学术投稿

移动信息技术在门诊输液管理流程中的应用

郑飞平

关键词:门诊输液室, 流程, 管理, 移动信息技术
摘要:目的:探究移动信息技术在门诊输液流程管理中的应用价值.方法:分析传统门诊输液管理模式中存在的隐患,利用移动信息技术改造门诊输液管理流程,充分考虑患者的就诊需求,改善就诊体验.结果:移动信息技术应用于门诊输液管理流程后,有效减少了医患纠纷和医疗投诉事件的发生,提高了护士的工作效率,给患者营造了一个安心、舒适的就医环境,患者的满意度从实施前的87.4%提高到了98.9%.结论:将移动信息技术应用于门诊输液室管理流程的改善,能够有效优化整体流程,更符合患者的就诊需求,减少了流程因素引起的医疗纠纷和患者投诉,改善了患者的满意度.
中医药管理杂志相关文献
  • 疝外科手术日间病房的护理管理

    目的:介绍疝外科手术日间病房的护理管理情况及日间病房在外科手术中的前景.方法:结合作者在上海华东医院疝外科进修期间,对日间手术操作模式及护理模式的认知,进一步探讨日间病房管理的理想方案.结果:日间病房提高医院床位使用率,减缓了患者的经济压力,提高了社会医疗资源的利用率,为患者、医院和社会三方均带来了一定益处,更适应生物—心理—社会这一新模式,取得了一定效果.结论:日间手术既是一种概念上的革新,也是医疗上的新挑战,随着相应体制的不断完善与发展,更能满足中国医疗环境,满足了广大患者的需求,在合理利用资源的同时,缓解了医院床位不足的局面,具有非常大的发展空间.

    作者:叶丽珍;马柏强;胡巧美;李绍杰 刊期: 2016年第20期

  • “双轨合一”政策下中医临床专业硕士研究生管理存在的问题与对策

    随着国家临床医学专业学位硕士研究生教育与住院医师规范化培训并轨进行政策(即“双轨合一”)的全面推行,中医临床专业研究生管理面临新的挑战.文章结合实际,总结研究生管理出现的问题,并探讨相关解决对策.研究生压力大和部门管理不协调成为研究生管理面临的主要问题.其对策应加强部门间的沟通和交流,引导研究生自我管理,引入科学的循证管理研究健全科学的管理制度和模式.

    作者:单娥仙;王有文;张金涛;赵嬿;金亚菊;郭太品 刊期: 2016年第20期

  • 护理电子病历系统的应用

    护理电子病历覆盖了医院内护士的所有工作内容,结合国内外新的护理理念和流程,使护理工作更加信息化,让护士在护理病历管理与移动护士工作站的使用中取得了更加有效、便捷的工作效率.浙江省宁波市北仑区人民医院使用新的护理病历管理系统,对存在的问题进行修整与调整,使护理病历系统更加接近临床使用的需求,使护理病历系统在使用过程中,优化了护理工作流程,提高了护理病历质量.并可以对护理质量进行实时监控与实时记录,提高了工作效率.提高了患者满意度,对促进医院深化优质护理服务起到有效作用.

    作者:苏学;贺秀君;罗何丹 刊期: 2016年第20期

  • 妇产科手术切口感染的因素与防治措施

    目的:降低妇产科手术患者切口感染的发生率,降低患者的痛苦,促进患者康复.方法:通过对2013年6月~2015年6月浙江省桐乡市妇幼保健院妇产科病房42例术后感染患者进行回顾性分析,寻找导致术后感染发生的危险因素,并针对这些高危因素提出相应的预防措施.结果:分析结果表明,妇产科病房导致手术切口感染的主要原因与患者自身因素、手术因素和护理因素有关,患者自身因素有年龄、体质及基础疾病因素,手术因素有手术时间、非主刀医师缝合、预防用药及切口消毒不完全等因素,护理因素主要有住院时间过长、病室感染、围术期用药和康复教育等因素.结论:针对导致妇产科手术切口感染的危险因素,提前采取相应的防治措施,能够有效降低患者术后感染的发生率,减轻患者的痛苦,促进患者早日康复.

    作者:陈晓炎 刊期: 2016年第20期

  • 内镜微创治疗患者的规范化围术期管理的探讨

    目的:对内镜微创治疗患者的规范化围术期管理方法进行探讨,为加强患者围术期管理效果提供参考.方法:杭州市第一人民医院消化内科自2014年4月开始对内窥镜微创治疗的患者实施规范化围术期管理措施,从实施前后收治的患者中各抽取150例作为研究对象.比较分析实施前后护理质量、患者对护理工作的满意度及护理不良事件的发生情况.结果:实施之后护理质量及患者对护理工作的满意度较之前有了明显提升(P<0.05).而实施之后护理不良事件发生率较之前有了明显降低(P<0.05).结论:加强内镜微创治疗患者的规范化围术期管理,可以有效提高护理质量及患者对护理工作的满意度,对于降低护理不良事件的发生有着重要的意义.

    作者:李玲凤 刊期: 2016年第20期

  • 神经外科患者坠床跌倒风险原因与护理管理对策

    目的:分析神经外科患者坠床跌倒风险原因,探讨护理防范管理对策.方法:回顾性分析2013~2014年浙江省长兴县人民医院神经外科住院患者的资料,对患者发生坠床跌倒的原因进行总结,并提出针对性的坠床跌倒防范对策.结果:2013~2014年发生患者坠床跌倒6例,风险原因包括患者因素、护理人员因素、病房环境因素及后勤保障等因素.针对性防范对策包括规范化健康宣教、完善病房管理、强化护理人员素质、后勤保障及对跌倒后的应对、强化高危人员管理.结论:规范神经外科患者坠床跌倒的风险管理,降低患者坠床跌倒发生率,可提高患者住院安全,提升护理质量.

    作者:范建萍 刊期: 2016年第20期

  • 舒适护理管理对助产质量和产房内感染的影响研究

    目的:探讨舒适护理管理对助产质量和产房内感染的影响.方法:选取2016年1~4月期间,杭州市第一人民医院200例产妇作为研究对象,根据随机数字法,将其分为对照组(常规护理)和观察组(舒适护理),每组各100例,比较两组助产质量、产房内感染发生率、护理满意度.结果:与对照组相比,观察组总产程明显缩短,心理舒适度及生理舒适度均明显提高(P<0.05);与对照组相比,观察组产妇感染及新生儿感染率明显降低(P<0.05);与对照组相比,观察组产妇对护理服务满意度明显提升(P<0.05).结论:舒适护理管理能够明显提高助产质量及产妇身心舒适度,降低产房内感染发生率.

    作者:陈紫美;周临;袁莉 刊期: 2016年第20期

  • 对中医转化医学内涵的思考

    转化医学正得到广泛重视.要进行中医转化医学研究,必须分析转化医学在中医学领域的内涵.文章回顾了转化医学产生的背景,探讨了其核心诉求,进而指出中医学发展借鉴转化医学思路的必要性,以转化医学理念探讨中医研究领域的现象,提出了中医转化医学研究策略.

    作者:钟非;赵阿丽;王乐;周鹍;石磊;林谦 刊期: 2016年第20期

  • 我院中药房用药咨询汇析和对策

    目的:分析宁海县第一医院中药用药咨询情况,剖析咨询内容的侧重方向,更好提供药学服务.方法:回顾性分析2015年1~5月197人次咨询内容结果:中草药与饮片的辨别占到28%,中草药的煎服法占13%,忌口占到10%.结论:咨询内容对药材鉴别与药理作用相对重视,应从多种渠道满足患者咨询要求.

    作者:童丽平 刊期: 2016年第20期

  • 个体化健康教育在妇科护理中的实施效果

    目的:探究个体化健康教育在妇科护理中的实施效果.方法:选取浙江省丽水市妇幼保健院2013年1月~2014年1月期间妇科收治的240例患者作为研究对象,将其随机分为对照组和观察组.对照组患者采用传统常规的健康教育方法,观察组患者采用个体化健康教育方法.比较分析两组患者健康教育效果及对护理工作的满意度.结果:观察组患者对健康教育内容的知晓率及对护理工作的满意度,明显高于对照组(P<0.05).结论:个体化健康教育模式,能够有效提高患者对相关健康内容的知晓率和患者对护理工作的满意度.

    作者:吴海妙;张丽香;甘雅丽;王淑芳 刊期: 2016年第20期

  • 老年患者用药规范性研讨

    通过对老年患者用药各个方面的研究讨论,对老年患者用药不规范现状的分析,来切实关注老年患者用药,提出老年患者用药的规范与建议,关爱老年患者,提高老年患者的生活质量.

    作者:沈楠;俞巧莲 刊期: 2016年第20期

  • 护理标识在ICU患者安全护理中的应用

    目的:探讨护理标识在重症监护病房患者安全护理中的应用价值.方法:将275例ICU患者按护理方法不同分为使用护理标识的观察组和常规护理的对照组.比较两组管道安全问题发生率、并发症发生率、患者护理总满意率.结果:观察组并发症发生率为10.00%,低于对照组的23.20% (P<0.05);观察组管道安全问题发生率为6.67%,低于对照组的16.80%(P<0.05);观察组护理总满意率为93.33%,高于对照组的84.00% (P<0.05).结论:护理标识能减少ICU管道安全问题,降低并发症发生率,提高护士工作积极性,得到患者高度认可.

    作者:张雅婷;张秀红 刊期: 2016年第20期

  • 影响儿科住院患者戴腕识别带依从性的因素与护理管理措施

    目的:分析影响儿科住院患者戴腕识别带依从性因素,为提高其戴腕识别带率提供科学依据.方法:以2014年6月~2015年10月在浙江省丽水市人民医院儿科住院治疗的150例患者的临床资料为研究对象,采用自制问卷进行调查.结果:未戴腕识别带的46例,占30.67%.影响儿科住院患者戴腕识别带的主要因素有不了解戴腕识别带的作用、戴腕识别带非常不方便、戴腕识别带与未戴腕识别带没有区别、戴腕识别带过松、戴腕识别带会产生过敏、洗澡时会取下腕识别带等因素,各组数据比较差异显著(P<0.05).结论:提高护理人员对戴腕识别带的认识,规范腕识别带使用,加强护理宣教等,可有效提高儿科住院患者戴腕识别带的依从性.

    作者:黄东梅;毛杨芳;胡丽娅;缪小红 刊期: 2016年第20期

  • 心理管理干预在呼吸内科护理工作中的应用

    目的:探讨呼吸内科临床护理工作中开展心理管理干预的价值.方法:选取2015年2月~2016年2月恩泽医疗集团(中心)恩泽医院呼吸内科收治的100例患者为研究对象,采用随机数字表法分为常规护理的对照组50例和加强心理护理干预的观察组50例,比较两种护理模式下医护依从率和护理满意度.结果:观察组的医护依从率为96%,护理满意度为98%,明显高于对照组的80%和82%(P<0.05).结论:加强心理护理,可显著提高患者护理的依从率和护理满意度,改善患者的心理状况,缩短其住院时间.

    作者:陈丽;赵旭玲 刊期: 2016年第20期

  • 建立“教学相知”的师生关系提高中医教育教学质量

    通过论述“教学相长”与“教学相知”的内涵,阐释师生在教学过程中的关系,论证在中医教学中建立“教学相知”的师生关系是提高中医高等教育办学水平及教学质量的有效途径.

    作者:许二平;朱光;刘宾 刊期: 2016年第20期

  • 对乳腺癌化疗患者家属实施健康教育的作用

    目的:探讨对乳腺癌化疗患者家属实施健康教育的效果,提高乳腺癌化疗患者及其家属健康教育的宣传力度.方法:对浙江省杭州市肿瘤医院2015年4月~2016年3月在肿瘤科住院部收治的80例乳腺癌化疗患者随机分成两组,各40例,对照组实施常规医嘱护理管理,观察组在常规医嘱护理的基础上,对化疗患者家属进行饮食等健康教育及护理干预管理,对两组患者住院时间、症状改善情况、患者及其家属满意度和日常自我健康护理常识等进行比较.结果:观察组患者平均住院时间比对照组明显减少(P<0.05);且住院期间观察组患者临床症状改善情况,明显优于对照组(P<0.05);观察组患者及其家属对乳腺癌化疗患者日常饮食等健康护理常识掌握情况,明显优于对照组(P<0.05);且观察组患者及其家属对治疗护理的满意度,显著优于对照组(P<0.05).结论:乳腺癌化疗患者化疗后,在护理应用中,对家属进行饮食等健康教育及护理干预管理具有显著意义,能缩短乳腺癌化疗患者的临床症状改善时间及住院时间,并能够提高护理人员对乳腺癌化疗患者的日常护理效率.

    作者:宫丽 刊期: 2016年第20期

  • 移动信息技术在门诊输液管理流程中的应用

    目的:探究移动信息技术在门诊输液流程管理中的应用价值.方法:分析传统门诊输液管理模式中存在的隐患,利用移动信息技术改造门诊输液管理流程,充分考虑患者的就诊需求,改善就诊体验.结果:移动信息技术应用于门诊输液管理流程后,有效减少了医患纠纷和医疗投诉事件的发生,提高了护士的工作效率,给患者营造了一个安心、舒适的就医环境,患者的满意度从实施前的87.4%提高到了98.9%.结论:将移动信息技术应用于门诊输液室管理流程的改善,能够有效优化整体流程,更符合患者的就诊需求,减少了流程因素引起的医疗纠纷和患者投诉,改善了患者的满意度.

    作者:郑飞平 刊期: 2016年第20期

  • 温馨提示卡在消化内科患者健康教育中的应用

    目的:分析温馨提示卡在消化内科患者健康教育中的应用价值.方法:对浙江省宁波市医疗中心李惠利东部医院146例消化内科患者行回顾性分析,用随机数据表法将其分为观察组和对照组两组,分别采用常规健康教育模式联合温馨提示卡与单纯常规健康教育模式,分析比较两组患者对疾病相关知识的掌握情况及满意程度.结果:观察组患者对医疗条件、疾病与治疗知识、医护配合常识、饮食注意事项及安全防护等方面的健康教育相关知识的知晓率,均明显高于对照组患者(P<0.05).并且其入院介绍、饮食介绍、疾病知识介绍、特检流程介绍、出院流程介绍、出院指导、宣教方法等方面的满意程度,均明显高于对照组患者(P<0.05).结论:温馨提示卡在消化内科患者的健康教育中占有举足轻重的地位,其具有提高健康教育相关知识知晓率、提高患者满意程度等诸多优势.

    作者:李展锋;江建颖;沈美旦 刊期: 2016年第20期

  • 护理标识在手术室护理风险管理中的应用

    目的:探讨护理标识在手术室护理安全管理中的应用效果.方法:以浙江省丽水市中心医院2014年2月~2015年2月手术室收治的160例患者作为研究对象,分为对照组和实验组.对照组采用常规的护理服务,实验组在此基础上采用护理标识管理.比较两组用药差错发生率和对手术室护理工作的满意度.结果:实验组用药差错发生率明显低于对照组(P<0.05),对手术室护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:在手术室护理安全管理中应用护理标识,能够显著提高患者对手术室护理工作的满意度,降低用药差错的发生.

    作者:陈芬芬 刊期: 2016年第20期

  • 中医护理的特色优势与展望

    目的:科学分析中医护理的特色优势与前景展望,为护理发展方向提供科学的参考依据.方法:选取在浙江省台州市中医院2013年9月~2015年10月收治的各种疾病患者临床资料111例作为A组,再选取同期浙江省台州市中医院未接受中医护理的患者资料110例作为B组.A组应用常规护理的干预模式,同时增加中医护理的干预模式.B组应用常规护理的干预模式.结果:A组的总满意度评分为(97.11±2.36)分,B组的总满意度评分为(83.25±6.18)分,A组的总满意度评分远远高于B组(P<0.05);A组的总有效率为99.09%,B组的总有效率为86.36%,A组的总有效率远远高于B组(P<0.05).结论:中医护理的特色优势在于能够以人为本,以患者需求为中心,充分体现中医的辨证施护,应用中医护理模式能够广泛提高患者的总有效率及总满意度评分.

    作者:王智君 刊期: 2016年第20期

中医药管理杂志

中医药管理杂志

主管:国家中医药管理局

主办:中华中医药学会