王菲
该文通过对医院节能降耗工作存在的主要问题及原因分析,阐述了解决问题的措施,强调医院作为公共机构,必须认真贯彻落实节能法规,运用管理和技术手段脚踏实地做好节能工作.
作者：严育祥 刊期： 2012年第06期
随着医药卫生体制改革的不断深入,医院的管理理念已不能满足医院发展的要求,尤其是缺少高素质、职业化的管理人员,成为现代医院发展的瓶颈,建立现代医院职业化管理队伍成为当务之急.本文分析当前我国医院管理人员的现状,介绍发达国家的成功经验,后从战略高度提出我国医院管理人员职业化之路径.
作者：宋丹 刊期： 2012年第06期
我院开展以医院文化建设为引领,打造创先争优活动有效载体,开展各项主题活动,取得了一定的成效.1 重视医院文化建设提升文化软实力医院文化是医院的灵魂,体现了医院的精神和品味,不仅要求创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛,而且还要求人们树立起新的道德观念、价值取向、行为规范和医院精神,只有认识到医院文化建设的巨大作用,才能努力打造属于自己的品牌并以此来增强医院的凝聚力和核心竞争力.
作者：韦慧萍 刊期： 2012年第06期
了解设备档案的特征；跟踪设备档案全程管理,维持设备良性运行状态；发挥设备档案的积极作用；延伸设备档案的服务范围,为医院工作保驾护航.
作者：章碧君 刊期： 2012年第06期
在总结我国第一周期医院评审评价和医院管理年活动等工作的基础上,卫生部医管司组织制定了一系列医院评审评价相关文件,并借鉴美国JCI、日本、台湾、香港等国家(地区)的医院评审评价经验,出台了《三级综合医院评审标准(2011年版)》[1],条款设置遵循PDCA循环原理.PDCA循环早由美国质量统计控制之父休哈特提出的PDS(Plan Do See)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进为PDCA模式,即:P(Plan)——计划;D(Do)——执行;C(Check)——检查;A(Action)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里.
作者：李斌；丁碧岚；石祥宇；孙晓阳 刊期： 2012年第06期
调查南通市11个片区健康知识的总知晓率,居民为96.08％,学生为93.65％.要真正提高全体市民的健康教育水平,必须采取三大对策,即:形成“抓反复、反复抓”的常态机制；加大健康教育投入；教育部门加强全市学生的健康知识普及工作,对卫生部门列入学校卫生的指标加以考核.只有这样,南通市的健康教育工作才能跃上新台阶.
作者：王淑萍；俞金恒 刊期： 2012年第06期
国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》要求,2009-2011年重点抓好五项改革:一是加快推进基本医疗保障制度建设,二是初步建立国家基本药物制度,三是健全基层医疗卫生服务体系,四是促进基本公共卫生服务逐步均等化,五是推进公立医院改革试点.推进五项重点改革,旨在落实医疗卫生事业的公益性质,把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供,实现人人享有基本医疗卫生服务,这是我国医疗卫生事业发展从理念到体制的重大变革,是贯彻落实科学发展观的本质要求.
作者：陈建农 刊期： 2012年第06期
目的 为控制医疗费用的过度增长提供依据.方法 选择江苏省某大型综合性医院2012年1-6月份出院患者中10万元以上的694份病例.将收集的基本数据经整理后,用Excel建立数据库、用方差分析等进行统计检验.结果 高额住院费用以药费所占比例大,其次是治疗费.结论 降低药费消耗比例、减少住院时间、控制院内感染及加强慢性病预防是降低高额医疗费用的有效途径.
作者：朱萍；许可；徐露；马钰香；张阳；张莉 刊期： 2012年第06期
该文通过从医院文化建设相关参与者利益共赢角度,分析其参加医院文化建设的核心动力,以推动基层医院文化建设.
作者：曹桐 刊期： 2012年第06期
就刚性制度与柔性道德培养能够提升卫生执业人员的医德、医术展开详细论述,并提出将两者有机融合,刚柔相济,才能重塑医之魂.
作者：陆红 刊期： 2012年第06期
文章分析了医院营销存在的伦理学问题及影响医院顾客情感驱动的因素,提出基于情感驱动的医院顾客营销策略构建方法,包括以情动人、医患互动、以人为本、强调体验、增值服务.
作者：黄培；易利华 刊期： 2012年第06期
为探索苏南农村居民高血压病的综合干预模式,进而探索适合中国农村居民的家庭医生服务模式,为农村居民提供更完善的健康服务.
作者：杨利江；李艳；褚新春；连燕舒 刊期： 2012年第06期
狠抓医疗安全、改善服务流程、构建和谐医患关系、优化执业环境等多措并举,探索在新形势下医院创建平安医院的途径.
作者：缪丽亚 刊期： 2012年第06期
文章针对公立医院在扩大固定资产规模的基础上,就固定资产传统管理模式下存在的缺陷进行了分析,进而提出了在新会计制度下,管理固定资产的方法.以期为公立医院的发展提供促进作用.
作者：张友舜 刊期： 2012年第06期
目的 探讨提升窗口服务服务质量的方法和途径.方法 通过人员培训,改变服务理念；重塑职业信仰,寻找职业幸福感,提升幸福指数；科学管理,提升管理水平；分析窗口投诉,提升服务水平.结果 通过每月门诊患者满意度调查,患者满意度显著提升.结论 持续改进窗口服务质量是医院永恒的课题,需要结合患者的需求、社会的发展、职工的状况,并纳入医院文化管理.
作者：吴丽华 刊期： 2012年第06期
近年来,江苏省东台市把实施基本公共卫生服务项目(以下简称项目)作为深化医药卫生体制改革、为民办实事的惠民工程来抓,逐步建立起组织健全、方案完善、考核规范的项目绩效考核良性运行机制,有力地促进了项目工作的开展,现将主要做法报告如下:
作者：梅崇敬；周桂娟；韩树萍；李怀龙；朱爱京 刊期： 2012年第06期
通过分析医院工勤人员队伍组成及其岗位特点,提出对于工勤人员进行医院感染防控知识培训的必要性.通过对工勤人员医院感染防控知识培训方式及内容的研究,探索出有效的培训方式,以逐步提高医院工勤人员队伍对医院感染防控知识的整体水平,提高医院感染防控工作.
作者：汤杨；刘云 刊期： 2012年第06期
扬州洪泉医院树“救死扶伤”的医院文化,坚持以人为本,营造医院良好人文环境,培育“以人为本”的人文管理理念与管理体系,创建医院整体人文环境,确保人才队伍建设、学科发展,不断提高患者满意度,保障医院全面、健康、和谐发展.
作者：杨文宝；陈国清 刊期： 2012年第06期
医院职工食堂树立“以医务人员为本”的人性化服务理念,使就餐医务人员真正享用到安全放心、富有营养的膳食.营养食堂本着“以病人为中心”的服务宗旨,科学合理设计营养食谱,简化流程,为住院患者提供个性、多样的人性化服务.结果医务人员就餐人数增长了3倍,住院患者治疗饮食就餐率从34％增加到72％,满意度从63％提高到92％,服务缺陷投诉显著减少,科室员工的整体形象得以改善.既给膳食科赢得了社会效益,又带来了一定的经济效益.
作者：陈叶香 刊期： 2012年第06期
生殖医学管理系统是一种利用计算机软件与网络技术对生殖中心病例进行全程管理的软件系统,系统采用客户端、应用服务层、数据库三层结构的分布式体系结构,设计开发了一套适合医院生殖中心实际管理流程的应用软件,在实际使用的过程中提高了医生的工作效率,得到了使用科室的好评.
作者：赵勰；孙海翔 刊期： 2012年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
