王卫华；刘中民；刘于惠；钱正；苏中鑫
中国医科大学附属第一医院肿瘤内科创建于2002年,是医院年轻的科室,从建科初期的19张病床发展到今天的72张病床,科室的规模不断扩大,医疗水平也不断提高,不足5年时间,肿瘤内科的综合实力已跻身于国内先进行列.我们体会到,科室要想快速、稳步发展,必须重视学科建设,规范特色管理,以病人为中心,持续提高医疗质量.
作者：滕月娥；刘云鹏 刊期： 2007年第03期
为了贯彻全国高等院校计算机基础教育研究会推出的《中国高等院校计算机基础教育课程体系2006》(简称CFC2006)的指导精神,结合医学类高校计算机教学的特点,我校计算机教学从教学内容、教学方法和课程设置等方面进行了全新改革,突出实践教学和计算机与医学相结合的重要性,为医学类高校的计算机教学改革进行了有益的探索.
作者：杨泽礼；李范 刊期： 2007年第03期
在医患沟通中,常常受到环境和个人素质、情绪的影响.为达到有效的医患沟通.本文从语言运用艺术的角度,探讨如何提高医护人员与患者沟通的能力,建立和谐的医患关系.
作者：关琦 刊期： 2007年第03期
医疗技术对不同的患者是基本相同的,但医疗服务艺术却应该因人而异[1].不同人的文化背号、思维方式、理解能力和认识水平等是有差异的,因此,在进行重大手术前谈话时应首先了解手术谈话对象(病人和家属)的心理特点、文化程度以及对手术所持看法和态度,进行基本评估后,进行有的放矢的谈话,使术前谈话更人性化、更具针对性,达到术前谈话的目的,真正实现谈话意义.
作者：陈健 刊期： 2007年第03期
作者： 刊期： 2007年第03期
如何正确认识和加强医患沟通,提高对改善医患关系重要性的认识,寻找新形势下医患沟通的佳途径,重塑医务人员在社会和群众中的天使形象,已成为当前医院管理的一项重要工作.本文仅就医患沟通必要性及实现途径进行探讨.
作者：张育红；王玥 刊期： 2007年第03期
循证医学是20世纪80年代发展起来的一种新的临床医学模式,循证医学实践就是如何将现有的、客观的研究证据应用到临床实践中的过程.阐述了循证医学实践给医学图书馆带来的重大发展机遇和医学图书馆在循证医学环境下所面临的巨大挑战,并就如何抓住机遇、迎接挑战提出了具体建议.
作者：王秀英 刊期： 2007年第03期
在考察分析军队医院政治工作与部队政治工作在思路和方法上的不同特点基础上,提出军队医院政治工作要实现创新,必须要确立新起点,拓展新视野,探求新思路,运用新方法,采取新举措,遵循军队医院工作的特点和规律.
作者：孙玉荣 刊期： 2007年第03期
介绍了目前英美全科医学教育的现状和模式,对比了英美全科教育模式的异同,说明了全科医学教育的共同规律,分析了由于人员培养模式差异导致的人员投入成本与期望效益的不同,并对今后我国社区卫生人才吸引和使用提出意见.
作者：金晶；马亚楠；何钦成 刊期： 2007年第03期
银行存款是医院重要的货币资金,是医院经济业务正常运转的基本保证.忽视医院与银行对账会造成银行存款管理上的安全隐患,因此,医院与银行对账的正确管理至关重要.本文从岗位设置及人员配备、明确责任划分、定期银行对账、查清未达原因及时清理、妥善保管账表、定期检查监督等几个方面进行了阐述,从中可看出医院与银行对账的规范化管理是必不可少的.
作者：王小枫 刊期： 2007年第03期
缺陷处方增加了病人在医生、收费处和药房之间来回往返的次数,降低了病人的综合满意度.本文介绍了我院药剂科预防和处理缺陷处方的一些做法及取得的效果.提示医院各部门进行良好沟通,积极预防和正确处理缺陷处方,有利于缓和医患矛盾和构建和谐医患关系.
作者：盛红彬；刘慧；李正伟；原永芳；黄淇敏 刊期： 2007年第03期
近年来,随着医院发展步伐进一步加快,医疗工程建设力度不断加大,我院自2000年以来先后完成了旧楼改造、新建病房大楼等30多项工程,工程建设总量达12万平方米,总投资近5亿元.加强医疗工程建设中的防腐倡廉工作与当前卫生系统正在开展的反商业贿赂一样迫在眉睫.
作者：薛斌 刊期： 2007年第03期
医生要耐心、细致地工作,不断提高自己与患者沟通的能力,将医患纠纷降到低.医患沟通的重要性恐怕没有几个医生不知道,有报道称80%～90%的纠纷缘于沟通不到位.那么怎样才能沟通到位呢?笔者总结十余年体会,与大家分享.
作者：王秋生 刊期： 2007年第03期
通过对医学设备管理及维护人员现状的分析,指出了这一领域被弱化的原因:1.现有从业人员相对数量偏低;2.年龄偏大、结构老化、素质偏低;3.科室地位不明确;4.职业前景不被看好.为了适应现代医学技术的日益发展,建立一支专业化高素质的医学设备管理师队伍十分必要.
作者：李伟；张威 刊期： 2007年第03期
医疗卫生保健关系到人的基本需求,是社会起点公平的保障,对健康投入是政府不可推卸的责任.在经济发展的基础上不断提高群众健康水平,是实现人民共享改革发展成果的重要体现.是促进社会和谐的重要举措.在今后的深化改革中,必须强调医学目的,贯彻以人为本的指导思想,加大政府的投入,围绕公正目标,建立覆盖全民的医疗保障体制.
作者：郑大喜 刊期： 2007年第03期
随着社会的不断进步,公民权利意识和主体意识的不断增强,人们对医疗服务的要求也明显提高.而医务工作者相对滞后的服务意识,已远远跟不上医患关系的这种变化,使得医患关系日趋紧张,医疗纠纷时有发生.在医患关系中,医务工作者的语言、行为、态度等因素对和谐医患关系的建立有着十分重要的作用.据有关部门统计,医疗纠纷中40%以上与医务工作者的爱心、同情心、责任心有关.因此,医务工作者必须具备良好的人文素养,积极为患者提供满意、有效的医疗服务,以达到提高诊治效果、构建和谐医患关系、促进医院不断向前发展的目的.
作者：孙英梅 刊期： 2007年第03期
本文阐述了规范医院健康体检工作的六大要素,即:组织结构健全、责任分工明确、规章制度严密、工作流程畅通、检查设备配套和员工队伍完善.从而增强门诊管理效能,不断提高健康体检质量.
作者：王英；张丹；刘民力；刘晓燕 刊期： 2007年第03期
医学是一门不断发展和完善的科学,从事医学的医技人员由于职业的特殊性,即使具有高学历,也必须不断学习新的医学成果,才能跟上时代的脚步.在知识经济时代,人决定了技术,人决定了发展,能否把握机遇和迎接挑战,关键在于谁拥有了高素质的人才资源,谁充分发挥了人力资源的作用[1].为适应医学、医疗技术的发展,提供更好的医疗服务,医务人员肩负着继续学习医学专业知识和技能的重任,继续医学教育的重要性显得尤为重要.
作者：厉高畅；李天宇 刊期： 2007年第03期
随着上海市东方医院品牌效应的不断提升,医院业务量迅猛增长,供应室的功能与管理已不能满足需要.为此我们对供应室业务进行了全面系统的分析,对相关业务流程进行优化,将布品洗涤、打包等一些非核心业务进行外包.
作者：王卫华；刘中民；刘于惠；钱正；苏中鑫 刊期： 2007年第03期
如何有效处理和合理解决医疗纠纷一直是我们社会关注的一个焦点.医疗行为具有高风险性、探索性、技术受限性、公益性的特点.与此相伴随的医疗纠纷具有专业性强、信息严重不对等、患方诉讼风险大的特点.鉴于上述特点,把医疗纠纷诉诸法律并不总是一个高效、合理、低成本的方法.这里把ADR(Alternative Dispute Resolution)概念引入到医疗纠纷解决中,从而提出了一种新的有效的新理念.
作者：陈利华；郝容慧 刊期： 2007年第03期
现代医院管理杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：中国医院协会,中国医科大学
