学术投稿

药房管理应用PDCA管理法对退药的影响

方贺斌;李勇;吴昌枝

关键词:药房管理, PDCA管理法, 退药
摘要:目的:对药房管理实施PDCA管理法,探究其对退药的影响.方法:以不同的药房管理方法分为对照组和观察组.选择2015年台州市博爱医院药房登记退药记录的数据为对照组;选择2016年药房登记退药记录的数据,作为此次的观察组.针对退药原因,应用PDCA管理法,制定相关的对策及制度,比较实施PDCA管理法前后的退药情况和药房内药品管理工作的情况差异.结果:与对照组相比,观察组的登记退药记录明显减少,有效改善了与退药成因相关的主要因素,药房退药率由9.24%降到0.97%,并且形成了退药流程的标准化和制度化.结论:药房管理中应用PDCA管理法效果较为明显,有效降低了退药率,促进了医患关系的和谐发展.
中医药管理杂志相关文献
  • 眼科门诊护理管理中应用人性化护理的价值

    目的:探讨眼科门诊护理管理中人性化护理模式的应用价值.方法选取2016年1~6月在医院眼科门诊就诊的100例患者为对照组,采用常规护理;选取2016年7~12月在医院眼科门诊就诊的100例患者为观察组,采用人性化护理.比较两组护理前后焦虑情绪变化、护理满意度、护理风险事件和护理纠纷发生情况.结果:观察组SAS评分明显降低(P<0.01),对照组前后SAS评分比较无统计学差异(P>0.05).观察组就医环境、护理服务、护理技能、健康教育满意度的评分均显著高于对照组(P<0.05).观察组未发生护理风险事件和护理纠纷,与对照组比较,差异明显(P<0.05).结论:将人性化护理用于眼科门诊护理管理,可有效提高患者的满意度,减少护理风险事件和护理纠纷发生率.

    作者:陈怡;胡海双;陈华蓉;王爱孙 刊期: 2017年第23期

  • 心理干预管理在EICU患者中的应用

    目的:分析EICU患者的心理状态及人性化护理干预的管理效果.方法:选取温州医科大学附属第二医院在2014年10月~2016年10月期间收治的128例患者,并随机分为两组,对照组的63例患者实施常规护理,观察组的65例患者实施人性化护理干预.然后对两组患者的心理状态改善程度及对护理工作的满意度进行观察和比较.结果:护理干预前,两组患者的SAPS评分没有显著性差异(P>0.05);护理干预后,观察组的SAPS评分明显低于对照组,观察组患者的心理状态改善程度明显优于对照组(P<0.05);观察组患者对护理工作的满意度为96.9%,对照组患者对护理工作的满意度为76.2%,观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:对EICU患者的心理状态进行系统分析,并进行人性化护理干预管理,能够明显改善患者的心理状态,提高患者对护理工作的满意度.

    作者:谢施;金盈盈;张赞华 刊期: 2017年第23期

  • 宁波市鄞州区姜山镇体弱儿童的管理措施

    儿童保健工作是社区卫生服务工作的基本内容,根据不同年龄儿童生理和心理发育特点,提供基本卫生保健服务,是社区基本卫生工作的重要范畴.体弱儿童是指具有可能危害儿童身心健康的某种病理或致病因素,包括出生缺陷、生长发育缺陷、低体重儿等.进一步做好体弱儿童筛查、诊治与管理工作,才能保证及时纠正体弱儿童的先天不足,去除其致病因素,保障儿童健康成长.

    作者:陈瑶 刊期: 2017年第23期

  • 大健康背景下的中医养生科普软件开发

    在健康新战略背景下,围绕“大健康”理念,运用现代网络科技,普及中医养生知识,具有广泛的社会需求.文章结合养生科普软件现状,分析了中医养生科普软件开发性能应具备基本特点,强调以“治未病”为原则,突出中医特色,以“自测、自寻、自养”为路径,提倡自我健康养生管理,以中医养生预防和早期诊治方法为主体,方便用户实施,以科学、可靠、通俗、便捷为特点,凸显以服务用户为核心,把握“健康中国”理念,分析了时代意义与社会价值.

    作者:郝征;吴学会;祁建春;马晓峰 刊期: 2017年第23期

  • 多元化培训对急诊科护士的急救护理能力的影响

    目的:分析多元化培训对急诊科护士的急救护理能力的影响.方法:以整群抽样法选取2016年2月急诊科一线临床护士18名为研究对象,探究多元化培训对其综合、急救护理能力能力的影响.结果培训后护士急救应急专业性护理知识项目评分及急救应急技能得分均高于培训前.培训后突发事件处置时间、处理停留时间明显低于培训前,患者满意度高于培训前(P<0.05);且抢救成功率高于培训前(P<0.05).护士长及医生对急诊科护士培训前后沟通交流、团队合作、查房、患者处理方面能力的满意度比较均差异明显(P<0.05).结论多元化培训具有针对性、目标性特点,可丰富急诊科护士的专业知识和意识,有效提高其急救应急能力和突发事件评估能力,保证护理服务质量和安全.

    作者:金雪媚;叶小苏;蓝冬香;吴丽洪 刊期: 2017年第23期

  • 介入科医院感染的预防控制监测与管理措施

    目的:探讨分析介入科医院感染的预防控制监测和管理措施.方法:由医院专门的负责人员对2015~2016年介入科手术室医护人员手、物体表面、使用消毒液、空气等进行细菌学监测.结果:对医院2015~2016年检测的总样本120份进行分析,检测后的总合格率为97.50%,其中,医护人员手检测合格率为100%、物体表面检测合格率为100%、使用消毒液检测合格率为96.67%、空气检测合格率为93.33%.结论:做好介入科医院感染的定期监测,按照相关标准贯彻落实好各项工作职责,能有效预防控制医院感染的发生,并减少患者手术后并发症的发生.

    作者:吴梅;陆翠君;丁颖 刊期: 2017年第23期

  • 优化护理软技能的培训路径研究

    护理软技能是一系列相互作用、相互关联复杂行为的综合体,既是护士对患者身心关怀的一种态度、能力,又是护士促进自身及整个护理行业发展的一种境界、能力.医院应认识到软技能在护理工作中的重要性,创造条件提升护理软技能;护士自身要注意加强服务意识、专业礼仪、沟通技巧等3个方面学习,提高自身的综合素质,成为关爱患者、处事细心、抗挫能力强、交流沟通能力强的现代护理人.

    作者:陈培 刊期: 2017年第23期

  • “8S”在医院后勤物业管理中的实践与体会

    “8S”管理是推行精益工作的基础,是提高管理效率、降低管理成本的有效方法.在医院后勤物业管理中引入8S管理理念,通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、学习、节约”八大要素的合理设计,注重环节和流程管理,能够有效整合医院后勤物业管理的资源,使后勤物业工作做到快捷、精细、高效、极致,降低运行成本,实现医院后勤物业管理的跨越式发展.

    作者:周丰;陈华北;童素莲 刊期: 2017年第23期

  • 哮喘患者自我管理教育对治疗依从性和病情的影响

    目的:分析哮喘患者自我管理教育对病情及治疗依从性的积极影响,更好的开展患者管理工作.方法:选取2014年7月~2016年8月114例哮喘患者,随机分组,对照组(57例)给予常规护理,观察组(57例)在此基础上给予专项健康教育活动,强化患者自我管理,对两组患者临床护理干预效果进行比较.结果:护理干预后,观察组病情知晓、饮食行为、遵医行为、运动行为、排痰训练、生活管理、健康信念等方面评分均高于对照组(P<0.05);观察组护理干预后日间哮喘症状评分及夜间哮喘症状评分均低于对照组(P<0.05).结论:对哮喘患者开展专项健康教育,能够强化患者自我管理能力,提高治疗依从性,对患者预后具有重要意义.

    作者:祝勤雅;王雅琴;余晓英;马月利;柏小琴 刊期: 2017年第23期

  • 加强消毒供应室管理的感染管理

    目的:加强消毒供应室的管理,探讨供应室感染管理在防止医院感染中的作用.方法:首先对供应室清洁消毒隔离等感染护理管理措施进行系统学习,然后在供应室使用多种清洁消毒隔离管理措施,记录院内感染情况,分析影响供应室清洁消毒隔离等感染管理措施实施的因素.结果:通过对供应室医护人员进行无菌操作技能培训、进行相关宣教、实施预防感染的管理制度及措施,供应室的安全性得到提高,院内感染率得到降低.结论:强化消毒供应室管理的感染管理,能够降低院内感染的发生率.

    作者:蒋逸 刊期: 2017年第23期

  • 明楼契约式家庭医生签约服务现状分析

    家庭医生签约服务是我国医改推进分级诊疗的一项重要举措,也是政府医疗惠民举措的具体体现,契约式家庭医生签约服务,在现有网格化管理和组团式服务的基础上,以家庭居民为单位、签约式、个性化健康管理模式为转变,作为一种新型的个人健康管理模式,明楼家庭医生契约式的签约服务模式能让签约居民享受多方面的实惠.

    作者:励艳艳 刊期: 2017年第23期

  • 以医教融通为特征的教学研究组形式的创新与实践

    以医教融通为指导思想,开展教学研究组形式的创新与实践,是上海中医药大学中药学院紧密围绕国家战略发展规划和中药学人才培养目标的改革实践.针对“教-学-医”三者间联通不紧密、教师缺乏“医教融通”的教学研究意识,以及欠缺“医教融通”的教学研究组形式等问题,上海中医药大学中药学院以学科为依托,结合学科建设要求,融合医院、企事业等行业多方助力,优化协调组织架构,构建并形成了新型教学研究组,突破教学成效与提升学生实践应用能力接轨不紧密的瓶颈,为培养符合国家战略发展需求的高级中药学人才服务.通过组织建设,“教-学-医”紧密结合,深化了教学改革,提高了教学质量,终为上海中医药大学中药学院持续深入服务中药人才培养的教学内涵建设、提升教学质量夯实基础.

    作者:朱靓贤;沈岚;夏瑜桢;褚春晓;马斯怡 刊期: 2017年第23期

  • 个性化护理干预对PCI术后患者生活质量的影响

    目的:探讨个性化护理对PCI术后患者生活质量的影响.方法:选取近期医院在PCI治疗的100例患者为研究对象,随机分为常规护理的对照组和个性化护理的观察组,每组50例.比较两组干预前后的舒适状况、焦虑状况、抑郁状况和患者满意度.结果:观察组舒适度明显好转,抑郁和焦虑状态明显减轻,患者满意度较高,与对照组比较差异显著(P<0.05).结论:个性化护理措施可有效提高患者的舒适度,降低患者的不良情绪,提高患者满意度,提高整体护理质量.

    作者:沈亚琴 刊期: 2017年第23期

  • 标准化患者在实习生医患沟通培训中的应用

    目的:研究讨论对临床实习生应用标准化患者进行沟通培训的应用效果,以帮助实习医生达到提高其沟通能力的目的.方法:随机选取20名到云南省肿瘤医院实习生,平均分为观察组与对照组.结果:观察组人际沟通技能得分显著高于对照组(P<0.05).结论:标准患者在医患沟通培训中的应用能显著提高医学实习生的沟通技能.

    作者:张麒;马骏;邵爱婷 刊期: 2017年第23期

  • 放射技术工作的全面质量控制管理

    目的:对全面质量控制管理在放射技术工作中的应用效果进行分析,探讨医学影像设备与影像技术人员在放射技术工作中的应用价值.方法:在医院放射技术工作中,以现代化医院为基础,创建出全新的现代化设备管理模式,旨在能够提高放射技术部门影像工作人员的综合素质水平;另外,将影像质量作为核心,大程度调动工作人员的工作积极性,提高学习能力,使其能够和新形势下现代化医院的发展需求相适应;此外,在统筹管理、安排下,更好地管理设备运行状况.结果:通过采取提高放射科影像工作人员的综合素质管理水平、加强影像科的人事管理、加强影像设备管理与使用、提高影像质量管理水平、建立品管圈小组、建立影像登记室及加强放射科防护管理等措施,有效提高该院放射科的全面质量控制管理水平.结论:在放射技术工作中通过实施全面质量控制管理,可有效保障影像设备良好运行,并提高运行效率,延长使用寿命,降低故障维修率,减少维修费用,大大提高临床影像诊断正确率.

    作者:叶峰;陈雅青;陈建军 刊期: 2017年第23期

  • 《中医学基础》教材的编写思路与内容特色

    人民卫生出版社的“十三五”规划教材《中医学基础》以整体观念、辨证论治为主线,注重强化中医学的特色和精髓,厘清中医学术理论与中国传统文化之间的关系,深入挖掘藏象学说的内涵,将基础、诊断、防治连成一线,从整体把握生命规律,注重课程的相对独立性和整体协调性,理论联系临床,继承与创新并重,努力做到知识点、创新点、执业点三点结合,构建立体化结构体系.

    作者:洪芳;滕龙;何建成 刊期: 2017年第23期

  • 系统护理模式对老年髋骨骨折患者术后恢复的影响

    目的:研究系统护理模式对老年髋骨骨折患者术后恢复的影响.方法:用便利抽样法选取浙江某三甲医院收治的老年髋骨骨折患者159例,用随机数字表法分为干预组(79例)和对照组(80例).按骨科护理常规对两组患者进行常规护理,对干预组患者在此基础上进行系统护理.两组患者均于入院第二天(干预前)和出院前(干预后)使用自制抑郁自评量表、疼痛视觉模拟评分法、Fugl-Meyer量表和Barthel指数分级法评定患者抑郁程度、疼痛程度、运动功能及日常生活自理能力;住院期间观察记录两组并发症发生情况,出院前使用自制护理质量表评估两组患者满意度.结果:干预后干预组患者抑郁程度、运动功能、日常生活自理能力、并发症发生率及满意度优于对照组(P<0.05),而两组间疼痛程度差异不显著(P>0.05).结论:系统护理模式对老年髋骨骨折患者术后恢复效果明显.

    作者:吴丰寅;陈盈盈;何凡;沈翠华 刊期: 2017年第23期

  • 品管圈活动在无呕吐病房管理中的应用

    目的:探讨品管圈改进方法在无呕吐病房建立中的应用效果.方法:2016年6月由鄞州人民医院肿瘤放化疗中心的品管圈对无呕吐病房建立过程中存在的问题进行原因分析,制定活动的目标、无呕吐病房的评估标准、护理操作流程,实施对策,并评估实施品管圈前后无呕吐病房中化疗患者对无呕吐健康教育满意度和护士对无呕吐病房患者临床评估教育能力.结果:实施品管圈活动后患者的满意度优于活动前,护士临床评估教育能力高于活动前(P<0.05).结论:品管圈活动能有效提高化疗患者对护理工作的满意度及护士的临床评估教育能力.

    作者:叶春丽;谢红艳;吴怡;潘洁琼;李纪鹏 刊期: 2017年第23期

  • 上海市中医药传统知识现状、问题与对策

    依托国家中医药管理局中医药传统知识调查项目,文章对上海市中医药传统知识的现状、问题进行梳理,发现对中医药传统知识保护具有现实紧迫性;持有人有强烈的保护愿望,但当前政策法律体系尚不适应中医药传统知识保护需要.参考国际上对中医药传统知识保护的经验,结合新颁布的《中医药法》相关内容,文章提出应尽快完善保护中医药传统知识的政策法律体系,并给出具体建议.

    作者:刘春辉;汤然之 刊期: 2017年第23期

  • 新生儿医院感染的危险因素分析与防范管理对策

    目的:探究新生儿医院感染发生情况并分析相关危险因素,探讨防范管理措施,针对性提出预防对策,达到降低新生儿医院感染率,同时为临床控制和预防提供参考.方法:选取杭州市儿童医院2015~2016年新生儿2236例作为研究对象,统计所有新生儿各项资料并分析医院感染率和感染部位,同时分析探究导致感染的危险因素.结果:监测的2236例新生儿中,医院感染发生48例,感染率为2.15%;感染部位多以呼吸道为主,共25人,占全部感染的52.08%,少数在胃肠道、脐部、眼部、皮肤等.感染危险因素分析,除新生儿胎龄、体重等自身因素外,还与侵入性操作、住院天数、呼吸机使用等因素有关,差异显著(P<0.05).结论:侵入性操作和新生儿自身因素是导致医院感染的主要因素,临床控制和预防应依据医院感染危险因素分析制定针对性对策,从而减少新生儿医院感染发生情况,降低感染率.

    作者:陈超;金雪锋 刊期: 2017年第23期

中医药管理杂志

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主管:国家中医药管理局

主办:中华中医药学会