陈莉琼；阳继葵；程翠娟
目的 通过对我市某医院2006年4月～2012年12月,近6年半时间发生的医疗服务、药品收费投诉剖析,找出发生原因,抓源头,强管理.方法 对实际案例进行了分类、汇总剖析.结果 医院收费投诉,主要是管理的深入化不足及收费源头上医务人员查对、解释说明、服务、认知等四大方面不到位引起.结论 通过加强管理,落实医务人员认知(物价政策、项目内涵、管理责任)到位、解释(治疗、护理、检查的宣教及收费的提前告知、说明以及信息对等)到位、服务到位(服务态度、服务质量、服务水平、服务完整性)、以及查对(收费前、收费中、收费后)到位,是能够有效的减少投诉发生,提升例接受医院治疗的心理安全感[1]和医院的社会声誉.
作者：丁品荣 刊期： 2013年第15期
计划生育药具管理工作是一项长期和艰巨的任务,建立和完善药具管理工作的新政策和新思路已经迫在眉睫.不断提高育龄群众的满意度,使育龄群众能及时使用便捷、价廉、有效和安全的药具产品,推动计划生育工作的可持续发展.
作者：姚燕萍 刊期： 2013年第15期
目的 总结和分析轻度胃肠炎伴良性惊厥婴幼儿的临床特征,以提高对该病的认识和诊断水平.方法 对我院2009年1月～2012年12月收治的34例轻度胃肠炎伴良性惊厥患儿进行回顾性总结和分析.结果 大部分病例为轮状病毒感染(占73.5％),惊厥时体温正常,可在一次病程中出现多次发作,平均发作次数为1.9次,发作期间检测患儿血生化、脑脊液均正常,头颅CT检查和脑电图检查均正常,随访0.5～2年,患儿无后遗症,无复发.结论 该病预后良好,对远期生长发育无影响.
作者：唐茂生；吴龙耀 刊期： 2013年第15期
目的 根据对我院肝胆管结石患者临床护理的方式方法进行研究.方法 对象为我院2011年08月～2012年08月,在我院就诊治疗的肝胆管结石患者共计168例.在整个手术过程中,按照患者的性别、年龄以及程度的不同,以自愿结组为原则,随机将患者分为了两个护理小组,分别为,综合护理组:共计患者84例,在手术过程中,在一般护理的基础上,增加了心理护理、胆道护理、术后并发症护理以及饮食护理等综合护理干预.对照组:共计患者84例,在手术过程中实施一般护理方式.结果 综合护理组:84例患者中,术后感染3例,其中胆管瘘1例,肺部感染1例,切口感染1例；胆管出血2例,患者整体满意度优良率94.05％；对照组:84例患者中,术后感染10例,其中胆管瘘2例,肺部感染5例,切口感染3例;胆管出血6例,患者整体满意度优良率70.23％.结论 在肝叶切除治疗肝胆管结石过程中,实施综合护理干预,可以有效降低感染率,减少痛苦,提高患者的满意度.
作者：曾建武 刊期： 2013年第15期
促红细胞生成素(EPO)是一种由肾和肝脏分泌的一种激素样物质,能够促进红细胞生成,通过调节和维持循环中红细胞生理水平,提供有效的组织供氧的细胞因子.重组人红细胞生成素(rhEPO)具有与EPO相同的生物学活性,广泛用于治疗各种原因所致的贫血.近年来研究发现,EPO有抗凋亡、抗氧化、促进血管生成、抑制炎症反应等功能对多种组织脏器的缺血/再灌注损伤具有保护功能.
作者：刘婷 刊期： 2013年第15期
目的 探讨神经内科患者留置导尿管的护理效果.方法 选取2012年6月～12月我院收治的62例神经内科患者进行观察,分为两组—对照组与观察组,遵循随机的原则,两组患者均为31例,对照组患者采取置导尿管治疗,观察组在置导尿管治疗的基础上加上护理,对比两组患者的效果.结果 经过护理,观察两组患者的住院时间、并发症发生率以及对护理工作的满意度均有显著提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 通过护理,观察组的疗效明显优于对照组,效果显著,值得推广.
作者：徐靖 刊期： 2013年第15期
目的 分析在妇产科腹部切口手术中出现脂肪液化后的治疗和护理方法.方法 观察对象是从自2010年7月～2011年5月在我院接受治疗的患者中选出的29例,患者均出现因为腹部切口手术导致的脂肪液化现象,根据患者液化现象和伤口愈合的情况将患者分为三组,甲组为渗液较少的患者8例,乙组为渗液较多的患者15例,丙组为伤口完全不愈合的患者6例.根据患者不同的情况采用不同的方式对患者进行治疗和临床护理.结果 29例患者在接受了术后的治疗后伤口均良好愈合,没有发生感染情况.结论 在对患者进行腹部切口手术时一定要注意操作规范,合理选用高频电刀；在手术后一旦发现患者的伤口出现渗液或者无法愈合的现象一定要及时治疗,对于患者伤口出现的渗液或愈合情况的不同应采取不同的治疗和护理方式.
作者：王启真 刊期： 2013年第15期
目的 调查研究宁夏中宁县的包虫病的流行现状以及综合防治措施效果观察.方法 笔者将采取随机抽调的方式选取中宁县200名群众进行调查,并提出相关的在综合防治措施.结果 200份居民血清抗包虫病的抗体中检查结果呈阳性者为29例,阳性率为14.5％；通过对宁夏中宁县居民的包虫病流行因素进行分类分析,其中地区因素、民族因素、年龄因素为主要因素之一.结论 通过笔者的实地调研发现,宁夏中宁县包虫病的高风险人群与民族因素、年龄因素以及地区分布有着密切关联,因此需要进一步加强我县包虫病相关的防治措施,从而有效降低本县包虫病的感染率.
作者：叶志红 刊期： 2013年第15期
目的 总结心理护理对艾滋病患者情绪和生活质量的作用.方法 选择2012年9月～11月期间我院收治的60例艾滋病患者为研究对象,随机分为观察组和对照组各30例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上加用心理护理,通过问卷调查及SF-36生活质量测量表测定两组患者情绪及生活质量的差异.结果 入院2w后观察组患者情绪状态明显优于对照组,差异显著(P＜0.05)；观察组SF-36得分(95.5±3.5)明显高于对照组(91.1±2.1),差异显著(P＜0.05).结论 心理护理在艾滋病患者治疗中非常关键,能明显改善患者的消极情绪和生活质量,值得推广使用.
作者：黄自群 刊期： 2013年第15期
目的 探讨新生儿Sturge-Weber综合征的护理经验.方法 对我院新生儿医疗中心2010年12月救治的1例新生儿Sturge-Weber综合征患儿的护理经验进行总结.结果 此患儿经过精心的治疗和全面细致观察和护理,未发生抽搐、颅内出血、青光眼等并发症,各项生命体征和实验室检查均正常,家长要求签字出院.结论 新生儿Sturge-Weber综合征是一种发生于新生儿期少见的先天性神经皮肤综合征.护理中应做好基础护理,生命体征的观察,意识到发生并发症的危险性,及时发现并发症的征兆,减少并发症及其严重后果.
作者：吕晖 刊期： 2013年第15期
随着社会的进步,医改工作的进一步深入,老百姓物质生活水平的提高,对生活质量提高的需求也随之加大,也越来越关注、重视自己的健康问题,对健康服务的需求和期望值也越来越高,导致了医疗服务环境的不协调,发生一些有损医患关系的事件,终导致医患双方均受到伤害.要改变这一现状,除了政府部门要加大宣传力度、加大投入外,我们卫生服务机构和卫生工作者作为健康服务的主体,也有着同样不可替代和不可推卸的责任和义务.作为基层卫生服务机构,要切实做好老百姓的健康服务,实现公共卫生服务均等化,让老百姓满意,从而实现我们医疗卫生服务机构受益的目的.医疗机构要把以下几个方面切实落到实处,不能只喊口号,浮于表面,而要扎实落到实处.
作者：胡云胜 刊期： 2013年第15期
随着广谱抗生素、激素和免疫抑制剂的广泛应用,念珠菌引起患者医院感染日益增多,患者往往有严重的基础疾病,并长期使用抗生素,由于条件致病性念珠菌感染病例不断增多,又使得念珠菌治疗后的耐药问题日渐突出.各种临床标本中真菌的检出率以痰液高,而且我们还发现,大多为混合感染或继发于其他细菌感染.
作者：梁传河；岳爱云 刊期： 2013年第15期
目的 探讨糖尿病患者的预防措施及门诊护理方法.方法 选取常德市第一人民医院门诊换药室2010年1月～2013年1月前来就诊40例糖尿病合并足部溃疡患者为研究对象,随机将患者分为对照组及观察组,每组20例患者,对照组患者实施常规性护理,观察组在对照组的基础上实施优质护理,对比分析两组患者干预前后对糖尿病足知识的掌握率以及用药依从性.结果 两组患者干预前糖尿病足知识的掌握率以及用药依从性无统计学意义(P＞0.05),治疗后观察组用药依从性及对糖尿病足知识的掌握率显著优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对糖尿病足患者实施优质护理可显著提高患者用药依从性及对糖尿病足知识的掌握率,有利于患者预后.
作者：王辉；欧阳文 刊期： 2013年第15期
目的 分析我院医保审核中发现的问题,探讨如何科学合理发挥医保审核的作用.方法 采用回顾性分析法,并结合临床医务工作人员及就诊者意见,总结我院医保审核发现的问题,并根据我院实际制定相应的措施以充分发挥医保审核的作用.结果 通过加强医保审核,可提高医院管理水平及服务水平,规范医保使用范围.结论 医保管理部门应从医院各方面着手,协同各部门,公共努力做好医保审核工作.
作者：何才瑶 刊期： 2013年第15期
脉搏血氧饱和度(SpO2)是指血液中和氧相结合的氧合血红蛋白的容量占据所有可以结合的血红蛋白容量的百分比,也就是血液中的血氧的浓度.脉搏血氧饱和度(SpO2)是一种重要的生理参数.脉搏血氧饱和度(SpO2)监测仪可以持续动态地检测患者血氧饱和度的变化情况,从而连续反映身体氧合的状况,这样就可以及时地发现心脏病患者处于围手术期间的低氧血症,据此为临床治疗和抢救提供可靠的参数和依据.使用血氧监测仪的时候也十分方便,主要就是将探头指套固定在患者的手指的甲床上,通过测定通过手指组织的光传导强度来计算血氧饱和度.脉搏血氧饱和度(SpO2)还可以反映患者的呼吸功能和动脉血氧的变化,本文围绕心脏病患者围手术期间脉搏血氧饱和度下降的临床护理过程和结果展开讨论,现将工作细节和心得介绍如下.
作者：齐鑫 刊期： 2013年第15期
慢性阻塞性肺疾病(chronic obstructive pulmonary disease,COPD)是一种可以预防和可以治疗的常见疾病,其特征是持续存在的气流受限.气流受限呈进行性发展,伴有气道和肺对有害颗粒或气体所致慢性炎症反应的增加.急性加重和合并症影响患者整体疾病的严重程度.
作者：张凯；吴世满 刊期： 2013年第15期
目的 分析开腹胆囊切除手术和腹腔镜胆囊切除手术治疗的护理工作方面的优缺点对比.方法 针对在我院实行胆囊切除治疗的患者250例,其中采用腹腔镜治疗者200例(观察组),采用开腹切除者50例(参照组),对患者临床资料以及术后护理方法进行分析对比.结果 采用腹腔镜治疗组,患者在进行手术治疗之后住院时间、下床活动以及进食情况均较优于对照组.结论 两种手术治疗方法对比,腹腔镜手术治疗患者术后恢复所需时间较短、术后出现相关并发症少,为患者节约了一定的医疗费用.
作者：彭海红；黄秀谊；刘海涛 刊期： 2013年第15期
目的 探讨银杏叶制剂(舒血宁)联合马来酸桂哌奇特(克林澳)治疗突发性耳聋的疗效.方法 随机将突发性耳聋患者106例均分为治疗组和对照组,治疗组采用银杏叶制剂联合马来酸桂哌奇特及能量合剂、糖皮质激素、维生素B治疗,对照组采用马来酸桂哌奇特,联合能量合剂、糖皮质激素、维生素B等,对其疗效进行对比分析.结果 治疗组总有效率(92.59％),对照组(79.63％),采用x2检验,(P＜0.05)有统计学意义.结论 银杏叶制剂联合马来酸桂哌奇特治疗突发性耳聋疗效显著.
作者：金一；章先锋；章可谓 刊期： 2013年第15期
目的 探讨手术袜套作为血压袖带衬垫进行血压测定时的效果.方法 90例乳腺癌根治患者,随机分组:实验组为在裸露的上臂套上手术袜套作为血压袖带衬垫进行血压测定,；对照组为在患者裸露的上臂绑上血压计袖带为患者监测血压.观察两组患者术后上臂袖带处皮肤损伤的情况.结果 两组患者术后上臂袖带处皮肤损伤情况比较P值＜ 0.05,差异有统计学意义.结论 手术袜套作为血压袖带衬垫进行血压测定,可增加患者舒适感,减少了袖带处皮肤损伤的发生.
作者：易红；梁柳芳 刊期： 2013年第15期
目的 介绍经阴道超声的诊断方法,并探讨其对早期异位妊娠的临床诊断价值.方法 选取我院60例初步检查疑为异位妊娠的患者作为研究对象,随机分成对照组与研究组,各30例,对照组采用经腹部超声检查,研究组采用经阴道超声检查,比较两组确诊率.结果 对照组的确诊率为73.3％,研究组为93.3％,研究组的确诊率明显高于对照组,两组数据差异均具有统计学意义(P＜0.01).结论 经阴道超声可以有效的提高早期诊断异位妊娠的准确率.
作者：邓红梅 刊期： 2013年第15期
医学信息杂志
主管:陕西文博生物信息工程研究所
主办：陕西文博生物信息工程研究所
