周旋；于静静；葛小玲；郑丽平
目的:探析在临床护理管理工作中应用人文关怀的效果,以便缓解护理人员不良情绪,加强护理安全,提高护理工作质量,提高患者护理满意度.方法:在目前我院护理管理的基础上,加强护理服务观念,实施人文关怀,重视培养护理人员的文化素质,强化人文护理服务理念,致力于建设和谐的工作环境.结果:实施人文关怀前后,护理人员的自我评价结果发现,在缓解心理压力、提高工作效率、提升自身修养及综合素质等方面具有显著差异(P＜0.05).结论:在临床护理管理工作中实施人文关怀,能有效缓解护理人员的心理压力,调动其主观能动性,有利于护理人员自身修养和整体素质的提升,从而为患者提供全方位、高质量的护理服务,提高患者的护理满意度,缓解日益紧张的护患矛盾.
作者：骆满英 刊期： 2015年第01期
目的:对于阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征患者,探究家属参与式健康教育在其治疗过程中所起到的影响和作用.方法:根据入院顺序对110例阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征患者进行分组,平均分配成实验组和对照组,分别进行观察和记录低血氧饱和度、呼吸暂停低通气指数和白天Epworth嗜睡评分,时间为6个月,对照组采用较为普遍的健康教育方法,即对患者进行入院宣传教育、出院健康护理指导和随访等;而实验组要比对照组多一个程序,即要求家属参与健康教育.结果:干预后,对照组患者的呼吸暂停低通气指数和白天Epworth嗜睡评分要高于实验组,而低血氧饱和度却比实验组低(P＜0.05);对照组患者的自护行为能力评分低于实验组(P＜0.01).结论:家属参与式健康教育能够在一定程度上促进患者自护行为能力的提高,同时也能够改善OSAHS患者的症状及相关指标.
作者：周吉雅 刊期： 2015年第01期
目的:探讨分级护理在精神科护理管理中的应用效果.方法:将衢州市第三医院2012年7月～2013年12月收治住院的120例精神病患者作为研究对象,按照护理模式分为观察组和对照组.对照组采用常规护理,观察组采用分级护理,比较两组实施护理后护理质量评分、突发事件发生率、护理差错发生率及家属投诉发生率.结果:对照组护理质量评分为(96.6±3.2)分,明显低于观察组的(98.7±2.8)分(P＜0.05),对照组突发事件发生率、护理差错发生率、投诉率分别为11.67％、8.33％和16.67％,观察组分别为1.67％、0％和5.00％,对照组明显高于观察组(P＜0.05).结论:在精神科护理中实施分级护理能明显提高护理质量,降低护理风险.
作者：徐蓉 刊期： 2015年第01期
开展党的群众路线教育实践活动是践行党的宗旨、巩固党执政基础的迫切需求,是进一步密切党群干群关系、解决群众反映强烈突出问题的迫切需求,是医院改革发展、锐意进取的迫切需求.桐庐县中医院围绕“服务群众”这个重点,通过公开服务承诺、优化服务流程、提高诊疗技术、延伸为民意识、加强团队建设等举措,全力构建“五心”医院,得到了广大群众的认可.
作者：俞林强 刊期： 2015年第01期
目的:调查病房抢救药品管理中出现的常见问题,并分析探讨有效的改善措施.方法:总结2012年03月至2013年03月期间,病房抢救药品管理中出现的常见问题的相关资料.调查相关医护人员,其中包括已经导致后果的问题及需要预防的问题.及时地采取有效的管理措施,并观察改进措施前后药品过期与失效率,进行对比.结果:改进措施前,随机抽查40例样本中,药品过期9例,失效率为22.50％,改进措施后,随机抽查40例样本中,药品过期0例.改进措施后药品失效率与改进措施前相比明显下降,经统计学检验,差异具有统计学意义(P＜0.05).在改进措施实施前,40件不安全事件中有8例由药品问题所致,占20.00％;改进措施后,40件不安全事件中有0例由药品问题所致.改进措施后药品问题所致不安全事件与改进措施前相比明显下降,经统计学检验,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:分析病房抢救药品管理中常见问题并改进,积极地采取有效措施对药品的安全合理使用至关重要.
作者：范飞燕 刊期： 2015年第01期
为探索提高手术室工作效率的方法,应用流程管理机制对手术室的各项工作实施全面的流程化管理,通过将质量管理内容和临床业务流程的有机结合,使工作质量的持续改进得以实施.手术医生满意度、病人满意度均有明显的提高.
作者：许玲玲 刊期： 2015年第01期
目的:探讨临床用药过程中影响药物剂量准确性的因素,提高临床用药的安全性与有效性.方法:对儿科门诊输液室十余种常用药物需部分加入时溶剂的量与溶剂的选择进行探讨,使其即方便实际临床抽取又使剂量更加准确.结果:门诊常用十余种药物经过探讨均找到了合理的溶剂量与合适的溶剂品种,为临床加药时的剂量准确提供了保障.结论:合理的溶剂与溶剂量即方便了临床用药剂量的计算又保障了剂量的准确性.
作者：张美蓉 刊期： 2015年第01期
目的:探讨糖尿病健康宣教中实施循证护理的意义.方法:选取金华市第二医院2009年10月～2014年3月收治的糖尿病患者60例,随机分为两组,对照组30例与实验组30例.对照组患者采用常规的糖尿病健康教育进行带教,实验组在常规糖尿病健康宣教的基础上加以循证护理进行教学,对比分析两组糖尿病患者实施健康教育的效果.结果:实验组患者实施糖尿病健康宣教的效果明显优于对照组,其差异具有统计学意义(P＜0.05);实验组实习护生对糖尿病健康教育带教质量明显优于对照组,其差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:通过在糖尿病健康教育带教中应用循证护理,有利于提高患者对护理服务质量的满意度,同时有利于提高实习护生学习积极性,并且可以提高实习护生对糖尿病健康教育带教工作质量的满意度.
作者：李松 刊期： 2015年第01期
病案是医院重要的档案资料,也是重要的法律依据,社会对病案的利用率随之越来越高.在病历复印中存在病历复印申请人对复印相关制度不了解、病案室工作人员服务态度差、等待复印的时间过长等问题.为贯彻落实好“三好一满意”活动,持续改进服务质量,医院领导应高度重视病案室的建设,改善病历复印软硬件设施,提高病历复印人员的业务素质和职业道德,完善相关制度,简化流程,加强宣教,减少申请人的等待时间,真正做到让病历复印申请人满意.
作者：范卉寒 刊期： 2015年第01期
目的:了解杭州市某三级甲等医院护士职业认同感现状,分析其影响因素,并探讨保护性对策.方法:采用职业认同感量表对该院282名护士进行问卷调查.结果:某三级甲等医院护士职业认同感总体得分为(2.87±0.42),受护士的学历、用工性质及月总收入影响.结论:某三级甲等医院护士职业认同感不高,护理管理者应采取有效措施,加强组织支持力度,逐步提高其职业认同感.
作者：周旋；于静静；葛小玲；郑丽平 刊期： 2015年第01期
为提高泌尿外科患者对健康教育知识的掌握程度和满意度,提升患者的生活质量,绍兴市人民医院泌尿外科建立了规范化的健康教育管理模式.分析目前健康教育现状,确定现有问题,针对性制定详细的健康教育内容和教育路径,进行护理人员培训与考核,落实规范化健康教育模式,确立健康教育评价标准并予以评价.通过健康教育管理模式的建立,患者对健康教育知识的掌握程度与满意率较之前均有明显提高.
作者：汪东英 刊期： 2015年第01期
目的:探讨呼吸内科住院患者日常生活能力情况,为做好患者管理工作提供依据.方法:研究对象为2012年6月～2013年12月之间浙江省丽水市中心医院收治的76例呼吸内科住院患者,根据患者病程不同分为两组,病程6个月以内者共43例,分为A组;病程6个月以上者共33例,分为B组.采用日常生活能力量表对两组患者日常生活能力情况进行评定并比较.结果:两组患者均存在一定程度的自理能力障碍,无法参与洗衣、做饭、购物、理财以及使用交通工具等活动,两组生活能力比较,A组明显优于B组,在吃饭、穿衣、行走、用药、梳洗、打电话等项目上两组存在显著差异(P＜0.05).结论:长期住院治疗的呼吸内科患者缺乏必要的日常生活能力,在护理工作中更应当重视这些患者的日常生活护理,帮助其进行离床活动,做好健康宣教工作,减少卧床时间,提高其日常生活能力,改善其生活质量.
作者：林彬芬；徐艳 刊期： 2015年第01期
文章阐述了JCI标准和医院临床药学管理之间的联系.介绍如何应用JCI标准的方法和理念指导医院开展临床药学工作,提高药学服务质量.结论:运用JCI标准的理念,实现了医院临床药学的全面发展.
作者：吴晓龙 刊期： 2015年第01期
PICC以穿刺伤小、保留时间长、感染率低、安全性高等优势广泛用于临床.但中心静脉置管时间长会出现各种弊端.文章探讨了如何规范化护理长期留置PICC导管患者,以及PICC小组在提高护理质量中的作用.
作者：施华；潘兰霞 刊期： 2015年第01期
目的:探究与分析全面质量管理理论在新生儿科高危药品安全管理中的应用.方法:通过对舟山市妇幼保健院2013年新生儿科出现高危药品的安全隐患事件进行分析,应用全面在质量管理理论对新生儿科的高危药品进行管理.2013年新生儿科出现高危药品的安全隐患事件作为实验组,2012年新生儿科出现高危药品的安全隐患事件作为对照组.对照组进行医院常规的新生儿科高危药品安全管理,新生儿科全员参加,并严格执行管理制度.观察组将全面质量管理理论运用在新生儿科高危药品安全管理中,新生儿科全员参加,并严格执行管理制度.对比两组在新生儿科高危药品安全管理中的作用效果.结果:观察组出现管理缺陷45起,高危药品的安全隐患占26.67％ (12/45),高危药品造成的不良反应占26.67％(6/45),对照组出现管理缺陷78起,高危药品的安全隐患占57.69％(45/78),高危药品造成的不良反应占30.77％(24/78),观察组的高危药品安全隐患事件显著低于对照组(均P＜0.05).提示质量管理理论在新生儿科的高危药品管理中具有显著作用.结论:质量管理理论在新生儿科高危药品安全管理应用效果显著,不仅提高了医疗机构医疗水平和管理水平,而且保证患儿的生命安全,提高了医务人员对高危药品用药和医疗风险意识,得到了显著的临床效果.
作者：潘其芬；王素萍；王金燕；夏芬芬 刊期： 2015年第01期
目的:对妇产科住院患者进行护理服务健康教育、护理操作技术和护理服务态度满意度的调查和分析,旨在了解患者对护理服务的满意状况,以期更好地提供相关护理服务.方法:对2011年2月～2014年2月在浙江省开化县妇幼保健院妇产科住院的患者进行护理服务健康教育、护理操作技术和护理服务态度满意度的调查,分别统计非常满意、基本满意、不满意和满意率等情况.结果:妇产科住院患者对于妇产科常见疾病的预防知识、饮食有关知识的健康教育的满意率显著低于患者进行的操作及检查有关知识和用药指导有关知识(P＜0.05);对进行操作时保护患者隐私的满意度高,在操作前进行解释和告知的满意率低(P＜0.05);对于护理人员服务的表情满意率高,对于能否及时地处理患者的问题的满意率低(P＜0.05).结论:基层医院妇产科在对住院患者进行健康教育、护理操作技术和护理服务态度的满意度等方面仍存在着一定的薄弱环节,应引起我们的重视.
作者：王仙妹 刊期： 2015年第01期
目的:探讨术前导入式健康教育对腹腔镜胆囊切除术患者心理状态的影响.方法:通过对2013年1月～2014年1月在浙江省永康市第一人民医院进行腹腔镜胆囊切除术82例患者,随机进行分组,分为对照组和实验组,每组均为41例患者.其中对照组患者给予常规指导,实验组患者给予术前导入式健康教育.观察比较两组患者焦虑自评量表、抑郁自评量表、睡眠质量指数.结果:两组患者健康教育前各项指数无显著性差异(P＞0.05),健康教育后实验组患者的焦虑自评量表评分、抑郁自评量表评分及睡眠质量指数明显低于对照组患者(P＜0.05).结论:针对腹腔镜胆囊切除术患者给予术前导入式健康教育可明显改善患者焦虑、抑郁等不良情绪,对改善患者心理状态,保证患者临床医疗安全.
作者：胡巧英 刊期： 2015年第01期
2015年1月11日,“2015年全国中医药工作会议”在京召开.国家卫生计生委主任、党组书记李斌出席会议并在讲话中强调,各级卫生计生行政部门、中医药部门要进一步增强大局意识、攻坚意识、责任意识,始终坚持中西医并重的方针,全力支持中医药事业改革发展.
作者：《中医药管理杂志》编辑部 刊期： 2015年第01期
文章通过对中医传承教育组和院校教育组的学生在实习阶段的综合水平进行对比分析,结果发现中医传承教育组学生人文素养及专业素养得分均高于院校教育组学生,提示特色中医传承人才综合培养模式更有利于学生职业道德和中医临床实践能力的培养与提高.
作者：张瑞；郑玉玲；詹向红；呼海涛；王振亮；闫国立；任平 刊期： 2015年第01期
随着医疗技术水平的提高和急诊医疗的发展,对地区突发群体性伤害的应急措施不断完善,应急处理水平明显提高.文章对义乌地区突发群体性伤害事件和急诊管理情况进行分析,并提出应针对突发群体性事件,制定更加完善的应急措施.
作者：何京京 刊期： 2015年第01期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
