孙加权
在医疗市场竞争日益激烈的今天,医疗服务质量的好坏直接决定着患者的满意程度,也决定着医院的社会形象,影响着医院的生存和发展,该文就如何改善和提高医疗服务质量做了一些有益的探索.
作者：孙加权 刊期： 2011年第04期
1 学习型组织的概念学习型组织是一种全面提升人的素质的组织行为.它通过建立继续教育、终身学习体系,不断提高员工队伍的整体素质.
作者：张志伟 刊期： 2011年第04期
连云港市东方医院党委高度重视培育廉政文化,从反腐倡廉的源头抓起,着力培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍.
作者：杨红波 刊期： 2011年第04期
继续教育档案是指在开展采供血继续教育活动中,所形成的应当归案具有保存价值的文字材料、图表、数据、照片、声像等继续教育文件材料,是开展继续教育工作的真实记录,是采供血机构档案的重要组成部分.明确采供血机构继续教育的归案范围,规范采供血机构继续教育档案材料的收集与整理,更好地发挥继续教育档案的作用,是采供血机构继续教育管理工作的关键.
作者：蔡新华 刊期： 2011年第04期
随着新一轮医药卫生体制改革的推进,现行的<医院会计制度>已不适应医院发展需求.财政部、卫生部等有关部门制定发布了<医院会计制度>及<医院财务制度>,通过进一步完善医院财务会计制度,加强医院的会计核算、财务监管、预算管理及医院经济运行监测分析,进而建立、健全公立医院经济运行机制.在新老制度转换前,医院财务人员应积极做好准备工作,使新老制度顺利衔接.
作者：昂慧；赵辞瑶 刊期： 2011年第04期
医疗质量是医院立足之本.医疗质量管理的发展历经萌芽、经验管理、统计质量管理、全面质量管理、现代质量管理等不同阶段.建设医疗质量管理体系要以患者为中心、全员参与、实现全过程管理与控制、坚持质量持续改进为原则;建立院、科、医务人员三级管理结构和网络;制订包含技术、管理、服务三类质量管理标准;应用PDCA循环管理方法;明确管理层次与考核部门,依据质量标准文件,生成考核结果,完善奖惩机制,发现问题并纠正,持续改进,不断提高顾客满意度.
作者：刘乃丰；李星 刊期： 2011年第04期
文章就如何达到使临床检验实现科学管理与协调发展进行了分析讨论.临床检验必须改变传统观念,要更新管理模式,贯彻落实全面质量管理体系,同时,还要重视人才培养、强化制度、加强与临床沟通,以使临床检验获得更大进步和发展.
作者：陈道祯 刊期： 2011年第04期
职业道德教育对于培养新职工的忠诚度、归属感、敬业精神、服务理念、沟通协调能力有着重要的作用.文章通过对医院新入院职工的问卷调查,了解其职业道德认知现状,分析其特点及产生原因,为切实、有效地开展医院新职工职业道德教育提出相应的对策.
作者：黄政；冯玉波 刊期： 2011年第04期
两家医院实施资源整合后对新医院的发展方向进行新的定位.通过等级医院评审,对医院实施规范化、标准化的管理和运行,促使医院综合服务能力的全面提升,实现资源整合的目标.
作者：郭亚萍 刊期： 2011年第04期
基层党校是培训、轮训基层党员干部的主渠道、主阵地,是基层广大党员加强党性锻炼的大熔炉.无锡市第二人民医院始终坚持建设规范化基层党校,充分发挥基层党校的重要作用,提升全院党员的政治素质、理论修养和执政能力,为建设人民满意医院提供强有力的政治保障.
作者：陆红霞；诸玲；郝爱民；李霞；瞿甦；万付梅 刊期： 2011年第04期
医疗设备的普遍改善,很大程度上提高了医院的诊疗水平,降低了误诊率.在带给人们前所未有的诊断和治疗条件的同时,也带来了临床服务成本的急剧上涨.为了更好地发挥资源的利用效率,在资源配置中应尽量公平合理.文章从4个方面论述了大型医用设备购置进行财务评价的重要性.
作者：贾智霞 刊期： 2011年第04期
文章介绍了医院加强内控制度建设,实施全面预算管理与支出控制相结合,从而全面提升医院管理水平的具体做法,提出了建立问责制和强化内审监督是促使医院内部控制运行机制持续而有效运行的保证.
作者：田红 刊期： 2011年第04期
随着我国新医改的不断深入和医院任务形势的发展变化,医务人员心理素质和心理服务工作的重要性也日益突出.因此,把心理学的理论方法应用于医院思想政治工作实践中,为医院员工服务,对保持医院可持续发展,增强医院凝聚力和向心力有着积极意义.
作者：张勇 刊期： 2011年第04期
医院人力资源管理是指医院通过对其内部劳动力资源进行全面、科学、有效的管理,使医院所有员工的潜能得到充分的开发和利用,以保证医院总目标的顺利实现.该文讨论了昆山市中医院人力资源管理的现状及存在问题,提出了发展人力资源的几点建议.
作者：陈燕 刊期： 2011年第04期
在侵权责任法背景下,医疗安全的重要性被提升到了前所未有的高度,掌握侵权责任法对医疗损害责任的界定,进一步调整医院的医疗安全策略,使之与时俱进,可以更好地保护医患双方合法权益,实现医患和谐共处.
作者：李佳；叶树俊；钱雷；韩光曙 刊期： 2011年第04期
临床重点学科专职秘书既可以在医院管理中起着重要的沟通、协调作用,又能协助科室主任、临床专家做好日常管理、科室档案、信息系统管理等具体工作,让专家有更多的时间、精力投入到医疗、教学、科研和管理工作中.具备较高思想素质、精湛业务水平、掌握一定管理技巧的专职秘书对于提高科室运行效率和竞争力起着重要作用.
作者：彭红娟；陈红；孙忠河 刊期： 2011年第04期
文章主要从中央空调运行管理方面提出几项应该注意的问题,供同行参考.
作者：张为；管德赛 刊期： 2011年第04期
近年来,我院在省、市各级卫生行政主管部门的正确领导下,在常州市各相关部、委、办、局的关心和支持下,严格按照<江苏省平安医院考核评价标准(试行)>的要求,认真深入开展平安医院创建工作,全面推进了医院安全防控体系建设,在医疗安全、生产安全、消防安全等各个方面均取得了一定成效.
作者：许国锋 刊期： 2011年第04期
病历质量是医院管理水平的主要标志.我院对住院病历的检查,依照<江苏省住院病历质量判定标准>(2009版)进行,针对该标准在实际工作中的应用情况,结合卫生部2010年版<病历书写基本规范>、卫生部<电子病历基本规范>(试行),对住院病历质量判定标准做出思考,提出若干改进意见,以期在实践中不断完善和优化病历质量的判定标准,使病历质量持续、稳步不断提高.
作者：钱铖；周平；徐少银；何静；孙蓉蓉；韩光曙 刊期： 2011年第04期
通过对后勤服务社会化发展规律的分析,主张将后勤管理职能与服务职能分开,强化对后勤服务的监控作用.建议引入ISO 9000国际质量管理体系,促进后勤管理和后勤服务工作的制度化、程序化和规范化.
作者：虞玉津 刊期： 2011年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
