张昭文；陈幻
通过对山东省卫生行政领导、医院管理者和医院科室负责人的调查,了解培训制度对医院管理者的激励与约束作用.结果显示,有52.9%的卫生行政领导和83.5%的医院管理者为医疗专业出身,管理知识相对贫乏,而科室负责人在任职前后接受管理知识培训教育有差异(χ2=32.54,p<0.001),70%的卫生行政领导认为医院管理者应同时具备专业知识和管理知识.98.8%的被调查者认为应当定期进行培训,但培训制度在实际工作中仍未被充分重视,被调查者均将培训制度列为不重要的激励措施.
作者：刘洪庆；尹爱田；王培承；张建华；李建 刊期： 2004年第10期
近十几年来,笔者所在医院在医疗界竞争日益激烈的形势下,依然获得了老百姓的信赖.笔者从一名普通护士到病区护士长、办公室副主任,从事护理管理、行政管理近10年,工作中发现行政与临床的工作人员之间有时协调不够,有直接导致工作效率下降现象,现就他们之间存在的问题谈几点自己的认识.
作者：黄菊 刊期： 2004年第10期
当前,医药费用过高已经成为一个引人关注的社会问题,它已经超出了国家、社会和个人的支付能力.国务院体改办等八部门共同制订了<关于城镇医药卫生体制改革的指导意见>,卫生部和财政部也制订了<医院药品收支两条线管理暂行办法>.以上<意见>和<暂行办法>明确规定:实行医药分开核算,分别管理;对医院药品收入实行收支两条线管理,药品收支结余上缴卫生行政部门,统一缴存财政社会保障基金专户管理,经综合管理考核后,统筹安排,合理退还.
作者：孙玉洁 刊期： 2004年第10期
近年来,随着卫生事业的发展及医疗体制改革的深入,科学的卫生管理、宏观决策成为衡量卫生管理现代化的重要标志.通过对我院及其它多处医院的调研和分析,以医院经济管理为核心,遵循信息工程学规律,经过3年的研究与实践,开发成功了医院住院管理信息系统.
作者：马金光 刊期： 2004年第10期
<中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定>于去年12月正式出台.党中央、国务院审时度势作出的英明决断,确实令国人鼓舞,这对于推动人才工作落实,促进现代化建设具有十分重要的意义.医疗卫生事业是社会发展进程中不可缺少的一个行业,是人类进步、健康的保证,它具有探索性、高风险性和严谨的科学性等特点.为此,要促进医疗卫生事业的健康发展,必须抓好人才工作的落实.当前,如何抓好人才,用好人才,管好人才,已成为医疗卫生事业发展的热点,也是管理者的难点.在当前上下抓人才,人人重视人才的形势下,笔者就如何落实人才工作提出几点思考供探讨.
作者：翁守能；费实；陈永华；崔春霞 刊期： 2004年第10期
通过对营利性医院的产生背景、发展现状及存在问题的分析,提出了相应的监督管理策略.
作者：薛皓亮；姜建珍；李力达 刊期： 2004年第10期
目的采用定期和不定期的两种检查方法对临床护理质量跟踪,探讨有效地提高护理质量的管理方法.方法对某附属医院的四个临床科室进行每月定期护理质量大检查和不定期的护理质量检查两种方法,统一使用<四川省中医药管理局医院评审标准>评分,做统计学处理.结果两种检查方法基础护理、病房管理、护理技术操作差异具有显著性,P＜0.05.消毒隔离和护理文件书写无差异,P＞0.05.结论主张护理部进行不定期的检查,这样能有效地提高护理质量.
作者：刘珉甬；汪建英 刊期： 2004年第10期
本文分析了现代医院实施顾客满意战略的意义,提出了从领导的重视、员工意识、业务流程重组三个方面营造医院实施顾客满意战略的环境,阐述了从就诊顾客意见征询、就诊顾客服务、就诊顾客满意度评价三个系统的建立来实施现代医院的顾客满意战略.
作者：潘成彪 刊期： 2004年第10期
业务流程再造是对业务流程做出根本性的彻底重建,旨在改进质量和服务,创造更高的顾客价值.本文以我院门诊辅助检查业务流程再造为实例,探讨业务流程再造在医院管理中的实际应用.
作者：张澄宇 刊期： 2004年第10期
随着我国卫生事业改革的逐步深入,现代医院的内部运行机制已发生了很大的变化.在当前竞争激烈的医疗市场中,专科医院如何站稳足跟,保持不败地位,拥有自己足够的市场份额,创新专科医院的管理已成为当务之急.
作者：李乃萍 刊期： 2004年第10期
目的明确输液滴注和肌注时医、患的责任与义务,避免患者滴注输液或肌注时的责任性医疗意外事故的发生.方法制订输液滴注和肌注行为管理规范并在病人就诊和实施输液或肌注时予以告知.结果保障输液滴注和肌注用药安全.结论只有制订输液滴注和肌注管理规范,才能大限度避免输液或肌注责任性医疗事故的发生.
作者：张昭文；陈幻 刊期： 2004年第10期
1 传统病案管理存在的问题病案资料作为患者病情发展变化及诊疗过程的详细记录,在医疗、教学、科研等方面有着重要的作用.长期以来,病案的书写、收集、整理、存放、借阅等都需要投入大量的人力物力,随着医院的规模不断扩大,收藏量快速增长,由此所带来的一系列病案管理问题更加突出.
作者：葛海波 刊期： 2004年第10期
护理管理是一门科学,也是一门艺术,需要专门人才.在医院管理中,护士长是护理工作的指导者,组织者,有效的管理体现在组织一个工作群体,拟定计划,作出决策,以取得护理质量的高低.随着现代医学的迅速发展,护理知识日趋专业化,对护士长的管理要求越来越高.护理质量的高低,护士长是关键.在实施护理管理过程中,护理人员能否具有凝聚力,关键在于不断强化自我素质.
作者：朱晓麟；王宏岩；邓英杰 刊期： 2004年第10期
病人出院只是医院护理工作结束.然而,任何一个病人,特别是老年病人、慢性病人即使出院以后仍然渴望得到科学的专业的健康指导.将医院护理服务向家庭延伸是实现人们这一愿望的有效途径.而且将其和城镇医疗以及社区医疗卫生保健服务体系相结合可大大提高人们的健康水平,推动我国城镇居民健康事业的发展.
作者：郭春莲 刊期： 2004年第10期
1 在目前科技不断进步,知识不断更新的知识经济时代,医院财务管理目标和内容要不断创新1.1 医疗保障制度改革对医院财务管理提出严峻挑战 (1)医院收入增长幅度将下降.医疗保障制度改革将促使供方建立约束机制,控制费用,医院收入增幅将呈下降趋势.(2)医院之间的竞争将进一步加剧.新的医疗保障制度对基本医疗服务有所规范,同时增加了参保人员对医疗服务的选择性,病人及单位可以选择医院就医,医院的规模、技术、质量、服务以及费用等已成为吸引病人、保证经济来源的重要因素.医疗保险机构对医院也有所制约,要求竞争更加规范.(3)需方将要求医院服务收入合理化.职工医疗保障制度中规定了职工发生医疗费用后将受到个人帐户支付、现金支付、按比例共付和统筹给付封顶等多方面的制约,保方对需方的制约必然反弹到供方,参保职工越来越强烈地要求医院收入合理化和提高透明度.过去医疗服务中强调病史保密,因而医院的服务收入细目也保密,现在保方和需方都要核查医疗收费的合理性,而供方已不可能推托和拒绝.
作者：钱冠秀 刊期： 2004年第10期
经过几年的实践经验证明,完善医院会计委派制度是将医院的财务管理、财务监督与反腐倡廉等有机结合起来的有效途径.实行会计委派制,对医院的财务负责人实行集中统一管理和委派,对于完善法人治理机制,健全监督约束机制,净化会计工作秩序,加强医院财务管理具有重要意义.
作者：赵巧满 刊期： 2004年第10期
过去50年,中国的医疗卫生制度在城市实行的是职工公费医疗制,而在广大城乡地区农村人口并不享有基本的医疗保健福利.在以往的改革进程中,中国医疗健康领域是我国社会领域中少有的尚未深化改革的处女地.所以,国民所享有的医疗保健服务也是低水平的.1999年开始,国家启动医疗体制改革进程.这一场改革,必将对全中国人民的经济生活、保健消费方式和观念、生活质量和健康质量的提高带来历史性的、深远的影响.据国家权威机构统计的数据表明:中国市、镇居民人口已达3.89亿,年人均用于医疗保健的消费支出为318.1元,其中医药费243.3元,医疗保健费41.7元,全国市、镇居民投入医疗保健市场的货币总额达到1237.15亿元.全国投入医疗保健市场的总货币达2246亿元.伴随着我国,尤其是广大沿海地区社会经济的飞速发展和社会整体生活质量的提升,人们越来越重视对自身的和家庭的健康质量的提高.健康维护和健康促进的理念越来越深入人心.面向2l世纪,崭新的健康理念导向和医疗卫生保险制度的革命,必将对医疗保健市场的消费产生一系列的重大影响;同时由于社会各阶层收入的差异,健康消费也已呈现出高、中、低档结构.多年来,我国医疗健康服务领域一直处于国营垄断状态,市场竞争主体少,整个领域处于一种供不应求的状态,而且服务质量差.随着中国社会经济的总体发展和持续增长,尤其是加入WTO以后,中国医疗界无论从管理体系、运作机制,还是从软硬件设施、服务质量各方面来看都远远满足不了现代健康服务的需求.
作者：喻陆 刊期： 2004年第10期
大连医科大学创建于1947年,是一所面向全国招生的省属重点医学院校,在50多年的发展进程中,学校各个方面都取得了长足的进步,现已发展成为一所多学科、多层次的综合性医科大学.学校现有教职员工近5000人,正高级职称293人,副高级职称594人,45岁以下的青年职工占教职工总数的65%以上,为了让青年人才不断脱颖而出,从上个世纪末开始,学校先后制定了<大连医科大学教师竞聘上岗实施办法>、<大连医科大学王辅民中青年教学科研奖励基金>、<大连医科大学教师培训工作暂行规定>、<大连医科大学引进人才的暂行规定>、<大连医科大学中青年学科带头人和优秀青年骨干教师选拔方案>和<大连医科大学中青年学科带头人和优秀青年骨干教师管理办法>等一系列加强人才培养、使用、引进的改革措施,这一系列改革措施的实施,使学校的凝聚、吸引和培养人才的软环境得到极大的优化.
作者：徐秋敏 刊期： 2004年第10期
目前医药费用过快增长已引起社会普遍关注,本文分析了医药费用过快增长的成因并提出了遏制医药费用过快增长的对策.
作者：林寿贵 刊期： 2004年第10期
以激发人的潜能为目标,全力推进用人机制改革要从四个方面入手:一要拉开人才收入差距,靠分配改革激活人才;二要破除论资排辈旧习,靠竞争上岗用活人才;三要创新选人方式,靠优化组合盘活人才;四要健全激励约束机制,靠爱才育才管活人才.
作者：毛向阳 刊期： 2004年第10期
中华现代医院管理杂志
主管:国际激光医学交流培训开发中心
主办：中华临床医药学会
