对挂号员需求咨询者结构分析与思考

闫廷玺；李德举

关键词：

摘要：随着社会的发展,生活文化水平的提高,人们的就医观念发生了根本的转变,明显体现在个人参与关心诊疗活动的意识加强,各层服务需求内容增多.另外,医院科别的划分越来越细,治疗方法的多样性,传统挂号模式已满足不了病人的要求,这对挂号人员是一个挑战,为此,我们对挂号咨询者的意见,建议进行结构统计,旨在对挂号管理趋势进行分析思考,以完善发展综合医院挂号管理工作.

中华实用医学杂志相关文献

浅谈静脉采血技术

静脉采血技术是我们卫生防疫站工作人员对每年的食品、公共场所从业人员的健康体检工作中不可缺少的一项重要的技术工作,也是广泛应用于临床护理常规工作之一(静脉采血用于做肝功,乙肝五项指标等其他检验项目所用).然而,对每个被采血者都做到一针见血也不是一件十分容易的事,而且多次扎针采不到血容易导致医患矛盾.笔者在多年的工作实践中对各类患者选择采血部位做了初步的探讨,现浅谈如下.

作者：李乃华；李全霞；赵相霞刊期： 2002年第24期
3765例健康人心电图与血液流变学对比分析

我院对3765名40-66岁职工进行常规心电图及血液流变学普查,现将结果分析如下.1资料与方法1.1检测对象3765名职工均为健康男性,年龄40-66岁,平均43岁,每位职工均进行常规心电图及血液流变学的同步检查.

作者：王小嘉；白玉云；路宏；李建英；李玲；曹娜刊期： 2002年第24期
截瘫伤员的膀胱护理

我院2000年-2001年收治由地、县临时医疗站转来的脊柱骨折截瘫伤员共17人.计不完全截瘫6人,完全截瘫11人.在11例完全截瘫病人中,9例带有留置导尿管50天以上,8例并有大面积褥疮感染(小12cm2,大484cm2),泌尿系严重感染,以大肠杆菌、绿脓杆菌和变形杆菌为主.细菌计数10万-400万/m1以上,尿混浊奇臭,可见成堆脓液和石灰样沉淀物.对这些伤员的膀胱护理,我们采取以下做法.

作者：刘敏霞刊期： 2002年第24期
酶法CO2化学参数在日立7060上的特殊设置

在自动生化分析仪上用酶法测试C02因试剂不断吸收空气中的C02,导致试剂空白不稳定,影响结果的准确性,为此,我们利用日立7060的优良性能,特殊处理C02的测试,提高了其测试准确性,现报告如下.

作者：王宏伟；王宁；史功刊期： 2002年第24期
心内直视手术围手术期护理体会

2000年12月-2002年3月我院共做心内直视手术10例由于充分的术前准备,术中严密监护,术后细致的观察和护理,无1例患者手术死亡,现将护理体会报告如下.

作者：韩梅；张海燕刊期： 2002年第24期
慢性疲劳综合征中药调理与心理干预

慢性疲劳综合征(CFS)是近年常见于临床的症候群,各种医学检查往往无明显阳性发现,是一种虚衰性病症的表现,属中医学虚劳范畴,<诸病源候论>中,用五劳、六极,七伤来概括虚劳,对这些症候描述与慢性疲劳综合征有相似之处.患者一般以极度疲劳为主诉、不同程度伴有神经精神症状、病程缠绵、严重影响人类生存健康质量.据有关专家预测,慢性疲劳综合征将成为21世纪人类健康问题之一,应引起足够重视.

作者：张杰生；赵爱琴刊期： 2002年第24期
加强干部病房工作规范化管理努力做好干部医疗保健工作

加快国防和军队现代化建设,做好军事斗争准备,打赢高技术条件下局部战备,对军队干部尤其是高中级干部的身体素质提出了新的更高的要求.关心和爱护干部,是我们党的一个优良传统,为老干部服务是党、国家和军队重视老干部的具体体现.

作者：陈一伟；杨峰刊期： 2002年第24期
近红外线扫描对浆细胞性乳腺炎的诊断及鉴别

1 临床资料1.1一般资料浆细胞性乳腺炎为一种无菌性炎症,亦称乳腺导管扩张症,是由Ewing于1925年首先提出的,1933年Adarr称它为浆细胞性乳腺炎[1].其发病率约占乳腺良性疾病的4-5%,是一种好发于中年妇女的、病程长、病变复杂多样的慢性非细菌性感染性疾患.18例病例年龄为22-50岁,平均33岁,其中25-45岁16例.18例均为非妊娠、哺乳期妇女.其中30-40岁占多数;病程10天-3年,其中1个月-1年者占73.4%;病变位于右乳者10例,位于左乳者8例.

作者：华玫；赵洪朴刊期： 2002年第24期
多发性骨软骨瘤恶变为软骨肉瘤1例

1病例报告患者,男,30岁.因双侧大腿下端肿块3年,左大腿肿块明显,伴疼痛半年.3年前无意间发现双大腿前侧有1肿块,无疼痛,活动自如,未做特殊处理,双侧肿块渐增大,近半年来左大腿下端肿块增大明显,伴夜间疼痛并进行性加重,于2001年4月23日入院.平素体健,否认有家族遗传史.体检:右大腿下端前侧有1肿块,约5×6cm2,质硬无压痛,与周围组织无粘连.

作者：姚庆端；王敏；李智坤刊期： 2002年第24期
胃扭转经内镜复位5例报告(附1例复发后X线手法复位)

本单位于1996年-2001年使用胃镜进行胃扭转复位5例均获成功,其中1例复发后在X线下手法复位.现报告如下.

作者：沃千红；俞惠明刊期： 2002年第24期
宫外孕破裂患者的急救护理

1临床资料本组13例宫外阴云破裂患者,年龄20-41岁,平均30.5岁,产后结扎2例,上环8例,未避孕3例,均因宫外孕破裂伴失血性休克后2-12h就诊.术后病检为输卵管妊娠.所有患者均有停经史、腹痛;肛门坠胀和排便感,阴道不规则出血,量少;晕厥与休克征象.观察患者表情淡漠,面色苍白,四肢厥冷;测血压6.2-10.5/6-4kPa,脉搏100-120次/min,细弱,呼吸＞35次/min.妇科检查均有尿妊娠试验阳性,阴道后穹隆饱满,宫颈有明显抬举痛,急诊行后穹隆穿刺抽出不凝固血液.

作者：甘丽；熊晓春刊期： 2002年第24期
高血压病人手术的麻醉总结

高血压病呈逐年增多的趋势.日益危害人们的身体健康,特别是需要手术的病人其危险性进一步增大.本文旨在总结需手术治疗的高血压病人的术前处理及术中、术后需注意的事项.

作者：殷建军刊期： 2002年第24期
腹痛为主的肾综合征出血热24例误诊分析

肾综合征出血热(HFRS)是由汉坦病毒属某些病毒引起的,以鼠类为主要传染源的自然疫源性疾病,可导致多系统多器官损害的全身性疾病,临床上以发热,低血压、出血、肾脏损害为特征,但由于本病的临床表现常轻重不一,且复杂多变,故在发病的早期极易误诊.我院自1990年1月-2000年10月共收治以发热、腹痛为主要表现的HFRS66例,误诊24例,现报告如下.

作者：吕焕昌刊期： 2002年第24期
健康教育在青光眼病人中的应用

青光眼是以眼压增高和视功能障碍为特征的眼病,占致盲眼病的第四位[1],人群发病率约为0.21-1.64%,临床上青光眼的治疗手段以手术治疗为主,虽然正确的术前术后护理对治疗效果起着极其重要的作用,但在疾病治疗过程中病人的自护能力也不可忽视.因此健康教育也就显得更加重要.现对我科1998年6月-2001年6月间住院治疗的79例青光眼患者的健康教育情况介绍如下.

作者：丁桂伟刊期： 2002年第24期
斯皮仁诺治疗新念珠菌性阴道炎58例疗效观察

我院于2001年6月-2002年5月应用比利时杨森公司生产的抗真菌药斯皮仁诺治疗58例念珠菌性阴道炎患者,取得满意效果,现报告如下.

作者：刘艳；陈秀爱刊期： 2002年第24期
易善复与维生素C液存在配伍禁忌

患者,男,44岁,因上腹部闷胀不适伴全身黄染10天,以胆总管癌,梗阻性黄疸入院手术治疗.行肝门部胆管空肠Roux Y吻合,右肝管硅胶管内支撑,胆囊切除术后,给予静滴益善复后,手背局部出现荨麻疹,并在输液器过滤器中有乳白色絮状物,停止用药,未行任何处理以后自行好转.事后查明,在配制易善复过程中,使用了已抽吸过VitC的注射器,并且在静滴易善复液体的前一瓶液体是VitC溶液,未接触其他特殊药物.

作者：彭春玲；荣洪涛刊期： 2002年第24期
糖尿病肾病的诊断与治疗

1 DN的临床表现与分期1.1 I期临床表现GFR ↑、肾体积增大、RPF和肾小球毛细血管灌注及内压↑;DN受累初期改变与高血糖水平一致,系可逆,无明显组织病理学损害,血压正常.

作者：李森国；李新东刊期： 2002年第24期
联合腰麻、硬膜外麻醉用于妇科或骨科手术的体会

联合腰麻-硬膜外麻醉(CS队),具有起效迅速、镇痛完善、灵活性大,术后可用于止痛等优点,是一种较有前途的椎管内麻醉方法.

作者：李星华刊期： 2002年第24期
下肢运动在人工关节置换术后的应用

人工关节置换术后常见的并发症是下肢静脉血栓,其发生率可高达47%.血栓不但可以导致患肢栓塞部位的局部疼痛,肢体营养障碍,而且一旦血栓脱落,可导致肺栓塞,危机生命.为了防止深静脉血栓的发生,我们重视下肢运动在人工关节置换术后的应用.2000年6月-2001年12月我们共收治人工关节置换病人30例,术后行早期有效的下肢活动,对预防人工关节置换术后下肢深静脉栓塞的发生,有良好的疗效.现将体会总结如下.

作者：刘克玲；陈丽；付建萍刊期： 2002年第24期
老年人院内呼吸道感染因素分析

呼吸道感染是老年人常见的医院内感染性疾病,不但影响预后,也增加了医疗费用,为了加强感染的控制,我们对1999年-2001年出院的60岁以上老年人呼吸道感染患者进行回顾性分析.

作者：陈一伟刊期： 2002年第24期