩大预约功能,提高工作效率方面提出建设性意见.
作者：是文琦 刊期： 2013年第04期
医院文化是在一定社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的行业文化,是全体员工普遍认同共同遵循的价值观念、群体意识、思维模式及行为准则,是医院医疗管理实践中物质和精神财富的总和.医院档案是医院文化建设的第一手材料,医院的发展可靠地记录在档案之中.
作者：唐怡风 刊期： 2013年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
