王祖灏
随着我国市场经济体制的建立和医院保障制度的实行,中医医院要在市场经济竞争中寻求生存和发展,就必须深化改革,更新观念,开拓创新,主动适应新形势,在经营机制、服务模式、竞争方式等方面实行战略性转变,走一条优质、低耗、高效的质量效益型发展道路.质量效益靠的是医院综合实力的竞争,而综合实力的竞争主要表现为经济的、科技的、服务质量的、技术特色的、人才的竞争,归根结底是人才的竞争.如果一所医院有了一支高科技、高水平、高素质的人才队伍,那么,它就有了竞争之本,也就有了质量效益和财富.现代医院的人才管理,将是本文要探讨的问题.
作者:邓乐巧 刊期: 2004年第12期
随着以人力资本为依托的知识经济发展时期的到来,知识和技术已经被认为是一个单位或部门快速发展的驱动器,以知识为基础的经济已成为主导潮流.因此,作为知识和技术载体的人才资源必然成为诸要素中的核心要素和关健性变量.我们医院的主体是从事医疗工作的各类专业技术人员,面对新的知识经济化,我们只有从容应对,实施有效的人才战略,大胆的选拔、培养和任用人才,才能不断地为广大市民提供更加优质的服务,确保医院能得到健康快速的发展.
作者:陈园桃 刊期: 2004年第12期
随着行风建设及医院间竞争日趋激烈,许多医院都提出了院前免费接诊这一举措,既方便了病人就医,又为医院带来了效益.尤其是精神病人,大多没有自知力,不愿主动住院.家人送其住院确实存在很多困难,这无疑是一条安全、有效、经济的措施.经多年的实施后,我们感到有以下问题需要探讨和规范.
作者:自孝海;苗爱兰 刊期: 2004年第12期
1美学特征1.1形象化、人性化的管理形象化、人性化的管理就是在医院管理的各方面都以优美的形象体贴入微周到的服务来实行管理和体现管理的面貌.美的形象对人具有吸引力,这同人们爱好美、崇尚美的本性是分不开的.在医院管理中创造美的形象,不仅适合于诊治疾病和康复所需要的环境,而且能对职工的职业追求,给以积极向上的启示和引导.首先,医院管理者应该以自己饱满的精神状态从事管理工作.乐观、坚定,遇事不慌,能迎难而上;以身作则,吃苦在前,享受在后,不徇私、不舞弊;不轻许诺言,答应了的事,就想方设法办到.这样的管理人员,其形象是高大的、美的,能成为职工的表率.由这样的人担当医院管理工作,职工的心就踏实,就会劲往一处使,共同为改善医院面貌而努力.
作者:楚兰英 刊期: 2004年第12期
目的探讨网络性社区医疗服务系统的理念和其建立的方法.方法分析网络性社区医疗服务系统的构成及其特点.结果网络性社区医疗服务系统主要有集中医疗服务模块,分散医疗服务模块和互动医疗服务模块3个部分构成,且这3个部分是不可分割的.结论建立网络性社区医疗服务系统符合现代社区医疗的发展,并具有很强的生命力.
作者:毕洪英;何星 刊期: 2004年第12期
河南省洛阳正骨医院是在具有200余年历史的平乐郭氏正骨基础上发展起来的一所集医疗、教学、科研、产业为一体的三级甲等医院,现有开放床位800张,职工870人,专业技术人员680余人.为进一步深化职称改革,建立和完善专业技术职务评价机制,使职称晋升推荐、聘任及任期考核工作更趋标准化、规范化、科学化,近年来,在专业技术人员管理工作中努力尝试建立职称晋升量化标准和评价机制,取得了良好地效果,现简要总结如下.
作者:赵长军;曹向阳 刊期: 2004年第12期
人类的一切行为活动中存在着心理活动,包括来医院就诊的病人及其家属,他们的心理是复杂多样的.心理学是研究人们行为与心理历程的一门科学,是既有自然科学性质又兼有社会科学性质的交叉学科.作为新一代的药剂工作者,不仅具有丰富的专业知识,还有必要了解和掌握一些心理学知识,并应用到实际工作中去.本文将结合实际工作经验,谈谈如何运用心理学,把药房窗口的服务工作做得更好.
作者:任艳丽 刊期: 2004年第12期
近年来,随着医院的发展,我院业务收入呈上升趋势,业务收入增长是通过增加工作量,还是医疗费用的增长来实现呢?本文采取因素法,分析和评价业务收入增长的影响因素,真实反映医院经营状况,为管理层的决策提供参考,从而提高医院管理效率,促进医院良性发展[1].
作者:陈莉萍 刊期: 2004年第12期
中心供氧是医院必不可少的设施之一,几乎所有的医院都在病房、急诊室等地方安装供氧设备,以备救护病人的需要.规模不大、床位不多的医院或病房大多数使用瓶装氧气供氧,病床较集中的病房或大医院大多数使用中心供氧的方式,本文主要以2002年竣工的中山大学附属第一医院门诊大楼(下称中山一院)的中心供氧工程为例介绍中心供氧工程的招标投标要点、工程安装概况和造价构成.
作者:沙丽明 刊期: 2004年第12期
怎样才能更新医院管理理念?本文论述:(1)为病人提供亲情服务的管理理念,用亲情卡、量化服务指标来鼓励和约束医护人员;(2)管理理念更新与医疗服务理念的确立,对健康、对医学目的、对病人都有新的认识;(3)对管理理念创新的思考,对管理思想、管理机制、管理体制的创新均有详细的新的见解.
作者:袁福华;夏志学;王振德;裴波;李瑞斌 刊期: 2004年第12期
我院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性医院,总建筑面积约8万平方米,开设床位1150余张,职工1300余人,其中中高级医技人员300余名.医院年门急诊65万余人次,收治住院3万余人次,完成各种正规手术13000余台,工作量在省内同级同类医院中名列前茅.随着科技信息的发展,档案管理无论是20世纪90年代前的分散留存到20世纪90年代后的分散归档、保存,都不能适应医院发展的要求,近年来,我院十分重视医院的档案工作,加强了对医院的档案管理,对促进医院的可持续发展发挥了重要的作用.
作者:沈海霞 刊期: 2004年第12期
社会医疗保险制度改革,使医疗服务业发生了诸多变化,纳入医保的军队医院要充分了解、熟悉、掌握医保改革的新政策、新变化,强化医保意识,转变观念,抓住机遇,加强管理,促进军队医院健康、持续发展.
作者:周网扣 刊期: 2004年第12期
目的为寻找长期住院的慢性精神病人的出路,我们对他们实行开放管理与院内就业.方法我们对75例慢性精神分裂症患者(其中长期住院的71例、门诊病人4例).在近5年内,对他们院内就业、实行开放管理.结果75例中,21例次因精神症状反复再转回原封闭式病房,17例因精神症状消失,病情缓解,并能适应社会家庭环境而直接出院,回归社会,其中4例已恢复原工作,17例在家中均能参加家务劳动及一般工作,仅1例返回医院.结论我们认为对长期住院的慢性精神病人,实行开放管理、院内就业等,能促使他们早日康复,回归社会,是每个精神病院必须重视的一个问题.
作者:王祖灏 刊期: 2004年第12期
1院领导重视是做好继续医学教育工作的根本保障健全调整继续医学教育组织机构,是做好继续医学教育工作的前提和保证,我院党委一班人充分认识到继续医学教育工作的重要性,做到院领导亲自抓,职能部门具体落实,在我院经费非常紧张的情况下,院领导在人员、资金方面加大投入力度,为保证参加继续医学教育活动,取得规定学分,选派外出进修、参加学习班每年支出40万元.
作者:赵虹 刊期: 2004年第12期
目的为了确保对医院内产生的医疗废物系统规范化管理,有效的防止医疗废物回流社会对环境及人群产生的危害.方法采用IS09001:2000国际标准质量管理体系,建立由院长负责的医疗废物质量管理小组,强化全院各部门对医疗废物处理的重视,形成全院参与、各部门负责的一套完整的由医疗废物产生、分类、收集、标识、登记、暂存处理一系列监控、检查管理网.结果系统的规范了医疗废物的管理,加强了医护职业防护意识.结论医疗废物有效的管理,可防止医疗废物外泄而造成环境污染及传染病的暴发流行.
作者:张友惠;王琴;叶良玉;施海红 刊期: 2004年第12期
随着<医疗事故处理条例>的颁布,出台了新一政策:即坚持预防为主,强化管理职能;医疗事故内涵扩大,医疗主体责任加重;强调知情权,加大透明度;医学会负责医疗事故鉴定;变补偿为赔偿;卫生行政部门要承担相应责任.针对以上变化,我们应当加强防范,积极应对:通过严格规范管理,防患于未然;依法办事,落实患方知情权;建立完善的资料收集、保管制度;健全患方签字制度;坚持职业情操培养和基本功训练;积极采取措施,防止损害扩大.
作者:金鑫 刊期: 2004年第12期
社会医疗机构是传染病防治的前沿阵地之一,但目前社会医疗机构在传染病防治管理中尚存在诸多薄弱环节,给传染病的发生、传播与流行造成了隐患.而随着改革开放的不断深入发展,社会办医事业不断兴起,规范社会医疗机构的传染病防治管理显得更加重要和迫切.为此,我市在规范社会医疗机构传染病防治管理上做了些探索,已取得一些成效,现报告如下.
作者:潘维良;何建平;徐开宇;谢凌超;庄卫红;陈文宇;王洪林;卞琛;徐晓怡;王小萍 刊期: 2004年第12期
在医院服务的发展过程中,改善服务态度,提高服务质量是永恒的话题.在市场经济条件下,医院如何在服务中求生存,求发展?如何在竞争中改善服务,完善服务,发展服务?这是一个让所有医院必须回答的问题.
作者:马莹 刊期: 2004年第12期
统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据,也是管理、监测各项活动的重要手段[1].做好医院综合统计工作,更好地服务于社会主义市场经济条件下的医院改革与发展,增强医院的生存和竞争力.为此应做好以下几方面的工作.
作者:张存仁;刘爱芳 刊期: 2004年第12期
医院感染的发生不仅给患者带来精神和身体上的痛苦,也给患者造成很大的经济损失[1].从医院感染所带来经济损失的角度着手,我们通过对部分病种发生医院感染与非感染病人的医疗费用进行回顾性调查,探讨合理控制医院感染和医疗费用的重要性.
作者:许磊 刊期: 2004年第12期