学术投稿

急诊护理工作中运用沟通技巧的护理体会

徐丽青;杨桂梅

关键词:急诊护理, 沟通技巧, 护理体会
摘要:目的:探讨在急诊临床护理工作中,通过改善沟通技巧,对预防护患纠纷的作用.方法:通过对引发急诊护患纠纷的原因分析,归纳总结急诊护士运用良好沟通技巧的护理体会.结果:有效的运用沟通技巧,让患者感觉到医务人员主动服务意识的加强,提高患者的满意度,促进护患关系的改善.结论:良好的护患沟通,能有效的预防急诊护患纠纷的发生.
健康必读(中旬刊)杂志相关文献
  • 浅谈利用工休座谈会开展健康教育的体会

    随着医学模式的转变和整体护理的普遍实施,健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的位置.我科是消化内科,主要收治慢性病毒性肝炎.设55张床,护士12名,由于人员少很难对单个病人进行有效的健康教育,且患者大多对疾病的认识不足, 知识水平和学习能力较差.我们利用工休座谈会定期组织病人和家属学习医院规律制度,征求病人意见,同时插入健康教育能收到很好的效果.现报道如下:

    作者:秦秀华 刊期: 2012年第10期

  • 以问诊一节为例浅谈怎样进行说课

    说课,作为教学方式的转变,对于教师更好地理解和掌握教育理论和新课程的实质,以及反思和研究教学行为都起着举足轻重的作用.说课艺术应是把理论和实践有机结合,把备中说,说中评,评中研,研中学融为一体,是优化课堂设计共享教学资源,提高教师能力的一种有效途径[1].笔者以问诊一节为例从教材分析,教法分析,学法分析,教学过程分析四个方面就怎样说课进行探讨.

    作者:鲁娟 刊期: 2012年第10期

  • 骨外科卧床患者压疮的预防护理

    目的:探讨骨外科卧床患者压疮的有效预防护理.方法:通过对患者压疮进行评估,探寻其发生原因,并作出护理对策.结果:经过有效地护理,患者恢复良好.讨论:压疮防治是个持续质量改进的过程.通过护理人员正确的评估及时辨别出压疮发生的危险因素,实施有重点的护理,压疮是可以预防的.

    作者:岑忠霞 刊期: 2012年第10期

  • 496例LEEP刀手术患者的护理体会

    目的:总结LEEP刀(利普刀)手术的护理经验,降低LEEP刀术后感染及出血的发生率.方法:对496例接受LEEP刀手术的患者进行术前充分的准备,予以全面的健康宣教、术后定期检查、出血期积极处理,术后电话随访和跟踪,并配合药物治疗.结果:496例LEEP刀术后患者都痊愈,无一例发生感染,同时,脱茄期出血者也得到了很好的控制.结论:对接受LEEP刀手术的患者进行有效地护理可促进患者的康复,减少脱茄期的出血率,减轻患者的痛苦,促进患者的康复.

    作者:宋蓉 刊期: 2012年第10期

  • 肝胆管结石合并肝内胆管癌21例临床分析

    目的:探讨肝内胆管结石合并肝胆管癌的诊断治疗方法.方法:回顾性分析我院近6年收治的21例肝内胆管结石并发肝胆管癌患者的临床资料.结果:本组肝胆管结石并肝内胆管癌的发生率为6.21% (21/338),癌肿均发生于含结石胆管处,术前B超、CT、MRCP对肝胆管癌变的诊断正确率分别为62.5%(5/8)、75%(9/12)和46.2%(6/13);手术切除率为71.4%(15/21),根治性切除率38.1%(8/21),中位存活时间30个月;姑息性手术率33.3%,中位存活时间8个月,探查活检术组生存时间为2~4个月.结论:肝内胆管结石长期、反复发作是引起胆管癌的重要原因;肝胆管结石癌变的延误诊断率高、根治性切除率低、预后差.早期根治性手术是肝胆管结石合并胆管癌变有效的治疗方法,姑息性手术可提高肝内胆管癌患者的生活质量.

    作者:蒋健松 刊期: 2012年第10期

  • 论医院数字化信息系统的安全问题与防范对策

    现阶段医院的发展方向为科学化、综合化以及高效化,这一点是毋庸置疑的.在日均就医人数持续提升的情况下,为确保医院信息系统始终处于较为稳定与高效的运转状态,将其与新时期数字化技术相融合是为直接的方式之一.在医院数字化信息系统的构建及运行过程当中,如何确保网络安全、数据安全以及系统安全是相关人员所面临的当务之急.本文依据这一实际情况,针对现阶段医院数字化信息系统存在的安全问题及防范对策做详细分析,希望引起各方关注.

    作者:黄娓娓;刘涛 刊期: 2012年第10期

  • 128例慢性阻塞性肺疾病患者血清降钙素原水平变化的临床诊断分析

    目的:探究与分析慢性阻塞性肺疾病患者血清降钙素原水平变化对临床诊断的意义及价值.方法:选取2009年1月~2011年6月来我院就诊的128例慢性阻塞性肺部疾病的患者作为临床分析对象,根据入院时用胶体金比色法测定患者血清降钙素原含量的结果将这128例患者分为两组,A组患者共44例,其血清降钙素原含量均小于0.5ng/mL,即正常含量;B组84例患者,其血清降钙素原含量均大于0.5ng/mL,即含量升高.结果:经痰液镜下细菌学检查,A组患者细菌感染的人数及比例明显低于B组,P<0.05,具有统计学意义.结论:患者血清降钙素原含量的变化与患者是否有细菌感染有关,即细菌感染时血清降钙素原含量明显增高.

    作者:曹盈盈;林晓;金肖 刊期: 2012年第10期

  • 综合处理治疗腰椎间盘突出症的近期疗效分析

    目的:分析综合处理治疗腰椎问盘突出症的近期疗效.方法:将110例腰椎间盘突出症患者.按医组随机和单盲法分为牵引组、综合处理组,治疗2个疗程后评定近期疗效.结果:牵引组、综合处理组治疗前后积分积分差异有显著意义(t=4.095,18.39;P<0.01).结论:综合处理是治疗腰椎间盘突出症的有效方法.

    作者:卢廷明 刊期: 2012年第10期

  • 药物流产联合清宫术终止10~14周妊娠的临床观察

    目的:观察米非司酮配伍米索前列醇联合清宫术用于终止10~14周妊娠的临床效果.方法:随机选择160例要求终止妊娠的10~14周孕的健康妇女,给米非司酮配伍米索前列醇口服,药物流产后常规行清宫术.结果:160例患者流产成功率98.75%,失败率1.25%.用药后66.88%患者在30分钟内显效,25.00%在30~60分钟内显效,8.13%在60分钟以上显效.清宫均一次成功,无严重副作用.阴道流血量在50ml内占52.50%,50~100ml占41.25%,100ml以上占6.25%.出现恶心、呕吐,腹泻分别为11.88%、5.63%、3.75%,少数在清宫后月经有改变,但短期内均能恢复.结论:药物流产联合清宫术用于终止10~14周妊娠效果满意,痛苦小,安全性高,出血量少,不良反应小,临床值得推广应用.

    作者:马兴玉 刊期: 2012年第10期

  • 传统抗癫痫药与托吡酯单药治疗新诊断癫痫的安全性与疗效分析

    目的:采用传统的抗癫痫药物以及托吡酯单药对于新诊断癫痫患者向的安全性和疗效比较的研究和分析.方法:选择我院在2010年10月到2011年10月收治的新诊断癫痫病患者80例.将这些患者随机分为两组,托吡酯单药组和传统组.在传统组中采用传统的抗癫痫药物治疗,在托吡酯单药组中采用托吡酯单药治疗.所有患者在接受完治疗之后,采用韦氏智力表、Stroop颜词干扰以及倒背数的方法来测试患者的认知功能.托吡酯单药组和传统组相比在总智力、言语智商和词汇得分以及数字广度得分有明显的下降,两组之间的差异具有统计学意义,P<0.05.托吡酯单药组在治疗后患者的总智力、数字广度得分、言语智商以及词汇得分都有明显的下降,差异具有统计学意义,P<0.05.结论:托吡酯会导致患者的智力得到一定的损伤,患者会出现反应迟钝、语言能力下降等等表现.

    作者:陈云华 刊期: 2012年第10期

  • 社区康复医疗对脑梗死病人在神经心理和神经功能方面的影响

    我们这里通过研究了来自于社区的114例由于脑梗突发而死亡的病人来观察分析社区康复医疗对于脑梗死病人的影响.这里影响具体包括以下内容:病人的智能智力,焦虑以及抑郁等心理状况;记忆能力;日常生活的活动力;防止其再次发作等方面.报道的具体内容如下.

    作者:董孝安 刊期: 2012年第10期

  • 创伤性颅脑损伤患者亲属在院需求对其心理健康、社会支持的影响

    目的:探讨创伤性颅脑损伤患者亲属在院需求对其心理压力、社会支持水平的影响,为患者提供优质护理服务提供参考.方法:采用问卷调查的方法调查300名创伤性颅脑损伤患者亲属的心理需求、心理健康及社会支持状况,分析心理需求对心理压力、社会支持状况的影响.结果:亲属病情保证、支持的需求越高其心理健康水平越低,亲属获取信息、支持的需求越高,其社会支持水平越高.结论:在临床工作中应该正确评估患者及亲属的需求类别及轻重缓解、深入了解亲属的心理状况,采取有针对性地心理干预,为患者提供有效的社会支持,促进亲属的心理健康,促进患者的康复.

    作者:袁美莲;喻坚 刊期: 2012年第10期

  • 健康教育护理路径在社区获得性肺炎患者中的应用

    目的:探讨健康教育护理路径在社区获得性肺炎患者中的应用疗效.方法:将80例社区获得性肺炎患者随机分为观察组和对照组,每组各40例,对照组采用传统方法进行健康教育,观察组在此基础上按照健康教育护理路径进行健康教育.观察两组患者健康教育达标情况及其对临床护理工作的满意度.结果:观察组患者健康教育达标情况及其对临床护理工作满意度均优于对照组,两组比较,差异具有统计学意义(均P<0.05).结论:应用健康教育护理路径对社区获得性肺炎患者实施健康教育,可提高健康教育的质量和患者对临床护理工作的满意度.

    作者:汤燕珠 刊期: 2012年第10期

  • 直肠粘膜下复杂性肛瘘探究

    目的:肛瘘是肛肠外科常见病、多发病,虽然直肠粘膜下腹早性肛瘘复杂性属于肛瘘一种,但临床下并不多见,笔者从医二十余年来,亲见也不过十余例,通过临床体会和经验,感觉颇深,认为有必要对直肠粘膜下复杂性肛瘘探究.

    作者:郗书英 刊期: 2012年第10期

  • 护理配合在64排螺旋CT冠状动脉造影检查中的重要性

    目的:对护理配合在64排螺旋CT冠状动脉造影检查中的临床价值进行评价分析.方法:随机抽取在2010年1月-2012年5月间我院收治的需要进行64排螺旋CT冠状动脉造影检查的临床患者病例98例,将其分成对照组和观察组,在检查过程中分别实施常规护理和相应的护理干预措施.而后对这两组患者的检查情况以及护理满意度进行对比分析.结果:经统计得知,观察组患者全部成功完成检查,检查成功率显著高于对照组,且该组护理满意度明显优于对照组,两组差异显著,存在统计学意义(P<0.05).结论:在实施64排螺旋CT冠状动脉造影检查的过程中给予合理的护理干预配合能够有效提高检查成功率,节省时间,值得临床给予关注.

    作者:庄阜红 刊期: 2012年第10期

  • 浅谈护患沟通技巧

    通过护患沟通可获得完整的患者资料,通过沟通可发现患者潜在或现存的健康问题,有利于解决患者的健康问题,取得患者的合作,促进患者康复.沟通对护理人员来说是一种艺术,能使她和患者更有意义的互相作用.护理人员可以通过治疗性沟通的方法去识别和满足患者的需要,使患者消除思想顾虑,以平静的心情配合医护人员进行治疗和护理,给患者更好的照顾和更大的心理支持.

    作者:钱利 刊期: 2012年第10期

  • 乳腺清胶囊的药效学研究

    目的:对乳腺清胶囊的药效学研究进行分析探讨.方法:通过观察乳腺清胶囊对大鼠乳腺增生的抑制作用和化学刺激后的镇痛作用,来确定乳腺清胶囊在治疗乳腺增生的临床疗效和药理作用.结果:两组家兔经过30天的灌胃后,通过显微镜观察,乳腺清胶囊和乳癖消对两组造摸后乳腺增生的家兔的乳腺增生有一定的抑制作用,且以高剂量组的乳腺增生抑制作用明显.乳腺清胶囊对醋酸刺激后小鼠疼痛有一定的镇痛作用.乳腺清胶囊混悬液的各剂量组与对照组比较,在扭体出现的时间上晚于对照组,10分的扭体次数少于对照组,有一定的镇痛作用.乳腺清胶囊混悬液的各剂量组与对照组比较,有显著性差异,有可比性(p<0.05).结论:乳腺清胶囊对乳腺增生有一定的临床作用,对患者的疼痛有一定的缓解作用.

    作者:纪坤;吴颖;王基营 刊期: 2012年第10期

  • 早期妊娠药物流产的护理体会及效果观察

    目的:掌握早孕妇女药物流产的佳时机,分析探讨药物流产后的护理应对措施.方法:收集我科2010年7月至2012年6月实施药物流产的79例早孕妇女的一般资料进行回顾性的分析.结果:79例实施药物流产的孕妇,停经时间为40天-50天.年龄30岁-40岁的占31例,约占39.2%,年龄20岁-30岁的为33例,约占41.8%,年龄为16岁-20岁的为15例,约占19%.完全流产的为73例,约占92.4%,不全流产的为5例,约占6.3%,失败1例,约占1.3%.结论:药物流产是终止早期妊娠的一种较为安全有效的方法,易被早孕妇女接受.

    作者:刘雁平 刊期: 2012年第10期

  • 理化检验质量控制考核中有关技术分析

    目的:研究探讨在理化检验质量控制考核过程中的相关技术.方法:通过考核样品以及样品的稳定性、蒸馏水以及分析试剂、分析用吸液管、考核样品的操作和注意考核报告相关事项的方面来进行相应的技术分析.结果:有效的提高了劳动卫生的监督管理,保证了准确科学的检测结果,取得了很好的效果.结论:卫生理化检验质量保证是一项复杂的工程,需要完善各项管理水平,提高检验人员的技能和素质.

    作者:陈辉;彭利;尤佳 刊期: 2012年第10期

  • 止嗽散加减治疗喉源性咳嗽的临床疗效

    目的:探讨止嗽散联合碱对喉源性咳嗽的临床治疗效果.方法:摘取2010年1月至2011年12月前来我院治疗的喉源性咳嗽患者80例进行分析研究,将患者分为两组--对照组与治疗组,采取不同的治疗方法进行治疗,对比疗效.其中给予对照组患者西药头孢拉定结合咳特灵进行治疗;治疗组患者给予止嗽散联合碱进行治疗,连续治疗一个星期,对比两组患者的临床疗效.结果:治疗组患者治疗之后的总有效率为90.0%,对照组患者经过治疗之后的总有效率为77.5%,两组患者的治疗效果存在明显差异,有统计学意义(P<0.05).另外,对选取的80例患者进行追踪随访,治疗组患者与对照组患者的复发率分别为7.5%和30.0%,存在明显差异,有统计学意义(P<0.05).结论:给予喉源性咳嗽患者止嗽散联合碱治疗,能够有效提高临床疗效,使复发率也能够有效降低.

    作者:蒋泽飞 刊期: 2012年第10期

健康必读(中旬刊)杂志

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主管:湖南省卫生计划生育委员会

主办:湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心