学术投稿

院前急救调度质量情况分析与安全控制

王敏丽

关键词:院前急救调度, 质量情况分析, 安全控制
摘要:院前急救调度行为是一项特殊的医疗行为,其带有行政行为属性.院前急救调度的主要工作内容为急救信息快速准确地传递给近的可调度的急救单元,该急救单元接受调度信号后以快速度赶到患者身边,进行及时的院前抢救工作,以确保患者可安全到院就诊.院前急救调度的质量以及安全控制是院前急救工作中为重要的两大因素,对于保证患者生命安全具有极大的影响.
中医药管理杂志相关文献
  • 自主导向学习法在产科实习护士教学中的应用

    目的:观察应用自主导向学习法对产科实习护士进行带教的教学效果.方法:选取2013年1月~2014年12月间在浙江省绍兴市中心医院产科实习的120名实习护士作为研究对象,并随机分为观察组和对照组,每组各60人.观察组实习护士采用自主导向学习法进行带教,对照组护士采用常规方法带教.观察比较两组护士实习结束时出科考试成绩和实习满意度情况,以评价自主导向学习法带教的效果.结果:观察组实习护士均顺利完成研究,对照组共59例完成研究;观察组护士在理论考试成绩、操作考试成绩和总成绩方面均明显优于对照组,其差异有统计学意义(P<0.01);观察组实习护士在带教护士教学态度、教学质量、带教工作组织情况和自我能力提高情况的满意度均明显高于对照组,其差异有统计学意义(P<0.01).结论:自主导向学习法可以充分调动实习护士的学习积极性,提高实习效果.

    作者:李燕;陆雅萍 刊期: 2015年第14期

  • 高等中医药院校校长办公室的服务决策与举措

    校长办公室作为领导决策和实施决策服务的综合部门,是高校管理的中心枢纽.文章旨在探索在当前教育教学体制改革不断深入的形势下,高等中医药院校校长办公室如何进一步推进思维、管理、服务等方面的各项职能和作用,以新理念、新方法提高工作水平.

    作者:郭岚 刊期: 2015年第14期

  • 以学生为主导的逆向思维教学对骨科护生带教质量的影响

    目的:探讨以学生为主导的逆向思维教学方法,在骨科护生带教质量中的应用效果.方法:对90名浙江省余姚市中医院护生,根据实习时间平均分配成实验组和对照组,实验组采取护生主导式教学查房方法,对照组采用传统教学查房方法,并对两组的临床教学满意度和出科成绩进行评价比较.结果:实验组的临床教学满意度和出科成绩两项,均比对照组要高,P<0.05.结论:以学生为主导的临床护理教学查房,能够转变查房时护生的角色,使其由参与变为主导,增强其责任感,从而提高护理临床教学的质量.

    作者:邓成琼 刊期: 2015年第14期

  • 消化内科开展优质护理服务的效果

    目的:探讨提高消化内科的护理服务质量和护理服务满意度,减少护患纠纷的发生.方法:随机选取开展优质护理前后于浙江省台州医院消化内科住院的538名患者为研究对象,开展优质护理服务前后,对护理服务质量、护患纠纷发生情况以及患者满意度情况进行分析.结果:开展优质护理服务后,护理服务在专科操作、基础护理、专科理论和基础理论方面的考核得分有显著差异,且差异存在着统计学意义(P<0.05).开展优质护理前后,两组患者在护理投诉数、护理差错数和护患纠纷数等方面的发生率有显著差异,且差异有统计学意义(P<0.05).在入院当天,两组患者对于护理服务的满意度差异无统计学意义(P>0.05),而在出院当天和出院14天后,两组患者对于护理服务的满意度得分有显著性差异,且差异存在着统计学意义(P<0.05).结论:消化内科开展优质护理服务,显著提高了护理质量评分和患者的满意度,降低了护患纠纷的发生率.

    作者:王依;叶丽萍;张玉 刊期: 2015年第14期

  • 研究护士抑郁焦虑情绪与职业压力的关系

    目的:研究护士抑郁焦虑情绪与职业压力的关系,为制定预防干预方法提供理论依据.方法:在平顶山市中医医院350名临床一线工作护士随机采用焦虑评分表、抑郁评分表和护士职业压力测量表进行调查.结果:临床护士焦虑、抑郁情绪检查结果为49.0%、32.0%,有焦虑、抑郁情绪的护士职业压力测量表各项随机调查结果均高于正常者(P<0.05);护士焦虑、抑郁情绪评分与职业压力测量表中专业及待遇的问题,工作时间及工作量问题,付出和回报问题,患者护理方面的问题,工作前景及家庭方面问题评分结果呈正相关,(P<0.05).结论:护士抑郁焦虑情绪与职业压力有着密切的联系,应引起我们在临床工作中的重视.

    作者:马春 刊期: 2015年第14期

  • 量化绩效考核和规范化培训对手术室感染率的影响

    目的:研究量化绩效考核和规范化培训与手术室感染率之间的关系.方法:对浙江省舟山市妇幼保健院2013年1~12月的手术室护理人员采取量化绩效考核并安排规范化培训,统计感染率,并与2012年1~12月的感染率相比较.结果:手术室护理人员经过规范化培训和量化绩效考核后,手术感染率有所下降,从0.44%下降至0.16%(P<0.001).结论:通过规范化培训,并对工作进行量化绩效考核,护理人员的工作积极性有所提高,手术室感染率得以下降,整体护理服务质量得到改善.

    作者:毕依青 刊期: 2015年第14期

  • 中医院校兼职班主任的工作心得

    在新形势下,如何才能做好兼职班主任的工作,作者结合自己兼职班主任工作的亲身经历,浅谈了几点心得体会,探讨教育工作者如何更好的开展工作.

    作者:张瑞;段其波;郜新莲 刊期: 2015年第14期

  • 社区老年人生活质量与护理需求的调查分析

    目的:了解社区老年人对社区护理服务的需求情况及对其生活质量的影响因素,提高社区老年人生活质量.方法:选择浙江省杭州市6个社区的460名老年人作为调查对象,采用自制的社区护理需求调查问卷和生活质量综合评定量表,对其生活质量状况、社区护理需求情况及生活质量的影响因素进行调查.结果:老年人生活质量得分为(63.86±9.75)分;其对社区护理需求得分为(3.38士0.93)分,其中对健康促进需求得分高,为(3.55±1.01)分.结论:社区老年人生活质量,需通过加强社区护理工作的宣传,对老年人的生活质量进行检测,针对老年人需求开展社区护理工作,不断提升老年人的生活质量.

    作者:姚志英 刊期: 2015年第14期

  • 药物流产的可接受性情况调查与影响因素分析

    目的:探讨非计划妊娠妇女对药物流产的可接受性情况,并对影响因素进行调查分析.方法:采用分层整群随机抽样方法,在6家二级以上综合医院中抽取要求进行人工流产的妇女1371例,采用问卷形式调查患者的社会人口学特征和人流认知情况.共获有效问卷1305份,将1305例患者按照流产方式进行分组,药物流产者331例为观察组,手术流产者974例为对照组,采用视觉模拟表格进行可接受性评估.结果:结果显示,从两组人口学特征比较,年龄、文化程度、职业等方面存在显著差异(P<0.05);从流产知识认知情况看,观察组避孕知识、避孕措施知晓率均显著高于对照组(P<0.05),但对人工流产并发症的认知并无显著差异(P>0.05);观察组和对照组的避孕、流产知识来源相近,前3位分别为电视广播、互联网、朋友或家人.结论:药物流产易被年龄适中、教育水平高的群体所接受,有人工流产史的患者对药物流产的接受率更高,应当提高妇女的避孕、流产认知程度,尊重妇女流产方式的选择,更好、更全面地开展计划生育服务.

    作者:胡红君 刊期: 2015年第14期

  • “7S”管理在外科重症医学科仪器设备管理中的应用

    目的:介绍“7S”管理在外科重症医学科仪器设备管理中的应用.方法:全科参与仪器设备管理问题的寻找,然后进行常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律、常节约、常安全.结果:“7S”管理使全员参与管理的意识增强,设备仪器管理落实到人,解决了仪器设备管理中存在的问题,自觉维护,提高了工作效率.结论:对外科重症医学科的仪器设备进行“7S”管理,可提高护理工作质量和效率,为抢救患者生命赢得更加宝贵的时间,有效降低了护理安全风险,有效降低了科室成本.

    作者:景晓敏 刊期: 2015年第14期

  • 加强临床检验全过程的质量控制

    临床检验全过程的质量控制越来越多的引起了医院的高度重视,成为一种有效提高见检验结果准确度的有效途径.现如今许多中大型医院实验室正在加强对临床检验全过程的质量控制,使得检验过程的质量控制逐步向正规化、科学化、系统化方向发展.临床检验全过程的质量控制是医院实验室建设和管理的重要内容,它将直接关系到实验室检验结果是否科学有效.在检验的全过程中加强对分析前、分析中、分析后的质量控制,提出切实有效地管理措施.加强临床检验全过程的质量控制从制定医生申请、患者准备、标本采集等方面抓起,对仪器进行定期维护、严格控制试剂的配制、检验后进行系统全面的评审、编写规范报告.在临床检验过程中加强和临床医护人员的合作,共同保证检验过程的顺利进行.

    作者:严志明 刊期: 2015年第14期

  • 壮医学专业本科毕业生实践能力提高的策略

    普通高等院校的使命是培养出符合社会要求的精英型人才,也就是具有一定创新能力和实践能力的实用型人才.壮医学是一门实践性很强的学科,因此,结合高校人才培养的任务和壮医学实践性强的学科性质特点,我们提出要着力于培养壮医专业本科毕业生的实践能力.其策略有这几个方面:端正学生对于实践性教学的态度,开设与学生从事实践相关的基础课程,正确选定实践教学内容,加强实践教学的过程管理,加强实践教学基地建设,加强实践教学效果的评估.

    作者:曾学文;罗伟生 刊期: 2015年第14期

  • 中医学专业预防医学教学改革与思考

    随着高等中医院校中医学本科专业认证工作的开展,预防医学作为中医特色课程也面临教育教学理念的转变.文章对中医学专业预防医学在教学内容、教学方法和考核方式三个方面的改革实践进行总结,探讨如何实现以教师为中心向以学生为中心的转变,提高学生分析问题和解决问题的能力,以及自主学习和终身学习的能力.

    作者:刘晓蕙;孙春阳;裴兰英;徐学琴;王瑾瑾;闫国立 刊期: 2015年第14期

  • 17例医疗纠纷原因分析与防范措施探讨

    目的:通过对17例医疗纠纷的分析,探讨发生医疗纠纷的主要原因,为制定切实可行的防范措施,保证医疗安全提供依据.方法:对吐哈石油医院2010~2014年发生的17例医疗纠纷进行汇总、分析,根据纠纷发生的科别、原因,确定医疗纠纷发生的高危科室及主要原因,并根据结果探讨切实可行的防范措施.结果:5年间医疗纠纷发生的重点科室是外科、妇产科,纠纷发生的原因依次是:并发症、医疗过失、医患沟通不够.结论;手术科室是医疗纠纷发生的重点科室,加强对手术科室医疗质量的重点监管,严格落实核心制度,是防范医疗纠纷的主要措施.

    作者:杨珂 刊期: 2015年第14期

  • 风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用

    目的:探究风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用效果.方法:对影响门诊药房调剂的各环节,即采购、验收、储存、请领、上架等相关风险因素,进行分析并针对性的采取改进措施,分别对风险管理实施前及实施后的社区药房调剂过程中的差错进行统计分析.结果:在门诊药房实施风险管理后,药师内差事件的发生率明显降低,差异具有统计学意义.结论:风险管理应用于药房管理中,能够提高药师的配剂准确性,提高工作质量,促进用药安全.

    作者:孙秀琴;蔡小琴 刊期: 2015年第14期

  • 五官科护理管理中的不安全因素与防范措施

    目的:探讨五官科护理管理中的不安全因素与防范措施,以提高护理质量和安全.方法:分析温州医科大学附属第二医院五官科住院患者的相关特点与医护人员素质,对存在的安全隐患进行梳理排查,其中包括护理管理中的技术水平、服务意识、法律相关等不安全因素.归纳总结相应的防范对策,针对性加强医护人员的业务能力、道德教育、法律意识及规章制度的落实等干预措施.结果:科室中护理差错明显降低,医护人员的技能水平大幅度提升,在患者满意率及服务意识上都有较大改观,差异具有统计学意义(P<0.05).纪律意识、规章制度落实等明显改善.结论:在五官科护理中,针对不安全因素进行防范干预措施,是提高护理水平与质量的关键.

    作者:孔丽敏;张普 刊期: 2015年第14期

  • ISO15189认可对实验室室内质控的启示

    文章主要是以ISO15189认可为契机,通过专家的指点,探究了做好实验室室内质控的启示.三水平分三时段走;下午关机保养的仪器可以免去一次;不能为图省事随便修改操作规范而违反标准;手工分类与仪器分类相结合;建立“动态靶值”的观点;引入“即时比对”的方法;找出失控的真正原因,并及时解决.

    作者:王小春 刊期: 2015年第14期

  • 自我决定理论在永久性肠造口患者早期自我管理干预中的应用

    目的:探讨自我决定理论在永久性肠造口患者早期自我管理干预中的应用及效果.方法:按入院时间先后将120例首次行永久性肠造口的术后患者分为对照组(75例)和实验组(75例),对照组采用常规自我管理早期干预,实验组在观察组基础上应用自我决定理论进行干预,比较干预效果.结果:干预后,两组患者自我护理水平均较干预前提高,且预后实验组患者自我护理水平较对照组患者高(P<0.05).干预后,实验组患者生命质量较观察组患者高(P<0.05).结论:给予自我决定理论指导,能够提高永久性患者术后早期自我护理水平和生命质量.

    作者:张琪琪 刊期: 2015年第14期

  • 骨科实施优质护理服务的实践与探索

    目的:探讨骨科实施优质护理服务的实践形式和临床效果,促进骨科护理质量的提高.方法:在骨科积极推进优质护理服务,改进护理服务理念.比较实施前后患者的满意度和投诉率情况.结果:实施优质护理服务后,患者满意度较实施前明显提高(P<0.01),投诉率亦大大降低.结论:实施优质护理服务,不但可提高骨科的整体护理质量及患者满意度,还可促进护士综合素质和能力的提高.

    作者:张小红 刊期: 2015年第14期

  • 动态心电图在房颤患者管理中的应用

    目的:探究动态心电图在房颤患者健康管理中的应用效果.方法:选取浙江省荣军医院2013年4月~2014年8月期间收治的174例房颤患者,采用动态心电图对所有患者进行相应检查.结果:动态心电图对房颤患者的确诊以及心律失常评估具有重要意义.结论:动态心电图能够完整的反应出患者的心电活动,为心律失常以及心肌缺血的诊断提供了依据,从而保证了患者安全,为加强房颤患者的健康管理提供了依据.

    作者:贾雅贤 刊期: 2015年第14期

中医药管理杂志

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主管:国家中医药管理局

主办:中华中医药学会