浅谈医院行政与临床工作人员之间的协作

黄菊

关键词：

摘要：近十几年来,笔者所在医院在医疗界竞争日益激烈的形势下,依然获得了老百姓的信赖.笔者从一名普通护士到病区护士长、办公室副主任,从事护理管理、行政管理近10年,工作中发现行政与临床的工作人员之间有时协调不够,有直接导致工作效率下降现象,现就他们之间存在的问题谈几点自己的认识.

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实行会计委派加强医院财务管理

经过几年的实践经验证明,完善医院会计委派制度是将医院的财务管理、财务监督与反腐倡廉等有机结合起来的有效途径.实行会计委派制,对医院的财务负责人实行集中统一管理和委派,对于完善法人治理机制,健全监督约束机制,净化会计工作秩序,加强医院财务管理具有重要意义.

作者：赵巧满刊期： 2004年第10期
浅析营利性医院的发展现状及监督管理策略

通过对营利性医院的产生背景、发展现状及存在问题的分析,提出了相应的监督管理策略.

作者：薛皓亮；姜建珍；李力达刊期： 2004年第10期
论专科医院的管理创新

随着我国卫生事业改革的逐步深入,现代医院的内部运行机制已发生了很大的变化.在当前竞争激烈的医疗市场中,专科医院如何站稳足跟,保持不败地位,拥有自己足够的市场份额,创新专科医院的管理已成为当务之急.

作者：李乃萍刊期： 2004年第10期
医院在实施成本领先战略中存在的误区

本文运用波特的成本领先竞争战略及价值链分析理论,指出目前某些医院在采用成本领先战略中存在的误区并加以简要的分析,供医院管理者参考.

作者：欧阳虹；蒋桂凤刊期： 2004年第10期
我院门诊工作现状及发展对策

门诊是医院的窗口,是广大群众优先选择就医的主要方式,门诊功能的完善,服务水准的高低,医疗质量的好坏,在整个医院发展中占有重要的地位,起到举足轻重的作用.我院经过多年的发展,门诊工作有了长足的进步,但随着国家卫生工作改革的深入,本地区经济的发展,门诊从规模、人员配备、服务水准、医疗设备等方面都不能满足广大群众日益增长的卫生服务需求.

作者：王安清；王晓霞刊期： 2004年第10期
现代医院的顾客满意战略

本文分析了现代医院实施顾客满意战略的意义,提出了从领导的重视、员工意识、业务流程重组三个方面营造医院实施顾客满意战略的环境,阐述了从就诊顾客意见征询、就诊顾客服务、就诊顾客满意度评价三个系统的建立来实施现代医院的顾客满意战略.

作者：潘成彪刊期： 2004年第10期
以经营观念抓人才建设促进医院创新发展

人才是医院的第一资源,人才队伍建设也是医院建设创新发展的前提和基础.本文从市场经营的角度,对当前医院人才队伍建设中的人才选拔和培养、人才的合理流动、人才效能的发挥和人才效益的转化、特殊人才的使用和管理等问题,进行了分析和阐述,提出了从经营的视角去观察和探索人才活动规律,用经营的观念调控人才的流动和流向,利用经济的手段经营管理人才等人才队伍建设的观念和方法.

作者：储新年；肖光刊期： 2004年第10期
分配制度对医院管理者的激励和约束作用

本文分析了医院管理层现有的分配制度及存在的问题,并针对性地提出了改革的方向和建议.调查结果显示:医院管理者的所得与工作成绩联系不大,多数以平均奖的形式发放;技术职称参与分配的比例较大;医院管理者对现有的工资水平的满意度较低.针对上述问题,本文提出了以岗位工资制、年薪制等为代表的分配制度以弥补现有分配制度的不足.

作者：王雁；尹爱田；李建；王培承；刘洪庆；张建华刊期： 2004年第10期
电子病历--医院信息化发展的必然趋势

1 传统病案管理存在的问题病案资料作为患者病情发展变化及诊疗过程的详细记录,在医疗、教学、科研等方面有着重要的作用.长期以来,病案的书写、收集、整理、存放、借阅等都需要投入大量的人力物力,随着医院的规模不断扩大,收藏量快速增长,由此所带来的一系列病案管理问题更加突出.

作者：葛海波刊期： 2004年第10期
镇江市医疗保险制度改革实践探析

镇江是国务院确定的首批医疗保险制度改革试点城市,自1995年正式启动医疗保险制度8年多来,镇江市医疗制度改革一直是在不断探索、创新、完善和发展.在各界领导悉心指导下,经过不懈努力,一个新型的医疗保险制度体系已基本建立,运行平稳并取得阶段性成果,基本达到试点目标.

作者：翟洪源；官波；杨平刊期： 2004年第10期
浅论用人机制改革创新的几点措施

以激发人的潜能为目标,全力推进用人机制改革要从四个方面入手:一要拉开人才收入差距,靠分配改革激活人才;二要破除论资排辈旧习,靠竞争上岗用活人才;三要创新选人方式,靠优化组合盘活人才;四要健全激励约束机制,靠爱才育才管活人才.

作者：毛向阳刊期： 2004年第10期
农村医疗改革任重道远

通过对农村医疗现况的分析,找出农村医疗存在的问题,其中尤以经费不足,布局不合理,个人支付能力有限及农村医疗人才缺乏为著,同时还暴露出应对突发事件能力不足等问题.其关键之处还在体制,及农村医疗保险不够健全.

作者：鲍卫华；罗旭；杨志平；周琳刊期： 2004年第10期
浅谈外事工作如何服务于医院整体工作

随着我国改革开放的进一步深入和加入WTO,医疗卫生系统的对外交流日趋频繁,国际间的学术活动和科学技术合作项目越来越多.医院外事工作应充分利用其优势、职能及特殊性,将实际工作与改革开放和医院建设相结合,全方位、多层次地为医院的整体工作服务.

作者：石小燕；马燕刊期： 2004年第10期
对改制医院财务若干问题的思考

为建立适应社会主义市场经济要求的医药卫生体制改革,各地陆续出台了一些深化医药卫生体制改革的政策,但直到现在,尚无一套适合医院特殊情况又符合改革大方向的财务制度、会计制度.文章通过对医院改制后出现的有关财务问题的分析,提出了规范财务问题等对策.

作者：倪雷刊期： 2004年第10期
医药费用过快增长的成因及对策

目前医药费用过快增长已引起社会普遍关注,本文分析了医药费用过快增长的成因并提出了遏制医药费用过快增长的对策.

作者：林寿贵刊期： 2004年第10期
市场经济条件下医院护理管理如何应对挑战

医院护理管理是医院管理的一个重要分支,在市场经济条件下护理服务如何应对新的挑战,提高竞争力,是护理管理者面临的一个重要的课题.文章从三个方面做了阐述,即我国医院护理管理的现状,医院护理管理面临的挑战,以及应对策略.

作者：王卫红；蒋冬梅刊期： 2004年第10期
医院成本核算及效益分配

医院成本核算是医院经济管理的有力手段,也是医院经济管理的重要组成部分.旧的核算模式和内部分配制度存在许多负面作用,随着全国医疗卫生改革逐步深入,转变思想观念,建立科学的、规范的经济核算体系,规范经济行为,已成为医院深化卫生改革的当务之急.为了充分发挥医务人员的工作积极性,有效利用医疗卫生资源,提高医疗质量和水平,使医疗卫生事业焕发生机与活力,必须牢牢把握医院的办院方向,把社会效益放在首位,坚持社会效益与经济效益同步增长的原则,坚决克服和制止片面追求经济效益的行为和倾向,以保证医疗卫生事业的改革健康地向前发展.

作者：陈兰刊期： 2004年第10期
浅谈医患关系及处理

医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式,是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分,也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准.目前,医患关系是当前备受关注的社会热点问题之一,是医院与社会之间重要的关系之一,医患关系的状况是医院生存与发展的基础,因此,医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地,就要以患者的需求为医院的工作中心,建立相互融洽、理解、信任和支持的医患关系.

作者：宋枫；王波；杨艳斐；马巍；刘延彤；徐越斌刊期： 2004年第10期
SARS防治的整体观前瞻性与微观定量管理

突如其来的SARS曾一度打乱了我们正常的工作、学习和生活的秩序,并猛烈地冲击和震撼着医界与社会.对于意外突发事件的应对,关键应对未知事件整体概况,有所想象、了解、预测.预想未来可能的发展方向,并制定相应的应对措施和计划预案.定量、定性的预测、预警.局部社区,微观经济的医院实体,做好本职,坚守阵地,巩固防线,稳定社会,不只体现白医的英勇,更应展现白医的睿智,管理的水准,现代的风貌,快速的反应、有序与镇定.

作者：邓宇；韩杰；黄兆富刊期： 2004年第10期
医院住院管理信息系统的建设

近年来,随着卫生事业的发展及医疗体制改革的深入,科学的卫生管理、宏观决策成为衡量卫生管理现代化的重要标志.通过对我院及其它多处医院的调研和分析,以医院经济管理为核心,遵循信息工程学规律,经过3年的研究与实践,开发成功了医院住院管理信息系统.

作者：马金光刊期： 2004年第10期