学术投稿

20例耳鼻喉头颈外科医患纠纷原因及对策

王庆;王林;张茂宇

关键词:耳鼻喉头颈外科, 医患纠纷, 原因分析, 防范对策
摘要:目的:探讨耳鼻喉头颈外科医患纠纷发生的原因和措施,终实现对医患纠纷有所减少的目的.方法:本研究主要选择了2012年5月到2017年5月本院耳鼻喉头颈外科的20例医患纠纷作为主要研究对象,对发生医患纠纷的概率进行统计.结果:在这20例纠纷当中,因为患者原因引发的有5起,发生几率为25%,其中有2起是院方原因,给予患者一定赔偿,有13起是因患方所造成的,在沟通和交流后获得解决.结论:对耳鼻喉头颈外科医生的整体素质进行提高,对其服务理念不断更新和转变,并对服务态度进行改善,加强医患之间的沟通力度,对规章制度严格落实,能够对该科呼唤纠纷的发生不断减少,为护理质量做好保障.
大家健康(下旬版)杂志相关文献
  • 多元化连续性护理模式对出院后冠心病患者心脏康复的效果研究

    目的:探讨多元化连续性护理模式对出院后冠心痛患者心脏康复的效果.方法:此次依不同护理干预模式将2015年1月-2017年2月于我院诊治的冠心病患者60例分组为:对照组患者用常规护理模式干预,观察组用多元化连续性护理模式干预;对两组患者各项实验数据进行详细记录,并将所获相关数据作对比分析.结果:多元化连续性护理模式(观察组)干预冠心痛患者的效果优于常规护理模式(对照组)干预效果,患者心脏康复情况优于对照组、护理满意度优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:冠心痛患者选择多元化连续性护理模式干预效果显著,可充分改善患者心脏情况,护理满意度高.

    作者:张淑琳 刊期: 2017年第10期

  • 宜昌市社区戒毒人员心理状况分析

    目的:了解社区戒毒人员的心理状况,为该类人员的心理康复治疗提供有益的借鉴.方法:由具有资质的心理治疗师对本市两个社区的35名社区戒毒人员进行心理访谈,并用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评定他们的焦虑抑郁状况.结果:首次吸食年龄20岁以下3例,占8.57%;20-29岁19例,占60%;30-39岁6例,占17.14%;40-49岁7例,占20%.因同伴和亲密人员影响而吸毒27例,占77.14%,因躯体不适而吸毒5例,占14.28%,其它原因而吸毒3例,占8.58%.因吸毒导致躯体疾病或残疾而丧失劳动能力占90%以上,自愿或强制戒毒3次以上26例,占74.29%,3次以下9例,占25.71%.SDS及SAS评分均低于常模.结论:“3+N”的综合戒毒模式对社区戒毒人员的心理健康有较好的疗效,吸毒对个体造成严重损害,对家庭和社会影响深远,禁毒预防应采取综合防控措施并从儿童青少年教育抓起.

    作者:佟圣丽;张少龙;林红 刊期: 2017年第10期

  • 脑梗死后遗症康复护理的应用与护理效果分析

    目的:分析康复护理在脑梗死后遗症患者恢复中的意义.方法:将102例脑梗死后遗症患者随机分为观察组及对照组,对照组采取常规护理,观察组采取患肢运动及语言康复等护理,比较两组的护理效果.结果:观察组的治疗总有效率为90.1%,对照组为78.4%;观察组患者的上下肢Fugl-Meyer评分高于对照组.结论:对于脑梗死后遗症的患者采取康复的护理模式,可以改善患者的患肢运动情况,提高生活质量.

    作者:武秀丽 刊期: 2017年第10期

  • 肝动脉化疗栓塞序贯沙利度胺靶向治疗用于中晚期肝癌患者治疗中的临床效果

    目的:研究分析在中晚期肝癌患者中运用肝动脉化疗栓塞序贯沙利度胺开展靶向治疗的治疗效果.方法:从2015年1月至2016年2月期间在本院接受治疗的确诊为中晚期肝癌的患者中选取76例.将其随机平均分成对照组和观察组,每组38例.对照组患者的实施肝动脉化疗栓塞模式治疗,观察组则是实施肝动脉化疗栓塞序贯沙利度胺靶向治疗.将两组患者的治疗效果进行对比.结果:观察组中的RR率以及DCR率均显著比对照组要高(P<0.05),治疗后两组患者的VEGF分数均显著优于治疗之前,同时治疗前后观察组的分数显著低于对照组(P<0.05).结论:临床上运用肝动脉化疗栓塞序贯沙利度胺开展靶向治疗对于中晚期肝癌患者能够起到较好的效果,值得继续深入研究.

    作者:何林莉 刊期: 2017年第10期

  • 蓖麻油炒鸡蛋在妊娠晚期促宫颈成熟和引产的临床分析

    目的:探究蓖麻油炒鸡蛋在妊娠晚期促宫颈成熟和引产的临床效果.方法:选取2015年2月至2016年12月,在我院实施生产过程的妊娠晚期孕妇98例作为研究样本,全部均为适于阴道分娩的足月妊娠孕妇,将其随机分为两组,即对照组和观察组,每组49例,对照组采取催产素引产方式,观察组采取蓖麻油炒鸡蛋引产方式,观察并比较两组患者宫颈成熟度、引产有效率、总产程、引产过程中出血量.结果:观察组患者宫颈成熟度结果显著优于对照组(P<0.05);两组患者食用蓖麻油炒鸡蛋24小时后宫颈评分均显著优于食用前,且观察组显著优于对照组(P<0.05);观察组引产有效率为91.84%,相较于对照组对应数值81.63%,提升趋势显著(P<0.05);观察组患者总产程、引产过程中出血量均显著低于对照组(P<0.05).结论:蓖麻油炒鸡蛋引产方式能够有效促进孕妇宫颈成熟度,对引产有效率的提升具有积极作用,有助于孕妇产程的缩短及引产过程中出血量的降低,操作过程简便,且具备安全性、实用性及经济价值.

    作者:苏花花 刊期: 2017年第10期

  • 开胸术后下肢深静脉血栓形成的预防及护理对策

    目的:总结胸科术后患者下肢深静脉血栓形成的各项护理对策.方法:对417例胸科术后患者开胸手术PTE的危险因素进行分析,并给予护理干预及护理质量控制.结果:本组患者有5例发生DVT,发病率1.2%.结论:对高危险因素通过给予早期干预,加强护理质量控制可大大减少PTE的发病率及死亡率.

    作者:杜俊芳;李彩萍 刊期: 2017年第10期

  • 急性外伤性脑出血采用醒脑静注射液辅助治疗临床疗效分析

    目的:对急性外伤性脑出血采用醒脑静注射液辅助治疗的效果进行探讨.方法:选取38例急性外伤性脑出血患者,将其随机均分比较,均采用常规紧急处理,在此基础上对照组给予常规治疗,观察组给予醒脑静注射液治疗,每组19例患者.比较两组治疗7天后、14天后的神经功能缺损情况和治疗效果.结果:与对照组相比,观察组治疗7天、14天后的NIHSS评分均低于对照组,观察组的GCS评分高于对照组,且观察组以94.74%的治疗总有效率显著高于对照组的73.68%,(P<0.05).结论:对急性外伤性脑出血患者采用醒脑静注射液辅助治疗,可有效改善患者的神经功能,总体疗效显著,故有进一步推广的价值.

    作者:陈兵 刊期: 2017年第10期

  • 运动疗法早期干预治疗小儿脑性瘫痪的可行性分析

    目的:分析运动疗法早期干预治疗小儿脑性瘫痪的可行性.方法:择取201 6年1月 2017年1月我院收治的50例脑性瘫痪者为研究对象,对其开展运动疗法早期干预治疗,分析具体结果.结果:显效者34例,有效者14例.无效者2例.总有效率为96.00%.在34例显效者中,CCD患儿共计24例,年龄小者为182d.无效病患均为智力严重低下.合并难治性癫痫者1例.结论:对于小儿脑性瘫痪者,对其开展运动疗法早期干预治疗,能够促进疾病转归,有益于患儿脑部发育,效果显著,值得进一步推广.

    作者:孟先丽 刊期: 2017年第10期

  • 针灸理疗治疗早、中期膝关节骨性关节炎的观察

    膝骨性关节炎是一种常见的退行性病变,属中医学骨痹、痹病、膝痛范畴.其主要临床表现为慢性的关节疼痛、关节僵硬、局部肿胀伴功能受限.根据局部和全身性致病因素可分为原发性和继发性,原发性多由膝关节关节软骨退变导致,继发性多有局部外伤、手术、长期慢性关节疾患等病史.随着人口老龄化,我国50岁以上人口骨性关节炎发病率为5%,60岁以上人口的发病率为20%,其中膝关节骨性关节炎发病率为78.5%[1].临床可表现为进行性慢性发展的膝关节肿痛、僵硬、活动受限,可伴有继发性滑膜炎等,严重危害着中老年人的健康.

    作者:王定锋 刊期: 2017年第10期

  • 浅析如何搞好检验科实习带教工作提高医学生综合素质

    对医学生来说,实习不仅是学校教学的一种延伸,更是检验自身学习成果,提高实践能力的重要学习方式.在检验科实习带教过程中,要在实习过程中有效的提高医学生的综合素质,还需要进一步改进带教方法,解决当前实习带教工作中存在的重要问题,从而促进对医学生的培养,推动我国医学事业的发展和进步.

    作者:向小红 刊期: 2017年第10期

  • 肠梗阻患者围手术期护理分析

    目的:分析肠梗阻患者围手术期护理内容及其效果.方法:选取2015年12月-2016年12月我院收治的肠梗阻患者76例,随机分为观察组和对照组各38例,其中观察组患者采用围手术期护理,对照组患者采用常规护理,对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者护理并发症发病率明显低于对照组,护理满意度高于对照组,数据显示统计学差异(P<0.05).结论:对肠梗阻患者采用综合性围手术期护理能够降低患者并发症发病率,提高患者治疗效果,提升护理满意度,值得临床推广使用.

    作者:童莉莉 刊期: 2017年第10期

  • 左西孟旦在急性心力衰竭治疗中的应用分析

    目的:研究左西孟旦在治疗急性心力衰竭的疗效.方法:选取我院2017年1月到2017年6月收治的140名急性心力衰竭患者为例,并将其随机分为两组,两组患者在接受常规治疗之外,对照组使用米力农治疗,研究组采用左西孟旦进行治疗,对比两组患者治疗效果.结果:研究组治疗效果显著优于对照组(P<0.05).左西孟旦相对于其它治疗急性心力衰竭的药物治疗效果更佳,且药物副作用更小,值得临床应用推广.

    作者:徐凌虹 刊期: 2017年第10期

  • PDCA循环管理模式在提高老年患者健康教育和满意度的应用分析

    目的研究分析在老年患者静脉输液过程中运用PDCA循环的效果.方法:从2015年1月至2015月12月期间在本院接受静脉输液的老年中选取228例,将其随即平均分成114例观察组和114例对照组.对照组患者使用常规护理干预的模式,观察组患者则是在常规护理干预的基础上运用PDCA循环护理模式,将两组老年患者的健康教育评价情况和满意度情况进行对比.结果:在完成护理干预之后,观察组患者的健康教育各项目的知识掌握情况以及护理满意度显著高于对照组(P<0.05).结论:在老年患者进行静脉输液时开展有效的PDCA循环管理效果显著,能够促进患者掌握健康知识,提升满意度.

    作者:周合秀 刊期: 2017年第10期

  • 个案管理模式对社区2型糖尿病患者血糖控制和自我效能的影响

    目的:将个案管理模式引入2型糖尿病管理中,探讨个案管理模式对2型糖尿病患者血糖控制和自我效能的影响.方法:将符合筛选标准的64例2型糖尿病患者随机分为干预组和对照组.干预组接受6个月的个案管理,对照组接受常规糖尿病护理,比较干预前、干预后6个月时两组患者空腹血糖、餐后2小时血糖、糖化血红蛋白和自我效能的变化.结果:经过6个月的个案管理,干预组空腹血糖、餐后2小时血糖、糖化血红蛋白指标均优于干预前(P<0.05).对照组餐后2小时血糖优于干预前(P<0.05),但空腹血糖和糖化血红蛋白没有改善(P>0.05).自我效能方面干预组在饮食、运动、血糖监测、足部护理维度上有统计学意义,总分也明显高于干预前.对照组仅在运动、足部护理维度上优于干预前,其余维度均无差异.结论:实施糖尿病个案管理模式,可使患者充分认知糖尿病,提高自我管理效能和依从性,终实现糖尿病终身自我管理.

    作者:陆希;刘梅 刊期: 2017年第10期

  • 预成纤维桩或可塑纤维桩在口腔修复中的临床效果观察

    目的:探讨预成纤维桩或可塑纤维桩在口腔修复中的效果.方法:选我院接受口腔修复的200例患者,对比采用金属桩口腔修复(对照组)与采用预成纤维桩或可塑纤维桩口腔修复(观察组)在修复时间、修复成功率、患者满意度等方面的差异性.结果:在对所有患者分别采取了相应的口腔修复措施后,其中观察组的修复时间明显短于对照组;在修复成功率方面观察组达到了100.00%,显著高于对照组的61.70% (P<0.05);在患者满意度方面观察组为98.11%,高于对照组的60.64% (P<0.05).结论:采用预成纤维桩或可塑纤维桩可达到较为满意的口腔修复效果.

    作者:何广丽 刊期: 2017年第10期

  • 关节镜治疗踝关节运动损伤的临床疗效探究

    目的:观察探究关节镜治疗踝关节运动损伤的临床疗效.方法:随机从我院2016年10月~2017年10月骨科接诊的踝关节运动损伤患者中,选出70例纳入对照试验中,以不同手术方法作为分组依据,患者分为2组,每组35例.治疗组采用关节镜治疗,对照组采用切开手术治疗,观察两组患者治疗效果.结果:对照组优良率明显低于治疗组优良率;对照组并发症发生率明显高于治疗组(P<0.05).结论:关节镜手术具有微创特点,对患者的创伤小,恢复快,更利于踝关节功能恢复,在踝关节运动损伤的诊治过程中,均有显著效果.

    作者:陈鑫 刊期: 2017年第10期

  • 民营医疗机构卫生监督量化分级管理应用研究

    目的:研究对民营医疗机构进行卫生监督量化分级管理的效果.方法:围绕本地个体诊所、医务室、村卫生室、门诊部量化分级管理,采用SPSS20.0分析卫生监督指标得分.结果:对医疗机构进行量化分级,各类民营医疗机构中良所占比例较高.于2017年6月对民营医疗机构各项指标进行评分,实施前后对比有差异,同时满足P<0.05,具有统计学意义.结论:对民营医疗机构进行卫生监督量化分级管理,有利于医疗机构管理科学化、规范化.

    作者:江南;任秀银 刊期: 2017年第10期

  • 组织选择性雌激素对围绝经期女性冠心病预防价值研究

    目的:研究组织选择性雌激素在女性围绝经期冠心痛的预防中的应用效果.方法:将我院70例胸闷、心悸、月经不调患者参考随即平均分配的方法分为观察组和对照组.70例患者均在就诊后检查时排除冠心病可能.观察组患者采用组织选择性雌激素治疗,对照组患者进行维生素C、E补充治疗.结果:采取组织选择性雌激素治疗的观察组患者冠心病的发病率明显低于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05),且观察组患者雌激素水平、血脂指标和血管性能指标较对照组优,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:组织选择性雌激素在围绝经期用于预防女性冠心病具有确切疗效,能够改善患者血液的相关指标同时降低冠心病的发病率,值得在临床中应用并推广.

    作者:颜利求;曹绪芬;郭楠;曹艳超;廉铮;王云飞;杨淑平 刊期: 2017年第10期

  • 宁洱县城区登革热媒介伊蚊幼虫分布调查分析

    目的:摸清我县城区登革热媒介伊蚊种群密度及分布情况,为登革热防控提供科学依据.方法:采用布雷图指数、容器指数、房屋指数法调查居民区、特殊场所等不同环境伊蚊幼虫分布情况.结果:调查东西南北中及特殊场所305户,共发现白纹伊蚊幼虫6只,未捕获埃及伊蚊.其中普通居民点的容器指数(CI)、房屋指数(HI)、布雷图指数(BI)分别为0.8%、1.6%、1.6;特殊场所的容器指数(CI)、房屋指数(HI)、布雷图指数(BI)分别为1.7%、3.6%、5.5.宁洱县城区的容器指数(CI)、房屋指数(HI)、布雷图指数(BI)分别为1.0%、2.0%、2.0.共捕获伊蚊39只,白纹伊蚊6只,刺扰伊蚊33只,其中白纹伊蚊的构成比为15.4%.结论:宁洱县城区有登革热传播媒介白纹伊蚊分布,未发现埃及伊蚊.布雷图指数(BI)高处(汽修和轮胎点)为10.0,低处(普通居民点)为1.6,一般认为此地区登革热传播风险低.

    作者:朱晓;何立春;秦媛;刘宗坤;李运春 刊期: 2017年第10期

  • 超细经皮肾镜取石术后的护理体会

    目的:研究超细经皮肾镜取石术后的护理方法,降低并发症的发生.方法:选取2015年1月~2016年1月我院的30例接受超细经皮肾镜取石术患者,所有患者均接受超细经皮肾镜取石术治疗,观察患者术后情况,并针对患者情况开展相关性护理,总结护理经验.结果:所有患者均采用一期超细经皮肾镜取石和二期超细经皮肾镜取石术治疗,治疗效果较好,净结石清除率达到93.3%.术后有2例患者出现胸闷症状,经胸穿刺治疗痊愈.术后发生继发性出血3例患者,其中1例患者行开放手术,1例患者行肾动脉栓塞治疗,1例患者行输血治疗.在后期护理当中有效提高了患者的抗感染能力,提高发热病人康复能力,降低了术后并发症的发生率.结论:合理有效的术后护理能在很大程度上提高手术成功率,有效地保护患者的健康.

    作者:张丽 刊期: 2017年第10期

大家健康(下旬版)杂志

大家健康(下旬版)杂志

主管:吉林省卫生和计划生育委员会

主办:吉林省医学期刊社