郑静;凌莉
医院形象,是医院在患者及社会中形成的总体印象和评价,是病人及社会公众对医院的一种认定;是医院所独有的文化特征,通过对病人的服务和向社会公众宣传,使医院的存在得到了一种普遍的认可.
作者:丁雪章 刊期: 2004年第01期
近年来,随着市场经济的发展,医疗卫生系统的改革也在不断深入.改革使医疗卫生事业焕发了生机与活力,医疗资源得到有效利用,医护人员的工作积极性得到充分发挥,医疗服务的质量和水平都有不同程度的提高.
作者:梁骥 刊期: 2004年第01期
在新时期,加强对医院全方位的管理,注重扩大社会效益,增收节支,是内涵的目的;加速人才的培育,提高医疗技术水平,发展医疗业务,是内涵的核心.
作者:周海峰 刊期: 2004年第01期
海尔集团总裁张瑞敏说过,在海尔集团他应当发挥牧师的作用,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值体现和企业目标的实现结合起来.其实对于医院也是一样,医院发展的核心动力就是医院文化.
作者:许筱;郝爱民 刊期: 2004年第01期
医院污水处理是医院控制院内感染的重要环节之一,是医院管理的重要组成部分,规范医院污水处理设施,严格做好医院污水的消毒与监测,保证医院污水达标排放,对提高医院医疗服务质量,控制医院感染,保障人体健康具有极其重要的意义.为此,市卫生监督所于2003年10月对我市医疗机构的医院污水处理进行了监督与调查,并由疾病预防控制中心配合进行了现场抽样监测污水处理效果,情况如下.
作者:金伯坤;潘维良 刊期: 2004年第01期
社会主义市场经济条件下的医疗市场运行机制已经发生了深刻变化,这对医疗机构的良性运行、提高医疗质量、满足公众需求、合理追求效益提出了更高的要求.当前医疗工作存在的主要问题从不同角度反映出医疗机构在建院方向、业务技术建设、医疗质量管理、履行职责等方面存在的缺陷.它不仅使医院蒙受声誉和经济上的损失,关键是这种意识的落后将使医院无法融入快速发展的经济社会,拖住医院向前发展的步伐.因此,适应市场经济要求,调整管理思路是医疗机构管理者的第一要务.
作者:王佳 刊期: 2004年第01期
在医院管理中,病案是统计的基础,统计是病案的总结.随着计算机在医疗领域的不断普及应用,医院的工作效率和管理水平也不断提高,目前我院实现了计算机联网,改变了过去病案与统计严重脱轨现象,避免了重复性劳动,实现了统计、病案之间的协调和统一,取得了明显的管理成效.
作者:林敏文;章敏之;刘红云 刊期: 2004年第01期
当前,我们正处在深化卫生体制改革的攻坚阶段和事业发展的关键时期,医院思想政治工作只有不断创新,努力适应改革的需要,才能真正为深化卫生体制改革保驾护航.
作者:单学阳 刊期: 2004年第01期
管理咨询业早是从美国发展起来的.在19世纪末出现时,管理咨询着重解决的是生产管理中的一些问题.进入20世纪80年代后,西方管理咨询业发生了巨大的变化.管理咨询理论和方法不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议.
作者:党小博;郭子育 刊期: 2004年第01期
为了更好的在不同患者、不同人群中开展健康教育,针对我院地处新疆少数民族地区,部分少数民族患者不会讲汉语或只能讲几句等问题,护理人员充分发挥主观能动性,开展有针对性的健康教育,使患者对自身疾病及注意事项一目了然,积极主动配合治疗,在医疗过程中具有十分重要的作用.
作者:周林;夏冬;李扬 刊期: 2004年第01期
文化建设已成为医院前进与发展重要支撑点,医院的文化是医院的精神、形象、群体意识、价值观念以及领导者和职工的思想、文化、道德素质的具体体现.心理机制在医院文化建设中不可或缺,重视以下几种心理机制的应用将为医院文化建设带来新的契机,即运用心理定势,重视心理强化,利用从众心理,培养认同心理,激发模仿心理和化解挫折心理.
作者:张琳;苏志军 刊期: 2004年第01期
随着科学技术的突飞猛进,信息化的浪潮也席卷到医疗卫生领域.医院信息系统已成为医院科学管理和提高医疗服务水平的重要手段.本文探讨了新时期医院信息系统的发展趋势,提出了建设医院信息系统的措施.
作者:郭雪清;汪君 刊期: 2004年第01期
病案的使用体现出病案的价值.近年来,使用病案的人员越来越多,对病案使用的要求也越来越高.帮助广大病案使用者有效利用病案信息资源,提高病案使用率,是病案管理人员的重要使命.由于病案的书写质量问题、传统手工的病案管理方式及病案使用者本身的误区,都有可能影响到病案资源的有效利用.要提高病案使用价值,有必要加强病案质量控制,提高病案书写质量;改变病案管理传统落后的手工方式为电脑化管理,并逐步实现卫生信息资源在医疗系统内部共享;根据病案的使用情况,分门别类地建立多种信息库,通过电脑网络渠道,为社会各方面主动提供卫生信息服务.使病案信息资源在更深广的领域得以开发与利用,以取得更大的社会效益与经济效益.
作者:赵卉生 刊期: 2004年第01期
SARS类疾病作为重大的传染性疾病或群体性不明原因疾病,其对社会生活的各个层面的影响都非常突出,这次SARS的暴发流行充分暴露了我国医疗服务体系、公共卫生筹资、医疗保障制度等方面的脆弱性.对于这类突如其来、规模较大且花费高昂的SARS类突发公共卫生事件,没有健全的医疗保障制度及高效的应急机制是难以应对的.本文针对这次SARS类突发公共卫生事件中出现的问题,对SARS类突发公共卫生事件的医疗保障应急系统进行了探索,同时提出了相关强化应急机制的对策.
作者:朱昌蕙;陈丹镝;蒲晓红;李文星;周晓媛 刊期: 2004年第01期
病案在医疗、科研、教学、法律、保险等多方面均有重要价值.病案不仅是衡量各级医师的基本功、业务素质水平和工作责任心的一个重要指标,同时也能够直接反映医院的医疗质量和管理水平 [1] .
作者:刘民甫;薛朝润 刊期: 2004年第01期
在一个组织中,当管理者制定出计划,通过组织活动以及建立有效的控制系统后,组织内的成员便可以投入为实现组织目标而进行活动,但是,作为管理者如何保证组织内每位成员真正投身于有利于组织目标实现的个体活动中,并使组织内的成员在这一行为过程中充分发挥个人的积极性和创造性呢?这就需要管理者充分运用激励机制.
作者:柴建军;陆涛 刊期: 2004年第01期
1 危重病医学危重病医学(Critical Care Medicine,CM)是一门新兴的临床医学学科.重症监护病房(Intensive Care Unit,CU)是危重病医学的临床基地,是医院中危重病人的集中管理单位.它注重疾病的病理生理演变过程和治疗的整体性、连续性,应用先进的诊断、检测、监护和治疗设备与技术,对病情进行连续、动态的定性和定量观察,通过有效的干预措施,对危重患者进行积极的抢救治疗.
作者:张彧;任延波;刘德焕 刊期: 2004年第01期
加入WTO后三级医院面临着新的发展环境.一方面,入世推动着卫生改革与发展的进程,提高了医学科技水平与医疗服务能力,促进了医疗服务结构的多元化发展.但另一方面,入世后三级医院面临诸多新问题,对医院现有经营理念、医疗卫生技术队伍、医院管理模式、医疗资源配置等方面都带来了不小的冲击.为此,三级医院必须做好充分准备,迎接可能的挑战.一要坚持与时俱进,主动适应社会主义市场经济的大环境,树立市场意识、竞争意识、经营意识和质量至上意识.二要树立人性化服务理念,视病人为服务主体,建立新型的医患关系.三要建立医院管理新模式,以人为本,注重成本核算和监控,完善科主任负责制,并努力健全激励机制.四要建立新的人力资源管理机制,建立适应市场经济发展的人才流动机制,努力用待遇、事业、情感构筑人才竞争的优势,建立科学合理的人才培训机制.五要构建现代医院文化,提高医院的核心竞争力.
作者:臧兰龄;刘嫣 刊期: 2004年第01期
医疗质量是医院的生命线,质量管理是医院管理永恒的主题.我院在狠抓日常质量管理的同时,还对以下4个方面的工作进行了强化,全力维护患者利益.
作者:仇永贵 刊期: 2004年第01期
随着医学科学的发展,病案管理工作在医院实行现代化管理中已成为医疗信息的重要组成部份,病案管理的职能也在转变,由过去的病案管理转向卫生信息管理,从单纯为医疗、科研、教学服务扩展到为卫生经济、计划、研究、调节、评价、决策、管理及预防等方面服务.
作者:吕茹玲 刊期: 2004年第01期