张鸿雁；王健生；辛原原
在无偿献血护理过程中对献血者采取护理人文关怀和个性化护理,不仅能有效改善采血人员与献血者之间的关系.提高献血护理质量和水平,还能促进无偿献血的可持续发展,赢得良好的社会效益.
作者：夏永建；施海燕 刊期： 2009年第04期
随着社会的快速发展、医学科技的进步和人们健康意识的增强,医务人员面临着更高的要求和挑战,除了要完成大量救死扶伤的医疗任务外,还要面对良莠不齐的患者和日益增多了医疗纠纷,医务人员的工作压力越来越大,幸福指数下降.少数医务人员受到物资、金钱的侵蚀与诱惑,较少考虑为患者提供精神、情感和文化的服务,而较多考虑自己的个人收入和待遇,职业道德、人性、人格被淡化、异化、物化.这些消极现象有悖于时代的进步.
作者：陈健；陆妹娟；尹弘青 刊期： 2009年第04期
离休干部是党和国家的宝贵财富,建立和完善离休干部医药费保障机制,是党中央、国务院从政治上、生活上关心爱护离休干部的一项重要举措,是构建社会主义和谐社会的重要内容.当前,全国各地离休十部医疗已经基本进入社会医疗保障体系的覆盖范围,为切实保障离休干部的医疗待遇,各地医疗保险管理部门做了大量工作.但是,由于各种因素的制约,当前在离休干部医疗统筹服务和管理工作中还存在一些问题,为解决这些问题,有必要认真研究,寻找对策.
作者：计华；昝伟峰 刊期： 2009年第04期
列举医院科研经费管理普遍存在的问题,并从如何对医院现行科研经费进行科学有效的管理,确保科研经费合理、高效的使用,提出了一些可行性建议.
作者：沙莉莉；吴超；王健 刊期： 2009年第04期
公立医院必须坚持公益性办医方向.通过医院开展95例先天性心脏病患儿的救助活动,提出公立医院应实实在在为群众办实事,而不是开展应付任务式的惠民活动,应量力而行,通过公益性活动提升自我形象,承担社会责任.进而提出爱心救助应当成为政府的一项长效机制.
作者：徐洪涛；沈九红；丁蔚 刊期： 2009年第04期
医疗过失是医疗侵权民事责任的终构成要件.作为法律实践须直面的问题,其过失标准的合理构建则成为问题的终归宿.因而,此类标准的合理构建必须遵循价值合理性、可操作性、适时性、统一性等多项原则.
作者：赵彦平；曹志宏 刊期： 2009年第04期
我院是一所具有40多年历史的医院,专业人员低学历、老职工较多,缺乏专科品牌,而且两块牌子一套班子,人事制度改革涉及面广,深层次问题多,操作难度大,多重因素阻碍着人事制度改革的实施.在这种情况下,医院在人事制度改革方面进行了大胆探索,逐步建立符合社会主义市场经济要求和单位自身特点的人事管理体制.
作者：宋贵强；吴燕平；周艳；高美琴 刊期： 2009年第04期
后勤的档案管理在医院档案管理中起着非常重要的作用.随着医院档案管理越来越规范,后勤部门的档案管理意识也应该逐渐增强.笔者结合工作实际探讨如下.
作者：韦来平；徐澄晨；王晓娟；张茜；余露 刊期： 2009年第04期
满意是种感觉状态的水平,就医院而言,患者满意度是指患者所感知的服务价值(价值=医疗质量/患者成本)大于或等于事前的期望.患者满意与否不仅取决于其所感知的获得与付出的比较,而且还取决于这种感知的结果与期望的比较,更取决于医院提供的价值与其竞争对手提供价值的比较.
作者：卢涛；唐薇 刊期： 2009年第04期
围手术期管理是针对患者手术的全过程中,围绕手术的相关内容采取的一系列处理措施和制订的管理规范、制度.围手术期(the perioprative preriod)应从病人决定需要手术治疗开始[1].
作者：过建工 刊期： 2009年第04期
我院是一所三级综合性医院,经过多年的发展,目前已拥有1 200张床位,特色专科31个,拥有较强的临床骨干队伍.我院本着一切从实际出发,满足患者需求为导向,积极开拓医疗服务市场,在对出院患者由过去单一的集中随访的基础上,进行由病区助理完成的入院指导、健康教育、协调医患矛盾、为患者解难答疑、提供后勤服务及电话随访等工作,取得了良好的经济和社会效益.
作者：安业书 刊期： 2009年第04期
我院全面贯彻落实科学发展观,坚持解放思想,突出中医特色,形成了良好的社会形象,得到了广大群众的赞誉.现将我院提高综合实力、持续改进服务、重视院风建没的探索介绍如下.1 重大发展举措回顾
作者：马明深 刊期： 2009年第04期
如何正确认识、妥善处理各种医患纠纷,切实有效地维护患者、医疗机构、医务人员三方面的合法权益,是摆在医务管理人员面前的严峻问题.笔者结合近几年从事管理工作,对医患纠纷的处理,从产生的原因、特点及处理等方面,谈谈自己的认识和体会.
作者：靳雷 刊期： 2009年第04期
坚持用科学发展观指导工会工作,既是工会组织融入中心,服务大局,推动经济社会健康发展的现实需要,也是工会工作不断创新发展的必然要求.1 创新思想观念增强开拓进取意识
作者：郝锦 刊期： 2009年第04期
医政谈话是指医政管理工作者根据医疗质量管理原则,促进医生与患者之间的沟通并体现在临床诊疗服务活动中,无论在对疾病的了解,还是疾病诊断和治疗方案的确定以及医疗费用的产生等方面,达到医患之间的有效沟通,使医患之间在诊疗疾病、促进健康的共同目标下,达到协调一致、相互配合的良好氛围,强化医生对患者的责任心和患者对医生的信任度,为提供有效的临床服务、构建医患和谐、保障医疗安全奠定了基础.
作者：纪敏；潘玉梅；滕锦楠 刊期： 2009年第04期
医院后勤管理是医院建设的重要组成部分,其工作水平直接影响到医院的医疗质量和经济效益.后勤工作如何适应医院发展的需要,是后勤管理者面临的重要课题.
作者：潘胜亮 刊期： 2009年第04期
成本核算是医院管理重要手段和组成部分.从实行医院成本核算的必要性,成本核箅中存在的问题和开展成本核算的重点工作三个层面进行了具体阐述,促进医院加强内涵建设、增强成本观念、提高综合效益、增强竞争实力.
作者：郝亚冰 刊期： 2009年第04期
作者： 刊期： 2009年第04期
护理经济学作为研究护理服务过程中资源配置及行为的一门新兴边缘学科,越来越受到重视.提高护士长经济管理的技能,发挥护理人员在医院经济管理中的职能,将有利于控制成本支出,降低病人的费用,对医院建设发展起着十分重要的作用.
作者：朱雪芬 刊期： 2009年第04期
当前平安医院创建活动的主要任务是通过实践科学发展观,积极探索新形势下医疗机构治安综合治理工作的新途径和新方法,建立比较完善的安全防范体系和治安保卫工作长效机制,健全医疗事故和医疗纠纷应急处置机制以及医患矛盾排查涮解机制,提高医疗机构治安防范控制能力.树立医务人员的良好执业道德形象,保护医患双方的合法权益.建立和谐医患关系.
作者：陆继雷 刊期： 2009年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
