学术投稿

有效运用护理工作中的语言交流与沟通以提高护理质量

王小玲;申健

关键词:
摘要:交流与沟通是在一定的社会条件下个体与个体之间在相互认知、情感互动和交往行为中表现出来的一种状态.随着社会的进步和文明程度的提高,人际关系领域的沟通艺术日益引起了人们的重视,护患沟通适应生物-心理-社会医学模式和现代整体护理模式,符合病人的心理需求,满足病人日益增长的自我保健、安全意识的需要,因此护理人员必须加强人文社会科学知识的学习,以取得患者和家属的信任为前提,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到与病人有效交流的同时进一步完善护患关系,提高护理质量.
中华临床医药与护理杂志相关文献
  • 芦荟胶预防静脉损伤延长静脉留置针留置时间的尝试

    近年来,静脉留置针在临床上广泛应用,既减轻了病人因反复穿刺造成的痛苦,又减轻了护理人员的工作量,但因某些药物的化学性刺激导致血管痛,血管硬化甚至静脉炎的发生,使静脉损伤,留置时间明显缩短.为此,我们采用局部血管用芦荟胶涂抹的方法保护血管,延长静脉留置时间,效果满意,现将方法报告如下.

    作者:朱凤娥;康慧玲;荣虹 刊期: 2005年第12期

  • 腰椎间盘突出症的治疗与护理

    对98例腰椎间盘突出症,采取药物、手法及配合规范细致的护理措施,结果治愈52例,占53%;好转40例,占41%;无效6例,占6%.

    作者:于洪波;刘淑娟;苏忠寿 刊期: 2005年第12期

  • 气垫床在CCU监护病房的应用

    压疮是机体局部组织长期受压,血液循环障碍,造成组织缺血、缺氧、营养不良而至溃烂和坏死.CCU监护病房特别是急性心力衰竭且全身极度消瘦或肥胖、安装临时起搏器超过一周且肥胖或消瘦等患者.由于较长时间卧床,有皮肤的完整性受损的可能.我科自2004年1月-2005年9月使用气垫床来预防压疮无1例压疮发生,取得满意效果.

    作者:陈咏梅 刊期: 2005年第12期

  • ICU侵入性治疗相关感染及预防

    ICU病房是各种危急重症病人集中抢救治疗的场所,也是各种穿刺、插管、监测等侵入性操作多的地方,加之这些病人的危重基础病以及宿主防御功能严重受损,因而显著增加了院内感染的机会.如何预防院内感染是摆在我们面前的一个难题.下面谈谈笔者的看法.

    作者:梁彦 刊期: 2005年第12期

  • 常见心律失常的处理

    心律失常是临床常见疾病,应根据不同病人的基础疾病、心律失常的类型和病人的血液动力学情况选择不同的治疗措施.在心律失常的处理措施中,抗心律失常药物的应用是常用的治疗方法,现将常见的心律失常的药物治疗方法总结如下.

    作者:杜继红 刊期: 2005年第12期

  • 儿科输液病人的健康教育

    儿科输液室每天接待大量输液的患儿、患儿及家属在输液前不了解输液的一般情况、输液总量及所需的时间,更不了解治疗药物知识,自己调节滴速等等.由于儿科的特殊性,沿用传统的教育形式和方法进行健康教育,效果不够理想,为体现以患儿为中心的整体护理,适合儿科患者的特点,以健康教育处方为主,配合语言、交谈、答疑、板报、挂图、手册等方法,取得了良好的效果,受到患儿及家属的一致好评.

    作者:纪许红 刊期: 2005年第12期

  • 聚焦超声治疗外阴白色病变临床护理

    外阴白色病变是一组以女性外阴部皮肤瘙痒及色素减退为主要临床表现的慢性顽固性疾病,该病的病因不十分清楚.长久以来一直缺乏有效的治疗措施.笔者采取聚焦超声对85例患者进行治疗疗效观察和治疗后护理的体会作一总结.

    作者:徐利;黄其惠;李玉琼;邹萍 刊期: 2005年第12期

  • 一例EK手术后角膜溃疡的护理体会

    EK(LASEK)手术是意大利医师在1999年发明的针对角膜厚度较薄的一种特殊的屈光治疗方法.其手术效果与LASIK相同.它是将角膜上皮层与前弹力层分开做成上皮瓣,利用准分子激光对角膜基质进行消融,在激光切削角膜基质完成后再将上皮游离片复位的屈光手术,从而赢得了角膜厚度,是目前解决角膜厚度相对较薄(大于450微米小于520微米)的屈光患者的先进、合理的角膜屈光手术.它不仅解决了因角膜厚度较薄而不能实施LASIK手术的问题,还加强了此类患者的安全性.但任何可能造成角膜上皮损伤的治疗性操作,术后都有发生角膜感染的危险,有文献报道角膜感染非常少见,(LASIK)约0.1%-1.6%,陈兵、王正英等认为,LASEK后感染的机率高于PRK或LASIK,可能原因有:(1)角膜接触镜的使用;(2)角膜上皮处于较长时间的亚健康状态;(3)上皮瓣与接触镜之间存留的棉丝等异物存在.角膜感染为严重并发症,一旦发生,很难控制.我院近期收治一例EK术后角膜溃疡患者,经治疗后好转出院.现将护理体会介绍如下.

    作者:蒋丽萍 刊期: 2005年第12期

  • 宫颈妊娠保守治疗的护理

    宫颈妊娠是一种罕见的异位妊娠,常见临床特征之一是无痛性阴道大出血,若处理不当或抢救不及时,可危及患者生命,本文总结我院6年来收治的宫颈妊娠的患者,经保守治疗取得了较好的效果,现报告如下.

    作者:劳东玲 刊期: 2005年第12期

  • 家庭访视在糖尿病病人治疗过程中的作用

    糖尿病是一种慢性病,病人需终身治疗,而绝大多数病人不可能长久住院,其中大部分时间需在家中自行治疗.因此家庭访视为患者良好地控制血糖、血脂、血压,帮助患者建立健康的生活方式,预防和延缓并发症的发生和发展起到了关键性的作用.我科自1998年开展家庭访视以来,效果显著,受到患者欢迎,现报告如下.

    作者:宋卫军;李玉英 刊期: 2005年第12期

  • 病人压疮危险评估单的临床应用

    本文通过运用Waterlow's(1988)压疮危险评分表对127例危重病人进行评估,及时发现可能会发生不可避免的压疮,以采取相应的预防措施,取得较好的效果,127例危重病人除1例因病情较重,自身情况很差,不可避免发生褥疮外,其余126例危重病人均无发生褥疮,其中17例自带褥疮在治疗康复阶段,无加重发展.

    作者:钟小云;黄婉兰;黄艺仪;刘向群 刊期: 2005年第12期

  • 食管、贲门癌根治术后吻合口瘘的观察与护理

    食管、贲门癌是消化道常见的恶性肿瘤之一.目前,以根治性手术切除作为首选的治疗方法.吻合口瘘是食管、贲门癌根治性手术后严重的并发症,死亡率高达50%.

    作者:焦莉华;李霜;耿贵芝;王当莲;周文红 刊期: 2005年第12期

  • 舒适护理在输液病人中的运用

    舒适护理是一种整体的、个体化的、创造性的、有效的护理模式[1],舒适护理模式是使人在生理、心理、心灵、社会上达到愉快的状态,或缩短、降低其不愉快的程度[2].静脉输液是医院临床抢救和治疗病人的重要措施之一,也是护理技术操作中的主要操作之一,门诊输液室又是医院的一个重要窗口.通过这个窗口患者可以感受到护理人员的技术水平、理论水平、综合素质和医院的管理水平等等.总之,通过这个窗口可以增强或降低医院在社会上的可信度.2004年7月-12月我们将舒适护理模式运用到静脉输液的各个环节,深受病人的好评,取得了良好的社会效果,现介绍如下.

    作者:李翠英 刊期: 2005年第12期

  • 药物对大小便颜色的关系

    许多药物服用以后可使病人粪便、尿液、唾液、汗液等身体排泄物的颜色发生改变,通常以粪便、尿液的颜色改变较常见.粪尿等排泄物的颜色改变,在临床工作中常具有重要价值,我们在医疗护理工作中必须引起足够重视.服药后引起粪便、尿液的颜色改变,主要是由于药物本身或其代谢产物具有一定的颜色所造成的.虽然在一般情况下,这些改变不致发生严重的生理作用,对健康也不会带来严重影响,但往往会因此而造成病人不必要的恐惧,甚至有些病人会因此而停止服药,影响正常治疗.发生粪便、尿液颜色改变的另一类原因是由于药物的毒性反应所造成,对于此类情况则应充分重视,必要时采取停药或其它积极措施,避免或及时纠正此类不良反应,以保证临床安全合理用药.现对可能引起粪便、尿液颜色改变的药物简述如下.

    作者:刘道娇;宋杰 刊期: 2005年第12期

  • 限制性液体复苏联合去甲肾上腺素在失血性休克中的应用

    以往对于失血性休克的救治,多认为应该积极进行快速、大量的液体复苏,迅速恢复有效循环血量.近年来研究表明:积极液体复苏同限制性液体复苏相比,术后并发症和死亡率均增加[1].限制性液体复苏在液体不能补足情况下,血压往往难以控制,配合应用去甲肾上腺素,可以控制血压在目标水平,保证组织灌注.

    作者:王翔;穆心苇;郑曙云 刊期: 2005年第12期

  • 常见护患矛盾原因分析及对策

    目的:分析新形势下常见护患矛盾的原因,提出具体的护理对策.方法:收集本院近3年来护患矛盾28例,并对其进行调查核实,详细分析原因,采取有效护理对策.结果:28例护患矛盾经及时协调、交流沟通、及时纠正一些不适当的护理行为,通过不断加强护理人员职业素质和业务素质的教育和培养,均在住院期或离院前得到很好解决,终使病人及家属对护理效果满意.结论:积极采取相应的护理对策,对提高病人满意度及医院协调发展有所裨益.

    作者:周焕芳 刊期: 2005年第12期

  • 协调医护关系,减少医疗纠纷之对策

    因医护关系造成医疗纠纷是医院面临的一个重要问题,分析其原因主要在病历、医嘱、护理级别、医患关系紧张等方面,提出了保持护理病历与医疗病历记载一致,注意医嘱的执行,提高医护人员专业素质和责任心以及建立协调的医护关系等针对性对策,提出正确处理医患关系和减少医疗纠纷的关键所在.

    作者:刘海峰 刊期: 2005年第12期

  • 护理星级服务,在创新中做实

    目的:提高护士技术水平,系统护士服务行为.方法:自2002年8月-2005年8月3年评选活动总结.结果:产生十星级护士26名,五星级护士16名.结论:评选活动行之有效,为病人选护士提供依据,为特殊服务提供条件.护士整体素质全面提升,主动服务意识增强,全体护士均以星级护士为荣.

    作者:闫学香;张辛 刊期: 2005年第12期

  • 探讨主动脉夹层动脉瘤急性期的监护与护理

    通过对12例主动脉夹层动脉瘤患者的监护与护理,即做好急性期疼痛的观察、生命体征的观察、其他症状的观察及做好心理护理、基础护理、健康知识教育等,有助于患者较好地度过急性期,为诊断及治疗赢得时间.

    作者:薛心丹;谈育;蒋旭 刊期: 2005年第12期

  • 影响疗养护理质量相关因素的探讨

    护理质量,指在临床护理工作中为病人服务的效果.随着护理学科的发展,高等护理教育的恢复,护理技术职称的评定等一系列制度的建立,使护理作为一门独立学科得到社会的承认.但是,由于诸多因素的影响,使疗养护理质量不能有更大的提高.笔者对影响疗养护理质量的相关因素进行探讨,现报告如下.

    作者:林建华 刊期: 2005年第12期

中华临床医药与护理杂志

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