周永红
医院开展志愿服务有助于提高患者满意度、改善医患关系.文章从公民道德素质、医患关系及互联网时代的特征,阐述医院开展志愿服务活动的必要性.并从组织机构、招募、培训、考核激励等方面,介绍了浙江省杭州市余杭区中医院“致和志愿者服务队”的工作实践.
作者：曹晓萍 刊期： 2018年第01期
目的:探讨品管圈管理应用于消化内科住院患者健康宣教的临床效果.方法:选取2016年1～10月医院的80例消化内科住院患者,随机分为对照组和观察组,分别给予常规护理管理及品管圈管理,每组各40例,比较两组患者对疾病相关知识知晓率、对治疗依从性,及护理满意度.结果:观察组患者对疾病相关知识知晓率较对照组明显增高(P＜0.05);观察组患者对治疗依从性较对照组明显提高(P＜0.05);观察组患者对护理服务满意度较对照组明显提升(P＜0.05).结论:品管圈管理应用于消化内科住院患者,能够明显提高患者对消化内科疾病认知度,从而提升患者对治疗的依从性及患者满意度.
作者：王海素 刊期： 2018年第01期
目的:提高医院门诊药房发药交代的工作质量,促进用药安全性、合理性.做好发药交代,让药师与患者之间的和谐交流,对紧张的医患关系有良好的缓解作用,更有助于提高药学服务的质量.方法:阐述医院门诊药房发药交代的现状,分析存在的问题及原因,提出改进措施.结果:药师给患者提供科学合理的用药指导,有效避免了患者用药不当和错误,用药合理性及安全性得到了提高.
作者：陈玲 刊期： 2018年第01期
目的:探究多元文化护理对肿瘤患者满意度的影响.方法:选取2016年3月～2017年3月在宁波市鄞州人民医院肿瘤科住院的肿瘤患者86例,分为观察组和对照组,对照组给予肿瘤科常规护理,观察组给予肿瘤科常规护理和多元文化护理.结果:观察组的总满意率高于对照组(P＜0.05).结论:在常规护理基础上加上多元文化护理可以提高肿瘤患者满意度.
作者：孟严琴 刊期： 2018年第01期
目的:探讨降低医院检验科血液标本漏检情况的发生及有效的应对措施.方法:回顾性分析医院检验科2016年5～12月490份血液标本漏检的主要原因.结果:导致血液标本漏检的主要原因为采集遗漏、接收遗漏、岗收遗漏、审核遗漏等.结论:检验人员应及时发现血液标本漏检情况,对原因追本溯源,仔细分析,探讨降低血液标本漏检情况发生的措施,提高检验质量.
作者：邵洲杰；夏雪飞；王昊英；周瑜 刊期： 2018年第01期
目的:探讨针对住院患者特殊检查有序、高效、安全的安排检查的护理方法.方法:应用电脑办公软件Excel表,建立住院患者预约检查单模板Excel表,即“预约检查单”工作薄.利用医嘱HIS系统中护理医嘱执行栏内导出功能,导出当天需要预约特殊检查项目到“预约检查单”工作薄,再将预约时间手工录入Excel表中,按时间或检查项目等随意排序.结果:应用Excel表深受医护人员喜爱,满意率明显高于传统手抄检查本,两组比较差异显著(P＜0.05).结论:应用Excel表安排患者外出检查,具有方便、安全、高效特点,具有很强推广性,尤其是没有检查预约大数据平台支撑的基层综合医院,即凭检查申请单手工预约,不是从医嘱产生到检查预约单生成的全自动处理模式的医院.
作者：丁建萍；许金美；王秀娟；邓敏 刊期： 2018年第01期
青年教师作为高等中医药院校的中坚力量和高等教育教学的实施者,其教学能力和教学水平直接影响着高校的教学质量和人才培养质量.文章分析了目前作者所在的高等中医药院校青年教师教学能力现状,并结合院系实际,提出了加强和改进青年教师教学能力发展的有效措施.
作者：李晓娟；王鑫；陈晓辉；曹珊 刊期： 2018年第01期
目的:分析细节管理在产科护理工作中的应用效果.方法:选择2015年7～12月医院的73例住院产妇作为对照组,采取常规护理措施;选择2016年1～6月医院的73例住院产妇作为观察组,采取注重细节管理的优质护理措施.比较两组产妇的护理效果.结果:观察组产妇的护理满意度达到了98.63％,护理质量评分为(95.50±3.30)分;对照组产妇的护理满意度为83.56％,护理质量为(90.20±3.20)分.两组产妇比较差异显著(P＜0.05).结论:在产科护理工作时采取细节管理措施,能够显著提升产妇的护理满意度,改善护理质量.
作者：沈飞丹 刊期： 2018年第01期
目的:研究急诊监护室实施预见性护理的作用.方法:选取2015年2月～2016年4月温州医科大学附属第一医院收治的急诊抢救患者110例作为研究对象,并随机分成观察组与对照组,对照组实施常规护理方法,观察组实施预见性护理方法,比较两组患者抢救效果、时间及护理满意程度.结果:抢救时间上,观察组短于对照组(P＜0.05);抢救效果上,观察组明显是高于对照组(P＜0.05);护理满意程度上,观察组是优于对照组(P＜0.05).结论:针对急救患者采取的预见性护理,提高了抢救效果、缩减了抢救时间、提升了抢救后护理满意程度,进而降低了医患纠纷发生.
作者：吴秀静；谢舒舒；杨金佶 刊期： 2018年第01期
文章分析了制约中医发展的因素,提出“跳出中医论中医”,强调强化政府行为,依靠社会力量,“培养中医从娃娃做起”,弘扬中医从社会做起,重视中医从待遇做起,发展中医从专科做起,应用中医从药材做起,使中医不断发扬光大,为中医走向世界而奋斗.
作者：魏宝永；张晓军 刊期： 2018年第01期
目的:探究放射科规范化管理的要点,提高放射科工作质量.方法:研究时间为2015～2016年,自2016年起对放射科管理方案进行调整,全面实施规范化管理,根据放射科工作特点对各工作岗位结构及内容进行调整,完善管理制度,制定培训计划,提高工作质量,比较实施前(2015年)和实施后(2016年)放射科患者的毒副反应发生情况及患者满意度.结果:实施规范化管理后放射科患者毒副反应发生率及程度均显著低于实施前(P＜0.05);实施规范化管理后放射科患者在服务态度、医疗环境、医疗水平的满意度评价上均显著高于实施前(P＜0.05).结论:放射科实施规范化管理能够有效的减少不良事件的发生,从各方面提高了医疗服务质量,获得了患者的认可.
作者：祝浩君 刊期： 2018年第01期
目的:探讨优质护理服务应用于骨科护理中的效果.方法:选取医院骨科2015年10月～2016年10月收治的100例骨折患者作为观察对象,根据不同的护理方法将其分为观察组与对照组,每组50例患者.对照组给予常规体位、切口及疼痛等基础护理;观察组于常规基础护理基础上实施优质护理服务,记录两组患者住院时间及干预期间并发症,采用医院自制问卷调查表,于患者出院时调查其对护理的满意度.结果:观察组平均住院时间明显短于对照组;观察组并发症率明显低于对照组;观察组患者对护理的满意度明显高于对照组.结论:于骨科常规护理中实施优质护理服务,可减少术后并发症发生,加速患者康复,缩短其住院时间,有助于改善护患关系,提高其对护理的满意度.
作者：申屠莹；陈艳；吴旦 刊期： 2018年第01期
目的:探讨骨科护理中实施人性护理的作用.方法:2014年4月～2015年1月杭州市中医院所收治140例骨科患者作为探究对象,将患者分为每组70人的两个小组,分别为观察组和对照组.其中对照组采用常规护理方式,观察组于对照组常规护理方式上采用人性化护理,两组均干预1个月,并于干预1个月后采用问卷调查表形式完成对两组患者的满意度调查,并统计两组患者干预期间并发症情况.结果:护理干预期间,观察组并发症率明显低于对照组(P＜0.05);观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:骨科常规护理基础上实施人性化护理可有助于减少患者住院期间并发症的发生,提高临床护理质量,赢得患者好评,有助于促进医院护理工作的正常开展.
作者：施建勤；陈艳；吴旦 刊期： 2018年第01期
目的:分析健康教育在耳鼻喉科患者护理中的应用效果.方法:选取医院2016年耳鼻喉科收治的患者200例为研究对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,对照组患者给予临床常规护理,对照组患者在常规护理的基础上增加系统健康教育,比较两组患者的护理效果.结果:观察组患者的疾病知识认知度、治疗依从度评分、焦虑度评分明显优于对照组(P＜0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:在耳鼻喉科患者护理工作中加入健康教育,是提高患者满意度、增强患者疾病知识认知度和治疗依从性及改善患者心理状态的有效途径.
作者：陈莹；沈春莲 刊期： 2018年第01期
目的:探讨精神科护理人员实施心理护理的问题及建议.方法:利用症状自评量表(SCL-90)对富阳区第三人民医院20名精神科护理人员进行心理调查,将调查结果与国内常模比较分析,并分析护理人员心理问题与护龄、学历、婚姻状况的相关性.结果:精神科护理人员心理问题发生率为25.0％(5/20),与国内常模相比,精神科护理人员躯体化、人际关系、焦虑、抑郁、偏执等因子评分均明显增高(P＜0.05),而强迫、敌对、恐怖、精神病性等因子评分没有明显变化(P＞0.05).精神科护理人员心理问题的发生率与护龄、婚姻状况具有明显的相关性,而与学历没有密切相关性.结论:精神科护理人员的心理健康状态相对较差,只有采取有效的心理干预,才能改善其心理健康状态,提高护理服务质量.
作者：吴丹群 刊期： 2018年第01期
目的:探讨中医特色护理结合快速康复外科理念对胃癌术后胃肠功能和生存质量的影响.方法:选取医院收治的166例胃癌患者为研究对象,按随机数字表法分为对照组和观察组,每组83例.实施腹腔镜胃癌根治术后,对照组在常规护理的基础上给予快速康复外科理念,观察组在对照组的基础上结合中医特色护理,持续7d.比较两组胃肠功能恢复情况、生存质量和并发症发生情况.结果:观察组肠鸣音恢复时间、首次排气时间、首次排便时间均显著短于对照组(P＜0.01);观察组的QLO-C30功能评分显著高于对照组(P＜0.01),其生存质量症状评分显著低于对照组(P＜0.01);并发症发生率显著低于对照组(P＜0.05).结论:胃癌术后采用中医特色护理结合快速康复外科理念,能够有效改善患者胃肠功能,显著提高其生活质量.
作者：胡莘 刊期： 2018年第01期
目的:总结江苏省中医院首个眼科日间病房运行模式和实践体会.方法:回顾江苏省中医院眼科日间病房从前期准备到运行的整个过程,进行经验总结.结果与结论:日间病房是新医学模式发展的具体体现,具有广阔的发展前景.
作者：杨颖；王艳琳；魏伟 刊期： 2018年第01期
目的:分析眼科日间手术与常规手术患者混合管理的操作方法与临床效果.方法:从2016年收治于台州恩泽医疗中心(集团)恩泽医院眼科的患者中随机选取采用日间手术与常规手术混合管理的患者中随机选取80例作为观察组,另从2015年未开展眼科日间手术和常规手术混合管理的患者中选取80例作为对照组,对两组患者包括住院时间、术前等待时间及满意率等情况进行观察并比较.结果:观察组患者的平均住院时间、平均术前等待时间显著低于对照组(P＜0.05).此外观察组护理满意率也高于对照组(P＜0.05).结论:对眼科患者开展手术与常规手术混合管理能够有效提高手术管理质量,缩短患者住院时间,提高患者满意率.
作者：徐静；林一萍；杨吟吟 刊期： 2018年第01期
目的:探讨岗位管理在手术室护理中的临床效果.方法:选取2016年1月～2017年2月在医院实施手术的72例患者为研究对象,根据岗位管理实施时间,分为2016年1～7月未实施岗位管理的对照组和2016年8月～2017年2月实施岗位管理的观察组,每组36例,比较两组的护理服务质量、护理人员和患者对护理服务满意度.结果:观察组对基础护理、健康教育、安全护理、护理文书等方面的护理质量评分均明显增高(P＜0.05);观察组的护理人员和患者对护理服务满意度均明显提高(P＜0.05).结论:岗位管理应用于手术室,能够充分调动护理人员的工作积极性和创造性,更好地为医师及患者提供优质服务.
作者：计幼苗；周蓓；吴海青 刊期： 2018年第01期
目的:探究老年呼吸重症合并肺部感染患者应用精细化护理干预的效果.方法:选取医院收治的老年呼吸重症合并肺部感染患者91例,借助随机数表分为观察组与对照组,观察组患者采用精细化护理,对照组患者实施常规护理,比较两组患者肺部感染指标变化及护理满意度.结果:观察组患者液温正常时间、痰液消失时间、哕音消失时间、白细胞水平正常时间及痰菌转阴时间,与对照组相比均明显缩短(P＜0.05);观察组患者转归占比为97.78％,明显高于对照组的82.61％ (P＜0.05);观察组患者护理满意度为95.56％,显著高于对照组的76.09％ (P＜0.05).结论:精细化护理可改善老年呼吸重症患者肺部感染症状,促进感染转阴,提高患者的护理满意度.
作者：郑秀云 刊期： 2018年第01期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
