宋贵强；吴燕平；周艳；高美琴
泰州市地处汀苏长江北岸经济次发达地区,素有里下河门户之称,是1996年经国务院批准设立的地级市.建市之初,泰州城市面积小,道路破损严重,城市污染严重,生产和牛活污水直接排入下游的通扬运河、澛汀河.城市管理水平低,汽车、自行车、三轮车、行人混行,还有马路上摆摊设点,占道经营,秩序十分混乱.城市社区、城中村和城郊结合部到处是乱搭乱建的棚户、泥泞的道路、随处可见的垃圾,脏乱差现象严重.如何迅速改变城市卫生面貌,改善城市形象,成为新成立的地级市委、市政府需要解决的迫切问题.通过10多年的不懈努力,一个经济较为发达,基础设施较为完善,城市管理井然有序,人民安居乐业的滨江城市初步显现,2007年我市被全国爱卫会命名为国家卫生城市.
作者：曹玉梅 刊期： 2009年第04期
后勤的档案管理在医院档案管理中起着非常重要的作用.随着医院档案管理越来越规范,后勤部门的档案管理意识也应该逐渐增强.笔者结合工作实际探讨如下.
作者：韦来平；徐澄晨；王晓娟；张茜；余露 刊期： 2009年第04期
新的医改方案出台,意味着新时期医药卫生体制改革的航向已经确定.在当前的形势下,对公立医院的改革要从6个方面科学、规范地进行.一要建立健全法律法规,确保公共财政投入到位;二要深化医院管理机制改革,建立公立医院法人治理结构;三要构建高效的内部运行机制,促进公立医院健康发展;四要设置科学合理的医疗服务价格体系,确保医院和社会共赢;五是因地制宜,推行公立医院改革;六要循序渐进,实行公立医院改革.
作者：王静成；毛向阳；陈阳生 刊期： 2009年第04期
根据各国卫生保健筹资的体制差别、医疗服务机构的不同组织形式,以及政府在卫生保健体制中发挥的不同作用,西方国家的卫生保健体制可分为三种主要类型通过,本文旨在对其特征分析,得出对我国卫生保健体制改革的参考和启示.
作者：江会根 刊期： 2009年第04期
围手术期管理是针对患者手术的全过程中,围绕手术的相关内容采取的一系列处理措施和制订的管理规范、制度.围手术期(the perioprative preriod)应从病人决定需要手术治疗开始[1].
作者：过建工 刊期： 2009年第04期
医政谈话是指医政管理工作者根据医疗质量管理原则,促进医生与患者之间的沟通并体现在临床诊疗服务活动中,无论在对疾病的了解,还是疾病诊断和治疗方案的确定以及医疗费用的产生等方面,达到医患之间的有效沟通,使医患之间在诊疗疾病、促进健康的共同目标下,达到协调一致、相互配合的良好氛围,强化医生对患者的责任心和患者对医生的信任度,为提供有效的临床服务、构建医患和谐、保障医疗安全奠定了基础.
作者：纪敏；潘玉梅；滕锦楠 刊期： 2009年第04期
我院有110余年历史,现为东南大学医学院附属医院、南通大学附属医院,目前开放床位1 450张;共有在编职工1 400余人,其中中高级医技人员650余名.2008年,我院门诊量116万人次,出院病人6.7万余人次,开展手术2.1万余台,医院规模和业务量在无锡市及江苏省同级同类医院中均位居前列.
作者：杨惠光 刊期： 2009年第04期
医院新职工岗前培训,除了强化特定的知识与技能外,已深入到医务人员的行为养成和精神文化层面,起到灌输医院核心价值理念,塑造医务人员行为规范的作用,为医院新职丁迅速适应环境,并与团队展开良性互动打下坚实的基础.为达到岗前培训的预期目标,对影响岗前培训实效的关键环节进行了有益的实践与探索.
作者：于震泰；赵长瑛；唐薇 刊期： 2009年第04期
坚持用科学发展观指导工会工作,既是工会组织融入中心,服务大局,推动经济社会健康发展的现实需要,也是工会工作不断创新发展的必然要求.1 创新思想观念增强开拓进取意识
作者：郝锦 刊期： 2009年第04期
满意是种感觉状态的水平,就医院而言,患者满意度是指患者所感知的服务价值(价值=医疗质量/患者成本)大于或等于事前的期望.患者满意与否不仅取决于其所感知的获得与付出的比较,而且还取决于这种感知的结果与期望的比较,更取决于医院提供的价值与其竞争对手提供价值的比较.
作者：卢涛；唐薇 刊期： 2009年第04期
由无锡市第一人民医院、儿童医院、无锡市第五人民医院整合的无锡市人民医院,启用了变配电综合监控系统(SCADA),一年来运行正常、稳定、可靠、精度高、故障率低.有效地降低了人力资源和劳动成本,提高了我院供电系统在变配电使用中的自动监控、监测和监视的综合能力.极大地提高了系统的稳定性、可靠性和安全性.凸现了现代化综合性大型三级甲等医院在供电系统中的科学化、现代化和自动化.
作者：程新亚；吴锡良 刊期： 2009年第04期
我院病房综合大楼地下室基坑地下地质情况复杂.周围建筑众多,施工中技术难度大,现就基坑围护、基坑土方工程等阶段主要施工技术措施进行详细论述.
作者：高兴明；陈敬利 刊期： 2009年第04期
护理经济学作为研究护理服务过程中资源配置及行为的一门新兴边缘学科,越来越受到重视.提高护士长经济管理的技能,发挥护理人员在医院经济管理中的职能,将有利于控制成本支出,降低病人的费用,对医院建设发展起着十分重要的作用.
作者：朱雪芬 刊期： 2009年第04期
改革开放后,国家和地方政府出台了一系列政策鼓励社会筹资兴办医疗机构,我市民营医疗机构得到了迅速发展,数量由少到多,规模由小到大,服务内涵由单一向多元化迈进.本文通过对本地区民营医疗机构的调查研究,为卫生行政部门在宏观调控卫生资源,配合医疗卫生体制改革,引导民营医疗机构健康发展等方面,提供循征卫生发展指导的参考依据.
作者：褚鸣 刊期： 2009年第04期
如何正确认识、妥善处理各种医患纠纷,切实有效地维护患者、医疗机构、医务人员三方面的合法权益,是摆在医务管理人员面前的严峻问题.笔者结合近几年从事管理工作,对医患纠纷的处理,从产生的原因、特点及处理等方面,谈谈自己的认识和体会.
作者：靳雷 刊期： 2009年第04期
介绍医院货币资金内部控制的目标,阐述医院货币资金内部控制的方法,结合医院财务工作的实际情况,对货币资金内部控制的具体实施提出几项措施.
作者：陈友娴 刊期： 2009年第04期
我院是一所具有40多年历史的医院,专业人员低学历、老职工较多,缺乏专科品牌,而且两块牌子一套班子,人事制度改革涉及面广,深层次问题多,操作难度大,多重因素阻碍着人事制度改革的实施.在这种情况下,医院在人事制度改革方面进行了大胆探索,逐步建立符合社会主义市场经济要求和单位自身特点的人事管理体制.
作者：宋贵强；吴燕平；周艳；高美琴 刊期： 2009年第04期
作者： 刊期： 2009年第04期
病人就餐满意度的高低可以从侧面反应营养科的服务水平.病人就餐满意度的受很多因素的影响.现将影响就餐满意度的相关因素报告如下:并就提交住院病人就餐满意度提出对策.
作者：朱萍 刊期： 2009年第04期
我院是一所三级综合性医院,经过多年的发展,目前已拥有1 200张床位,特色专科31个,拥有较强的临床骨干队伍.我院本着一切从实际出发,满足患者需求为导向,积极开拓医疗服务市场,在对出院患者由过去单一的集中随访的基础上,进行由病区助理完成的入院指导、健康教育、协调医患矛盾、为患者解难答疑、提供后勤服务及电话随访等工作,取得了良好的经济和社会效益.
作者：安业书 刊期： 2009年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
