胡维霞
目的:分析和探讨浙江省妇幼保健院开展优质护理服务的质量管理情况,以及时发现存在的问题,并提出切实可行的改进建议.方法:分析和评价浙江省38家妇幼保健院优质护理服务的质量管理情况,并针对出现的问题提出合理的改进建议.结果:经过评价,38家妇幼保健院优质护理服务的平均分值为81.6分,优良率为71.1％.结论:浙江省省妇幼保健院优质护理服务的总体质量良好,但仍然需要进一步加强检查和改进,以提高患者的满意度.
作者：包云亚；冯建波 刊期： 2015年第01期
目的:对妇产科住院患者进行护理服务健康教育、护理操作技术和护理服务态度满意度的调查和分析,旨在了解患者对护理服务的满意状况,以期更好地提供相关护理服务.方法:对2011年2月～2014年2月在浙江省开化县妇幼保健院妇产科住院的患者进行护理服务健康教育、护理操作技术和护理服务态度满意度的调查,分别统计非常满意、基本满意、不满意和满意率等情况.结果:妇产科住院患者对于妇产科常见疾病的预防知识、饮食有关知识的健康教育的满意率显著低于患者进行的操作及检查有关知识和用药指导有关知识(P＜0.05);对进行操作时保护患者隐私的满意度高,在操作前进行解释和告知的满意率低(P＜0.05);对于护理人员服务的表情满意率高,对于能否及时地处理患者的问题的满意率低(P＜0.05).结论:基层医院妇产科在对住院患者进行健康教育、护理操作技术和护理服务态度的满意度等方面仍存在着一定的薄弱环节,应引起我们的重视.
作者：王仙妹 刊期： 2015年第01期
目的:探讨麻醉科开展无痛分娩优质护理服务模式,并评价其效果.方法:加强麻醉科科学管理,改善麻醉科护理服务,观察对采取无痛分娩产妇实施优质护理服务前后的护理质量、麻醉科护士综合能力、产妇和医生对麻醉科护士工作的满意度.结果:对无痛分娩产妇实施优质护理服务后,各项观察指标较实施前均明显改善.结论:麻醉科优质护理服务的开展,能有效的提高护理质量、麻醉科护士综合能力、产妇及医生的满意度.
作者：胡建芳；颜剑丹 刊期： 2015年第01期
目的:分析阶段性带教在普外科护生临床实习中的作用与意义.方法:选取2013年在慈溪市龙山医院普通外科见习的护理实习生60名,随机分为两组,对照组30名和实验组30名,对照组采用传统教学法进行教学,实验组采用阶段性带教法进行带教.结果:实验组护生的理论知识和技能操作考核成绩明显优于对照组(P＜0.01);同时其对教学质量的满意度明显优于对照组(P＜0.01).结论:通过在普通外科实习护生临床带教中实施阶段性带教法进行教学,有利于实习护生的熟练掌握理论知识,提高技能操作能力,同时有利于提升护生对带教工作的满意度.
作者：贺玲波 刊期： 2015年第01期
目的:探讨安全文化运用于精神科安全管理中的作用.方法:将安全文化作为管理理念运用到精神科安全管理之中,比较运用前后护理人员的安全意识和意外事件发生率及护理差错发生率.结果:观察组发生1例走失等意外事件,发生率为2.17％,未发生护理差错,对照组发生7例意外事件,发生率为14.00％,5例护理差错,发生率为10.00％,观察组明显低于对照组(P＜0.05).结论:安全文化作为一种管理思路运用到精神科安全管理中能够显著减少安全隐患,提高护理质量.
作者：夏频珍 刊期： 2015年第01期
目的:探寻门诊注射科皮肤过敏试验病人时段性统一管理的效果.方法:将皮肤过敏试验病人安置在特定的区域,称为观察区.将未设立观察区的皮肤过敏试验16400病例与设立观察区后的皮肤过敏试验8680病例进行比较分析.结果:设立观察区前后过时重试发生率、护士找寻患者率和医患纠纷发生率,结果设立观察区后明显好于未设立观察区(P＜0.001).结论:对门诊皮肤过敏试验病人进行时段性统一管理设立观察区,可明显降低超时重做皮试的概率,降低病人的发生概率,预防医患纠纷的发生.
作者：朱敏荣 刊期： 2015年第01期
目的:研究分析孕期进行健康教育对口腔疾病防治的影响和意义.方法:随机选取150名2013年于余姚市第二人民医院口腔门诊科自愿配合就诊治疗并做过问卷调查的孕妇.检查并记录孕妇进行健康教育前后的中牙菌斑指数,对所得到的数据进行研究分析并进行评价口腔卫生情况.结果:健康教育前后的中牙菌斑指数分别为434.30和287.50,人均牙菌斑指数分别为5.62和3.23,前后差异明显(t=9.59,P＜0.01),这表明进行健康教育可以促进保持好的口腔卫生习惯.健康教育前后孕妇的刷牙习惯也显著变好.结论:在孕期进行口腔健康宣教可以预防口腔疾病,效果显著,应当加强对于城市弱势群体及农村孕妇的口腔健康教育.
作者：陈国勇 刊期： 2015年第01期
文章阐述了JCI标准和医院临床药学管理之间的联系.介绍如何应用JCI标准的方法和理念指导医院开展临床药学工作,提高药学服务质量.结论:运用JCI标准的理念,实现了医院临床药学的全面发展.
作者：吴晓龙 刊期： 2015年第01期
目的:通过“5S”管理方法的应用,降低医院药房的周转率,在保证临床正常用药的前提下,合理降低库存,减少占用资金,便于医院财务管理.方法:采用“5S”管理法,通过其整理、整顿、清扫、清洁、素养5个步骤,研究并持续改进药品的库存管理,形成标准化操作流程.结果:药房在库药品周转率同期比较大降幅高达36.42％,说明实施“5S”现场管理后药房的在库药品周转率显著低于实施前的在库药品周转率.结论:通过采用“5S”管理可有效地降低药房的药品周转率,并可广泛用于药品管理的各个环节,进一步提高药品调剂质量.
作者：庄菁；邹慧龙；方飞 刊期： 2015年第01期
推进医院感染管理工作,强化管理实践,能提升医院管理的水平.文章从护理管理角度探究院感组织的机制效能发挥,通过对相关制度的健全完善,加强管理措施的具体施行,在细节上严格要求无菌操作,对护理工作人员的操作技术与护理行为制定操作规程.通过这些措施有效降低了医院感染率,提升了各项监测指标的合格率,提高了医院综合管理水平.
作者：赵晓文；蒲青凡；张川蓉；任瑞芳 刊期： 2015年第01期
目的:了解杭州市某三级甲等医院护士职业认同感现状,分析其影响因素,并探讨保护性对策.方法:采用职业认同感量表对该院282名护士进行问卷调查.结果:某三级甲等医院护士职业认同感总体得分为(2.87±0.42),受护士的学历、用工性质及月总收入影响.结论:某三级甲等医院护士职业认同感不高,护理管理者应采取有效措施,加强组织支持力度,逐步提高其职业认同感.
作者：周旋；于静静；葛小玲；郑丽平 刊期： 2015年第01期
为提高泌尿外科患者对健康教育知识的掌握程度和满意度,提升患者的生活质量,绍兴市人民医院泌尿外科建立了规范化的健康教育管理模式.分析目前健康教育现状,确定现有问题,针对性制定详细的健康教育内容和教育路径,进行护理人员培训与考核,落实规范化健康教育模式,确立健康教育评价标准并予以评价.通过健康教育管理模式的建立,患者对健康教育知识的掌握程度与满意率较之前均有明显提高.
作者：汪东英 刊期： 2015年第01期
目的:分析B超室内医院感染的原因,从而探讨有效的预防措施与控制方法.方法:随机选取2012年1月～2013年1月期间在浙江省金华市中医医院B超室内发生的感染事件40例,探究发生感染的原因.选取措施实施前后各80例患者,两组患者之间的基本情况类似(P＞0.05),分析实施措施前后80例患者中发生不良事件的例数,从而找寻有效的预防措施,更好地指导控制工作.结果:感染原因主要有医护人员预防意识低、消毒工作不完善、B超室空气环境差、B超室人员流动大、患者呕吐物、患者免疫力低下等.采取措施后,80例患者中发生感染事件为1例,感染率为1.25％.采取措施后,感染率明显低于采取措施前,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:有效的预防措施与控制可以有效降低感染率.
作者：朱长远 刊期： 2015年第01期
目的:为减少医疗纠纷隐患,改进体温单绘制质量并提高正确率.方法:组建体温单持续质量管理责任小组,通过对体温单绘制中存在的各种缺陷问题进行研究分析,采取相应的质量改进方案,运用持续质量改进方法并制定改善目标.结果:在10个月的持续改进下,对体温单涂改、缺漏现象、随意添加等缺陷进行了有效杜绝,改进后体温单符号规范,字迹更加工整清晰,正确率也由原来的38.3％提高到96.0％ (P＜0.01).结论:持续质量改进有利于体温单绘制质量和准确率的提高,有利于增强护士的法律意识和科室的凝聚力.
作者：孙利华 刊期： 2015年第01期
文章基于高校红十字会慈善育人功能的发展回顾,探讨了中医药院校红十字会慈善育人功能的基本特征.在比较上海5所院校红十字会慈善爱心工作运行特点的基础上,提出了中医药特色红十字会慈善育人目标与宗旨,并就进一步完善中医药特色红十字会慈善育人模式提出实践策略.
作者：张瑾 刊期： 2015年第01期
通过分析目前中医药在世界上的发展状况和趋势以及国外高等院校人才培养模式,总结其培养观念和模式特点,结合中医学自身发展的历史及特色,诠释对外中医药人才的培养模式和内容,探索符合国际形势需要的对外人才培养模式,更好地传承中医文化,提高中医药在国际上的地位及影响.
作者：左艇 刊期： 2015年第01期
目的:探讨输液中心护理管理模式,提高患者满意度及整体护理质量.方法:通过分析目前门诊输液中心在布局、管理、人员分配及服务方面存在的问题,结合门诊输液中心的特点和性质及新形势下对护理人员的要求,重新塑造门诊输液中心的管理模式.结果:通过对目前门诊输液中心存在问题的有效分析,提出切实可行的管理模式,提高了接诊患者的护理满意度,提高了整体护理质量,减少了护理差错的发生.结论:重塑并实施门诊输液中心新的管理模式,有效地提高了患者满意度及护理服务质量.
作者：颜鸿燕 刊期： 2015年第01期
医院图书馆是收藏文献并提供文献信息服务的部门,不仅要为医务人员解决医疗工作中遇到的疑难问题提供参考资料,更重要的是为医务人员进行科研服务,包括提供医学科技动态,协助科研人员做好科研选题、跟踪科研过程、科研成果申报转化和相关论文撰写,为科研顺利进行提供保障.
作者：王盛；徐亚维；王洁利 刊期： 2015年第01期
目的:探讨浙江省玉环县第二人民医院急诊科护士核心能力培养方案及效果.方法:用科学的方法制定浙江省玉环县第二人民医院急诊护理人员核心能力培养方案,对全科室护理人员进行统一培训与指导,包括知识、技术和能力三方面内容,自设问卷对培训前后护士的核心能力进行测评,并以患者满意度为次要评价指标对研究资料进行统计分析.结果:按照制定的培养方案对浙江省玉环县第二人民医院急诊科护士进行教育培训,培训后护士知识、技术和能力3方面得分较前均有提高,患者满意度较前有明显提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:制定符合浙江省玉环县第二人民医院急诊护士核心能力培养方案可以完善护理管理,通过培训提高护士自身综合能力,提高了患者满意度.
作者：游雪英 刊期： 2015年第01期
张仲景文化是具特色且拥有原创知识产权的民族文化之一,是推动中医药文化走向世界的切入点和突破口.张仲景文化国际话语权是一个国家的国际影响力和控制力在中医药文化领域的集中体现,它包括张仲景文化话语的发展权、表达权、传播权、设置权和自主权等.张仲景文化国际话语权的构建过程体现了话语权获取手段的非强制性、文化价值理念的优势性、话语权传播主体的主动性、话语权传播客体的可接受性和话语权战略过程的长期性等特征.
作者：石保山；杨金运；何义霞 刊期： 2015年第01期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
