学术投稿

高等中医药院校校长办公室的服务决策与举措

郭岚

关键词:中医药院校, 校长办公室, 服务决策, 服务举措
摘要:校长办公室作为领导决策和实施决策服务的综合部门,是高校管理的中心枢纽.文章旨在探索在当前教育教学体制改革不断深入的形势下,高等中医药院校校长办公室如何进一步推进思维、管理、服务等方面的各项职能和作用,以新理念、新方法提高工作水平.
中医药管理杂志相关文献
  • 构建和谐医患关系是一个系统工程

    医患关系的实质是利益共同体,大家共同的目标就是战胜病魔、早日康复.有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”.医生精湛的医术与患者战胜疾病的信心和积极配合是战胜病魔的关键.但近来随着医疗体系不断健全,医患关系却日趋紧张,医闹、伤医等恶性暴力事件时有发生,极大影响了和谐医患关系的构建.文章从医患关系现状入手,分析了医患关系紧张的原因,以及改善紧张关系的对策,为构建和谐的医患关系提供依据.

    作者:盛康美;杨立新;贾守凯 刊期: 2015年第14期

  • 护理风险管理在降低骨科不良事件发生率中的应用

    目的:探讨风险管理理念对于提高骨科护理中护理质量及降低不良事件发生率的临床效果.方法:选取2009年9月~2013年4月在浙江省舟山市中医骨伤联合医院诊治骨折患者例156例,将其分为对照组(76例)和研究组(80例).对照组采用常规护理干预,研究组在常规干预基础上加强护理风险防范,两组出院前进行护理满意度、护理质量评价表测评,并统计不良事件发生率.结果:研究组的护理满意度和护理质量评分高于对照组,满意率达96.25%(u=8.694,t=9.932,P<0.05),不良事件发生率明显低于对照组(t=4.499,P=0.034).结论:骨科病房实施风险管理,不仅能提高整体护理质量和护理满意度,对降低不良反应的发生率也有积极的作用.

    作者:王海燕;孙科儿 刊期: 2015年第14期

  • 6S管理在消毒供应中心手术器械清洁管理中的应用研究

    目的:探讨消毒供应中心手术器械清洁管理中6S管理的应用方法与效果.方法:采用6S管理方法对消毒中心手术器械清洁进行管理,比较6S管理实施前和实施后的管理效果.结果:实施6S管理后,消毒供应中心各类手术器械目测合格率(98.0%)、手术器械镜检合格率(92.0%)及蛋白质残留测试合格率(87.0%)均有显著提高(P<0.05).结论:在消毒供应中心手术器械清洁管理中应用6S管理可有效保障安全使用手术器械,明显提高手术器械清洁效果,预防、控制及减少医院感染.

    作者:郑燕 刊期: 2015年第14期

  • 自我决定理论在永久性肠造口患者早期自我管理干预中的应用

    目的:探讨自我决定理论在永久性肠造口患者早期自我管理干预中的应用及效果.方法:按入院时间先后将120例首次行永久性肠造口的术后患者分为对照组(75例)和实验组(75例),对照组采用常规自我管理早期干预,实验组在观察组基础上应用自我决定理论进行干预,比较干预效果.结果:干预后,两组患者自我护理水平均较干预前提高,且预后实验组患者自我护理水平较对照组患者高(P<0.05).干预后,实验组患者生命质量较观察组患者高(P<0.05).结论:给予自我决定理论指导,能够提高永久性患者术后早期自我护理水平和生命质量.

    作者:张琪琪 刊期: 2015年第14期

  • 鱼骨图分析法在外科基础护理技术操作管理的探索性研究

    目的:探索鱼骨图分析法在外科基础护理技术操作管理应用的效果.方法:通过比较采取鱼骨图分析方法前后外科基础护理技术操作水平变化情况,描述鱼骨图分析的实施过程及效果.结果:实施鱼骨图分析方法后护理文书书写合格率明显升高(P<0.05),基础护理操作合格率、常规器械消毒灭菌合格率略高于实施前(P>0.05);实施鱼骨图分析方法后外科基础护理技术操作进行评分明显升高(P<0.01).结论:鱼骨图分析方法能明显提高基础护理、外科基础护理服务质量水平,是一种比较科学的管理方法,具有重要的临床价值.

    作者:金桃花 刊期: 2015年第14期

  • 五官科护理管理中的不安全因素与防范措施

    目的:探讨五官科护理管理中的不安全因素与防范措施,以提高护理质量和安全.方法:分析温州医科大学附属第二医院五官科住院患者的相关特点与医护人员素质,对存在的安全隐患进行梳理排查,其中包括护理管理中的技术水平、服务意识、法律相关等不安全因素.归纳总结相应的防范对策,针对性加强医护人员的业务能力、道德教育、法律意识及规章制度的落实等干预措施.结果:科室中护理差错明显降低,医护人员的技能水平大幅度提升,在患者满意率及服务意识上都有较大改观,差异具有统计学意义(P<0.05).纪律意识、规章制度落实等明显改善.结论:在五官科护理中,针对不安全因素进行防范干预措施,是提高护理水平与质量的关键.

    作者:孔丽敏;张普 刊期: 2015年第14期

  • 量化绩效考核和规范化培训对手术室感染率的影响

    目的:研究量化绩效考核和规范化培训与手术室感染率之间的关系.方法:对浙江省舟山市妇幼保健院2013年1~12月的手术室护理人员采取量化绩效考核并安排规范化培训,统计感染率,并与2012年1~12月的感染率相比较.结果:手术室护理人员经过规范化培训和量化绩效考核后,手术感染率有所下降,从0.44%下降至0.16%(P<0.001).结论:通过规范化培训,并对工作进行量化绩效考核,护理人员的工作积极性有所提高,手术室感染率得以下降,整体护理服务质量得到改善.

    作者:毕依青 刊期: 2015年第14期

  • 加强临床检验全过程的质量控制

    临床检验全过程的质量控制越来越多的引起了医院的高度重视,成为一种有效提高见检验结果准确度的有效途径.现如今许多中大型医院实验室正在加强对临床检验全过程的质量控制,使得检验过程的质量控制逐步向正规化、科学化、系统化方向发展.临床检验全过程的质量控制是医院实验室建设和管理的重要内容,它将直接关系到实验室检验结果是否科学有效.在检验的全过程中加强对分析前、分析中、分析后的质量控制,提出切实有效地管理措施.加强临床检验全过程的质量控制从制定医生申请、患者准备、标本采集等方面抓起,对仪器进行定期维护、严格控制试剂的配制、检验后进行系统全面的评审、编写规范报告.在临床检验过程中加强和临床医护人员的合作,共同保证检验过程的顺利进行.

    作者:严志明 刊期: 2015年第14期

  • 研究护士抑郁焦虑情绪与职业压力的关系

    目的:研究护士抑郁焦虑情绪与职业压力的关系,为制定预防干预方法提供理论依据.方法:在平顶山市中医医院350名临床一线工作护士随机采用焦虑评分表、抑郁评分表和护士职业压力测量表进行调查.结果:临床护士焦虑、抑郁情绪检查结果为49.0%、32.0%,有焦虑、抑郁情绪的护士职业压力测量表各项随机调查结果均高于正常者(P<0.05);护士焦虑、抑郁情绪评分与职业压力测量表中专业及待遇的问题,工作时间及工作量问题,付出和回报问题,患者护理方面的问题,工作前景及家庭方面问题评分结果呈正相关,(P<0.05).结论:护士抑郁焦虑情绪与职业压力有着密切的联系,应引起我们在临床工作中的重视.

    作者:马春 刊期: 2015年第14期

  • 急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用

    目的:探究急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用效果.方法:以湖州市第一人民医院2012年2月到~2014年1月收治的急诊患者为研究对象.其中将2012年2月~2013年1月未实施急诊分诊安全管理模式的420例患者为对照组,其中男230例,女190例.对该组患者开展护理过程中出现的问题进行详细的分析总结,提出科学高效的急诊分诊安全管理模式.并将2013年2月~2014年1月对急诊科患者实施急诊分诊安全管理模式的420例患者设为实验组,该组患者中男226例,女194例.这两组患者均为1年的观察期,分别对两组患者的护理质量以及服务态度的满意度进行调查统计.结果:对照组患者综合满意度为87.8%,实验组患者综合满意度为96.4%.实验组满意度显著高于对照组,差异显著具有统计学意义(P<0.05).结论:在对患者进行临床护理过程中实施急诊分诊安全管理模式能够有效地提高护理的质量,增加患者的综合满意度.

    作者:范燕华 刊期: 2015年第14期

  • 专科医院引进人才的薪酬待遇研究

    文章立足公立医院人才引进工作实际,在对公立医院薪酬待遇情况调研与研究的基础上,提出了引进人才的薪酬待遇建议方案,旨在为吸引并留住高层次人才、提升医院核心竞争力、促进医院长期可持续发展奠定基础.

    作者:李新;胡斌;郭笑伶;朱亚春 刊期: 2015年第14期

  • 调查微创外科手术的整体医-护-患配合状况

    目的:调查微创外科手术的整体医-护-患配合状况,继而探讨有效的医-护-患配合对策,为外科手术患者进一步开展手术配合提供可靠依据.方法:选取2014年1~9月在波市第二医院进行的外科微创手术治疗230例,运用自行设计的微创手术配合知识调查问卷进行调查.结果:在230例外科微创手术中,医生中,做好手术用药的宣导的只有97例,主动与护士就手术过程沟通的仅有104例,主动与患者沟通手术过程的仅98例;护士中,对手术注意事项进行有效宣导的有1 62例,主动与医生就手术过程沟通的仅53例,主动与患者沟通手术过程的仅33例;患者中,知道如何配合手术的只有50例,希望能够进一步了解手术相关知识的有222例.结论:微创外科手术的医-护-患配合中,医生与护士之间的配合情况较好,但是对于详细的手术过程的有效沟通还很缺乏;医生及护士在和患者进行沟通时,情况不是很理想.

    作者:戴贤红 刊期: 2015年第14期

  • 医院天疱疮患者口腔念珠菌感染高危因素与干预管理对策

    目地:探讨天疱疮患者口腔念珠菌感染的危险因素,并提出护理干预管理对策,为医院防治此类疾病提供指导.方法:回顾性调查分析2006年1月~2013年6月在金华市第五医院住院的98例天疱疮患者的临床资料,包括患者的年龄、性别、基础疾病、病史、住院时间的、抗菌药物和糖皮质激素的使用情况等,与患者口腔念珠菌感染可能相关的因素,对调查结果进行统计分析.结果:98例天疱疮患者,发生口腔念珠菌感染的患者30例,感染率30.6%,患者的年龄、基础疾病、长期使用糖皮质激素和抗菌药物、低蛋白血症、住院时间延长是发生口腔念珠菌感染的危险因素.结论:医院天疱疮患者发生口腔念珠菌感染的危险因素较多,包括年龄、基础疾病、糖皮质激素和抗菌药物使用等,针对这些危险因素,应采取相关针对性护理干预管理对策,能够有效降低口腔念珠菌感染的发生,促进患者康复,提高护理质量和患者满意度.

    作者:方淑青;兰燕琴;金亚玲;蒋亦秀 刊期: 2015年第14期

  • 目标管理模式在外科护理管理中的应用效果

    目的:探讨目标管理模式在外科护理管理中的应用效果.方法:将浙江省浦江县人民医院2011年1月~2013年11月在外科工作的18名护理人员作为研究对象,回顾性分析实施目标管理前后护理人员“三基”理论与“三基”操作考核情况,采取问卷形式,调查患者与医生对护理人员的满意度,以及实施目标管理前后患者发生意外的情况.结果:实施目标管理前后护理人员“三基”理论水平与“三基”操作考核成绩比较差异明显(t=5.111、15.694,P均<0.01),医生与患者对护理人员的满意度有所提高(P<0.05);患者意外情况发生率明显降低(x2=16.552,P<0.05).结论:对外科护理人员实施目标管理,有利于提高护理人员的理论水平与操作能力,提高患者与医生对护理的满意度,降低意外事件的发生率.

    作者:张郁葱;傅淑萍;蒋小娟 刊期: 2015年第14期

  • 基于护士能力分级的合理分工在手术室管理中的应用效果

    文章结合近代中医所遭受的曲折命运,以西方舶来的市场营销理论为依据,分析探讨了中医自身的劣势及未来发展道路中的不利因素,并对此提出一些建议和改进措施,以期中医学早日摆脱弱势的地位,更好地服务于群众.

    作者:陈林芳 刊期: 2015年第14期

  • 个性化优质护理在肝胆外科的应用

    目的:探讨个性化优质护理服务在肝胆外科的应用效果.方法:选择2013年1月~2014年10月浙江省新华医院收治的90例肝胆外科患者为研究对象,按患者入院时间顺序分为两组.对照组为45例,行常规护理干预;个性化组为45例,行个性化优质护理.比较分析两组护理效果.结果:治疗结束后,个性化组患者焦虑度、疼痛度均明显优于对照组(P<0.05),具统计学意义.且个性化组患者的护理服务满意度也明显高于对照组(x2 =21.352,P<0.05),具统计学意义.结论:将个性化优质护理干预运用于肝胆外科,既可以有效缓解患者的疼痛程度,避免或降低患者的焦虑情绪,同时还可以全面提升患者的满意度,对促进患者的康复具有积极作用.

    作者:吴旭艳 刊期: 2015年第14期

  • 风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用

    目的:探究风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用效果.方法:对影响门诊药房调剂的各环节,即采购、验收、储存、请领、上架等相关风险因素,进行分析并针对性的采取改进措施,分别对风险管理实施前及实施后的社区药房调剂过程中的差错进行统计分析.结果:在门诊药房实施风险管理后,药师内差事件的发生率明显降低,差异具有统计学意义.结论:风险管理应用于药房管理中,能够提高药师的配剂准确性,提高工作质量,促进用药安全.

    作者:孙秀琴;蔡小琴 刊期: 2015年第14期

  • 壮医学专业本科毕业生实践能力提高的策略

    普通高等院校的使命是培养出符合社会要求的精英型人才,也就是具有一定创新能力和实践能力的实用型人才.壮医学是一门实践性很强的学科,因此,结合高校人才培养的任务和壮医学实践性强的学科性质特点,我们提出要着力于培养壮医专业本科毕业生的实践能力.其策略有这几个方面:端正学生对于实践性教学的态度,开设与学生从事实践相关的基础课程,正确选定实践教学内容,加强实践教学的过程管理,加强实践教学基地建设,加强实践教学效果的评估.

    作者:曾学文;罗伟生 刊期: 2015年第14期

  • 风险管理在急诊科临床护理管理工作中的应用

    目的:探讨风险管理措施在急诊科临床护理管理工作中的应用效果.方法:研究对象选取为2012年1~12月之间急诊科抢救的100例患者,随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规管理措施,观察组则实施风险管理措施,对比两组患者的满意度、急救效果以及护理质量评分.结果:从满意度统计来看,观察组患者的护理满意度为98.0%,显著高于对照组的84.0%,差异具有统计学意义(P<0.05);从急救效果对比来看,观察组患者的急诊出诊时间为(7.4±3.5)分钟、急救成功率为100.0%、差错发生率为2.0%,显著优于对照组的(12.9±5.5)分钟、90.0%和12.0%,差异具有统计学意义(P<0.05);从护理质量评价对比来看,观察组患者的基础护理、护理文书、三级考试、技能操作评分分别为(97.5±1.9)分、(95.7±2.3)分、(96.6±2.1)分、(98.1±0.9)分,显著高于对照组的(79.2±5.3)分、(82.1±4.4)分、(83.9±4.1)分、(81.7±5.2)分,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:风险管理措施用于急诊科护理管理能够有效的改善患者的满意度,缩短急救出诊时间,减少护理差错发生率,提高急救成功率及整体护理质量.

    作者:冯洁 刊期: 2015年第14期

  • 中医皮肤科临床专业硕士研究生培养中存在的若干问题与对策

    社会对专业医学人才的需求越来越大,目前中医皮肤科临床医学专业学位研究生的培养虽逐步制度化、规范化,但学生来源、教学模式、师资队伍、管理制度等一系列因素使得部分医学专业研究生(临床型研究生)存在培养目标与实际能力脱节的问题,中医皮肤科研究生培养如何满足当前的社会需求值得我们深入思考,作者结合多年来的研究生指导工作经验,对中医皮肤科临床专业硕士研究生培养过程中存在的若干问题提出相应的对策.

    作者:吴元胜;梁碧欣;李红毅;禤国维 刊期: 2015年第14期

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