学术投稿

关注患者安全细化服务措施

李扬

关键词:患者安全, 服务措施
摘要:针对当前全球医疗卫生系统的热点问题--关注患者安全,从基本的医疗服务上分析服务过程中存在的各类安全隐患,并提出防范隐患就必须进一步细化服务措施,从基础上、源头上、本质上保障者安全.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 贯彻科学发展观推动卫生事业发展

    改革开放以来,卫生事业取得巨大成就,但是在发展过程中存在资源利用效率低下、增长方式粗放、卫生产品单一、医疗保障制度不够科学、卫生公平性下降、卫生诚信备受质疑等问题.加快卫生发展,必须进一步解放思想,以科学发展观统领,坚守民生是卫生发展观的价值基点;适应经济社会发展的水平,适应人民群众的需求;坚持政府主导、管理法制化、管办分离三个基本原则;突出卫生产品供给、城乡卫生规划、区域卫生发展、卫生文化建设四个统筹,建设具有中国特色的社会主义卫生事业.

    作者:顾弘庆 刊期: 2009年第02期

  • 培育优秀单位文化提升核心竞争力

    在当前医疗体制不断深化改革的形势下,加强文化建设,培育优秀的单位文化成为医疗单位提升核心竞争力,赢得市场竞争,实现又好又快发展至关重要的因素.以全省干部保健基地太湖干部疗养院为例,从物质文化、行为文化、精神文化、制度文化、科技文化等方面提出文化的重要作用是广大职工的精神支柱,是管理艺术的升华,是改革发展的推动力,是品牌和实力的彰显,并对通过培育优秀的单位文化建设提升核心竞争力的做法和体会进行了探讨.

    作者:褚雪芬;滕湘;朱海波 刊期: 2009年第02期

  • 加强医患沟通和谐医患关系

    近年来,患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷有上升趋势,无论是纠纷的规模、范围还是恶性程度都在不断地加大.为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立起相互信任、相互理解的医患关系是不容忽视的重要问题.

    作者:沈菊仙 刊期: 2009年第02期

  • 加强医院门诊电脑收费管理的实践

    随着医疗卫生体制改革的日渐深入,电子计算机已被广泛用于医院财务管理的各个方面.其中,医院收费系统实行计算机网络化管理后,工作效率大为提高,有效克服了手工收费的种种弊端,保证了医疗收费的准确性、及时性、完整性,使医院财务管理迈上新的台阶,全面促进了医院现代化发展.

    作者:王卉卉;李晔;韦来平 刊期: 2009年第02期

  • 公立医院生存危机和发展的思考

    在医改基本思路、总体框架日趋明晰的大环境下,公立医院面临逐步取消以药补医机制、补偿机制难以完全到位、政府扶持社区卫生服务带来的冲击等生存危机.医院当从建设品牌、缩减成本、扩大市场为自身的长远、持续发展角度思考,培育自己的核心竞争力.

    作者:李萍 刊期: 2009年第02期

  • 无线网络在医院门诊输液中的应用

    无线局域网(Wireless Local Area Network,简称WLAN),是计算机网络与无线通信技术相结合的产物.作为医院有线局域网的补充,WLAN有效地克服了有线网络的弊端,医护人员利用PDA、平板无线电脑和移动手推车电脑随时随地进行生命体征数据采集、医护数据的查询与录入、移动查房、床边护理、病人标识码识别以及基于WLAN的语音多媒体等应用,充分发挥了医疗信息系统的效能,突出了数字化医院的技术优势.

    作者:龚海;陈琢;吴晓澄 刊期: 2009年第02期

  • 优化临床学术资源配置推动医院改革发展

    医院要做大做强,关键在于提高解决病人问题的能力和效果,把临床学术资源的流动和有效配置作为抓手,有利于将做大与求强结合起来,在帮助病人看到病、看好病、看得起病中做出贡献.

    作者:葛建一 刊期: 2009年第02期

  • 关注患者安全细化服务措施

    针对当前全球医疗卫生系统的热点问题--关注患者安全,从基本的医疗服务上分析服务过程中存在的各类安全隐患,并提出防范隐患就必须进一步细化服务措施,从基础上、源头上、本质上保障者安全.

    作者:李扬 刊期: 2009年第02期

  • 关注传媒社会影响构建和谐舆论环境

    随着媒介化时代的到来,电视新闻、平面媒体新闻、网络新闻越来越成为大众依赖获取信息的工具,了解媒体特点,畅通沟通渠道,成熟应对危机,借助媒体优势,打造医院良好的形象和声誉,取得大众认可,建立和谐发展的舆论环境,是当前医院管理者迫切需要关注的问题.

    作者:王倩 刊期: 2009年第02期

  • 经济欠发达地区怎样发展农村卫生事业-盐城市农村卫生工作的调查

    发展农村卫生事业,是建设社会主义新农村的重要内容.由于各地农村经济发展不平衡,自然条件不一,推进农村卫生事业发展,必须坚持以科学发展观为指导,因地制宜,努力探索一条适合本地特点的农村卫生事业发展之路.

    作者:张国瑞;宋文亚;杨益国 刊期: 2009年第02期

  • 中药知识产权利益平衡机制

    随着人们对现代化学药物副作用的认识不断加深,中药开始受到世界各国的广泛关注.由于我国知识产权制度起步较晚,中药知识产权流失严重.提出以本国利益平衡为机制的动态应对策略,这种机制的建立,有利于在保护知识产权创造人利益的同时,又促进知识的广泛传播和有效利用,达到产权个人利益与本国社会公众利益之间的平衡.

    作者:张岩 刊期: 2009年第02期

  • 医院行政总值班的工作体会

    行政总值班是医院管理中的一个重要组成部分,结合我院实际,以医院管理的四个对象为侧重点,从四个角度,分别阐述了行政总值班在医院管理中的职责及重要作用,旨在为更好地健全、完善行政总值班制度提出理论依据.

    作者:卢红建 刊期: 2009年第02期

  • 医院发展战略SWOT分析

    医院发展战略SWOT分析就是通过对医院的内部优势、劣势,外部存在的机遇和威胁等进行分析,找准医院发展的目标和方向,以便在激烈的医疗市场中获得生存和发展.根据苏州大学附属儿童医院的现状,运用SWOT分析法提出今后一段时间的发展战略.

    作者:肖翔;冯星 刊期: 2009年第02期

  • 加强医疗广告市场监管的实践与思考

    虚假医疗广告欺骗患者,延误病情,增加医患矛盾,社会危害大,后果严重.但是目前违法现象普遍,令人堪忧.作者介绍了在医疗广告的现场审核、技术审核和日常监督管理的实践,取得较好效果.同时建议:要明确各相关部门职责,加大处罚力度,做到信息公开,实行违法广告的责任追究,标本兼治,综合管理,以净化医疗广告市场.

    作者:蔡正茂;李建南;程逸文;汪红艳 刊期: 2009年第02期

  • 手术同意书法律性质探析

    手术同意书在手术开展过程中不可或缺,具有着诊断与治疗的衔接作用,是医患双方权利义务的焦点.试就该医疗法律文书在医疗服务合同中的法律地位及相关特性作一粗浅的探讨,以期在实践中进一步总结和提高.

    作者:范咏燕 刊期: 2009年第02期

  • 临床护士营养免疫知识培训的实践与体会

    营养对疾病的发生、发展和转归有着重大影响,人体若没有摄取均衡的营养,免疫系统就会被削弱,容易患各种疾病[1].营养支持是临床医疗护理工作的重要环节,临床医护人员掌握营养免疫知识,对于提高护理质量,减少并发症,促进患者康复具有重要意义.然而,目前医护人员存在对营养工作的重要性认识不足、营养知识相对缺乏等问题,直接影响到医护质量[2].我院护理部于2006年初对各级护理人员进行营养免疫知识的培训,加强了患者的营养管理,取得了较好的效果.

    作者:朱秋侠;朱玉霞;井涛;左续珍 刊期: 2009年第02期

  • 医院经营理念的分析与设计

    医院经营理念是一种思想观念, 是医院特有的价值标准和行为准则.医院经营理念为医院健康持续发展指明了方向,提供了保证,增强了动力.通过分析,当前医院的经营理念需要设计.设计时需要把握相应的原则、前提、导向和层面.医院的经营要从理念层面出发,提高经营水平,增强核心竞争力,促使医院沿着正确的轨道朝愿景稳步前进.

    作者:徐万东;邵亚岚 刊期: 2009年第02期

  • 应用SWOT态势分析法分析我院发展战略

    医院发展战略是医院长期发展的全局性总体规划,它关系到医院在激烈的竞争环境中能否保持可持续发展,关系到医院的前途命运.通过应用SWOT态势分析法分析医院内部的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁,确定医院的生存和发展战略,清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施.

    作者:吕希平;张建娟 刊期: 2009年第02期

  • 2008年手术人次预测分析的目的与作用

    目的通过对手术室5年内所开展的手术数量进行分析,预测2008年手术量,为制定工作计划,加强医院管理提供依据.方法根据2003~2007年各科室手术量,建立GM(1,1)模型,采用灰色预测法估计2008年手术量.结果预计2008年将开展择期手术为12 585人次,急诊手术为3 930人次,总人次有所增加,但各科室变化不同.结论有效的统计预测,可以为医院科学管理提供定量的参考依据.

    作者:赵农;谢修强 刊期: 2009年第02期

  • 2003年~2007年我院门诊流量动态分析

    目的分析和把握我院5年门诊流量变化规律.方法利用门诊相关医疗指标统计表,采用时间序列数据季节指数分析法.结果 5年门诊总量,一年中4个季度各科室流量及12个月中各科室流量季节指数呈现一定的变化规律.讨论我院围绕强化基础管理,主要在开展服务、方便病人就诊、积极打造专科特色等方面,采取有效措施与方法,不断提高门诊服务质量与水平.

    作者:吉爱军 刊期: 2009年第02期

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