朱燕妮
目的:探究在老年科病房管理中细节管理的应用效果.方法:对医院2015年老年科病房管理情况进行回顾性分析,通过总结存在问题和隐患,制定细节管理措施实行方案.2016年对老年科病房患者加强基础护理和专科护理,通过自行设计护理管理质量评估表和患者满意度评价表,比较细节管理实施前后老年科病房护理质量情况.结果:细节管理实施后,基础护理质量、护理文书、护理技能操作质量、急救物品管理质量及护理安全质量评分均高于细节管理实施前,差异显著(P＜0.05);且实施前护理总满意率为83.13％,实施后为94.38％,护理满意度比较差异显著(P＜0.05);护理不良事件从4例减少至1例.结论:在老年科病房护理管理中实施细节管理,有利于病房管理质量的提升,控制护理不良事件发生情况,促进老年患者的安全保障,提高患者及其家属对护理服务的满意度.
作者：陈丽华 刊期： 2017年第23期
目的:探讨品管圈改进方法在无呕吐病房建立中的应用效果.方法:2016年6月由鄞州人民医院肿瘤放化疗中心的品管圈对无呕吐病房建立过程中存在的问题进行原因分析,制定活动的目标、无呕吐病房的评估标准、护理操作流程,实施对策,并评估实施品管圈前后无呕吐病房中化疗患者对无呕吐健康教育满意度和护士对无呕吐病房患者临床评估教育能力.结果:实施品管圈活动后患者的满意度优于活动前,护士临床评估教育能力高于活动前(P＜0.05).结论:品管圈活动能有效提高化疗患者对护理工作的满意度及护士的临床评估教育能力.
作者：叶春丽；谢红艳；吴怡；潘洁琼；李纪鹏 刊期： 2017年第23期
目的:观察以藏传佛教“辩经”方法进行中医经典条文教学的效果,以探讨中医经典学习新方法.方法:选取先期入选“角色代入”教学法成绩优良的学生40名,随机分组后运用“辩经”式教学法进行中医经典条文学习.学习前后分别进行中医条文相关考试,并对考试成绩进行比较.结果:经过“辩经”式教学法学习后,学员第二次成绩明显提高(P＜0.0l).结论:“辩经”式法教学法有利于医学生对中医经典条文的理解和掌握.
作者：张毅；张敏；刘晨萍；邵萍；程亚男 刊期： 2017年第23期
目的:预防和减少静脉配置中心的排药差错,提高排药的工作质量,保证临床用药的安全性.方法:通过分析杭州市中医院静脉配置中心排药差错的种类及其原因,采取相应的干预措施.结果:采取干预措施后,排药差错明显减少.结论:采取干预措施,可以有效减少静脉配置中心排药的差错,提高排药的工作质量.
作者：陈玲 刊期： 2017年第23期
目的:研究专科医院门诊导入客户关系管理的效果和对医院管理的影响,提高门诊业务量、服务质量和患者满意度.方法:采用文献检索、问卷调查和面谈法,针对专科医院门诊导入客户关系管理的研究项目,随机选取2017年3月在医院门诊就诊的30名患者为研究对象进行问卷调查,统计分析调查资料.结果:门诊复诊者比例明显提高.2017年5月通过导入客户关系管理,医院年门诊量明显增加,较2016年5月同期增长了15％.36％的患者对医院门诊收费支付方式不知晓,认为亟须改进.结论:客户关系管理不仅能提高患者满意度,为患者提供个性化且符合其需要的服务,而且能够支持医院系统的科学管理与决策.
作者：吴培瑜；李文韬；戴美权 刊期： 2017年第23期
目的:探讨微信的方式指导乳腺癌术后患者康复效果的影响.方法:乳腺治疗中心建立微信公众号,乳腺癌术后患者采取自愿的方式,加入微信公众平台,可在公众平台获取健康教育知识,也可与专家及医护人员交流.结果:信息交流活跃,提高了健康教育的效果及患者满意度.结论:微信公众平台应用于健康教育行之有效,方法简便.
作者：吴燕；郑秋霞；方珍 刊期： 2017年第23期
目的:探讨个性化护理对PCI术后患者生活质量的影响.方法:选取近期医院在PCI治疗的100例患者为研究对象,随机分为常规护理的对照组和个性化护理的观察组,每组50例.比较两组干预前后的舒适状况、焦虑状况、抑郁状况和患者满意度.结果:观察组舒适度明显好转,抑郁和焦虑状态明显减轻,患者满意度较高,与对照组比较差异显著(P＜0.05).结论:个性化护理措施可有效提高患者的舒适度,降低患者的不良情绪,提高患者满意度,提高整体护理质量.
作者：沈亚琴 刊期： 2017年第23期
目的:研究JCI标准在中医类实习生中的应用.方法:JCI标准是国际医疗服务标准,核心是以患者为中心,以患者安全为关注焦点.本研究设计了相关培训标准,对中医实习生进行JCI培训.结果:经过培训,中医实习生在患者安全目标、医疗护理途径及连续性、患者及家属权益、患者评估、洗手率、患者及家属教育率、执行高风险操作合格率等方面均达标.结论:对中医实习生进行JCI培训,可以提高临床教育水平和医学生的专业素质.
作者：赵昌林；王珍；黎展鸿；李丽君；陈孝银 刊期： 2017年第23期
目的:调查分析口腔科医务人员诊疗过程中评估患者健康状况的情况.方法:选取医院口腔科工作1年以上的医务人员19名进行问卷调查,共收回有效问卷19份,分析医务人员对患者健康状况的评估情况,以及影响医务人员评估的因素.结果:诊疗中了解患者病史、记录病史和记录传染病史的医务人员分别占47.37％、31.58％和26.32％,根据患者健康状况采取措施的占21.05％,均较低.女性医务人员进行健康状况评估比例明显高于男性(P＜0.05);学历越高者对患者进行健康状况评估的比例越高(P＜0.05),医生对患者进行健康状况评估者高于护士,但差异不显著(P＞0.05);口腔内科、正畸科的医务人员进行健康状况评估的比例高于口腔修复科和种植科,但差异不显著(P＞0.05).结论:医务人员诊疗过程中对患者进行健康状况评估的比例较低,且男性、低学历、修复科及种植科医务人员比例低于女性、高学历、口腔内科和正畸科医务人员,护士比例低于医生,建议采用完善相关法规和规定、提高医务人员意识、加强科室管理、创新诊疗方式等措施进行改进.
作者：洪渊 刊期： 2017年第23期
目的:了解肾内科住院患者的健康需求情况,针对性的制定护理对策.方法:选取2017年1～6月医院收治的148例肾内科住院患者,采用自拟问卷对患者的健康教育形式、健康教育内容进行调查.结果:本次共发放问卷148份,有效收回144份,有效收回率97.30％;健康教育形式需求调查结果显示,当面宣教、健康宣传栏、宣传手册是需求度前三位,分别占87.50％、62.50％、52.78％;健康教育内容需求调查结果显示,疾病诊断、发病原因、用药方法、有害因素、疾病预防是需求度前五位,分别占77.78％、76.39％、65.28％、65.28％、63.89％.结论:肾内科住院患者的健康需求具有一定特色,患者希望获得更多的疾病防治知识,希望能够通过当面宣教、宣传栏及宣传手册等形式获得宣教,针对这些需求应当做好护理管理,满足患者的健康教育需求,更好的改善患者的认知及行为,提高患者的生活质量.
作者：郑秀儿 刊期： 2017年第23期
目的:观察完全管理模式对耐多药肺结核患者痰菌转阴率和护理满意度的影响.方法:选取2014年1月～2016年7月医院104例耐多药肺结核患者,根据入院顺序分为对照组和观察组,每组52例.对照组给予基础护理,观察组在此基础上给予完全管理模式,比较两组护理3个月和6个月后的病灶吸收情况、痰菌转阴率、服药依从性和护理满意度.结果:观察组3个月和6个月后的痰菌转阴率均高于对照组(P＜0.05),病灶吸收情况优于对照组(P＜0.05),服药依从率和护理满意度均高于对照组(P＜0.05).结论:完全管理模式可促进耐多药肺结核患者痰菌转阴和病灶吸收,提高用药依从性和护理满意度.
作者：顾晓燕 刊期： 2017年第23期
目的:探讨PDCA护理管理模式在血液病患者PICC护理中的应用价值.方法:选取医院血液科2015年1月～2017年1月行PICC置管的血液病患者90例,随机分为对照组和观察组各45例.对照组患者采取常规护理,观察组患者采取PDCA护理管理模式.护理结束后,通过发放问卷的模式,比较两组患者的护理后效果,比较两组患者的满意度.结果:PDCA循环管理后,观察组患者的并发症发生率显著低于对照组患者(P＜0.05).对照组患者的满意度显著低于观察组患者(P＜0.05).结论:对行PICC置管的血液病患者采取PDCA护理管理模式,可满足患者的身心需要,减少并发症及感染的发生,提高患者对护理的满意度,患者的生存质量得到明显提高.
作者：景静波 刊期： 2017年第23期
目的:分析国家免费孕前健康检查中超声检查的疾病检出情况,探讨超声检查在孕前检查中的实际意义.方法:回顾性分析2016年浙江省绍兴市越城区妇幼保健计划生育服务中心国家免费孕前健康检查资料,对超声检查的阳性结果进行统计分析.结果:8422例孕前检查中,共有5165例接受超声检查,其中3061例男性进行肝胆脾检查,阳性率为45.90％,脂肪肝、胆囊息肉样病变检出率较高.2104例女性进行子宫附件检查,阳性率为6.46％,子宫肌瘤、附件内膜异位囊肿检出率较高.结论:超声检查具有简便、快速、无创伤等优点,能够早期发现疾病,弥补孕前一般查体的不足,特别是妇科超声检查,对优生优育指导具有实际意义.
作者：裘小芳 刊期： 2017年第23期
目的:分析某基层三级综合性医院2012～2016年间科技论文的发表情况.方法:在中国知网、维普网、万方数据库检索该院2012～2016年发表的医学论文作为统计源数据,进行回顾性统计分析.结果:该院5年间共发表医学论文802篇,根据年度分类:2012年143篇,2013年192篇,2014年182篇,2015年180篇,2016年105篇.根据学科分类:居前3位的学科从高到低依次为护理学299篇,外科学232篇,内科学167篇.根据期刊级别分类:一级期刊154篇,二级期刊625篇,其他期刊31篇,被SCI收录13篇.根据第一作者分类:位居首位的年龄31～40岁,学历本科,中级职称人员.结论:该院论文发表数量呈波浪式增长,以护理、外科和内科为主;期刊发表以二级期刊为主;31～40岁本科学历的中级职称人员发表医学论文数大,医院核心作者群初步形成;学科人均论文贡献率偏低;医院应组织开展专业论文书写的培训,提高论文撰稿水平.另外,要创新医院科研管理平台,提高平台科研服务能力,提升医院科研水平.
作者：赵叶芳；林建潮；薛蓉芳；李素文 刊期： 2017年第23期
目的:调查二胎政策实施后对绍兴市人民医院护理人力的影响情况,提出应对策略,保证临床护理工作的顺利进行.方法:通过自行设计调查问卷对全院568名女性已婚未生育二胎的护士进行调查.结果:223护士有生育二胎的计划,一年内计划怀孕者占55.15％,计划生育二胎意愿受配偶影响的为37.21％,怀孕期间计划全休和孕期前三个月休的分别占20.17％和42.15％,选择照顾岗位占45.74％,希望整个孕期不上夜班和孕期前三个月不上夜班的占38.57％和17.49％.结论:二胎政策已对医院护理人力产生严重的影响,需要通过积极的措施应对已经来临的护理人力荒.
作者：陈爱霞；曾静；张宇平；马红丽 刊期： 2017年第23期
目的:了解患者安全文化内涵及其应用于护理管理工作中的必要性.方法:随机选取189例于2015年3月～2017年5月人住医院接受专业治疗的患者,以护理管理工作中管理措施的差异分组,对照组94例施予常规管理措施,观察组95例管理中则融入患者安全文化,统计两组患者的满意度、管理质量及不良事件发生情况等.结果:对照组的满意度87.23％,比观察组的97.89％低(P＜0.05);对照组的护理质量比观察组低(P＜0.05);对照组有7例不良事件,比观察组多(P＜0.05).结论:医疗机构开展护理管理工作时,融入患者安全文化具有必要性,是提升患者护理管理质量及满意度的重要保证.
作者：林黎君；李益民；陆骏；宁丽；金建芬；周宁宁 刊期： 2017年第23期
目的:对药房管理实施PDCA管理法,探究其对退药的影响.方法:以不同的药房管理方法分为对照组和观察组.选择2015年台州市博爱医院药房登记退药记录的数据为对照组;选择2016年药房登记退药记录的数据,作为此次的观察组.针对退药原因,应用PDCA管理法,制定相关的对策及制度,比较实施PDCA管理法前后的退药情况和药房内药品管理工作的情况差异.结果:与对照组相比,观察组的登记退药记录明显减少,有效改善了与退药成因相关的主要因素,药房退药率由9.24％降到0.97％,并且形成了退药流程的标准化和制度化.结论:药房管理中应用PDCA管理法效果较为明显,有效降低了退药率,促进了医患关系的和谐发展.
作者：方贺斌；李勇；吴昌枝 刊期： 2017年第23期
目的:探讨分析介入科医院感染的预防控制监测和管理措施.方法:由医院专门的负责人员对2015～2016年介入科手术室医护人员手、物体表面、使用消毒液、空气等进行细菌学监测.结果:对医院2015～2016年检测的总样本120份进行分析,检测后的总合格率为97.50％,其中,医护人员手检测合格率为100％、物体表面检测合格率为100％、使用消毒液检测合格率为96.67％、空气检测合格率为93.33％.结论:做好介入科医院感染的定期监测,按照相关标准贯彻落实好各项工作职责,能有效预防控制医院感染的发生,并减少患者手术后并发症的发生.
作者：吴梅；陆翠君；丁颖 刊期： 2017年第23期
目的:探究口腔科患者院内感染的原因,并针对性提出有效管理方案,减少院内感染的发生率,提高患者治愈率.方法:以2014年7月～2016年7月,桐乡市中医医院口腔科收治的386例患者为研究对象,进行回顾性分析,统计院内感染率,从就诊环境、医疗器械、医务人员、医用材料、个人因素等分析导致感染的原因,并针对性提出管理对策.结果:386例患者感染38例,感染率为9.84％;其中38例感染者感染部位多集中在咽喉,占总感染的47.37％;进行Person单因素分析表明感染原因与性别无关(P＞0.05),主要与年龄、器械污染、就诊环境污染、医务人员无菌意识薄弱、医用水使用情况等有关,差异均具有显著性(P＜0.05).结论:口腔科患者院内感染主要原因有器械污染、就诊环境污染、医护人员无菌操作薄弱,医用水污染等,医院需制定相应管理策略,以降低患者院内感染率,保证治疗疗效.
作者：姚燕平 刊期： 2017年第23期
目的:探讨延续性护理对老年H型高血压合并认知功能障碍患者生活质量的影响和应用价值.方法:选择医院2015年8月～2016年8月收治的86例老年H型高血压患者为研究对象例,随机分为对照组和观察组,每组43例.对照组采用常规护理,观察组采用延续性护理,比较两组护理和生活质量的改善情况.结果:护理前两组舒张压、收缩压无明显差异,护理后观察组舒张压和收缩压的改善情况明显优于对照组(P＜0.05).护理前两组患者躯体功能和生活质量评分无明显差异,护理后观察组躯体功能评分和生活质量评分明显优于对照组(P＜0.05).结论:延续性护理能够有效改善老年H型高血压合并认知功能障碍患者的生活质量,降低血压,提高其生理和躯体机能.
作者：谷春梅 刊期： 2017年第23期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
