孙蓉蓉；韩光曙
介绍了医院图书馆的现状和维基技术的发展状况,提出维基技术引入的一些初步构想和实践方案.
作者：张维毅 刊期： 2011年第03期
药物引起的急发型过敏反应已广泛被人们所重视,但迟发型过敏反应往往被忽略,一旦出现如不及时正确处理,可引起严重后果;增加留观时间可以有效预防不良后果的发生.
作者：刘俊宁；胡晓翔；沈明顺；肖雨龙 刊期： 2011年第03期
做好接待患者来访工作既是与医院经济效益、社会形象息息相关的大事,同时还能帮助办公室人员进一步提高自身的综合素质,真正成为连接医院和患者之间的坚实桥梁.文章结合工作实际,谈接待患者来访工作的意义、常见问题、重点工作及几点体会.
作者：王明珠 刊期： 2011年第03期
为促进广大医务人员全面落实医院感染预防控制措施,加强医院重点部门、重点环节的医院感染管理,江苏省卫生厅组织感染管理专家有针对性地研究制定了医院感染预防、控制、管理的标准操作规程.标准操作规程简称SOP.江苏省医院感染SOP第一部分是20个,分别在全省各三级医院实施,我院实施口腔诊疗器械清洗、消毒和灭菌SOP.口腔诊疗器械种类多、结构复杂,且使用频繁,给清洗、消毒和灭菌带来一定的难度[1,2],现将我院实施过程和效果报告如下.
作者：朱秋侠；张荣林；陆爱勤 刊期： 2011年第03期
结合医院实际,主要介绍护理量化管理的方法、应用和体会等.
作者：王菲 刊期： 2011年第03期
从医疗服务的特点,医疗服务和一般社会服务的经营者与消费者关系的区别以及违法处罚的原则上分析了这两个概念的不同.呼吁相关机构要正确引导大众对医疗服务的理解,尽快完善相关法律,以缓解目前紧张的医患关系.
作者：杨波 刊期： 2011年第03期
从合理设置医院质量管理组织结构的角度,对三级医院三种质量管理组织结构形式进行了讨论.认为医院独立设置医疗质量管理组织,是将传统的职能型金字塔式结构转向扁平化,减少了管理层级,实现了医院质量归口管理,可以提高医院质量管理的适宜性和有效性.
作者：孙蓉蓉；韩光曙 刊期： 2011年第03期
现代医院的竞争,归根结底是人才的竞争.特别是对于年轻的专科医院,如何挖掘、调动医务人员的积极性与潜能,激发他们的潜能和使命感,是医院可持续发展的关键.在这里,激励机制的建立起着至关重要的作用.
作者：姜渭强；姜巧玲；潘灏 刊期： 2011年第03期
文章着重阐述了三级甲等口腔医院为方便患者就医在社区建立分门诊部.重视分门诊部的规范化护理管理,是提高护理质量和工作效率的有力保证.
作者：管燕华；顾铭新 刊期： 2011年第03期
目的探讨社区儿童保健工作管理模式,以提高社区儿童保健服务与管理水平.方法整合利用医院的医疗资源对社区居民开展讲座、现场咨询、义诊和对社区卫生专员指导培训等多种形式的健康促进活动,来实施儿童保健服务整体运作模式.结果儿童保健指标有所提高,住院率降低.结论转变儿童保健服务理念,提高儿童保健工作质量及儿童健康水平.
作者：阐玉英；李静 刊期： 2011年第03期
无锡市人民医院作为一所新组建的综合性医院,通过贯彻落实人才管理的理念和策略,明确目标、因才施教、分类管理、科学评价,人才队伍结构不断优化,重点学专科队伍日益壮大,科研工作实现新的拓展,技术建设稳步推进,走出了一条人才强院、科技兴院的发展之路.
作者：苏颖奇；吉建伟 刊期： 2011年第03期
分析医疗费用增长的合理因素和不合理因素,提出制度改革是遏制不合理费用增长的根本之路,而道德风险则贯穿于费用增长的不合理因素中,是过度医疗服务和医疗消费的主导诱因.在国家体制改革新医改的推进期,医疗保险经办机构应积极探索对过度医疗服务的约束机制,抑制住医疗费用不合理增长的趋势.
作者：佟婷婷 刊期： 2011年第03期
在日趋激烈的医疗市场竞争环境中,要充分认识提升医院执行力的重大意义,正确把握提升医院执行力的内容和途径,建立健全提升医院执行力的保障机制.
作者：姜渭强；姜巧玲 刊期： 2011年第03期
以人为本,积极、稳妥地推进医院保洁社会化工作,加强对社区服务中心的监管,健全各项制度,深化培训体系,使得医院保洁质量、满意度显著提升,管理负担明显减轻.
作者：朱建兴；李军；陈大男 刊期： 2011年第03期
医院中层管理干部起着承上启下的桥梁和纽带作用,提高医院中层管理干部的办事效率,对促进医院健康持续发展,优化人力资源配置,为领导正确决策,为员工和病员提供优质服务都有积极的作用.
作者：詹素华 刊期： 2011年第03期
为有效遏制药品回扣等不正之风,切实加强治理医疗领域商业贿赂长效机制建设,我院在药品异动监方面做了有效的探索.确立了以合理用药为目标,以警示教育为依托,以处罚处理为手段,达到安全、有效、经济合理使用药物,从而有力地促进医院行风职业道德建设.经过半年多的实践,取得了较好的效果,使临床用药更趋合理、规范,医务人员的廉洁意识增强,用药行为更加自觉、自律,终让患者受惠.
作者：王绿萍；黄政 刊期： 2011年第03期
如何正确处理好医患关系日益突出的矛盾,是医疗卫生工作者亟需解决的难题,亦是管理者所面临的研究课题.该文在改善医患关系的新思路和新做法上作了一些探索,旨在构建新的和谐医患关系和平安医院.
作者：秦晓虹；钱祖贤；鲁峻；汤建文 刊期： 2011年第03期
在绩效预算管理形式下,医院将绩效考评同工作业绩的完成情况相结合,医院及部门预算中的数据作为业绩考评的依据.绩效预算管理在为绩效考核提供参照值的同时,管理者还可以依据预算的实际执行结果去修正、优化业绩考核体系,确保考核结果愈加切合实际,真正发挥评价与激励机制在医院管理中的具体运用.
作者：王建国 刊期： 2011年第03期
减轻农村病人诊治疑难大病的负担,我院设计开发HIS系统与省卫生厅新农合平台接口程序,在技术上支持将这一惠民政策落实.文章总结了接口从设计到功能实现过程中的经验与教训.
作者：魏翎 刊期： 2011年第03期
在医疗纠纷日益增多、医患关系紧张的今天,随着<侵权责任法>以及各项法律法规的施行,病历作为认证与评判医疗行为是否存在过错的重要证据,对病历书写提出了越来越高的要求;抓好病历书写质量管理,是促进医疗质量提高的有效途径,是确保医疗安全的重要措施.
作者：马洪升 刊期： 2011年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
