学术投稿

我院急诊药房药患纠纷产生原因及防范措施

刘俊卿

关键词:药师, 药患纠纷
摘要:目的:合理防范可以降低我院急诊药房药患纠纷出现的概率,缓和目前的紧张药患关系.方法:依照本院急诊药房药患关系出现紧张矛盾的因素,指出合理的处理方案.结果:本院急诊药房造成药患矛盾的根源主要是药师工作体制贯彻不合理、调配问题原因、患者自身原因、药品价格原因、医师开具处方有问题原因、退药原因引起.结论:通过认真贯彻执行各项规章制度、提高药师的自身素质、加强药学服务意识、加强药师沟通能力的培养、加强监督,规范医师处方可以有效预防并减少药患纠纷.
大家健康(下旬版)杂志相关文献
  • 利伐沙班在下肢骨折围手术期患者深静脉血栓形成预防中的应用

    目的:探索利伐沙班在下肢骨折围手术期患者深静脉血栓(DVT)形成预防中的应用.方法:选取我院自2010年6月到2012年6月收治的100例下肢骨折患者作为研究对象.将患者随机均分成两组,实验组(利伐沙班组)和对照组(低分子肝素组),每组各50名患者,治疗结束后对比两组深静脉血栓的发生率及血液流变学情况.结果:实验组中出现4名下肢骨折术后深静脉血栓患者(发病率8%).对照组的患者中出现了22名下肢骨折术后深静脉血栓(发病率44%).差异具有统计学意义(P<0.05).本研究表明实验组的下肢骨折术后深静脉血栓发病率明显低于对照组,实验组的下肢骨折术后深静脉血栓的早期诊断指标D-dimer和同型半胱氨酸有显著降低.结论:早期利用利伐沙班联合康复能够有效的预防下肢骨折手术后形成下肢骨折术后深静脉血栓的形成,值得在临床上进一步推广.

    作者:姜金钟;苗维;王峰 刊期: 2017年第05期

  • 护理干预对高龄肺癌患者围手术期心血管并发症的影响效果

    目的:研究对于高龄肺癌患者提供围手术期护理干预措施对术后并发症的应用效果.方法:将我院于2014.3月-2015.4月间收治的67例高龄肺癌患者,为其提供基本治疗与术期常规护理流程,作为对照组,于2015.6月-2016.8月间收治的67例高龄肺癌患者,作为研究组,为其提供早期护理干预措施,观察两组患满意度、总结患者并发症发生率.结果:对照组患者满意度为76.12%,研究组为95.52%,研究组患者满意度较高,P<0.05.对照组患者并发症发生率为17.91%,研究组为5.97%,研究组并发症发生率较低,P<0.05结论:为高龄肺癌患者提供围手术期护理干预措施,大部分患者术后出现心血管并发症较少,且患者主诉对临床护理服务满意度较高.

    作者:郭连英 刊期: 2017年第05期

  • 氟达拉滨治疗慢性淋巴细胞白血病患者临床护理分析

    目的:探讨氟达拉滨治疗慢性淋巴细胞白血病(CLL)的临床护理措施及效果.方法:抽取我院在2015年6月-2016年6月间接收的行氟达拉滨治疗的CLL患者68例,按照随机数字的方式,将其分为对照组和观察组各34例.对照组采用常规护理,观察组采用优质护理,对比两种护理方法的应用效果.结果:观察组的并发症发生率及护理满意度均优于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05).结论:对行氟达拉滨治疗的CLL患者采用优质护理,所得结果显示出较大的优越性,值得推广和应用.

    作者:夏婷婷 刊期: 2017年第05期

  • 大剂量氨甲喋呤治疗急性淋巴细胞白血病临床护理分析

    目的:探析大剂量氨甲喋呤治疗急性淋巴细胞白血病的临床护理方法及效果.方法:选取2015年5月-2016年6月间我院接收的采用大剂量氨甲喋呤治疗的急性淋巴细胞白血病(ALL)患者46例,按照随机数字的方式,将其分为对照组和观察组各23例.对照组采用常规护理,观察组采用优质护理,对比两种护理方法的应用效果.结果:观察组的并发症发生率及护理满意度均优于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05).结论:对采用大剂量氨甲喋呤治疗的ALL患者采用优质护理,可降低并发症发生率,所得效果较好,值得临床推广.

    作者:王海慧 刊期: 2017年第05期

  • 全喉切除术后患者的护理分析

    目的:分析对于全喉切除术后患者实施整体护理的有效性.方法:将150例全喉切除术患者分为2组,每组75例.对照组病患接受常规优质护理.观察组病患接受整体护理,分析相关结果.结果:和对照组相比,观察组患者的治疗费用和住院时长显著较低,P<0.05.护理满意度较高,P<0.05.结论:对于全喉切除术者,实施整体护理,可提升手术效果,降低并发症发生率,改善预后结局,值得进一步推广.

    作者:廖明霞;王争霞 刊期: 2017年第05期

  • 内分泌科中老年患者入院的护理安全隐患及对策分析

    目的:探讨内分泌科中老年患者在入院后的护理安全隐患以及相应的防范对策.方法: 回顾性分析我院2012年1月至2014年1月收治的300例采取常规护理措施的中老年患者作为对照组,再选择我院2015年2月至2017年2月收治的300例采取护理安全管理的中老年患者作为观察组,对两组患者不良事件发生率以及患者的满意度进行对比分析.结果: 观察组不良事件发生率为0.66%,对照组为3.66%;观察组患者满意度为98%,对照组为78%,两组比较差异显著,P<0.05结论: 内分泌科中老年患者入院后存在多种安全隐患,护理人员应采取针对性的护理安全管理措施,减少各种不良事件的发生,提高患者对护理人员的满意度.

    作者:肖秀丽 刊期: 2017年第05期

  • EGb 761联合经颅磁刺激穴位刺激对皮层下动脉硬化性脑病神经精神功能障碍及同型半胱氨酸的影响

    目的: 观察EGb 761联合经颅磁刺激穴位刺激对皮层下动脉硬化性脑病神经精神功能障碍及同型半胱氨酸的影响.方法: 将 60 例皮层下动脉硬化性脑病患者,随机分为治疗组30 例和观察组30例.治疗组在常规治疗的基础上给予EGb 761联合经颅磁刺激,选取神门、合谷等穴位作为刺激靶点进行干预,对照组给予灯盏花素注射液治疗,并对两组患者HDS、ADL、 MMSE评分及Hcy值进行比较.结果: 治疗组、对照组HDS、MMSE评分均显著提高(P<0.05),且治疗组显著高于对照组(P<0.05);ADL评分均显著下降(P<0.05),且治疗组显著低于于对照组(P<0.05);Hcy值治疗后两组均有下降,组间没有显著性差异(P>0.05).结论: EGb 761联合经颅磁刺激穴位刺激可显著改善皮层下动脉硬化性脑病神经精神功能,降低血清同型半胱氨酸含量.

    作者:孙灵芝;孟苗苗 刊期: 2017年第05期

  • 再生障碍性贫血并发感染护理体会

    目的:探讨再生障碍性贫血并发感染的护理方法和效果.方法:选取我院在2015年6月-2016年6月间接收的再生障碍性贫血并发感染患者68例,按照随机数字的方式将其分为对照组和观察组各34例.对照组采用常规护理,观察组采用优质护理,对比两种护理方法的应用效果.结果:观察组的护理总有效率及护理满意度均高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05).结论:对再生障碍性贫血并发感染患者采用优质护理,可达到较好的护理效果,值得推广和应用.

    作者:张睿 刊期: 2017年第05期

  • 早期康复治疗对急性脑梗死患者预后影响研究

    目的:探讨对急性脑梗死患者实施早期康复治疗的临床效果.方法:回顾性分析于2016年3月~2017年2月间前来治疗的80例急性脑梗死患者,依据治疗方案的差异性分组,可分试验组和参照组各40例,前者实施早期康复治疗,后者给予常规治疗, 对比分析两组患者的临床效果.结果:经分析,试验组的运动功能评分以及生活质量评分显著优于参照组,P<0.05.结论:早期康复可有效提高急性脑梗死患者的生活质量和运动功能,可在临床进一步推广.

    作者:曾钰蕊 刊期: 2017年第05期

  • 小儿支气管肺炎的优质护理服务及应用价值评估

    目的:探究优质护理服务应用在小儿支气管肺炎患者护理中的临床效果.方法:随机选取我院2014年3月-2017年3月收治的104例小儿支气管肺炎患者作为观察对象,依照护理方法的不同随机分成试验组与对照组,每组有52例患者.其中,对照组给予常规护理服务方法,试验组给予优质护理服务方法.结果:试验组患者的临床护理满意度、并发症发生率及住院时间等各临床指标情况明显优于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务应用在小儿支气管肺炎患者护理中,可以有效的改善患者临床症状,减少不良反应发生率,缩短住院时间,提高护理满意度以及临床疗效,有助于患者尽早恢复健康,在临床中值得广泛的推广应用.

    作者:郑红娟;苏明侠 刊期: 2017年第05期

  • 人性化护理在急性心力衰竭患者中的临床应用

    目的:分析人性化护理在急性心力衰竭病患中的临床应用效果.方法:筛选出我院的86例急性心力衰竭病患,按照护理模式的差异将其分为护理组A与护理组B各43例,护理组A实行常规护理,护理组B实行人性化护理,对比其临床效果.结果:护理组A的总有效率是81.4%,护理组B的总有效率是93.0%,护理组B明显高于护理组A,对比差异显著(P<0.05);护理组A的护理满意度是88.4%,护理组B的护理满意度是97.7%,护理组B明显高于护理组A,对比差异显著(P<0.05).结论:人性化护理在急性心力衰竭病患中的临床应用效果满意,有助于提升临床疗效与护理满意度,可推荐实行.

    作者:于玲 刊期: 2017年第05期

  • 紫杉醇联合顺铂治疗卵巢癌的应用及护理要点研究

    目的:分析紫杉醇联合顺铂治疗卵巢癌的应用及护理要点.方法:将2016年4月-2017年1月84例卵巢癌患者等分两组.所有患者用紫杉醇联合顺铂治疗,常规护理组用常规护理,全面护理组进行全面护理.比较两组卵巢癌治疗效果;护理满意评价、住院时间;患者治疗毒副作用发生率.结果:全面护理组卵巢癌治疗效果高于常规护理组,P<0.05;全面护理组护理满意评价高于常规护理组,住院时间短于常规护理组,P<0.05;全面护理组治疗毒副作用发生率低于常规护理组,P<0.05.结论:紫杉醇联合顺铂治疗卵巢癌的应用及全面护理效果确切,可提高护理满意度,减少毒副作用发生,缩短住院时间,改善预后,值得推广.

    作者:凡永霞;辛朝阳 刊期: 2017年第05期

  • 呼吸内科重症患者的临床护理体会

    目的:探讨呼吸内科重症患者的临床护理体会.方法:选取2015年5月到2016年12月期间被我院收治的呼吸科重症患者100例,年龄分布在40岁到70岁之间,为保证研究结果的公平性,将100例患者随机分为两组,分别为对照组和观察组,平均每组50人.在治疗期间,对于对照组的50例患者施行常规的基础护理,观察组患者在此基础上进行风险管理护理.随后分别对两组的风险管理护理效果以及患者的护理满意程度进行分析和比较.结果:经过一段时间的护理过后,观察组患者的护理效果以及护理满意度要明显优于对照组,患者病情得到了明显的好转.两组间比较有显著差异,(P<0.05),差异具有统计学意义.结论:在治疗呼吸科重症患者的时候,对其实行护理风险管理可以有效缓解患者病情,在改善患者不良情绪的同时提高临床治疗效果,极具临床推广价值.

    作者:艾旭 刊期: 2017年第05期

  • 临床护理路径应用在急性心肌梗死病人中临床对照研究

    目的:着重于探讨急性心肌梗死患者应用临床护理路径的临床效果.方法:对102例本院2013年2月~2017年3月期间收治的急性心肌梗死患者进行研究,按照随机数字法分组,因而实验组与对照组各56例.对照组采用传统护理,实验组采用临床护理路径,比较两组临床指标与护理满意度.结果:实验组复发率为1.79%,住院时间为(11.5±1.7)d、住院费用为(6325.48±1762.94)元,护理满意度为98.21%,明显优于对照组,差异显著(P<0.05),具有统计学意义.结论:在临床护理路径中,急性心肌梗死患者临床指标能够得以改善,满意度更高,故建议在临床上广泛应用.

    作者:陈春芳 刊期: 2017年第05期

  • 康复新液结合雷贝拉唑应用在慢性萎缩性胃炎治疗中的疗效观察

    目的:分析慢性萎缩性胃炎应用康复新液结合雷贝拉唑治疗的临床效果.方法:选取80例2015年2月至2017年2月收治的慢性萎缩性胃炎患者,第一组给予雷贝拉唑治疗,第二组在此基础上加康复新液治疗,观察两组治疗效果.结果:第二组有效率为92.5%,显著高于第一组的72.5%(P<0.05).两组不良反应发生率比较,无显著性差异(P>0.05).结论:康复新液与雷贝拉唑联合应用于慢性萎缩性胃炎患者,临床效果显著,且安全性较高.

    作者:李秀华 刊期: 2017年第05期

  • 老年高血压患者颈动脉硬化和血尿酸关系研究

    目的:探究老年高血压患者颈动脉硬化和血尿酸关系.方法:测定,106例高血压患者的颈动脉内膜中层厚度与血尿酸水平,根据尿酸测定结果将患者分为尿酸增高组、尿酸正常组和正常对照组,根据ITM检测结果将患者分为斑块形成组、内膜增厚组和内膜正常组,对高血压患者IMT与尿酸的关系进行分析.结果:与正常对照组相比两组高血压患者的IMT均明显增厚(P<0.05),而且尿酸增高组的IMT值显著高于尿酸正常组(P<0.05).结论:IMT与尿酸存在相关关系,对高血压患者的血尿酸水平和颈动脉硬化均需给予重视,以降低心血管事件发生率.

    作者:靳宗伟 刊期: 2017年第05期

  • 中医护理对腰椎术后腹胀及治疗依从性的影响

    目的:探讨中医护理对腰椎术后腹胀及治疗依从性方面的影响.方法:50例腰椎术后患者随机分为对照组和中医组各25例,对照组采取常规护理措施,中医组则再增加中医护理措施,比较两组患者术后腹胀及治疗依从性的差异.结果:中医组患者术后腹胀程度明显低于对照组,治疗依从性高于对照组,差异显著(P<0.05).结论:中医护理能减轻患者腰椎术后腹胀,提高治疗依从性.

    作者:徐旭蓓 刊期: 2017年第05期

  • 我院急诊药房药患纠纷产生原因及防范措施

    目的:合理防范可以降低我院急诊药房药患纠纷出现的概率,缓和目前的紧张药患关系.方法:依照本院急诊药房药患关系出现紧张矛盾的因素,指出合理的处理方案.结果:本院急诊药房造成药患矛盾的根源主要是药师工作体制贯彻不合理、调配问题原因、患者自身原因、药品价格原因、医师开具处方有问题原因、退药原因引起.结论:通过认真贯彻执行各项规章制度、提高药师的自身素质、加强药学服务意识、加强药师沟通能力的培养、加强监督,规范医师处方可以有效预防并减少药患纠纷.

    作者:刘俊卿 刊期: 2017年第05期

  • 临床护理路径在子宫肌瘤患者术后健康教育中的应用效果探讨

    目的:探究临床护理路径在子宫肌瘤患者术后健康教育中的应用效果.方法:随机抽取本院2015年1月至2016年12月接收的100例子宫肌瘤患者参与研究,并将100例子宫肌瘤患者随机的分为对照组和观察组,每组各为50例,比较两组患者健康知识掌握以及并发症发生情况.结果:观察组患者健康知识掌握评分为(86.27±6.82)分,明显高于对照组患者的(71.53±5.05)分,且差异具有一定意义(P<0.05);对照组患者中并发症的发生率为30.00%,高于观察组患者2.00%(P<0.05).结论:在子宫肌瘤患者术后应用临床护理路径有助于提高患者治疗效果,降低并发症的产生,促进患者对子宫肌瘤病的了解,值得应用.

    作者:王琼 刊期: 2017年第05期

  • 喹诺酮类抗菌药物治疗妇科盆腔炎临床效果分析

    目的:探讨喹诺酮类抗菌药物应用于妇科盆腔炎临床治疗中的效果.方法:选取我院2015年1月-2017年1月所收治盆腔炎患者154例,随机分为对照组和研究组.对照组77例,采用氧氟沙星进行治疗;研究组77例,给予盐酸左氧氟沙星.比较两组患者疗效,并记录两组不良反应发生情况.结果: 研究组患者中,显效49例、有效25例,其临床总有效率为97.40%,显著优于对照组的34例、33例及87.01%,差异具有统计学意义(P<0.05).研究组出现1例恶心呕吐、2例胃肠道不适,不良反应发生率为3.90%,与对照组7.79%相比较,差异不具有统计学意义(P>0.05).结论:喹诺酮类抗菌药物应用于妇科盆腔炎临床治疗中,临床疗效肯定,不良反应较少,临床应用安全性高,值得临床推广应用.

    作者:李雪林 刊期: 2017年第05期

大家健康(下旬版)杂志

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