学术投稿

医院医患纠纷调解处理技巧探究

张国栋

关键词:医院, 医患纠纷, 调解, 处理技巧
摘要:在当前,医患纠纷对于双方的利益具有较大的负面影响.根据中国现行的多种关于调解医惠纠纷的改革,研究发现,其涉及到医院与患者的权利、保障等多方面的条款.这些条款从多方面对医患的关系进行调节,有利于秩序的正常恢复,从大方面保证双方的权利,有效避免冲突.随着当代社会的不断进步,医院多方面的迅速发展备受瞩目,然而其纠纷问题却仍旧十分突出.此次研究笔者主要探讨医患纠纷的各种处理方案及应对.
大家健康(中旬版)杂志相关文献
  • 腹腔镜诊治难治型消化道出血的临床价值

    目的:探讨腹腔镜诊治难治型消化道出血的临床应用价值.方法:回顾分析2010年1月至2015年1月收治的小肠出血患者24例,对相关的临床资料进行收集与分析,将其分为开腹组和腹腔镜组两组,其中开机腹组患者14例,腹腔镜组患者10例对比分析两组患者手术时间、术后肠功能恢复时间、术中失血量、术后的住院时间、术后疼痛指数等指标.结果:腹腔镜组中有2例中转开腹.手术时间、术后肠功能恢复时间、术中失血量、术后的住院时间、术后疼痛指数等腹腔镜组均优于开腹组.结论:腹腔镜在难治型消化道出血的精确定位诊断和手术处理方面具有明显优势,但对于微小病灶的消化道出血仍有不足.

    作者:任唯杰;杨明雷;尹维刚 刊期: 2017年第05期

  • 优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果

    目的:分析优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果.方法:选取该院收治的160例老年性脑梗死患者,将实施常规护理的80例患者作为对照组,实施优质护理服务的80例患者作为观察组,分析比较两组患者护理前和护理后的运动功能以及日常生活能力.结果:应用优质护理服务的观察组患者的运动功能评分和日常生活能力评分明显优于对照组患者(P<0.05).结论:对老年性脑梗死患者实施优质护理服务可以有效的提高患者的运动功能评分和日常生活能力评分,值得临床推广及应用.

    作者:德吉卓玛 刊期: 2017年第05期

  • 失代偿期乙型肝炎肝硬化患者应用恩替卡韦治疗的效果

    目的:研究将恩替卡韦治疗应用在失代偿期乙型肝炎肝硬化患者中的临床效果.方法:本次研究的58例样本资料均从2015年3月至2016年3月期间诊治的失代偿期乙型肝炎肝硬化患者中选取,采用随机数字表法分为两组,每组患者例数为29例,将实行阿德福韦治疗的患者作为参照组,将实行恩替卡韦治疗的患者作为实验组,对比分析两组患者各指标变化情况.结果:经对应干预后,实验组患者ALB(清蛋白)、TBILL(总胆红素)、ALT(丙氨酸转氨酶)、Child-Pugh以及总有效率等指标得到显著改善,对比参照组组间数据差异显著(P<0.05).结论:在失代偿期乙型肝炎肝硬化中采取恩替卡韦治疗具有比较显著的效果,可以提升临床治疗效果,值得广泛借鉴与应用.

    作者:蔡小旭 刊期: 2017年第05期

  • 改良小切口手术与传统甲状腺切除术治疗甲状腺瘤临床疗效分析

    目的:对比改良小切口手术和传统甲状腺切除术在甲状腺治疗中的临床疗效.方法:研究对象是该院2005年1月至2015年6月收治的200例甲状腺瘤患者,采用随机数字表法将其划分为观察组和对照组,各100例.用传统甲状腺切除手术对对照组进行治疗,用改良小切口手术对观察组患者进行治疗,观察比较临床疗效.结果:观察组在手术时间、术中出血量、住院天数、手术切口方面优于对照组(P<0.05);观察组并发症率为0,对照组并发症率5.0%,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在甲状腺瘤治疗中,改良小切口手术效果显著,安全性好,见效快,极具临床推广价值.

    作者:王锋其 刊期: 2017年第05期

  • 应用随访护理改善癫痫患者(成人)负面情绪(焦虑、抑郁)及生活质量

    目的:探究在改善癫痫患者(成人)扶面情绪(焦虑、抑郁)及生活质量的过程中,应用随访护理的效果.方法:针对10倒癫痫患者(成人)进行常规护理,并归为对照组,针对另外10例患者在对照组基础上进行应用随访护理,并归为观察组,两组患者均为我院2014年5月至2016年6月间收治.结果:两组患者在护理前焦虑、抑郁、生活质量评分等均没有明显差异,经过分组护理后,观察组各项情况均明显优于对照组患者.结论:应用随访护理改善癫痫患者(成人)负面情绪(焦虑、抑郁)及生活质量的效果明显,其能够在综合健康教育等方面护理的基础上使得患者负面情绪得以疏导,进一步提高患者生活质量,因此值得临床借鉴.

    作者:代茂玲 刊期: 2017年第05期

  • 外科护理工作中如何避免护理风险

    在社会经济不断的发展下,人们对法律风险的意识也在不断提升,患者的自我保护意识增强,医疗纠纷也逐渐的出现了上升趋势,甚至是出现了十分严重的后果,给医护人员及其患者造成了较大的伤害.怎样预防护理阶段医患纠纷,提升自我保护意识,现已经成为医护人员所掌握的主要问题.下面就结合作者实际的工作经验,对外科护理工作中怎样避免护理风险进行探讨.

    作者:田艳荣 刊期: 2017年第05期

  • 慢性萎缩性胃炎采用中西医结合治疗的有效性评价

    目的:评价慢性萎缩性胃炎采用中西医结合治疗的有效性.方法:选取出100例2015年8月至2017年1月该院收治的慢性萎缩性胃炎患者,将100例慢性萎缩性胃炎患者各50例的对照组和观察组,对照组患者采用西医治疗,观察组患者采用中西医结合治疗,观察和对比两组患者治疗的有效性.结果:进行中西医结合治疗的观察组患者总有效率98.0%明显高于进行西医治疗的对照组患者总有效率(76.0%,P<0.05).结论:中西医结合治疗慢性萎缩性胃炎,疗效显著,值得在临床上推广应用.

    作者:霍永军 刊期: 2017年第05期

  • 导乐陪伴分娩在初产妇分娩护理中的应用

    目的:观察及分析导乐陪伴分娩于初产妇分娩护理期间应用的效果情况.方法:选取初产妇50例作为本次的研究对象,随机分成采取常规护理举措的参照组以及实施全程导乐陪伴分娩护理方式的研究组,分别观察及比较两组的护理效果.结果:研究组初产妇的生产时间、剖宫产率以及产后出血率和产后出血量均明显的优于参照组(P<0.05);比较Apgar评分、SAS评分以及疼痛评分、产妇的总体护理满意度情况,研究组更具优蛰(P<0.05).结论:在对初产妇的护理期间,采取全程导乐陪伴式分娩方式可以显著的将护理质量进行提升.

    作者:王秀芬 刊期: 2017年第05期

  • 剖宫产术后瘢痕子宫足月妊娠阴道试产的临床探讨

    目的:探讨剖宫产术后瘢痕子宫足月妊娠实施阴道试产的可行性与安全性.方法:选取2015年5月至2016年2月在该院住院分娩的120例剖宫产术后瘢痕子宫足月妊娠孕妇,按照临床检查结果与孕妇意愿将全部病例分为观察组(自愿尝试阴道试产,n =68)与对照组(剖宫产,n=52),对两组分娩方式与产妇、新生儿结局进行对比.结果:观察组有61例阴道试产成功,阴道分娩率为89.7%,同时24 h出血量、新生儿Apger评分、住院天数及产后康复各项指标均明显优于对照组(P<0.05).结论:剖宫产术后瘢痕子宫足月妊娠阴道试产可行性较高,对改善分娩结局具有积极意义,对无其他剖宫产指征,体重小于3.5公斤者应当鼓励阴道试产.

    作者:李加惠 刊期: 2017年第05期

  • 彩色多普勒超声诊断下肢深静脉血栓的效果分析

    目的:研究彩色多普勒超声诊断下肢深静脉血栓的效果.方法:本次研究选取的研究对象为2015年10月至2016年10月期间在我院进行治疗的下肢深静脉血栓患者30例(观察组),对照组为同期下肢无病变患者30例,两组患者均接受彩色多普勒超声检查.对比两组患者的血管内径、CDFI值以及血管不良特征.结果:观察组患者的上述三项指标与对照组相比较差异明显(P<0.05).结论:在诊断下肢深静脉血栓中,彩色多普勒超声的临床诊断价值高.

    作者:袁炜 刊期: 2017年第05期

  • 中药灌肠治疗慢性盆腔炎的临床护理及效果

    目的:探讨和分析中药灌肠治疗慢性盆腔炎的临床护理及效果.方法:选择该院在2015年2月至2017年2月期间收治的74例慢性盆腔炎患者作为研究主体,按患者入院顺序分为甲组(37例)和乙组(37例).甲乙两组患者均给予中药灌肠治疗和常规护理,甲组患者加用综合护理,比较甲乙两组患者治疗效果和护理满意度.结果:甲组患者治疗总有效率为97.30%,乙组患者治疗总有效率为81.08%.甲组患者护理满意度为94.59%,乙组患者护理满意度为78.38%.结论:在慢性盆腔炎患者治疗中,中药灌肠治疗的有效率很高,而有效的护理可提高治疗有效率和护理满意度,值得推广.

    作者:张莹 刊期: 2017年第05期

  • 艾灸法“治未病”在亚健康中的干预作用

    目的:探讨艾灸法“治未病”在亚健康中的干预作用及效果.方法:将该院2015年5月至2016年7月收治的120例亚健康患者作为实验对象,所有患者均使用艾灸法“治未病”方法,观察分析患者治疗干预前后的疲劳量表评分及工作效率得分.结果:所有患者都接受了艾灸法治疗,患者在治疗干预前的疲劳量表评分为(10.40±2.01)分,干预后的评分为(5.62±1.50)分,P<0.05;患者治疗干预前的工作效率得分为(6.05±0.93)分,干预后得分为(8.08±0.50)分,干预前后评分差别较大,具有统计学意义.结论:艾灸法“治未病”在亚健康中具有较好的干预作用,能显著改善亚健康患者脑力疲劳状态,并提升其工作效率,值得使用与推广.

    作者:赵丽娟 刊期: 2017年第05期

  • 基于奥马哈系统的延续性护理应用于老年痴呆患者中的效果观察

    目的:研究在对老年痴呆患者的护理过程中采取基于奥马哈系统的延续性护理的临床效果.方法:选取2013年1月至2016年1月期间在该院接受治疗的老年患者128例为研究对象,将在2013年进行常规护理和电话回访时接收的64例患者作为对照组,将在2015年1月至2016年1月期间采取延续性护理时接收的64例患者作为观察组,观察比较两组患者经过护理后的日常生活能力量表(ADL)、简易智力状态量表(MMSE)、汉密尔顿抑郁量表(HAMI)评分情况.结果:观察组患者的MMSE评分明显高于对照组;观察组患者的ADL和HAM[的评分明显低于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:延续性护理对老年痴呆患者的病情好转有明显效果,有效提高患者的言语、应人、应物等能力,缓解其抑郁状态.

    作者:赵英凯;刘丹丹;孙惠杰 刊期: 2017年第05期

  • 三仁汤的临床应用及分析

    本研究主要分析了三仁汤在复发性口腔溃疡、口渴症、发热、鼾症中的应用,并针对病因、患者情况、处方等作了详细的探究.

    作者:赵云云 刊期: 2017年第05期

  • 传统和无痛人工流产术式下的重复流产率比较

    目的:比较传统流产方式和无痛人工流产方式下的重复流产率.方法:以该院2015年1月至2015年12月收治的171例流产女性为例,按照其自愿选择流产方式分为传统组和无痛组.其中传统组患者87例,无痛组患者84例.对所有患者进行为期一年的随访,比较两组患者重复流产率和性生活的恢复时间.结果:无痛组患者术后性生活恢复所需时间比较短,但是一年之内重复流产率明显高于传统流产方式,差异显著(P<0.05).结论:无痛人工流产方式虽然在一定程度上能够帮助患者减轻疼痛,但是其重复流产率比较高,因此需要对流产妇女进行良好的流产后避孕指导服务工作.

    作者:王莺 刊期: 2017年第05期

  • 移动医疗App+微信群在脑出血术后患者延续护理中的应用

    目的:分析脑出血术后患者延续护理中移动医疗App+微信群的应用效果.方法:该院2016年1月至12月收治的68例脑出血患者随机分为两组,各34例,均进行延续护理,其中观察组患者在延续护理中运用移动医疗App+微信群模式,比较两组患者的运动能力、日常生活能力及生活质量.结果:观察组护理后在Fual-meyer和Barthel指数、SF-36量表评分方面明显优于对照组(P<0.05).结论:利用移动医疗App+微信群模式对脑出血患者进行延续护理可取的显著效果.

    作者:王静 刊期: 2017年第05期

  • 喜炎平注射液治疗小儿肺炎的有效性分析

    目的:探讨喜炎平注射液治疗小儿肺炎的临床效果.方法:选择该院收治的肺炎患儿60例,患儿被随机分为对照组和观察组,对照组30例仅给予常规治疗,观察组30例则另给予喜炎平注射液治疗.比较两组疗效.结果:对照组和观察组治疗有效半分别为76.7%和96.7%,组间差异显著(P<0.05).结论:小儿肺炎采用喜炎平注射液治疗效果显著,值得推广应用.

    作者:韦慧芳 刊期: 2017年第05期

  • 重度子痫患者脐血流异常以及妊娠结束的治疗方法分析

    目的:分析探索重度子痫患者脐血流异常以及妊娠结束的治疗方法.方法:对2013年2月至2016年2月该院收治的114例重度子痫患者的临床资料做回顾性分析,根据治疗方法的不同将其分为甲、乙两组,甲组63例采用期待治疗法,乙组51例采用保守治疗法,对比两组患者的治疗效果.结果:终止妊娠的方法为剖宫产,乙组患者的发病孕周及终止妊娠的时间均明显短于甲组,甲组围产儿的患病率及病死率明显低于乙组(P<0.05).结论:对重度子痫患者采取期待治疗法,可有效延缓患者的患病时间,延长胎儿孕龄,降低围产儿的患病率及病死率,终止妊娠宜为剖宫产,以保障母婴安全.

    作者:王辉 刊期: 2017年第05期

  • 预防性护理干预对化疗药物外渗致静脉炎的影响

    目的:评价预防性护理方案应用于防范化疗患者出现静脉炎的价值.方法:研究从2015年10月至2016年10月间于该院接受化疗的患者中,随机抽选56例患者分组观察:28例常规组用药期间行一般护理,28例治疗组用药期间则行预防性护理,对两组内静脉炎症状的发生状况进行观察.结果:28例常规组内有6例(21.43%)静脉炎患者,28例治疗组中有1例(3.57%,P<0.05).结论:当患者应用化疗药物时,为防止出现药物外渗情况出现,从而导致静脉炎形成,需于用药期间给予患者配合落实预防性护理,以进一步提升其用药环节的安全性.

    作者:徐小丽;龚亚萍 刊期: 2017年第05期

  • 玻璃纤维桩与金属桩在上颌前牙残根残冠修复患者中应用比较

    目的:对比分析玻璃纤维桩与金属桩用于上颌前牙残根残冠患者修复中的临床效果.方法:对该院2014年2月至2015年2月收治的62例(78颗患牙)实施上颌前牙残根残冠修复的患者进行研究,根据患者选择修复方法将其分为观察组和对照组,观察组32例(38颗患牙),94玻璃纤维桩进行修复;对照组30例(40颗患牙),采用金属桩进行修复.对比观察1年后两组患者桩核效果.结果:观察组患者治疗后成功率为94.74%(36/38);对照组患者修复成功率为77.50%(31/40),两组相比具有显著性差异(x2=4.77,P<0.05).结论:玻璃纤维桩和金属桩用于上颌前牙残根残冠修复时,玻璃纤维桩的修复成功率更高,更具有临床推广价值.

    作者:李强 刊期: 2017年第05期

大家健康(中旬版)杂志

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主办:吉林省医学期刊社