程新亚；张伟平；彭赟
后勤成本控制是医院绩效管理的重要方面,要着力从规范物资采办、领用管理制度、加强后勤设备设施维护、促进节能降耗等方面进行有效的管理控制,降低运行成本,增进经济效益.
作者：商继华 刊期： 2010年第01期
就目前一些医院在收费票据管理工作中存在的问题进行探讨,提出通过健全医院票据管理制度、加强收费票据日常监管、完善收费票据计算机管理等途径,使医院票据管理制度化、规范化,从而进一步完善医院内部控制制度.
作者：余进 刊期： 2010年第01期
医疗设备的验收是一项科学、系统的工作,从通知到货到设备正常运行使用,经历一系列的工作流程,在这个连续的过程中所发生的任何事情,都要做好记录,必要时还要拍照.
作者：徐海青 刊期： 2010年第01期
目的 民营医院集团公司行政后勤关键事务项目化运作的作用探讨与分析.方法 导入项目管理形式及方法,重要需改进完善事务和创新事务的综合论证、组织策划和执行落实力度,并评估总结工作成效.效果解决或弥补公司发展与创新中出现的重要事务的执行落实和专业把控与精准处理事务的缺陷,保障事务效果的大化.结论 项目管理作为一种管理方法,可以有效的提高企业关键事务和创新工作的效果与质量,促进企业管理的创新与发展.
作者：张跃惠；朱绍淙 刊期： 2010年第01期
随着深化医药卫生体制改革的启动和不断深入,公立医疗机构改革和管理成为当前新一轮医改的五项重点之一,而公立医院内部的运行机制规划、决策、监督等管理成为主要内容.同时,公立医院的投入也呈现多元化的趋势.为满足投资者、使用者、管理者、社会公众准确、全面、及时了解医院财务状况、经营成果方面的信息,提高资金使用效益,适应当前国家宏观政策调整和医院内部运行等微观管理的需要,加强财务报告与分析工作,特别是改革现行相关工作的缺陷势在必行.
作者：张晓香 刊期： 2010年第01期
随着医疗体制改革的深入以及市场经济的成熟,人们的法律意识、自我保护日益增强,对高效优质医疗服务需求越来越高.分析了人性化服务的内涵及存在的误区,进一步提出了加强人性化服务的意义,结合医院工作实际就如何构建人性化服务体系做出了一些有益的探索.
作者：李霞 刊期： 2010年第01期
分析影响医疗保险基金管理内部控制失控的因素,探讨完善内部控制的方法和措施.
作者：周家顺 刊期： 2010年第01期
我院隶属江苏省卫生厅,位于连云港滨海区域.后靠山前临海,拥有丰富自然疗养因子,是天然的疗养胜地,主要接待省、厅级离退休老干部,由于疗养员资历老、知识层次高、年龄平均在65岁以上,有的疗养员患有高血压、冠心病、糖尿病、痛风等代谢性疾病,对我们疗养膳食服务提出了更高的要求,不仅要有优质的服务态度、科学的膳食理念、可口的饭莱质量、更要做好患有代谢性综合症疗养员饮食搭配和指导工作,因此从2001年起实行疗养员自动餐制度,2008年又作了进一步改进.
作者：刘春梅 刊期： 2010年第01期
常州市第一人民医院常州市 213000 医院档案馆员从事的是医院的公共服务事务,在长期连续、紧张地为他人服务的工作中,馆员个体因不能及时有效地缓解工作的压力或妥善处理工作中的各种挫折,从而出现职业倦怠.本文就医院馆员这一特殊群体发生职业倦怠的原因做初步分析,并就如何防止和克服这种职业倦怠进行探讨.
作者：杭书礼 刊期： 2010年第01期
城市医院通过技术、人才培训等方式,带动社区卫生服务持续发展,既是历史赋予城市医院的社会责任,也是城市医院发展优势的有效延伸,更是医疗资源实现共享的好体现.如何落实措施做好帮扶工作?一是抓住帮扶工作的重点,解决扶什么的问题;二是落实专家到社区卫生服务中心上门诊,以及定期参加查房等帮扶措施;三是用科学的方法处理帮扶工作与医院相关工作的关系.
作者：徐红芬 刊期： 2010年第01期
现代医学的发展迫切要求各级医院营养科的工作不断发展,开展好营养工作是医院整体医疗水平提高的重要标志.因此,提高对营养工作的认识,加强营养专业人才的建设,加强营养科的建设与管理,重视与临床科室的合作,重视科研的发展,是促进各级医院营养工作不断提高的有效途径.
作者：戴荣军 刊期： 2010年第01期
门诊作为医院的重要服务窗口,是医疗纠纷的多发地,管理人员需针对那些事先无法预想何时发生、然而一旦发生将会造成严重后果的各类突发事件进行事前、事中、事后的控制.笔者试就医院门诊医疗安全隐患产生的原因以及处理方法做如下初步探讨.
作者：王卉卉；宋睿 刊期： 2010年第01期
近几年,在鼓励社会办医的政策下,我市的民营医疗机构出现快速发展的势头,已经成为医疗卫生事业的重要补充力量.但是在鼓励发展民营医疗机构的同时,由于体制、观念等原因,民营医疗机构的党建工作却没有跟上发展的需要,为加强民营医疗机构的党建工作,让民营医疗机构更好地为人民群众服务,我们对民营医疗机构党建工作的现状进行了调研,并针对目前民营医疗机构党建工作中存在的问题,提出一些对策与建议.
作者：杨爱兵 刊期： 2010年第01期
当前,多元文化的激烈碰撞,医务人员的价值标准呈现了多元化发展趋势,甚至出现了失落和混乱.因此,调整价值观念,明确自我价值与社会价值的关系,区别集体价值观与个人价值观,是关系到医务人员职业道德建设和卫生事业发展的重大而迫切的问题.
作者：王瑞忠 刊期： 2010年第01期
麻醉技术权限管理是确保手术安全、提升医疗质量的重要环节之一.无锡市妇幼保健院根据实际情况制订了麻醉技术权限管理的相关制度和细则,并得到了很好的实施.实施以来,麻醉科从未发生与麻醉相关的医疗差错事故和医疗纠纷,麻醉安全隐患也明显减少,科室管理水平及技术水平也得到了明显提高.
作者：沈明坤；周小金 刊期： 2010年第01期
创建平安和谐医院必须贯彻落实科学发展观,科学发展是构建和谐平安医院核心,构建和谐平安医院是为了更好促进医院科学、协调、可持续发展,使医院的学术更加活跃,质量更加提高,服务更加规范,管理更加科学,环境更加优雅.我院全面贯彻落实江苏平安医院创建活动的各项要求,大力营造良好的法制教育环境,全面落实依法办院、依法行医的各项工作措施,推动平安医院工作有条不紊地开展.本文就我院创建平安和谐医院的实践,谈几点认识和体会.
作者：刘涛 刊期： 2010年第01期
淮安市淮阴区积极开展上下级医院间纵向业务合作,通过建立规范统一的管理制度,制定切实可行的人才引进和培养机制,实施推动技术进步的专业人才共享机制,施行促进加快发展的资金投入机制,建立方便患者的双向转诊等制度,促进了县乡村三级医疗机构共同发展,实现了患者、政府、社会三方满意的目标.
作者：孙邦贵；唐业勤；王雨云 刊期： 2010年第01期
随着公民维权意识增强和舆论监督力度的加大,特别是互联网的普及,医院如何科学应对包括网络在内的媒体监督,在保障医患双方权益的基础上,大限度维护医院良好形象是新时期医院管理者的一项新的课题. 1 重视媒体对医院舆论监督的变化长期以来,媒体对促进卫生事业发展的贡献功不可没,在弘扬医疗卫生系统主旋律、推进医疗信息社会化、普及医学知识、促进全民健康等方面发挥了巨大作用.舆论监督对规范医疗服务活动行为、净化医疗行业不正之风、推进医疗卫生事业发展、促进整个社会文明进步同样做出了积极贡献,正确认识和处理好各类舆论监督对完善医院各项工作具有积极的推动作用.
作者：朱华生 刊期： 2010年第01期
无锡市人民医院是2007年11月由原市第一医院、儿童医院和市第五医院全建制整合组建而成的公立医院,医院规划用地287.7亩,一期开放床位1 500张,设备先进,环境幽雅,是一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体,定位为立足无锡、面向苏南、省内领先、全国一流的三级甲等现代化综合医院.医院自开办以来,随着医疗业务的不断扩展,来院就诊患者需求的日益提高,对医院管理工作也提出了更高的要求.后勤服务作为医疗服务不可或缺的重要内容,不仅涉及医疗场所的环境、设施问题,而且还为医疗工作提供和谐安全的氛围.医院成功运行1年多的实践证明:只有通过后勤管理机制的创新,不断提高后勤服务的能力和效率,才能适应医院发展的需要,为医院的良性运行和建设发展提供有力保障.
作者：程新亚；张伟平；彭赟 刊期： 2010年第01期
近年来,常州市卫生局以构建和谐医患关系为动力,积极推行社会矛盾纠纷大调解工作模式,强化组织领导,加强部门配合,采取有效措施,严格督查考核,医院执业环境明显改善,医疗服务质量不断提高,医院周边环境逐步好转,医疗纠纷明显减少,多元化社会矛盾纠纷大调解工作取得了初步成效.
作者：朱雄华；曹伟春 刊期： 2010年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
