唐雪艳；王宁；张振方；姜忠
综观当前的医患关系仍不尽人如意,医疗纠纷的发生继续呈上升态势.从医院、患者和社会三方面分析其产生纠纷的原因.提出医院从自身做起,从落实医院核心制度、加强医患沟通、重视医疗环节质量、做好应急预案、合理收费、关注患者心理问题、做好后勤保障和护理和创建医院安全文化等方面入手,落实患者安全措施,防范医疗纠纷的发生.
作者：沈连法 刊期： 2012年第02期
该文在对医院文化内涵界定的基础上,深入分析了我国公立医院文化建设所面临的主要问题,并且基于系统集成视角,提出在我国公立医院的文化建设过程中,应重点处理利益相关者系统、软管理系统、广义的文化系统中的八个主要关系.
作者：张煦颖 刊期： 2012年第02期
基层疾病预防控制中心根据中学生抑郁症的流行病学调查,积极开展抑郁人群的健康干预工作,探索在中学生抑郁人群中进行健康干预工作的方法及途径,总结基层疾控机构对中学生抑郁人群健康干预工作的管理方式与对策.
作者：孙志清 刊期： 2012年第02期
徐州医学院附属淮安医院又为淮安市第二人民医院,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的国家三级综合性医院,2000年被徐州医学院接受为非直属附属医院.因为非直属附属医院,部分教师教学意识淡薄,重医疗、轻教学,施教能力较弱,教学效果欠佳.具体表现在:(1)受环境、条件的限制,加上对教学工作重要性认识不足,对医学的新理论、新进展、新诊疗技术了解不深,部分知识趋于老化.(2)部分教师平时医疗任务繁重,没有足够的时间备课.(3)部分教师对教案的书写、教具的制作、教学病人的准备、课堂时间分配、讲授方法和艺术性缺乏足够了解,不懂得如何运用启发式、问题式等先进教学方法来获得更好的效果.(4)语言表达能力欠缺,语言不生动,重点讲不透,难点讲不清,教学中方言较重,影响教学质量.(5)教学课件落后.
作者：俞伟男 刊期： 2012年第02期
《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》以及国家财政部、卫生部联合发布的新《医院财务制度》和《医院会计制度》都明确提出三级医院须设置总会计师.该文结合公立医院改革与发展实际,探讨建立医院总会计师制度的必要性和可行性.
作者：何晓燕；石巧云；徐惠 刊期： 2012年第02期
文章对有两个及两个以上院区医院几种管理模式的优缺点进行了探讨,并提出现阶段县区级医院规模发展中特别是新建院院区建设中的难点和应该重视的几个问题.
作者：单际平；滕锦楠；孙加权 刊期： 2012年第02期
1 医院财务风险简述医院财务风险是指医院在各项经营活动过程中,由于内外环境各种难以预料或无法控制的因素作用,使财务系统运行偏离预期目标而形成经济损失的可能性.医院的财务活动一般分为筹资活动、投资活动、资金回收和收益分配四个方面.相应地医院财务风险就分为筹资风险、投资风险、资金回收风险和收益分配的风险.财务风险逐步渗透到医院的各个领域、各个环节之中,直接关系到医院的生存和发展.医院财务风险是医院经营中重要的风险,它影响着医院的生存与发展.
作者：吕玲英 刊期： 2012年第02期
文章采用定量研究的方法对某三甲综合性医院400名职工匿名问卷调查,进行描述性统计分析,较科学客观的评价了医院文化建设的现状,并得到了一个具有较好信度与结构效度指标的医院文化量表,以期初步建立医院文化的评价模型,为医院文化的建设和发展策略提供理论依据.
作者：徐婕；哈维超；徐长江 刊期： 2012年第02期
目的 以ICU为例,对医院实施精细化管理后带来的医疗质量和服务水平的提高进行分析,为全院实施精细化管理提供借鉴.方法 运用问卷调查、对照等方法进行分析,探寻精细化管理带来的ICU就诊模式的进步和救治效率的提高.结果 实施精细化管理后,ICU抢救成功率、病床使用率得到大幅提升,服务质量、病人满意度提高.结论 精细化管理使医疗服务质量和患者满意度得到提高,医患纠纷大幅减少,是医院品牌建设的必由之路.
作者：张培影；陶子奇；孟庆超 刊期： 2012年第02期
公立医院改革是新一轮医改的重点之一,其基本目标是在确保医院公益性质的前提下,有效激活医院内部运行机制,有效激励广大医务人员的工作积极性,努力为人民群众提供更加便捷、优质、价廉的医疗服务.1 把握医务人员内涵特性是公立医院人力资源管理的基本前提1.1知识资本的拥有使其追求工作的自主性 具备相关的知识资本,拥有一定的创新能力,使医务人员与医院间的关系不再是简单的雇佣关系,而是以知识资本的投入成为医院发展的战略性合作伙伴.这使得他们更强调工作中的自我引导、自我管理,不愿意受制于物,倾向于拥有一个自主的工作环境、宽松的组织氛围、灵活的时间安排等.1.2相互协作的工作要求使其劳动成果难以衡量医学知识创新的复杂性和难度决定了医疗服务过程的协作性要求,医务人员一般不独立从事某项工作,而是组成工作团队通过跨专业、跨职能、跨部门的协作来获得综合优势完成工作任务.因此,劳动成果是团队智慧和努力的结晶,这给衡量个人绩效带来了困难.
作者：恽端；沙志平 刊期： 2012年第02期
介绍了院内医疗纠纷鉴定的做法,分析了医疗纠纷发生的重点科室、向多科室发展的趋势、存在缺陷、差错和依据《侵权责任法》的思考及处理结果,体会到院内医疗纠纷鉴定,有利于医疗纠纷的妥善解决、提高医疗质量、保障医疗安全、防范医疗纠纷及医疗事故鉴定、医疗损害鉴定和司法诉讼的准备.
作者：许晓斌；何咸兵 刊期： 2012年第02期
从医院人才派遣用工背景入手、结合本院人才派遣实际情况,通过对如何增强派遣员工忠诚度、创新性、灵活性、约束性方面的论述,揭示出人才派遣制度发展的广阔前景以及医院多元化用工模式发展趋势.
作者：唐雪艳；王宁；张振方；姜忠 刊期： 2012年第02期
2008年初,我院针对药品、设备及后勤物资采购中存在的突出问题,改革采购模式,从制度创新入手,成立院采购办公室(下称采购办),对物资采购活动实行集中采购和集中监管,初步形成了以规范权力运行、强化监督制约为重点的物资采购新模式,即医院物资集中采购.1 医院物资集中采购组织机构院采购办负责全院物资采购工作,院监察室、财务科、审计科负责物资采购的监督.符合公开招标和邀请招标采购规定的,需组建评标委员会进行评标.竞争性谈判采购、询价采购需分别组建谈判小组、询价小组开展采购活动.
作者：姜海明 刊期： 2012年第02期
面对复杂而又深刻的伦理冲突,分析了医院伦理委员会产生的背景和重要意义,通过阐述目前我国医院伦理委员会建设中存在的问题,提出了加强医院伦理委员会建设的对策和建议.
作者：廖礼奎；吴晓奇 刊期： 2012年第02期
为适应新医改,医院需转变经营管理模式,进一步强化成本核算管理,认真分析目前成本核算系统存在的问题,积极探讨医院成本核算管理的方法与措施,提高医院经营效率.
作者：朱妍 刊期： 2012年第02期
为建立一种新的医疗机构药品结算支付方法.南京市属医疗机构实施药品网上统一结算支付,明确建立药品网上统一结算支付的业务流程、管理模式.这一措施可以达到防腐、惠民、增效的目的.
作者：马洁；周宇行；方宁；沈兆震 刊期： 2012年第02期
医疗保险机构通过谈判机制进行医疗服务项目采购,是规范医疗保险制度、协调相关方利益的必然选择.谈判机制在医疗保险业务管理中的重要性主要体现在可以不断提高医保经费使用效率,提高医疗服务质量,切实有效地维护参保人的利益.镇江市医保管中心通过实践,对推进医疗保险服务采购谈判机制进行了初步探索,为医疗保险相关业务管理提供借鉴.
作者：王秀英 刊期： 2012年第02期
2011年5月,江苏省医院感染管理质控中心对全省二级及以上医院的医院感染管理专职人员现状进行了调查,汇总如下:1资料与方法通过省质控中心发文,所有二级及以上医院感染管理专职人员从《感控家园》网站下载审核表,填写后由各市卫生局或质控中心审核汇总上报到省质控中心.调查内容:专职人员年龄、学历、职称、原专业、从事感染管理时间等.全省共178家二级医院,70家三级医院及30家民营医院参与审核.
作者：李阳；姜亦虹；沈黎 刊期： 2012年第02期
2014年南京世界青年奥运会医疗急救服务体系的构建和运行是大会成功举办的重要保障之一,需要科学设计、精心打造和顺畅执行.医疗急救指挥管理系统、场馆医疗急救服务系统及城市涉奥医疗服务系统是构成体系的三大系统,须通过科学运行发挥大效能,才能圆满完成医疗保障任务.
作者：鲁德生；邵翔；汤澄；刘瑛；黄萍 刊期： 2012年第02期
加强医院的车辆安全管理工作,必须对驾驶人员、车辆现状、车辆管理工作中存在的问题有的放矢地加强宣传教育、加强安全知识学习、落实安全管理措施、坚持人性化管理,以更好地服务于医疗、教学、科研和管理工作.
作者：沙传顺 刊期： 2012年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
