储学刚；胡庆慧；丁旭辉；吴洁
对信息时代医院管理者应当具备怎样的信息素养进行了思考,从多个方面论述了信息素养的概念和作用,探讨了信息素养的培养方法,强调了对海量信息保持批判性思维和知识管理的重要性.
作者：华长江；唐鸿建 刊期： 2011年第02期
建设医院智能型后医疗服务管理平台,提高了患者对医院的满意度.既是一个全面提升医院服务质量的有效举措,也能为医院创造良好的社会效益和经济效益.
作者：郑成林；孙晓弘 刊期： 2011年第02期
医院综合实力的竞争,归根结底是医学科研实力的竞争.科研管理工作是医院管理工作的一个重要组成部分,综合性医院对科研管理人员的素质提出了很高的要求.该文主要分析了医院科研管理人员应具备的素质要求,提出应加强对医院科研管理人员人力资源培训,促进医院科技实力的提升.
作者：王健；沙莉莉；吴超 刊期： 2011年第02期
加强医院文化建设,培育共同的价值观和统一的行为规范,要求员工做到身心健康、精神振奋,语言文明、举止得体,服务热情、优质高效,作风正派、光明磊落,交往谨慎、诚信守诺,自觉维护医院声誉,增强凝聚力、向心力,促进医院可持续发展.
作者：周维芳 刊期： 2011年第02期
面对新的医疗卫生改革形式,加强党建工作的规范化管理,充分发挥党组织的政治核心和监督保障作用,是医院党组织要研究的新课题.
作者：刘玉 刊期： 2011年第02期
通过设计评价指标体系对扬州市2009年度新型农村合作医疗制度绩效进行评价,分析新农合制度运行现状、保障措施,总结存在问题,提出政策建议,以指导促进新型农村合作医疗制度健康有序发展.
作者：陈东升；郑轶群 刊期： 2011年第02期
医疗质量是医院的生命,医院必须以医疗为中心,以医疗质量为重点,通过医疗质量管理使医疗活动的全过程处于佳状态,达到医疗效果.在我国现行医院管理体制中,一把手是一个单位的核心,既是权力的主要行使者,又是权力行使后果的第一责任人.
作者：张居洋 刊期： 2011年第02期
医院文化建设与医院档案关系密不可分,医院文化建设的第一手资料就是医院档案,它是医院文化建设的重要依托.作为一名医院档案工作者,如何开发利用现有档案,为医院文化建设服务,是一项值得思考的课题.
作者：孙毛毛 刊期： 2011年第02期
创建平安医院是一项系统工程,它不但需要领导重视、全员参与、管理严密、措施到位,还需要现代化技防设施的支撑,以弥补人防上的不足.技防设施运用的多寡,技术的优劣,在遏制治安案件的发生,安全事故的防范,保安工作督查等各方面,具有一定的作用,但现代化的技防设施再好,也仅是创建平安医院的一个物质平台,提高员工的安全意识和工作效率,提高管理人员对各类突发事件的掌控、决策和处理能力,才是医院安全、快速、稳定发展的根本保障.
作者：程新亚；王广华 刊期： 2011年第02期
提高乡镇卫生院基建财务管理水平,可以保证基建资金的合理使用,控制基建工程造价,提高基建资金的使用效率,为领导的基建投资决策提供可靠的依据.
作者：吴亚芳 刊期： 2011年第02期
加强医院工会规范化建设是确保工会更好地履行职责的重要保证.本文围绕加强医院工会规范化建设的现实意义、有效途径及关键措施展开探讨.
作者：王宏忠；张卫东 刊期： 2011年第02期
目的探讨临床药学对医疗质量管理的作用.方法采用围术期抗菌药使用监测、处方点评、药品不良反应监测、药占比管理等方法对医院临床用药进行规范.结果围术期抗菌药用药时间、药品品种选择日趋合理;处方质量有所提高;药品不良反应报告数量有所增加,质量有所提高;全院药占比控制在45%以下.结论医院开展l临床药学工作.对提升医疗质量管理具有促进作用.
作者：何正荣；王鲁萍；黄桢；陈俊峰；谢红娟 刊期： 2011年第02期
人无信不立,国无信不昌,医无信不仁,诚信问题已成为一个社会问题;而诚信是人与人之间沟通的基础,是建立良好关系的开端,是得知患者需求的根本,是医院长久发展之基.该文探讨了诚信对医院发展的影响及对策.
作者：闫允锋 刊期： 2011年第02期
2009年5月25日至27日,笔者参加了由县政府分管领导率领的考察团赴南通、宁波两地考察医患纠纷调处工作.考察团先后考察了南通市医患纠纷调处中心、通州市医患纠纷调处中心;宁波慈溪市卫生局、慈溪市医患纠纷调处中心和慈溪市人民医院等单位.时间虽短,收获颇丰.
作者：颜怀安 刊期： 2011年第02期
对医院规模建设与内涵建设进行了探讨.着重研究分析了医院规模建设的效应、风险等,并结合医院实际,提出了加强医院内涵建设的策略.
作者：赵宁志；高茗；张玉琴；王敏产；曾学俊 刊期： 2011年第02期
目的探讨优质护理服务示范活动中乳腺外科的护理管理.方法通过统一思想认识、确立服务理念、实行护理责任组长负责制、围绕专科特色创新优质护理服务、实施健康教育等,创造良好科室氛围,提升护理人员的素质,为病人提供连续、全程、优质的护理服务.结果通过实施优质护理服务示范活动,护士的三基三严、健康教育水平、患者疾病相关知识掌握、患者满意度等均得以提高.结论优质护理服务示范活动是夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进护患和谐的有效举措.
作者：庄迎九；唐金凤；沈雪峰 刊期： 2011年第02期
当今医学过度技术化的倾向揭示出现代科学思维影响下医学人文精神的缺失,医学在其本质上不能脱离人文精神而独立存在,传统人文精神需要重新树立它在医疗中的灵魂地位以恢复医学原初的整全,而唯有以真正的人文精神来理解和关怀医学所涉对象,才可能避免人文教育中同样会出现的工具化倾向.
作者：李静超 刊期： 2011年第02期
在医院宣传工作中,运用新闻策划手段,充分发挥新闻策划的主动性、创新性等特点,通过用心捕捉新闻点、全方位整合素材、选择合适的媒体、做好跟踪与效果评价、打造坚实的支持系统,医院宣传工作必然取得明显成效.
作者：倪歌 刊期： 2011年第02期
随着公立医院改革的逐步深入,医院管理环境正发生着深刻的变化,原有管理体系已不能适应医院发展及参与市场激烈竞争的要求,如何提高医院的核心竞争力,增强学科的综合实力,实现医院可持续发展,保证医改的顺利实施,是摆在医院思想政治工作者面前的重要而紧迫的任务,需要认真研究和探索.
作者：杜钟祥 刊期： 2011年第02期
新医改制度的实施对于我们城市三级医院来说,既是机遇也是挑战,政府投入需方使人民群众的保障水平提高,必然增加医疗服务的需求,拉动群众的医疗消费,同时政府投入供方主要是基层社区卫生服务机构,提高基层社区服务水平,让基层社区卫生服务机构有能力提供基本医疗服务.
作者：严家舜；解满平 刊期： 2011年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
