学术投稿

中国医院从优秀到卓越所应有的特质

周华;赵燕燕

关键词:医院发展与竞争, 从优秀到卓越, 应有的特质
摘要:阐述了优秀医院跨越为卓越医院的八个特质:雄心壮志、卓越院长、先人后事、直面竞争、简化本质、文化训练、技术加速器、飞轮效应等,通过八个特质间有机的联系及关联,提示为什么要卓越,如何才能使优秀医院跨越为卓越医院.前者的答复极有可能是你所从事的工作并不适合你,后一个问题的答复则是从我们注重应有的特质开始,创造持续的动势和理解的条件,使医院的内外变革及加速前进成为可能,使优秀医院跨越为卓越的医院成为可能.
中华现代医院管理杂志相关文献
  • 加强科研管理,推动医院学科建设可持续健康发展

    加强科研管理是促进医院学科建设发展的关键,本文从探讨科研管理机制和管理手段入手,提出了加强医院科研管理的几条重要途径:论证学科方向,制定科学合理的学科建设发展规划;加强指导和督促,抓好科研课题的过程管理;强化前瞻意识,组织好科研成果的申报和转化;改进论文管理,促进高水平学术论文的产出;营造浓厚氛围、开展高层次学术交流和科研合作.

    作者:黄春基;徐剑铖;刘卫东 刊期: 2004年第11期

  • 公立医院的产权制度改革

    随着我国医疗体制的改革,医疗卫生服务市场逐步形成,加剧了我国医疗卫生机构之间的竞争,公立医院为了在竞争中存在和发展,必须进行产权制度改革.本文就公立医院产权制度改革的理论基础和改革模式研究,分析了公立医院产权制度改革的可能性和现实性,说明了公立医院产权制度改革是解决当前医疗行业存在问题的有效途径.

    作者:孙红梅;陆淼;刘翠英 刊期: 2004年第11期

  • 浅谈医院综合档案库房的防火安全

    医院综合档案的库房,众所周知,记载和保存着医疗、科研、病历、基建、设备、会计、人事、党政文书等档案.由于所藏档案的物质载体的可燃性和易燃性,有档案收藏就必有防火,只有搞好档案收藏的防火安全,档案史料才能得到长期保存并开发利用.我们从事档案收藏工作建设的需要,不论出于收藏档案建设的需要,还是出于收藏档案史料资源的需要,都应做好档案库房的安全防火工作.那么,医院综合档案房如何正确处理藏档案建设与安全防火之间的关系,进而做好档案库房的安全防火工作呢?

    作者:杨秀菊;李晏菊 刊期: 2004年第11期

  • 医疗市场竞争需诚信经营

    本文通过列举在激烈的医疗市场竞争中靠诚信经营成功的案例以及因诚信缺失而失败的原因,阐明市场竞争诚信经营的必要性.认为医疗市场竞争更需诚信经营.

    作者:张秀治 刊期: 2004年第11期

  • 实施危重患者护理记录的体会

    为了探索一种适合危重病人特点且符合病历书写基本规范要求的护理记录,设计了新的危重患者护理记录单,从正式应用前的法律意识教育,到实施中的护理记录要求、记录方法、内容,以及严格的质量控制,经过近一年的使用,取得了良好效果.

    作者:王桂玲;何洪杰;田文莉;赵艳;郭云鹤 刊期: 2004年第11期

  • 关怀员工传递爱心

    搞好员工的人文关怀,是医院文化建设的重要内涵,近年来,我院在员工人文关怀方面,作了一些有益的尝试,现总结如下.

    作者:秦周顺 刊期: 2004年第11期

  • 新形势下充分发挥门诊部管理职能

    作为一名门诊管理人员,在此就如何适应新形势,充分发挥门诊部管理职能,全面提高服务质量谈几点个人意见.

    作者:刘爱萍 刊期: 2004年第11期

  • 先天性心脏病学科建设的发展策略

    先天性心脏病是先天畸型中常见的一类疾病,也是小儿常见的心脏病.患病率占出生成活婴儿的6.9‰,学龄前患病率为4.7‰,先天性心脏病于儿童期内如未能得到纠治,至成年依然存在.因此,成人也有较高的发病率.随着环境污染的加重和诊断技术的提高,先天性心脏病将日趋增多.由于其诊断治疗的特殊性,建议在大型综合性医院或心血管病专科医院,有必要成立一门独立的学科-先天性心脏病科或先天性心脏病诊疗中心.

    作者:李江;解启莲 刊期: 2004年第11期

  • 如何开展医院图书馆对特殊读者- 患者的服务工作

    医院图书馆是对医学信息进行收集、整理、存贮、传递和开发,并为医院读者提供利用的科学文化教育和信息服务机构.医院的主体是由医患两个方面构成的,该机构(医院图书馆)的服务对象应包括医务人员与患者.根据医院图书馆的条件,创建适合患者的阅览室、图书角或活动阅览车等服务,是发展医院图书馆的特殊读者-患者的好方法.

    作者:李威;张丽英 刊期: 2004年第11期

  • 国有民营医院的产权与合约安排

    本文主要在产权和交易费用两项局限条件下对国有民营医院模式展开了分析,并引入风险规避来探讨所有者代表政府与医院经营者之间的合约安排.不同的合约安排意味着不同的制度选择,制度选择终涉及到的就是产权改革.

    作者:郭军 刊期: 2004年第11期

  • 以人为本,强化医院后勤管理

    医院后勤管理是医院建设的重要组成部分,其工作水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益.然而,在实际工作中,后勤工作往往不被重视,后勤管理水平得不到提高,成为医院发展的桎梏.如何摆正后勤在医院工作中的位置、提高后勤管理能力、树立后勤员工的良好形象,是摆在后勤管理者面前的重要课题.在此仅就医院如何以人为中心、强化医院后勤管理发表一点浅见.

    作者:丁大勇 刊期: 2004年第11期

  • 医院图书馆数字化建设探讨

    医院图书馆数字化建设要加强数据库建设和网络建设.在数据库建设方面,要建好特色及专题数据库;开发英特网上数字资源;通过馆际合作扩大虚拟馆藏;引进成熟的商用数据库.以医院局域网为网络依托,实现数据库的传播和利用,并逐步建立与英特网及其它强势馆的联结,实现真正意义上的图书馆数字化.

    作者:蔺艺红;张文学;柏建平 刊期: 2004年第11期

  • 县级医院国有资产流失诊断及防治

    国有资产是县级医院正常、有序开展医疗服务的基础,县级国有医院在履行应有社会职责的前提下,积极利用所拥有资产创造收益,实现国有资产的保值增值.但现行县级医院在药品采购、经营管理、项目投资等方面管理不力,国有资产流失现象严重.笔者拟对医院国有资产流失的表现形式进行诊断,在此基础上,提出一些防范国有资产流失的应对措施,以供参考.

    作者:林图 刊期: 2004年第11期

  • 20所军队医院住院费用结构的调查与分析

    目的研究分析28252例不同付费方式住院病人医药费用的结构及军地伤病员之间治疗和用药上存在的差别.方法通过计算机采集电子病例,数据进行多中心、自身对照分析.结果在军队医院,不同付费方式病人支付费用的大小排序为医保、公费、自费和军费病人,差异有显著性.结论在军队医院的公费和医保病人是目前享受卫生福利水平较高的群体, 军费病人相对较低.

    作者:许景峰;臧晓丽;许学廷;刘小日 刊期: 2004年第11期

  • 审计在参与医院工程招投标过程中所起的作用

    随着经济体制改革的逐步深入,社会主义市场经济的进一步发展和完善,特别是加入WTO以后,我国医院的规模不断扩大,建设工程招投标活动也愈加频繁.通过招标议标活动,择优选用施工企业、降低工程造价,有利于提高工程质量及保证按工期交付使用,还有利于与国际接轨.同时,医院通过开展招投标活动,可以深化建设工程体制的改革,规范建筑工程市场行为,完善工程建设管理体制,从根本上防止腐败行为发生.

    作者:包海峰 刊期: 2004年第11期

  • 加强经济管理提高急救中心的两个效益

    本文阐述了在目前财政拨款经费不足,急救市场竞争加剧的情况下,急救中心采用加强经济管理,提高社会效益和经济效益的方法.

    作者:陈燕云 刊期: 2004年第11期

  • 澳大利亚医院法人治理结构

    1 澳大利亚的医疗保健体系简介澳大利亚医疗保健体系由公立医院和私立医院两个部分组成,它们均担负着筹资和提供医疗卫生保健服务的任务.至2000年共有1040家医院,其中公立医院748家,占全部医院的72%;在292家私立医院中,40%为非营利性医院,而这些医院几乎都是教会医院.在澳大利亚,公立医院不但数量多,且规模较大,所有公立医院均由州政府管理.澳大利亚医疗保健体系的治理特征是联邦政府和州政府对卫生服务的责权分开,即联邦政府直接负责医疗服务、药费和老年保健服务的筹资;州政府在联邦政府各种方式的资助下,主要负责公立医院服务、精神健康计划、社区卫生服务和妇幼卫生保健服务的筹资和管理[1~4].

    作者:黄高明;倪建;陈英 刊期: 2004年第11期

  • 浅谈如何认识医院成本核算的目的

    随着医疗体制改革逐步深入,新的医疗体制逐步建立,医疗市场竞争日趋激烈,医院要生存并求得发展就必须做好医院的成本核算工作.但是医院成本核算有什么目的、有何作用呢?在多数人看来成本核算只是为了经济效益,只是为了发放奖金和节约开支等,还有部分人认为成本核算只是仅仅对已发生的各种料、工、费的核算等.如果对医院为什么要成本核算的目的没有一个正确清醒的认识,即使成本核算做的再好也不能充分发挥其作用.下面就如何认识医院成本核算的目的,从5个方面谈一下自己的认识.

    作者:史庆纯 刊期: 2004年第11期

  • 医疗服务的与时俱进

    医疗服务是一种特殊的服务,服务对象是有病的人,医疗服务的优劣直接影响到人的健康,甚至生命.因此医院要为患者提供优质的服务,除了做好基本服务以外,还必须努力创造服务品牌,把患者的期待变为服务机会,让患者与亲属参与整个医疗过程的决策,真正享受知情参与、决策,提高患者对医疗服务的满意度.同时医疗服务要与时俱进,不断创新服务理念,为患者提供感动服务,即患者不敢想的,我们认为经过努力创造条件可以办到的服务,这样的服务会令患者感到意外,患者对医疗服务的满意度会直线上升,这就是医疗服务的品牌.医疗服务要不断创新.不断改变服务内容和服务方法,我们想的和做的要永远比患者期待的多,这样我们的医院就永远生机勃勃.

    作者:冯启敏 刊期: 2004年第11期

  • 医院卫生保洁社会化管理实践与体会

    社会化保洁是医院保障体制改革的发展趋势[1].2000年5月起我院卫生保洁实行了社会化管理,医院的卫生保洁标准实现了从简单的卫生清扫到全方位、立体化、高质量,符合卫生学标准的专业化服务水准的转变,给医院带来了良好的社会效益和经济效益.

    作者:杨明;王佩 刊期: 2004年第11期

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