学术投稿

浅谈开展优质护理服务的实践与成效

王玉香;李娟

关键词:优质, 护理服务, 护理管理
摘要:2010年全国护理工作会议启动了旨在使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会“和以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动.全国各大中小医院纷纷开展创优活动,我院也不例外,各科室各出奇招,我科全体护士经过认真学习认识到,创优不单要体现在护理工作的细微,更重要的是调动全员参与护理病人的全过程,通过改善医院人文环境,服务于病人、服务于社会,使患者满意.只有患者满意才能使患者成为医院的忠诚顾客,再通过这些顾客的口碑影响其他患者,提升医院形象阍.在开展创优活动中,我科在护理服务的规范性、系统性及全员参与三方面做实事,制定了九项创优服务举措,通过一年的实施取得满意的效果,受到患者及家属一致好评.现将做法总结报道如下:
医学美学美容(中旬刊)杂志相关文献
  • 冠心病患者中运用预见性护理的临床治疗效果观察

    目的:分析冠心病患者护理中运用预见性护理得到的临床效果.方法:研究来自我院在2014年4月至2015年4月期间收治的80例冠心病患者,分为对照组和观察组各40例,其中对照组采用常规性护理,观察组采用预见性护理干预,而后分析两组患者在临床症状与治疗等情况上的差异性.结果:在并发症发生率上,观察组为5%,对照组为25%;在住院时长、心电图恢复正常时间等情况上,观察组均优干对照组.结论:在冠心病患者中运用预见性护理可以有效的加快患者恢复速度,减少并发症发生,提升治疗体验.

    作者:江辅珍 刊期: 2015年第06期

  • 急性上呼吸道感染的临床护理干预

    目的 探讨临床护理干预对急性上呼吸道感染患者的应用效果.方法 收集我院收治的急性上呼吸道感染患者192例,随机分为对照组和护理干预组,每组各96例,两组均给予常规抗炎对症治疗,对照组实施常规护理,护理干预组在常规护理的基础上实施有针对性的护理干预.结果 护理干预组和对照组经治疗后的总治愈率分别为100%和91.67%,干预组的治疗效果更优于对照组(P<0.05).结论 加强上呼吸道感染的治疗及护理,可提高患者疗效,促进患者早日康复.

    作者:马艳娇 刊期: 2015年第06期

  • 腹腔镜胆囊切除术对胆结石治疗效果分析

    目的:对腹腔镜胆囊切除术治疗胆结石的临床效果进行研究和分析.方法:将86例胆结石患者随机分成对照组和观察组,观察组患者接受腹腔镜胆囊切除术治疗,对照组患者接受开腹胆囊切除术.手术后对两组患者的手术时间、手术过程中的出血量、并发症发生情况、治疗效果以及住院时间等数据进行对比分析.结果:观察组患者在手术过程中的出血量比对照组少,观察组患者的手术时间、下床时间、排气时间、镇痛泵使用率以及住院时间都好于对照组在接受手术治疗后,观察组患者的并发率为6.8%,对照组并发率45.7%,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05)结论:针对于胆结石患者,采用腹腔镜胆囊切除手术治疗效果优于开腹胆囊切除术治疗效果,腹腔镜胆囊切除手术治疗对机体创伤性较小,能够有效缩短手术时间,减少术后并发症发生几率,有利于术后患者的机体恢复.

    作者:罗晋泽 刊期: 2015年第06期

  • 儿科患儿的医疗治疗实践和会诊质量分析

    目的:了解医院儿科临床药师在患儿会诊时的实际作用,通过会诊实例总结其实践经验,不断完善和提高医院儿科临床药师的工作质量,对患儿安心治疗、促进患儿早日康复.方法:通过调取98例患儿的病历经行制表统计的方式,调查患儿在入院后的会诊情况和治疗时间等.结果患儿中多数为常规会诊,且制定了个体化治疗方案,大部分的会诊意见被全部采纳,会诊时间控制在5天左右(不包括急症会诊),患儿根据药师的会诊意见治疗3天内出院的达到53例.结论:儿科临床药师相对于其他年龄层的医师来说工作压力更大,由于患儿的身体发育,年龄、体制以及发病的类型等特点,要求儿科临床药师有足够的知识和经验的累积,能做出及时准确的用药建议和方案,阶段性合理用药才能真正发挥临床药师的作用.

    作者:周彩霞 刊期: 2015年第06期

  • 克林霉素联合甲硝唑治疗细菌性阴道炎的临床价值研讨

    目的 探究克林霉素联合甲硝唑治疗细菌性阴道炎的临床效果.方法 选取我院2014年1月~2015年5月门诊及住院部144例细菌性阴道炎患者作为本次医学研究对象,所有患者均采用随机数字表法分成研究组(72例)与对照组(72例),对照组患者采取甲硝唑治疗,研究组患者采取甲硝唑联合克林霉素治疗,观察对比研究组与对照组患者临床治疗效果及不良反应情况.结果 经治疗后研究组患者总有效率为98.61%,对照组为87.50%,两组临床总有效率对比x2 =9.9050 (p =0.0016),p <0.05,差异具有统计学意义;治疗后研究组出现1例恶心,对照组出现1例呕吐,1例头晕,总不良反应分别为1.39%、2.78%,p >0.05,差异无统计学意义.结论 细菌性阴道炎疾病采取克林霉素联合甲硝唑治疗临床效果良好,可明显改善患者临床症状,提升临床治疗率,促进患者更快康复,且不良反应少,安全可靠,具有较高的临床应用价值.

    作者:童胜利 刊期: 2015年第06期

  • 脑白质疏松症患者血同型半胱氨酸、胱抑素C变化及相关危险因素病例对照性研究

    目的:探讨脑白质疏松症的危险因素.方法:收集行头颅MRI检查的住院患者137例,并对所有研究对象进行危险因素调查及同型半胱氨酸及胱抑素C的检测,所有数据采用SPSS13.0软件分析.结果:经多元非条件Logistic回归分析显示:年龄、入院时收缩压、空腹血糖、同型半胱氨酸、胱抑素C、颈动脉内膜中层厚度是脑白质疏松症的独立危险因素,明显增加脑白质疏松症的发病率(p<0.01);但甘油三酯的升高却降低脑白质疏松症的患病风险[OR及95% CI:0.038(0.026-0.057)].结论:脑白质疏松症的病因是多方面的,应针对不同的患者不同的危险因素,及早干预以预防老年性认知功能障碍.

    作者:陈奕农;胡仁平;汪南田 刊期: 2015年第06期

  • 左肾双动脉变异1例

    在局部解剖学实验教学中我们解剖一具成年男尸,发现左肾有两支动脉供应(见图1),其中一支(肾主动脉)较粗,另一支(副动脉)较细,该类2支变异发生率较低[1],为积累解剖学资料并为临床肾脏手术提供形态学依据,现报道如下:

    作者:路小欢;朱传军;吴曌娴;宋峰亮;王恒敏 刊期: 2015年第06期

  • 宫外孕腹腔镜手术治疗的护理分析

    目的 研究宫外孕腹腔镜手术治疗的临床护理效果.方法 从我院2012年6月至2014年8月收治的行腹腔镜手术的宫外孕患者中选取180例,并随机分为观察组和护理组,各90例,对照组采取常规的护理方法,护理组则在常规护理的基础上将活动指导和心理指导想结合进行护理,观察两组的护理效果.结果 在离床活动时间和住院时间上对照组明显长于护理组,满意度护理组明显高于护理组,两组对比差异显著,P <0.05,具有统计学意义.结论 对患者进行心理护理能够缓解患者的压抑情绪和恐惧心理,使患者能够积极配合治疗,极大的改善了患者治疗的效果.

    作者:朱海平 刊期: 2015年第06期

  • 蓝氧治疗仪治疗阴道炎的临床观察

    目的 观察蓝氧治疗仪治疗阴道炎的临床疗效.方法:使用蓝氧治疗仪对150例阴道炎患者进行治疗.结果 150例阴道炎患者中,一次性治愈147例,治愈率98%,好转3例,好转的3例经第二次治疗痊愈.结论 蓝氧治疗仪治疗女性阴道炎疗效显著,可明显缩短用药时间,提高治愈率并且具有安全经济,无毒副作用,值得临床推广应用.

    作者:孙波 刊期: 2015年第06期

  • VSD负压封闭引流术的观察与护理

    VSD是一种全方位、高效的引流方法.采用VSD材料+生物半透膜+三通接管+负压吸引器进行负压吸引治疗外科创伤的全新技术.能够彻底去除腔隙或创面的分泌物和坏死组织,对于骨髓炎等难以治疗的内部疾病有很好的治疗效果,是外科治疗技术的重大革新.适用病症:1、创伤:大面积的撕脱伤,脱套伤及毛皮组织大面积缺损;2烧伤:一期无法进行植皮,可采用;3、骨髓炎:配合微创钻孔,可直达病灶治疗效果非常好;4、其他:褥疮、伤口不愈合等.我科2013年4月~2014年9月共采用VSD负压封闭引流技术治疗患者29例,经过全方位的护理,保证了高效的引流,减轻了患者的痛苦,取得了良好的治疗效果,现报告如下:

    作者:徐长玉;林敏 刊期: 2015年第06期

  • 腹腔镜治疗异位妊娠的护理

    目的 探讨腹腔镜手术治疗异位妊娠的护理措施.方法 收集本院2014年1月-2015年1月43例因异位妊娠入院的患者,采取腹腔镜手术治疗,同时加强术前心理护理,术前准备,术后的护理.结果 所有患者痊愈出院 结论 腹腔镜手术在术前应加强心理护理,术后应密切观察病情变化监测生命体征,及时发现和处理问题.

    作者:刘婷;王秋玥;陈敏;杨淑娟 刊期: 2015年第06期

  • 经尿道膀胱肿瘤电切术术后护理

    总结经尿道膀胱肿瘤电切术术后护理经验.方法:对130例经尿道膀胱肿瘤电切术后给予精心的护理并积极预防并发症的发生.结果:130例患者中123例坚持完成全程膀胱灌注化疗,随访2~5年,其中24例复发,有效率达82%.结论:做好各项护理工作及膀胱灌注的健康教育可提高护理质量,防止并发症的发生,预防膀胱肿瘤术后复发,使患者顺利完成全程治疗.

    作者:刘秀芳 刊期: 2015年第06期

  • 五行学说在中医养生学中的运用

    五行学说用于指导中医养生的理论研究,它通过指导五脏、五味、五志等方面对人起到积极的防病作用.

    作者:刘海霞 刊期: 2015年第06期

  • 儿科开展优质护理服务对护理质量的影响

    目的:分析儿科开展优质护理服务对护理质量影响,总结护理经验.方法:安排在优质护理服务区患者302例,纳入优质组,给予优质护理主要内容包括强化技术准入、加强沟通与宣教、合理排班、建立团队合作制度、提供便民措施、做好安全防范,安排在普病病房542例,纳入常规组,给予常规护理.结果:优质组延期出院率、并发率、意外伤害率、不良事件合计例次率低于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05);优质组基础护理、病房管理、家属满意度分别为(93.0±4.2)分、(90.3±7.3)分、(90.4±4.3)分高于常规组(88.8±5.1)分、(89.0±5.6)分、(78.9±7.2)分,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理有助于提高儿科护理质量,降低不良事件发生风险,对于改善患者预后具有积极意义.

    作者:方芳 刊期: 2015年第06期

  • 氨甲环酸治疗黄褐斑的研究进展

    本文基于黄褐斑的病理变化,对氨甲环酸治疗该病症的作用机制及临床应用情况进行分析和探讨,以明确该药物的有效性和安全性,为治疗黄褐斑提供可靠参考依据.

    作者:金燕 刊期: 2015年第06期

  • 水中康复方法用于运动损伤的研究

    体育运动是人类进行身体锻炼的主要形式,并具有良好的健身效果.但是,人们逐渐的发现在运动过程中运动员很容易受伤.运动员大的敌人、不是强劲有力的对手,而是伤病.伤病不仅影响训练效果和训练进度,而且对运动员的身体、心理都带来不可忽视的负面影响.本文通过分析不同运动项目的运动员训练特点,和绍不同部位损伤的水中康复练习手段,并经过总结和归纳形成一个较完整的水中康复练习体系.

    作者:董柔;杨华 刊期: 2015年第06期

  • 肝硬化合并上消化道出血的护理

    目的:通过探讨,希望能够找到肝硬化合并上消化道出血的护理措施.方法:利用回顾性方法,选取过去一年中患者肝硬化合并上消化道出血200名患者,对其临床资料进行分析.结果:200名患者有184名患者经过护理治疗之后出院,病情没有痊愈而自己选择出院的有4名患者,有12名患者治疗无效死亡.这其中有8名患者因为失血性休克为死亡法,有2名患者因为肝脑病造成肝肾综合征而死亡,还有2名患者因为肝性脑病感染而死亡.结论:医院相关科室应该注重临床急救,同时对其肝硬化合并上消化道出血患者进行预见性护理,既可以减少并发症的出现,也可以减轻患者痛苦,对降低死亡率具有积极的作用.

    作者:杜金玲 刊期: 2015年第06期

  • 听诊三角与胸腔内组织结构位置关系的测量方法总结与思考

    通过回顾进行校级创新性课题的研究和实践经历,总结本次实验的所使用到的方法,并对所行的方法进行回顾.为以后相似的解剖学观测提供参考.

    作者:黄彬;赖育鹏;贺伦;黄玮轩;孙建永 刊期: 2015年第06期

  • 肝癌患者血清中肿瘤标志物含量检测及其与肝癌组织中凋亡分子、免疫分子的关系

    目的 分析肝癌患者血清中肿瘤标志物含量检测及其与肝癌组织凋亡分子、免疫分子之间的关系 方法 选取我院2011年12月-2013年12月间收治的35例肝癌患者,将其划分为观察组;选取同一时期35例健康体检者,将其划分为对照组,比较两组血清肿瘤标志物含量与肝癌患者肝脏组织中免疫分子、凋亡分子表达方式.结果 经血清肿瘤标志物检测发现,观察组血清中GP73、TK1蛋白含量明显高于对照组,两组结果相比,差异具有统计学意义(P<0 05);在凋亡分子检测中,观察组肝癌组织中的Plkl、Xiap的蛋白含量高于对照组,两组结果相比,差异有统计学意义(P<0.05);在免疫分子检测中,观察组肝癌组织中的Plkl、Xiap的蛋白含量低于对照组,两组结果相比,差异有统计学意义(P<0.05).结论 肝癌患者血清TK1等含量升高,与肝癌组织中抗凋亡分子低表达、免疫分子高表达存在相关性.

    作者:张晓斌 刊期: 2015年第06期

  • 锁定钢板内固定治疗SchatzkerⅡ型胫骨平台骨折的疗效分析

    目的:探究锁定钢板内固定治疗SchatzkerⅡ型胫骨平台骨折的临床效果.方法:选取我院2013年6月-2014年6 月收治SchatzkerⅡ型胫骨平台骨析患者90例,将其随机分为两组,分别为对照组和治疗组,两组各45例,对照组采用普通钢板加镙钉内固定进行治疗,治疗组采用锁定钢板内固定进行治疗,观察两组治疗效果.结果:本研究结果显示治疗组完全负重时间为(101.23±23.16)d,庄院时间为(8.47±3.14)d,骨折愈合时间为(96.13±21.77)d,优良率为84.44% 对照组完全负重对间为(117.12±22.14)d,住院时间为(13.78±4.11)d,骨折愈合时间为(108.14±22.12)d.优良率66.67% 两组患者手术效果比较,治疗组中完全负重时间司、住院时间、优良率以及骨折愈合时间都明显低于对照组,P <0.05,差异明显,具有统计学意义.结论:采用锁定钢板内固定治疗SchatzkerⅡ型胫骨平台骨折,固定可靠,骨折愈合快,值得推广.

    作者:陈群 刊期: 2015年第06期

医学美学美容(中旬刊)杂志

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主管:陕西省东方美容文化研究所

主办:陕西省东方美容文化研究所