学术投稿

门诊一站式服务无缝隙对接的护理体会

刘金珍

关键词:一站式服务, 无缝隙对接
摘要:目的:为了方便病人,门诊提供了快捷、便民的优质服务,避免了病人就诊时盲目奔走,缩短就诊时间。方法选择标致年轻、具有良好沟通交流能力的责任心强的护士做导诊工作,病房退役的具有丰富临床经验的老护士从事分诊工作,身体素质较好的老护士担任送诊工作,实行一条龙管理。以接力的形式实现门诊一站式服务的无缝隙对接,即导诊、分诊、送诊人员分别负责把病人引领到相关窗口和科室,老弱病残等特需病人实行一对一服务,从病人来医院就诊至住院进病房,全程各个环节实现无缝隙对接。在内容上,做到人人都是向导,都是咨询者和健康教育者,使门诊护理工作无缝隙,无死角。结果简化就医流程,解决病人看病难问题,减少医患纠纷,提高门诊护理质量,提高病人的满意度,医院的整体竞争力进一步增强。结论通过实施一站式服务,达到了预期的目的,赢得了社会的广泛赞誉和两个效益的明显增加,为打造本地区老百姓首选医院提高了竞争力。
中国保健营养(下旬刊)杂志相关文献
  • 常规心电图在冠心病诊断中的应用研究

    目的:对常规心电图在冠心病诊断中的应用进行研究探讨。方法随机抽取2011年5月---2012年4月本院接诊的80例常规心电图有ST-T改变的疑诊冠心病行冠脉造影检查患者的临床资料作为研究对象,按临床症状将40例典型心绞痛症状冠心病患者设为观察组,其余40例非典型心绞痛症状冠心病患者设为对照组,以造影结果为依据结合患者临床表现进行评价,判断常规心电图在冠心病临床诊断中的意义。结果在所选调查对象中,有90%的典型心绞痛患者符合诊断,32.5%为无典型症状的冠心病患者,具有明显差异,(X2=21.38,P<0.05)。结论冠心病的诊断应结合患者具体的临床症状、危险因素、缺血性心电图改变等综合考虑,仅以心电图改变为依据容易误诊。

    作者:郭洪森;王益伟 刊期: 2014年第05期

  • 埃索美拉唑联合莫沙比利治疗胃食管反流病疗效分析

    目的:评价埃索美拉唑联合莫沙比利治疗胃食管反流病的疗效。方法选择126例胃食管反流病患者,将其自然分为A、B两组,每组63例。A组单独使用埃索美拉唑治疗,B组使用埃索美拉唑联合莫沙比利治疗。比较两组疗效。结果 A组总有效率为85.71%,B组总有效率为96.83%。差异有统计学意义(P<0.05)。结论埃索美拉唑联合莫沙比利治疗胃食管反流病的疗效,优于单独使用埃索美拉唑的疗效。

    作者:耿平 刊期: 2014年第05期

  • 天门市2010--2012年面制食品中铝含量的调查分析

    目的:了解天门市面制食品中铝的污染状况及分布,加强食品中铝的监测。方法按照湖北省食品安全风险监测计划的要求,2010---2012三年在天门市集贸市场、超市、糕点店等地点采集七类市售食品共计78份,对其进行铝含量的监测分析。结果78份面制食品样品中,总检出率87.1%,超标率35.9%。结论通过主动监测,发现面制食品中铝的污染水平较高,应加强食品安全监管,改进传统加工工艺,降低食品中铝的含量。

    作者:周锦;程碧娥 刊期: 2014年第05期

  • 180例肺癌患者临床特征及生存率分析

    目的:分析肺癌住院患者的临床特征及生存情况,了解肺癌患者的临床规律,为更好地指导肺癌的临床治疗工作提供一定的依据。方法选取2007年1月---2010年6月在我院进行肺癌治疗的180例肺癌患者为研究对象,进行临床观察和预后随访分析。结果180例肺癌患者中以男性和老年患者为主;不同年龄组、不同性别组、是否吸烟组的肺癌患者生存率均有统计学意义,表明年龄、性别、吸烟都是影响肺癌患者生存率的因素。结论年龄、性别和吸烟都是影响肺癌生存率的影响因素,临床医师要依据患者实际情况制定临床方案进行治疗,努力提高肺癌患者的生存率。

    作者:曾维英;魏漫 刊期: 2014年第05期

  • 209例头位难产的原因分析及处理探讨

    目的:探讨头位难产发生的原因及正确处理头位难产的方法。方法回顾性分析2011年8月至2013年10月在我院住院分娩发生头位难产的209例孕产妇的临床资料。结果①导致头位难产的常见因素:导致头位难产的常见因素中,胎头位置异常138例(66.03%),居首位,其中又以枕后位和枕横位为多见,分别占34.45%和26.32%,其他胎头位置异常包括颜面位、高直位及前不均倾位等共占5.26%。其后依次为产力异常即宫缩乏力42例(20.10%),产道异常29例(13.87%),包括软产道异常及骨产道异常,分别占4.31%和9.56%;②不同因素引起的头位难产所选择的分娩方式:发生头位难产的209例产妇中,行剖宫产术148例(70.81%),行阴道分娩术61例(29.19%)。结论头位难产发生率较高,有很多因素会导致头位难产,其中常见的因素为胎头位置异常,其次为产力异常和产道异常。处理不当会给母婴带来较大损伤,选择合理的处理方式是改善妊娠结局的关键。

    作者:柳迎春 刊期: 2014年第05期

  • 探讨多发伤患者急性创伤性凝血病的防治措施

    近年来,随着建筑及交通事业的飞速发展,各种事故导致的多发伤患者越来越多。多发伤患者其生理功能出现严重紊乱,同时伴随机体代谢功能失调,生理状态呈螺式恶化,极易发展为急性创伤性凝血病( ATC)[1],如果不能得到及时正确的治疗,患者的生命安全将会受到严重的影响[2],据有关临床资料统计发现,多发伤患者中发生急性创伤性凝血病的死亡率比未发生急性创伤性凝血病的患者高4-6倍[3],因此,积极采取有效的防治措施能够显著降低多发伤患者的死亡率。

    作者:李东风 刊期: 2014年第05期

  • 人外周血内皮组细胞的培养与鉴定

    从外周血中分离单个核细胞( MNCs),种植在纤维连接蛋白( Fn)包被的六孔板,以 EGM-2培养基定向诱导培养。培养第4天,全量换液后可见梭形或多角形贴壁细胞,镜下可见多个呈“血岛”样生长的细胞集落,集落中间为聚集成簇的圆形细胞,周边环绕放射状梭形细胞。培养初始2周,梭形细胞首尾相连呈条索样生长或两排细胞平行排列呈管样生长,并可见条索样或管样排列的细胞相互交错成网。培养至第3周,细胞呈现为铺路石样外观;经传代后具有次级集落形成能力。流式细胞术显示内皮组细胞(EPCs)表面标志物CD34,KDR呈阳性,而单核、巨噬细胞系表面标志物CD14无表达。激光共聚焦显微镜下,EPCs具有摄取Dil-acLDL和结合FITC-UEA-1的能力。

    作者:付强;郑昭芬;彭建强;何晋;王照飞 刊期: 2014年第05期

  • 早期运动护理对预防脑出血患者术后下肢深静脉血栓形成的作用

    目的:分析早期活动方案对预防脑出血患者术后深静脉血栓形成的具体临床效果。方法随机选取我院2012年5月---2013年10月入院接受治疗的60例脑出血术后患者,将其分成治疗组和观察组,每组30例患者。治疗组患者在接受脑出血手术常规护理的基础上,开展系统性早期活动方案,就是开展深呼吸训练以及主动运动工作;观察组单纯进行脑出血术后常规护理工作。结果治疗组的股静脉血流速度相比观察组明显更高,并且患者术后的肾静脉血栓形成发生概率明显低于观察组,两组差异显著(P<0.05),具有统计学意义。结论系统性的早期活动方案能够有效提升患者的下肢深静脉血流速度,并且能够安全有效的防范脑出血患者术后下肢深静脉血栓的形成。

    作者:张金兰 刊期: 2014年第05期

  • 58例糖尿病肾病血液透析的护理体会

    目的:探讨糖尿病肾病血液透析的护理措施。方法回顾性分析58例糖尿病肾病血液透析的护理体会。结果放弃透析7例,各种并发症死亡6例,剩余45例顺利完成血液透析。结论通过护理干预可提高糖尿病肾病的血液透析率,改善患者的生活质量。

    作者:杨桂芝 刊期: 2014年第05期

  • 重型颅脑损伤患者的康复护理体会

    目的:探讨分析重型颅脑损伤病患康复护理对于促进其康复及生活能力提高的意义。方法选取我院在2010年3月---2011年2月间收治的60例重型颅脑损伤病患,平均随机分为实验组及对照组,为对照组患者提供常规护理与治疗,为实验组患者提供加强康复护理治疗,跟踪观察所有患者的护理过程,并记录相关所得实验数据。结果相比于对照组患者,实验组患者住院周期明显缩短,后期生活能力有所提高,临床康复护理效果有统计学意义。结论对重型颅脑患者提供加强康复护理,效果显著,值得在临床推广应用。

    作者:陈翠萍 刊期: 2014年第05期

  • 46例小儿秋季腹泻的护理体会

    目的:探讨小儿秋季腹泻的临床护理措施。方法回顾性分析146例小儿秋季腹泻的临床护理措施,包括饮食护理、病情观察、用药护理、皮肤护理、心理护理、健康宣教、消毒隔离等。结果46病例无并发症的发生,均痊愈出院。结论护理干预措施能有效提高小儿秋季腹泻治疗疗效,改善患儿症状,缩短了病程。

    作者:赵丽娟 刊期: 2014年第05期

  • 96例老年ST段抬高型心肌梗死急诊介入治疗的临床分析

    目的:探讨急诊介入治疗老年ST段抬高型心肌梗死的临床疗效。方法回顾分析我院2011年10月至2013年11月期间,行急诊介入治疗的96例老年ST段抬高性心肌梗死患者的临床资料。结果血管造影成功率100%;操作成功率95.83%;术后3例血流无复流死亡;随访中,78.13%患者无明显性心绞痛发作,9.38%患者心功能不全经住院治疗后好转,5.21%患者冠脉再狭窄再次治疗后明显缓解。结论急诊介入治疗老年 ST段抬高型心肌梗死患者疗效好,安全性高,值得进一步研究。

    作者:金鑫 刊期: 2014年第05期

  • 静脉留置针在3.0T磁共振增强检查中的应用和护理

    目的:探讨分析静脉留置针在3.0T磁共振增强检查中的应用效果。方法应用静脉留置针注射对300例患者进行3.0T磁共振增强扫描诊断,记录注射的时间,观察注射的显影效果和是否发生局部渗漏。结果静脉留置针与高压注射器连接进行磁共振增强扫描,图像显影效果清晰,大大缩减了扫描时间,无造影剂渗漏或针头脱出等状况的出现,未发生再次穿刺的现象。结论静脉留置针在3.0T磁共振扫描检查中具有良好的效果。

    作者:杨惠敏 刊期: 2014年第05期

  • 适贝高儿宝颗粒治疗小儿迁延性、慢性腹泻的临床疗效评价

    目的:探讨并评价适贝高儿宝颗粒在小儿迁延性、慢性腹泻临床治疗中所获成效。方法选取了近几年我院所收治的小儿迁延性、慢性腹泻病患68例,随机将68例病患划分成为了观察组与对照组,其中观察组与对照组各为34例,观察组利用适贝高儿宝颗粒来予以治疗,对照组采用培菲康胶囊与思密达予以治疗,在治疗过程中,由于两组患儿都出现了脱水、营养不良等症状,因此对两组患儿都实施了补液以及支持治疗。结果相对于对照组而言,观察组所获治疗成效更为显著,其治疗有效率为94%,二者所存差异具有统计学意义,即P<0.05。结论从本次研究的结果来看,在小儿迁延性、慢性腹泻中采用适贝高儿宝颗粒来予以治疗,所获成效较为显著,安全且可靠,在临床中值得推广以及应用。

    作者:宋会群;陈述;孙丽丽;徐红岩 刊期: 2014年第05期

  • 浅述阿司匹林的临床规范应用

    心脑血管疾病是全球性的健康问题,位居全球死亡原因之首,如何遏制其蔓延及预防其上升是各国公共组织面临的严峻挑战,在药物预防措施中阿司匹林具有极其重要的地位,大大降低心梗及脑梗的发病及死亡,是防止心脑血管疾病的基石。

    作者:黄选;刘毅峰;屈品均;王银 刊期: 2014年第05期

  • 老年心脑血管疾病患者的综合护理观察

    目的:探讨综合护理服务在老年心脑血管疾病控制中的应用方式及效果。方法选取我院2013年2月---2014年2月期间收治的400例老年心脑血管疾病患者(观察组),实施综合护理服务;对比2012年1月---2012年1月予以常规护理的400例老年心脑血管疾病患者(对照组)临床护理效果。结果观察组患者护理后健康知识知晓率93.5%、并发症发生率3.0%、护理满意度97.8%,均明显优于对照组(P<0.05)。结论结合患者基本资料、病情实际、心理特点予以综合性护理干预,可有效提升患者心脑血管疾病知识知晓率、护理满意度,降低患者并发症发生率,有满意的临床效果。

    作者:韦菲兰 刊期: 2014年第05期

  • 二氧化碳激光在皮肤疾病中的应用

    目的:对3513例不同皮肤疾患作二氧化碳激光手术烧灼治疗,熟练掌握二氧化碳激光操作技术,取得较为满意的效果。方法根据不同的皮肤疾患,采用清扫法或切割法,治疗剂量根据疾患的范围大小、组织层深浅,采用3-10瓦的治疗剂量。结果一次治愈率达82.9%。讨论二氧化碳激光对皮肤疾患的烧灼手术操作简单、易行,创面伤口干燥,不易感染,术后创面不需止血、缝合、换药等处理,值得推广。

    作者:孙桂荣 刊期: 2014年第05期

  • 非直属附属医院护理教学模式的探析

    医院总体分3种类型:临床医院、教学医院、附属医院。医院是高等医学院校临床教学的重要基地,建立在医院、教学、科研基础上的合作关系的医院--非直属附属医院应运而生。建立非直属附属医院是保证各高等医学院校临床教学、实现科学发展的重要举措。医学院校教育质量和医学教学的良好发展直接影响着护理人员的综合素质、医护质量、科研能力和科研水平。

    作者:喻滔涛;暴青竹;时军辉 刊期: 2014年第05期

  • 支气管哮喘患者的临床护理方法及其临床体会

    目的:探讨我院支气管哮喘病人的护理经验。方法回顾性分析150例支气管哮喘患者的临床及护理资料,在护理过程中采用心理护理、饮食护理、病情观察、健康教育等护理措施。结果收治的支气管哮喘患者150例,其中94例(93%)发作次数减少,发作时症状减轻;53例(37%)中止发作1年以上;3例因合并多脏器衰竭而死亡。结论根据患者的不同情况,采取针对性的护理措施,可有效的提高哮喘疗效,促进患者早日康复!

    作者:张伟伟;王景刚;赵磊 刊期: 2014年第05期

  • 提高基层医院医务人员手卫生依从性的有效举措

    目的:运用各种有效举措使医务人员手卫生依从性得到提高。方法通过手卫生执行不积极的常见现状分析,采取相应的举措进行干预。结果制定相宜、到位的制度及措施,与各科室建立良好的沟通与协作,将手卫生知识在潜移默化中深入到每个医务人员的意识里,使手卫生依从性得到明显提高。结论要提高医务人员手卫生依从性,首先还是要在思想上重视院感控制,而制定相宜的措施、到位的制度也是必不可少的。

    作者:阿依古丽;张云;熊道海 刊期: 2014年第05期

中国保健营养(下旬刊)杂志

中国保健营养(下旬刊)杂志

主管:国家卫生和计划生育委员会(原卫生部)

主办:全国卫生产业企管协会