学术投稿

常见护患矛盾原因分析及对策

周焕芳

关键词:护患矛盾, 原因, 对策
摘要:目的:分析新形势下常见护患矛盾的原因,提出具体的护理对策.方法:收集本院近3年来护患矛盾28例,并对其进行调查核实,详细分析原因,采取有效护理对策.结果:28例护患矛盾经及时协调、交流沟通、及时纠正一些不适当的护理行为,通过不断加强护理人员职业素质和业务素质的教育和培养,均在住院期或离院前得到很好解决,终使病人及家属对护理效果满意.结论:积极采取相应的护理对策,对提高病人满意度及医院协调发展有所裨益.
中华临床医药与护理杂志相关文献
  • 关节镜治疗退变性关节炎手术护理

    膝关节骨性关节炎也称退变性关节炎,是一种老年人常见病,患膝肿胀、疼痛、活动受限,严重影响患者的生活质量.关节镜的出现解决了这一难题.近2年来我院行关节镜下治疗膝骨关节炎25例,现将手术护理体会总结如下.

    作者:岳胶平 刊期: 2005年第12期

  • 肝硬化并肝性脑病患者的护理体会

    肝硬化是由于一种或多种致病因素长期或反复地作用于肝脏,造成肝组织弥漫性纤维化,引起以门静脉高压和肝功能障碍为主要临床表现的慢性肝病.而肝性脑病是肝脏功能衰竭而导致代谢紊乱,造成中枢神经和各系统功能失调的综合征,是肝硬化的严重并发症之一,常常会威胁患者的生命安全.因此,加强对肝硬化患者的健康护理,预防并发症是护理人员义不容辞的责任.现将我科2001年-2004年收治的56例该类患者进行护理总结.

    作者:张秀珍;彭秀珍 刊期: 2005年第12期

  • 浅谈以人为本的人性化护理管理激励机制

    在现代医院管理中,要创造一流的服务水平和理想的护理技能,作为护理管理者必须建立健全的以人为本的人性化护理管理激励机制,这样才能更充分地调动护理人员的工作积极性.首先应对护理人员的心态进行认真分析,制定出适合现阶段护理人员需求的以人为本的人性化管理激励机制.护理管理者应从感情激励、需要激励、竞争激励、典型激励、机会激励、利益激励等六个方面去建立健全激励机制.尊重与理解护理人员、关心护理人员的生活及各种需求,为护理人员提供公平竞争的机会.开展向榜样学习,树立真正白衣天使的光辉形象.充分认识护理人员的价值,从而充分调动护理人员积极性,激发她们大的潜能.

    作者:尤智英 刊期: 2005年第12期

  • 69例银屑病的疗效观察与护理

    银屑病是一种常见的、慢性的、易于复发的炎症性皮肤病.其确切病因尚不清楚,近年来有人认为本病可能跟遗传因素、环境因素、代谢障碍、感染因素、免疫功能障碍、内分泌因素等有关,季节变化、潮湿、精神创伤或手术等是本病的诱发因素[1].我科自2002年12月-2004年2月,共收治银屑病患者69例,疗效均满意,现将护理体会介绍如下.

    作者:易红梅;祁红;叶俊儒;陆茂 刊期: 2005年第12期

  • 冠心病病人的心理反应及护理

    随着生活水平的不断提高,冠心病已成为波及全球的危害人类健康的重要疾病之一.冠心病患者有着不同的心理反应,对冠心病患者的护理除常用的药物控制病情外,使他们处于一个良好的心理健康状态也是非常重要的.

    作者:张淑霞 刊期: 2005年第12期

  • 儿科输液病人的健康教育

    儿科输液室每天接待大量输液的患儿、患儿及家属在输液前不了解输液的一般情况、输液总量及所需的时间,更不了解治疗药物知识,自己调节滴速等等.由于儿科的特殊性,沿用传统的教育形式和方法进行健康教育,效果不够理想,为体现以患儿为中心的整体护理,适合儿科患者的特点,以健康教育处方为主,配合语言、交谈、答疑、板报、挂图、手册等方法,取得了良好的效果,受到患儿及家属的一致好评.

    作者:纪许红 刊期: 2005年第12期

  • 中西医结合治疗脑出血35例

    笔者于2002年2月-2004年2月采用中西医结合方法治疗脑出血35例,并与单纯西医治疗组34例对比,报告如下.1.资料与方法1.1一般资料全部病例均为我院住院患者,诊断符合文献标准[1],并经CT扫描确诊.患者均在发病后72小时内入院,出血量少于50毫升,并排除非高血压脑出血及24小时内死亡者,患者无严重的心、肺、肝、肾疾患,无造血系统疾病者.随机分为两组,治疗组35例,男性24例,女性11例,年龄48-80岁;对照组34例,男性24例,女性10例,年龄49-81岁.两组相关资料差异无显著性(p>0.05).

    作者:赵凤萍 刊期: 2005年第12期

  • 胆管结石合并糖尿病患者围手术期护理

    糖尿病被认为是外科手术危险因素之一,可大大增加腹部外科术后并发症的发生率[1].做好胆管结石合并糖尿病病人围手术期的护理,是预防和减少术后并发症的重要方面,本文总结了我院2001年1月-2004年12月胆管结石合并糖尿病患者52例,其中≥60岁老年糖尿病患者32例,现将围手术期护理体会报告如下.

    作者:陆小敏 刊期: 2005年第12期

  • 食管、贲门癌根治术后吻合口瘘的观察与护理

    食管、贲门癌是消化道常见的恶性肿瘤之一.目前,以根治性手术切除作为首选的治疗方法.吻合口瘘是食管、贲门癌根治性手术后严重的并发症,死亡率高达50%.

    作者:焦莉华;李霜;耿贵芝;王当莲;周文红 刊期: 2005年第12期

  • 用漂浮起搏电极紧急床旁安置心脏临时起搏器的护理

    经静脉植入临时心脏起搏器是抢救心脏停搏或严重缓慢心律失常的重要治疗方法.大多采用经股静脉或锁骨下静脉在X线透视下放置电极导管或经床旁盲插.漂浮电极导管的应用,为床旁准确植入电极,缩短手术时间提供了可能.我院自2002年8月-2005年8月应用漂浮起搏电极行床旁临时起搏,抢救严重缓慢心律失常患者24例,均取得满意效果,获得了一些宝贵的护理经验,现将护理体会介绍如下.

    作者:李斌 刊期: 2005年第12期

  • 浅谈护患纠纷与护理防范

    随着人们法律意识的不断增强和新版<医疗事故处理条例>的出台,医院与患者之间的医疗护理纠纷的数量大幅度上升,据中国消协公布数字,消协系统接待的医疗护理纠纷投诉量在1996年-1999年增长10倍[1].医疗纠纷的原因不仅针对医疗方面,还涉及到护理过程,如何防范这类护理纠纷的发生是护理工作的重要环节,也是护理管理中不可回避的问题.

    作者:崔建花;张岩 刊期: 2005年第12期

  • 五步蛇咬伤中西医结合治疗的护理体会

    我国蛇类约160种,其中毒蛇47种,有致命危险的10种[1].蛇伤是我国南方山区的常见病,我院门诊及病房在2003年-2005年共收治蛇咬伤患者80余例,其中33例均为五步蛇咬伤,经中西医治疗和护理后,效果较好,现将护理体会总结如下.

    作者:张茜 刊期: 2005年第12期

  • 浅谈手术室护士的综合素质

    手术室是外科手术治疗的重要场所,随着医学模式的改变,护患关系、医护关系在新的模式下被赋予新的涵义.手术室的护理工作从单纯的注重器官的切除转向关注病人身心的需求:从单纯的传递器械的配合转向围手术期护理.因此,提高手术室护士的综合素质,成为提高手术室护理质量的关键.建立良好的护患关系,满足病人术中的护理需求;密切医护关系,提高专业能力,培养职业素养,重视术中与医生配合的细节,营造融洽的工作氛围,使病人获得大的满意.

    作者:高玲 刊期: 2005年第12期

  • 常见心律失常的处理

    心律失常是临床常见疾病,应根据不同病人的基础疾病、心律失常的类型和病人的血液动力学情况选择不同的治疗措施.在心律失常的处理措施中,抗心律失常药物的应用是常用的治疗方法,现将常见的心律失常的药物治疗方法总结如下.

    作者:杜继红 刊期: 2005年第12期

  • 浅谈儿科夜班护士的心理素质及工作要点

    儿科夜班护理是整个儿科护理工作的重要组成部分,夜班常常只有一名护士值班,却要负责全病区患儿的治疗、护理和抢救工作,还要随时准备接收夜间急诊入院的患儿,并需要为下一班次做好有关的准备工作.只有具备良好的心理素质,抓住其工作要点,才能顺利完成上述任务.

    作者:齐秀敏 刊期: 2005年第12期

  • 评判性思维在开胸术后病人护理程序中的应用

    目的:在开胸术后病人的护理程序中应用评判性思维,促进护理程序的良性循环有效控制开胸术后并发症的发生.方法:在护理程序的护理评估、实施、护理评价三个主要阶段采用自我检查、理性分析、效果比较的方法对开胸术后发生的各种情况进行识别、判断并做出积极的反应.结果:开胸术后病人并发症的发生率由6%下降至2%,病人的平均住院天数由15天下降至13天.结论:评判性思维是一种抽象的意识形态,在护理程序中只有通过自我检查、理性分析、效果比较的方法才能实现评判性思维,将其应用于临床可以有效控制开胸术后并发症的发生,缩短病人的住院天数,促进护理程序的良性循环.

    作者:林英;高照渝;赖丽珍;石杰;李蕾 刊期: 2005年第12期

  • 手术室护士业务素质的培养

    在危重急诊病人的抢救和各科各类手术的配合中,护士的业务素质高低直接关系到危重、急诊病人的抢救成功率,关系到手术的质量和速度,现就加强手术室护士业务素质的培养谈一点体会.

    作者:程娟 刊期: 2005年第12期

  • 静滴左克注射液致迟发性过敏反应一例

    盐酸左氧氟沙星注射液(国药准字H19990324)为喹诺酮类抗菌药,商品名为左克.门诊成人输液室输液人数平均达200人/天,静脉滴注左克的患者约30-50人/天,以往未发现患者有严重不良反应.我科于2005年7月18日收治一名尿路感染的患者,静滴左克注射液,发生迟发性过敏反应,现报告如下.

    作者:王晓华 刊期: 2005年第12期

  • 限制性液体复苏联合去甲肾上腺素在失血性休克中的应用

    以往对于失血性休克的救治,多认为应该积极进行快速、大量的液体复苏,迅速恢复有效循环血量.近年来研究表明:积极液体复苏同限制性液体复苏相比,术后并发症和死亡率均增加[1].限制性液体复苏在液体不能补足情况下,血压往往难以控制,配合应用去甲肾上腺素,可以控制血压在目标水平,保证组织灌注.

    作者:王翔;穆心苇;郑曙云 刊期: 2005年第12期

  • 气垫床在CCU监护病房的应用

    压疮是机体局部组织长期受压,血液循环障碍,造成组织缺血、缺氧、营养不良而至溃烂和坏死.CCU监护病房特别是急性心力衰竭且全身极度消瘦或肥胖、安装临时起搏器超过一周且肥胖或消瘦等患者.由于较长时间卧床,有皮肤的完整性受损的可能.我科自2004年1月-2005年9月使用气垫床来预防压疮无1例压疮发生,取得满意效果.

    作者:陈咏梅 刊期: 2005年第12期

中华临床医药与护理杂志

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