季聪华；刘姗；张颖
目的:探究风险等级评定及处理预案设计对ICU压力性损伤防控质量的影响.方法:研究时间为2016～2017年,研究对象为期间ICU收治所有患者,自2017年1月起在ICU实施针对压力性损伤的风险等级评定及处理预案,组织全体护士进行学习,做好相关质控工作,以2016年工作情况为对照,比较实施前后ICU患者的压力性损伤控制情况,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度情况.结果:与实施前相比实施风险等级评定及处理预案后,ICU患者总体压力性损伤发生率降低,损伤程度降低(P＜0.05);与实施前相比实施风险等级评定及处理预案后,ICU患者的护理满意度显著升高(P＜0.05).结论:针对ICU患者压力性损伤实施风险等级评定及处理预案,可有效降低压力性损伤的发生率及损伤程度,改善了患者的护理满意度.
作者：黄冬芹 刊期： 2018年第18期
目的:探讨预见性防控措施对分娩室护理不良事件的影响.方法:选择2016年5月～2017年6月在医院就诊的84名产妇为研究对象,随机均分为对照组和观察组,每组42例.对照组采用常规护理,观察组采用预见性防控措施进行护理,比较两组产妇和新生儿不良分娩结果,以及两组产妇SAS、SDS评分和满意度.结果:观察组产妇产后出血、阴道物遗留等不良事件发生率显著低于对照组(P＜0.05),观察组产妇出现的新生儿锁骨骨折、神经损伤及窒息等不良分娩结局发生率显著低于对照组(P＜0.05).防控前两组产妇SAS、SDS评分无显著差异(P＞0.05),防控后观察组SAS、SDS评分显著低于对照组(P＜0.05).观察组的满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:实行预见性防控措施,能够显著降低不良分娩结局发生率,提高SAS和SDS评分,提高产妇满意度.
作者：杜巧霞；潘意明；何小玲 刊期： 2018年第18期
目的:探讨在耳鼻喉专科器械管理的过程中,使用5S管理法的应用价值.方法:选取2017年1月～2018年1月的2000件耳鼻喉专科器械作为研究对象,对负责器械管理的护理人员实施5S管理法,设为观察组.另选取201 7年以前的2000件器械,对负责耳鼻喉专科器械管理的护理人员实施常规的护理管理,设为对照组.统计比较两组对耳鼻喉专科器械管理的质量.结果:耳鼻喉专科器械管理中实施5S管理法以后,观察组的器械管理质量显著高于对照组.观察组护理人员的护理满意度,显著高于对照组(P＜0.05).结论:在耳鼻喉专科器械管理的过程中,使用5S管理法有着极高的应用价值,不仅可以提升活器械管理的质量,还可以提升护理管理的满意度.
作者：陈龙美 刊期： 2018年第18期
目的:推进医院党建工作与医院中心工作的融合,更好发挥医院党委的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用.方法:问卷调查、现状分析,开展结对联系制度的研究与实践.结果:结对联系制度的实施,开辟了上下沟通的新渠道,为支部生活带来了新视角、新高度,使支部书记的工作积极性与主动性大幅提高,也加大了对支部工作的监督管理力度.结论:对进一步做实党建工作责任制进行了有益探索,对保持医院稳定、和谐、健康发展提供了有力的保证.
作者：王雪文；郑莉；钱疏影；俞娟；应茵 刊期： 2018年第18期
目的:探讨精细化管理在结核内科病区药品管理中的实践效果.方法:调查分析病区药品管理存在的问题及原因,针对调查结果制定精细化管理措施.比较开展前(2016年)和开展后(2017年)年病区药品管理检查结果.结果:与开展前比较开展精细化管理模式后,病区药品管理规范率显著提高,药品缺陷发生率明显下降(P＜0.05).结论:在结核内科病区药品管理中开展精细化管理模式,可显著提高药品的管理效果,保障临床用药安全.
作者：徐月欢；俞利娟；石燕 刊期： 2018年第18期
目的:探究二八定律在老年精神科安全管理中的应用效果.方法:医院老年精神科于2017年在护理管理中引入二八定律护理机制,加强对关键制度、关键人员、关键时间、关键患者的管理,设为实施后.医院老年精神科2016年实施常规护理设为实施前.比较实施前后护理过程中的不良事件发生率及护理人员的满意度.结果:二八定律应用实施后,其不良事件发生率明显低于实施前,护理人员的满意度显著高于实施前.实施前后的数据比较差异显著(P＜0.05).结论:二八定律护理机制的应用,有效提高了护理人员的满意度和护理工作效率,对于降低护理工作中不良事件的发生、提高护理质量都具有重要意义.
作者：姜丹 刊期： 2018年第18期
文章基于情绪智力领导力理论,以上海某医学院校为例,对该校学生情绪智力领导力现状进行调查研究,探索医学生情绪智力领导力发展现状.研究发现,医学生担任班级干部和是否参与领导力课程方面存在显著差异.女生、担任班级干部和参与领导力课程学生的情绪智力领导力水平显著高于男生、未参与领导力课程及未担任班级干部职务的学生.研究认为,高校应注重大学生情绪智力领导力的培养,一方面利用领导力教育领域更多的评估工具开展大学生领导力教育研究,另一方面明确领导力教育发展目标,激发学生的领导潜能,通过开展领导力课程和社会实践等更好地提升医学生的领导力素质和能力.
作者：王蒂娜；李云 刊期： 2018年第18期
目的:探究基层医院在开展临床药学工作中的现状,及工作中面临的重点及难点.方法:结合医院临床药学的实践经验,探讨临床药学服务的现状及未来的发展方向.结果:目前基层医院临床药学开展现状不予乐观.结论:通过培养成熟的药师队伍、努力提高药师的临床思维、熟练掌握药物的用法用量、健全相关规章制度、努力减少影响基层医院开展临床药学服务的阻碍因素,提高目前临床药学服务效果.
作者：俞芳；徐敏 刊期： 2018年第18期
目的:探讨在精神科护理管理中实施PDCA循环法对护理质量和患者满意度的影响.方法:随机选取医院精神科2015～2016年的56名护士为研究对象.其中2015年未实行PDCA循环法设为对照组,2016年实行PDCA法循环法设为观察组,比较两组护理人员的护理质量评分.结果:观察组护理人员的基础护理、护理文书书写规范、基础理论、操作考核评分均显著高于对照组(P＜0.05).结论:在精神病科护理管理中应用PDCA循环管理法,能够提高医院护理质量和护理管理效率,是一种新型有效的护理管理模式.
作者：丁艳华 刊期： 2018年第18期
目的:探讨疑似乳腺癌变患者影像学筛查价值,并进行成本管理分析.方法:对医院2016年7月～2017年7月接诊的369例疑似乳腺癌患者进行影像学筛查,分别核算实施成本.结果:乳腺癌291例,其中浸润性导管癌204例,浸润性小叶癌36例,小叶原位癌27例,导管内癌24例;良性肿块78例,其中纤维腺瘤18例,导管内乳头状瘤48例,纤维腺瘤合并腺病12例;其中年龄40～49岁、初中文化、病灶直径2～5cm、已婚者居多;方案C筛查对乳腺癌诊断的灵敏度、特异度、准确率均明显优于方案A、B(P＜0.05);乳腺触诊、X线、B超、病理检查成本的佳测算值分别为3.73元、61.02元、13.26元、142.15元;方案A、B、C的成本分别为4 745.78元、11 343.51元、5 789.12元.结论:方案A实施成本较方案B、C偏低;方案C诊断准确率较方案A、B高;B超为高效、经济、简单、耐用的影像学筛查方法;在确保诊断无误的情况下,应尽量缩短各项检查时间,控制筛查成本.
作者：毛声敏 刊期： 2018年第18期
目的:探讨信息化管理体系在呼吸内科管理中的应用效果.方法:选取2016年未采用信息化管理的50例患者为对照组,选取2017年采用信息化管理的50例患者为观察组,比较两组的平均接诊时间、平均缴费时间、平均候诊时间,统计治疗过程中出现的误差和错误比例,以及医患纠纷发生率,问卷调查患者满意度.结果:观察组的平均接诊时间、缴费时间、候诊时间均明显短于对照组(P＜0.05),出现失误的概率和医患纠纷发生率低于对照组(P＜0.05),患者满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:信息化管理体系用于呼吸内科,效果良好,能明显提升呼吸内科的管理水平.
作者：吴连杰 刊期： 2018年第18期
目的:探讨回授法健康教育对内科患者相关健康素养水平的影响.方法:选择医院2017年6月～2018年1月收治的186例内科患者,按照入院时间顺序分为对照组和观察组各93例,分别给予常规健康教育和回授法健康教育,比较两组患者的健康素养水平和对护理服务的满意度.结果:观察组患者在健康知识、健康信念、健康技能、健康行为4个维度的得分均高于对照组(P＜0.05).观察组对护理服务满意度,明显高于对照组(P＜0.05).结论:回授法在内科患者健康教育中的应用,显著提高患者的健康素养水平和生活质量,提高患者对护理服务的满意度.
作者：杨佳佳；夏含笑；杨敏霞 刊期： 2018年第18期
目的:分析医院营养科配餐员服务现状,探讨对配餐员的有效管理措施.方法:2017年医院开始全方位优化营养科配餐服务管理,2017年1月起成立服务质量管控小组,对2017年1～2月服务工作进行调查,分析现存问题,制定管理措施,2017年3月起落实措施,比较实施前后阶段配餐员营养知识掌握率和患者的满意率.结果:现阶段医院营养科配餐员管理工作中制度统筹、人才选聘、在岗培训、监督管理环节均存在不同程度的漏洞.落实管理措施后,2017年3～4月营养科配餐员营养知识掌握率提升至100.00％,患者满意率提升至95.65％,与2017年1～2月的数据比较差异显著.结论:营养科采取多元化管理措施,通过人性化、特色化、优质化管理,显著提升了营养科配餐员的服务意识与服务质量.
作者：夏文龙 刊期： 2018年第18期
目的:探究骨伤患者康复护理模式的建立与管理,以期提高骨伤患者的康复效果.方法:自2017年3月～2018年3月尝试建立骨伤患者康复护理模式,另选取180例骨伤患者作为研究对象,分为90例观察组和90例对照组,观察组实行康复护理模式,对照组实行常规骨科护理,对两组患者并发症发生情况、住院时间、护理满意度进行比较分析.结果:观察组并发症发生率比对照组低;观察组住院时间比对照组少;观察组满意度比对照组高(P＜0.05).结论:建立一个完善有效的康复护理模式有利于促进骨伤患者及早康复.
作者：张银秋 刊期： 2018年第18期
目的:研究循证护理在高危产妇护理管理中的应用效果.方法:将医院妇产科收治的60例高危产妇纳为研究对象,随机将其分为实施循证护理的观察组30例与实施常规护理的对照组30例,统计两组产妇分娩方式、产科意外事件、对护理质量评分、护理满意度.结果:与对照组比较,观察组顺产率更高,阴道助产与剖宫产率更低.观察组分娩安全意外事件发生率更低.观察组产妇对护理质量的评分,显著高于对照组.观察组产妇对护理的满意度,显著高于对照组.结论:循证护理可有效改善高危产妇分娩质量,减少产科不良事件发生率,提高护理质量与护理满意度.
作者：汪魏魏 刊期： 2018年第18期
目的:调查泌尿外科护士职业倦怠状况,针对性地提出管理建议.方法:调查对象为泌尿外科护士14名,调查时间为2017年11～12月,调查问卷自拟,包括护士的基本资料和职业倦怠量表,分析泌尿外科护士职业倦怠现状,以及年龄、工作年限、职称与职业倦怠感的相关性.结果:泌尿外科护士的职业倦怠感明显,与国内常模相比情绪枯竭、去人格化评分显著增高,个人成就感降低(P＜0.05);随着年龄和工作年限的增加,职业倦怠感明显增加(P＜0.05),但职称因素与职业倦怠感并无明显相关性(P＞0.05).结论:泌尿外科护士的职业倦怠感明显,应重视护士的工作压力,调整管理对策,多方面人手改善护士的心理健康状态,消除职业倦怠感对护士的影响.
作者：蔡茜茜 刊期： 2018年第18期
目的:分析护理用药的现状及安全隐患,并提出安全用药的应对措施,大限度地保障儿科用药安全.方法:回顾性分析医院儿科病房2015年6月～2017年6月发生的70例护理用药错误出现的护理事故及护理质量检查中发现的用药安全隐患,对其发生的各类用药安全管理存在的隐患进行分析,并提出安全用药的应对措施.结果:发生用药安全管理隐患的原因为医嘱执行错误、未严格执行查对制度、用药操作不规范、药品过期、实习带教不严格、护士职业素质因素,应对措施:建立严格的规章制度、严格遵守用药操作规范、加强药品及病房的管理及加强护士职业素质的培养.结论:儿科护理用药安全管理隐患较多,制订并落实各项规章制度,加强对药品及病房的管理,及加强护士职业素质的培养,可降低用药风险.
作者：毛细月；欧璐 刊期： 2018年第18期
目的:探讨医院信息化门诊药房管理的纠纷原因,分析应对策略.方法:对2015年9月～2017年9月期间医院门诊药房记录在案的86例纠纷案例进行回顾性分析,归纳产生原因,讨论应对策略.结果:纠纷的主要责任方以药师为主,其次为院方责任.药师责任以服务态度拙劣和药品数量差错为主,院方责任以电脑系统差错为主.结论:应强化药师业务能力,提升院方管理力度,有效提升门诊药房服务质量及医院形象.
作者：毛慧琴 刊期： 2018年第18期
患者欠费是目前很多医院都存在的问题,影响了医院业务收入的实现和资金的灵活周转,甚至制约医院的整体发展.如何及时发现问题,采取积极有效的防范措施,是当前医院管理工作中突出的难点问题.
作者：陈为培 刊期： 2018年第18期
目的:探讨ICU仪器安全管理中6S管理法的应用价值.方法:ICU仪器安全管理包括前期的准备工作、医护人员的培训工作及6S管理法的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全共8个环节.采用专家打分法进行评定,检验6S管理法实施前的2016年1～7月与实施后的2016年8月～2017年2月ICU的人、机、法、料、环五要素各安全评价指标的评分差异.结果:6S管理法实施后,医院ICU仪器安全管理指标层各指标评分与实施前比较显著提高(P＜0.05).结论:6S管理法可明显改善病区人、机、法、料、环五要素安全管理质量,显著优化ICU仪器安全管理质量.
作者：郑玲玲；黄淑娥；郭黄容 刊期： 2018年第18期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
