学术投稿

医院医患纠纷调解处理技巧探究

张国栋

关键词:医院, 医患纠纷, 调解, 处理技巧
摘要:在当前,医患纠纷对于双方的利益具有较大的负面影响.根据中国现行的多种关于调解医惠纠纷的改革,研究发现,其涉及到医院与患者的权利、保障等多方面的条款.这些条款从多方面对医患的关系进行调节,有利于秩序的正常恢复,从大方面保证双方的权利,有效避免冲突.随着当代社会的不断进步,医院多方面的迅速发展备受瞩目,然而其纠纷问题却仍旧十分突出.此次研究笔者主要探讨医患纠纷的各种处理方案及应对.
大家健康(中旬版)杂志相关文献
  • 经皮肾镜碎石术治疗上尿路结石的研究进展

    经皮肾镜碎石术主要是借助超声或者X线予以定位经皮穿刺到肾脏扩张后建立操作通道,进而击碎结石,取出碎石.现今,经皮肾镜碎石术已经彻底代替了开放手术,成为了肾、输尿管上段结石治疗的首选方法,同时,因为具有创伤轻、治疗效果好、术后恢复快等优势,在复杂肾结石治疗中也得到了一定的应用.随着影像学的不断进步,碎石仪器的快速发展,腔内技术水平的不断提升,使得人们对经皮肾镜碎石术的认识越来越深入.

    作者:何桂荣 刊期: 2017年第05期

  • 以人为本的健康教育在全科护理中的应用研究

    目的:研究全科护理中以人为本的健康教育在临床中的应用价值.方法:选取该院2013年8月至2014年8月期间社区门诊收治的80例患者,随机分为对照组和观察组各40例,对照组患者在接受治疗后均按照常规护理,观察组患者除了对照组常规护理外,还配合以人为本的健康教育护理,比较观察组和对照组患者在护理干预后对全科知识的知晓情况,并应用行为量表对自我护理能力进行调查.结果:两组患者在护理干预后,全科知识知晓率观察组患者明显高于对照组(P<0.05);观察组和对照组在护理前自我护理能力评分比较无差异(P>0.05);在护理干预后观察组的自我护理能力评分明显高于对照组患者评分,组间差异统计学显著(P<0.05).结论:以人为本的健康教育应用于全科护理中,可提高患者对全科知识的治疗率,改善患者自我护理能力,值得在临床中广泛推广.

    作者:张丽娜 刊期: 2017年第05期

  • 痰热清注射液与常用抗生素配伍禁忌所致不良反应分析

    目的:分析痰热清注射液与常用抗生素配伍禁忌所致不良反应.方法:选择我院收治的上呼吸道感染患者30例,将其作为甲组,给予痰热清注射液配伍左氧氟沙星治疗;选择慢性支气管炎急性发作患者30例,将其作为乙组,给予炎热清注射液配伍克林霉素治疗.观察两组不良反应发生情况并进行分析.结果:甲组发生的不良反应类型有过敏性休克、头昏恶心、呼吸困难,不良反应发生率为16.7%.乙组发生的不良反应类型有过敏反应、腹泻、头晕,不良反应发生率为20.0%.结论:痰热清注射液与常用的抗生素配伍使用时需注意配伍禁忌,科学配伍,减少不良反应的发生,提高用药安全性.

    作者:王红艳 刊期: 2017年第05期

  • 行为护理在老年冠心病患者护理中的应用价值

    目的:探究行为护理应用于老年冠心病患者护理中的价值.方法:抽取2014年2月至2015年2月该院收治的老年冠心病患者200例,分为两组,100例对照组采用常规护理,100例试验组进行行为护理,并比较分析两组并发症产生情况以及护理的满意度等.结果:对比发现,试验组经护理后患者并发症发生率低于对照组,而护理满意度高于对照组(P<0.05).结论:行为护理运用于老年冠心痛患者的护理中有显著效果,值得推广与运用.

    作者:宋伟伟;李乐 刊期: 2017年第05期

  • 血清与血浆标本在常规生化检验中的结果比较

    目的:对比分析血清与血浆标本在常规生化检验中的差异.方法:选取2016年1月至2016年7月80例健康体检者,分别于清晨空腹抽取静脉血,制成血浆标本与血清标本,对两种标本进行常规生化检查.结果:两种标本在16项常规生化检验项目中,ALT、AST、TP、TBili、Glu、Ca2+的检验结果存有显著的差异(P>0.05),其余10项差异不具有统计学意义(P>0.05).结论:血浆标本与血清标本在常规生化检验中具有一定的差异性,因此,在临床中,不可以简单地用血浆标本代替血清标本进行生化检验,应根据具体检测项目合理选择血液标本类型.

    作者:戚建华 刊期: 2017年第05期

  • 婴幼儿肺炎心肌标志物与C-反应蛋白的检测及其临床价值研究

    目的:探索婴幼儿肺炎的心肌标志物与C-反应蛋白检测的临床价值.方法:在2013年4月至2015年4月期间选取90例健康体检者、90例重症肺炎患儿、90例普通肺炎患儿为研究对象,对其进行心肌标志物、C-反应蛋白检测.结果:重症组患儿CK-MB、α-HBDH、TnI、Mb、C-反应蛋白水平值以及心电图异常率均高于对照组和普通组受检者(P<0.05),同时重症组恢复期CK-MB、α-HBDH、TnI、Mb、C-反应蛋白水平值低于重症组高峰期患儿(P<0 05).结论:心肌标志物与C-反应蛋白检测在婴幼儿肺炎中效果显著.

    作者:万芳;陈孝进;陈龚龙 刊期: 2017年第05期

  • 普外科护理风险及其预防对策

    目的:探究普外科护理风险及其预防对策.方法:选取该院过往800例患者作为观察对象,随机分配为每组400例,研究组和对照组两组形式.将2013年7月至2014年7月运用普外科常规式护理患者作为对照组,将2015年7月至2016年7月,针对护理风险进行总结所制定出的预防对策的处理作为研究组,对研究组和对照组患者的护理风险事件发生率及护理满意率进行对比分析.结果:相较于对照组,研究组患者的护理风险事件发生率较低,而护理满意率却较高,组间进行对比,因此差异具有统计学的意义(P<0.05).结论:通过普外科护理进行的干预,合理的防范对策处理的制定,加强安全隐患的总结,可以降低风险的发生率,提升护理满意率,具有临床应用价值.

    作者:雷蕾 刊期: 2017年第05期

  • 小儿难治性支原体肺炎甲泼尼龙联合阿奇霉素治疗的效果与安全性分析

    目的:探讨对小儿肺炎实施甲波尼龙联合阿奇霉素治疗的方法和临床效果.方法:选取2014年4月至2016年4月100例该院收治的小儿肺炎患者,随机均分为两组,对50例对照组患儿单纯实施阿奇霉素治疗,对50例观察组患儿实施甲泼尼龙联合阿奇霉素治疗,观察两组患者的治疗有效率及不良症状改善情况.结果:观察组患者在治疗有效率、退热时间、肺部湿罗音消失时间、咳嗽消失时间及住院时间的比较结果上均明显优于对照组(P<0.05).结论:甲泼尼龙联合阿奇霉素治疗小儿难治性支原体肺炎的效果良好,可有效改善患者各种不适的临床症状,缩短患者住院时间,值得临床进行推广.

    作者:谭舒婷 刊期: 2017年第05期

  • 重症急性胰腺炎患者早期肠内营养的循证护理

    目的:探讨在重症急性胰腺炎画着早期肠内营养支持中,采取循证护理措施后,取得的临床效果.方法:选取2010年10月至2017年1月期间,在该院接受治疗的76例重症急性胰腺炎患者作为研究对象.将其分为观察组与对照组.每组38例.对照组在早期营养支持中,采取常规护理方法.观察组采取循证护理措施.对比两组的护理效果以及护理满意度.结果:观察组的各项时间均比对照组短.差异显著(P<0.05).另外,观察组的护理满意度为97.3%.对照组的护理满意度为81.5%.与对照组相比,观察组的满意度更高,对比明显(P<0.05).结论:在重症急性胰腺炎患者治疗中,采取早期肠内营养循证护理后,缓解了患者的痛苦,患者满意度高,取得了良好的护理效果.所以,值得在临床上大力推广.

    作者:张萍萍 刊期: 2017年第05期

  • 高血压药物合理应用的探讨

    高血压是一种进行性的心血管损害疾病,是常见的慢性疾病,也是心脑血管病主要的危险因素.通过合理选择抗高血压药物种类,规范其用药时间及服用方式,严格控制服药剂量,同时关注与联合药物的相互作用,以期达到治疗达标,提高患者生存质量.

    作者:朱金平 刊期: 2017年第05期

  • 破裂动脉瘤术后发生脑血管痉挛的患者实施集束化护理的效果分析

    目的:讨论破裂动脉瘤术后发生脑血管痉挛的患者实施集束化护理的效果.方法:以该院在2015年1月至2016年3月收治的80例进行破裂动脉瘤术后发生脑血管痉挛的患者作为研究对象,随机将其分为对照组和观察组,每组各40倒,对照组患者给予常规护理,观察组患者进行集束化护理.比较两组患者的护理干预效果.结果:观察组患者CVS的发生率为37.5%,对照组患者的发生率为60%;观察组患者的临床护理疗效为95%,对照组患者的护理疗效为77.5%,观察组明显优于对照组(P<0.05).结论:对破裂动脉瘤术后发生脑血管痉挛的患者实施集束化护理,能够有效的实现对脑血管痉挛的预防、发现和治疗,对提高患者预后生活质量有积极的意义.

    作者:朱咸云 刊期: 2017年第05期

  • ATP生物荧光检测法在腹腔镜器械清洗质量中的应用

    目的:应用ATP荧光检测法评估腹腔镜器械的清洗质量.方法:将使用后的腹腔镜器械回收至供应室去污区,按照操作流程进行手工清洗、消毒干燥后采用ATP荧光检测法来评价其清洗质量.结果:随机抽取清洗消毒后100件腹腔镜器械,其中26件器械RLU值≤2 000,合格率26%;经改进后随机抽取清洗消毒后的腹腔镜器械100件清洗合格率90%.结论:用ATP荧光检测法来评价腹腔镜器械的清洗质量,弥补了裸眼目测的局限性,为改进清洗流程提供了客观依据.

    作者:蒋松云;范淑君 刊期: 2017年第05期

  • 经腹超声与经会阴超声联合在前置胎盘诊断中的临床价值探讨

    目的:观察经腹超声与经会阴超声联合应用于诊断前置胎盘的临床效果.方法:选取该院53例经病理检查证实为前置胎盘的患者,对其接受经腹超声及经会阴超声检查的结果进行回顾性分析.结果:单纯经腹超声检查检出前置胎盘42例,漏诊8例,误诊3例,其诊断准确率为79.25% (42/53);经腹与经会阴联合检查检出前置胎盘51例,漏诊2例,其诊断准确率为96.23%(51/53).结论:与单纯经腹超声检查比较,联合应用经腹、经会阴超声检查诊断前置胎盘的准确率更高,具有良好的临床应用价值,可作为诊断前置胎盘的重要检查手段.

    作者:张静 刊期: 2017年第05期

  • 探讨神经内科医院感染危险因素分析与护理对策

    目的:分析神经内科中医院感染的危险因素和护理对策.方法:收集该院200例神经内科住院患者,对所有患者的临床资料进行分析,找出医院感染的危险因素,并且制定出相应的护理对策.结果:在神经内科中,导致患者出现医院感染的危险因素为年龄较大、住院时间、基础疾病和症状严重程度.结论:针对神经内科患者的住院时间、年龄、基础疾病以及症状严重程度进行针对性的处理能够减少医院感染的发生率.

    作者:马红雪 刊期: 2017年第05期

  • 腹腔镜诊治难治型消化道出血的临床价值

    目的:探讨腹腔镜诊治难治型消化道出血的临床应用价值.方法:回顾分析2010年1月至2015年1月收治的小肠出血患者24例,对相关的临床资料进行收集与分析,将其分为开腹组和腹腔镜组两组,其中开机腹组患者14例,腹腔镜组患者10例对比分析两组患者手术时间、术后肠功能恢复时间、术中失血量、术后的住院时间、术后疼痛指数等指标.结果:腹腔镜组中有2例中转开腹.手术时间、术后肠功能恢复时间、术中失血量、术后的住院时间、术后疼痛指数等腹腔镜组均优于开腹组.结论:腹腔镜在难治型消化道出血的精确定位诊断和手术处理方面具有明显优势,但对于微小病灶的消化道出血仍有不足.

    作者:任唯杰;杨明雷;尹维刚 刊期: 2017年第05期

  • 急性有机磷农药中毒急救与护理体会

    目的:研究有机磷农药急性中毒患者临床急救方式与护理体会.方法:对2014年7月至2016年12月期间该院收治的60例有机磷农药中毒患者临床急救措施与护理措施进行回顾性分析总结,统计患者临床急救率.结果:60例有机磷农药中毒患者经过临床急救与护理干预后,成功抢救患者57例,抢救无效死亡患者3例,其抢救成功率达95.0%.结论:针对有机磷农药中毒患者的临床抢救,控制毒物吸收建立静脉通道、保证呼吸顺畅、迅速清除毒物是临床急救的关键.此外,通过合理的护理措施在预防不良并发症、降低患者死亡率方面具有重要作用.

    作者:王芹 刊期: 2017年第05期

  • 个体化系统性护理干预对支气管哮喘疾病控制效果的影响

    目的:研究个体化系统性护理干预对支气管哮喘疾病控制效果的影响.方法:选取该院收治的74例支气管哮喘患者列为研究对象,以随机分配原则将其分成两组(37例/组),对照组采用常规护理,观察组实施个体化系统性护理干预,统计并比较两组患者的治疗依从性及临床治疗总有效情况.结果:观察组总治疗依从率为94.59%明显优于对照组的78.38%(x2 =4.163,P=0.041);且观察组临床治疗总有效率亦明显高于对照组(P<0.05).结论:通过对支气管哮喘患病人进行个体化系统性的干预护理后,不仅可提高患者治疗依从性,还可显著提高临床疗效,因而值得推广应用.

    作者:葛杭英 刊期: 2017年第05期

  • 微螺钉种植体支抗在牙颌畸形矫治中的应用价值

    目的:探讨和分析微螺钉种植体支抗在牙颌畸形矫治中的应用价值.方法:此次研究选择该院在2012年1月至2014年10月期间收治的86例Angle氏Ⅱ类牙颌畸形患者作为研究主体,按照患者入院顺序分为甲组和乙组,每组各43例患者.乙组患者通过常规治疗方法来关闭间隙,而甲组患者通过微螺钉种植体支抗进行间隙关闭,比较甲乙两组患者相关指标情况.结果:甲组患者的治疗时间短于乙组,上颌第一磨牙位移量小于乙组(P<0.05).甲组患者的SNA指标、ANB指标同乙组患者相比,差异存在统计学意义(P<0.05).结论:微螺钉种植体支抗在牙颌畸形矫治中的应用价值很高,明显改善了患者的SNA角、ANB角以及缩短矫治时间,值得推广.

    作者:徐秋艳;陈燕 刊期: 2017年第05期

  • 注射用丹参(冻干)中糖类成分的两种色谱测定方法比较

    目的:比较注射用丹参(冻干)中糖类成分的两种色谱测定方法的应用价值.方法:分别采用HPLC-ELSD法(高效液相-蒸发光散射法)和IC法(离子色谱法)对射用丹参(冻干)中糖类成分进行检测,对比两种方法的检测结果.结果:高效液相-蒸发光散射法仅同时测定了果糖和葡萄糖两种糖类成份,而离子色谱法可以同时检测果糖、葡萄糖、蔗糖、半乳糖、甘露糖、阿拉伯糖6种糖分.结论:与HPLC-ELSD法相比,IC法更适合用于注射用丹参(冻干)中糖类成分检测中,值得临床推广.

    作者:樊鑫梅 刊期: 2017年第05期

  • 芒果苷抗炎作用研究进展

    芒果苷属黄酮类化合物,具有较强的抗炎作用和多种药理作用.本文对其抗炎作用及机制进行整理,为以后的继续研究提供方便有效的科学依据.

    作者:梁荣耀;江佳珍 刊期: 2017年第05期

大家健康(中旬版)杂志

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主办:吉林省医学期刊社