为在激烈的医疗市场竞争中赢得一席之地,以吸引稳定的病源,本文介绍了我院推行会员制医疗保健服务的做法;同时,总结了开展会员制医疗保健服务的经验,以促进会员制医疗服务健康地发展.
作者：代萌；耿仁文；阮伟清；李文源 刊期： 2003年第02期
目的:探讨现代医院开展全优服务追求病人满意机制,以保持医院可持续发展速度.方法:依据现代医院管理实践,参考国内外有关资料研究.结果:论述了全优服务与病人满意观念,现代医院服务特点,服务的现代理念,全优服务的哲学思考.结论:病人满意是现代医院的高标准,服务就是效益,服务从点滴做起,从方便病人开始,服务要设计,服务要竞争,服务要知识,服务要个性化.
作者：任真年 刊期： 2003年第02期
为探讨转型时期部队中心医院的改革与发展,本文阐述了以保障需要为目标拓展为兵服务思路;以市场需求为导向突出经营意识;以服务理念更新为突破提高竞争能力;以人才建设为根本强化发展后劲.
作者：白晓忠 刊期： 2003年第02期
为探讨新形势下军队医院的建设和发展,本文阐述了在医疗市场竞争的大潮中,该院坚持在竞争中求发展,在发展中不断创新;使该院始终保持良好的发展势头.
作者：傅万明；张皖瑜；石东；李风华 刊期： 2003年第02期
为探讨新形势下军队医院的管理,本文阐述了构建学习型医院的概念;分析了学习型医院的特征;提出了构建学习型医院的方法和思路及需要正确处理的关系.为适应形势的发展,构建学习型医院提供参考.
作者：浦金辉；吴建贞 刊期： 2003年第02期
为在新形势下谋求医院可持续性发展,本文阐述了应该正确看待发展形势,重点突出人才优先,勇于创新提高整体水平.为新形势下谋求医院可持续性发展提供参考.
作者：吕保生；张斌；段国方 刊期： 2003年第02期
为探讨新形势下,军队医院实现跨越式发展,本文阐述了新形势下军队医院必须改革创新;选择战略目标,确定改革创新点;针对绩效缺陷,实施全面创新;为更好地提高部队医疗保障能力提供参考.
作者：单建华；孟繁华；潘伟 刊期： 2003年第02期
军队医院参与社会医疗保险改革是医院发展难得的机遇.我们彻底转变观念,强化医保意识;合理控制医疗费用的增长;挖内涵、抓质量、降成本;保障为军服务.
作者：蔡剑飞；王纪兴；张殿勇；李秀娟；蒯守良 刊期： 2003年第02期
为探讨军队官兵在演习后期的心理变化,本文分析了军队官兵在演习后期存在放松心理、思乡情绪、自我肯定以及发泄心理等的原因,并提出了相关对策;为稳定演习官兵的思想情绪提供参考.
作者：陈玉强；汪学斌 刊期： 2003年第02期
本文对患者在医疗服务过程中是否是消费者进行了分析.作者认为医疗服务不是市场经济,患者的特征与消费者有很大的差别.医疗服务是具有创造性、高风险、高科技的工作.患者在医疗服务中是医师的老师和朋友,不是消费者.
作者：许德华；华力；王宏 刊期： 2003年第02期
为适应当前医院卫勤保障新形势,探索医院平战结合的卫勤保障特点,本文介绍了该医院将聘用人员作为未来作战的后备力量,施行军事化管理,建立平战结合的后备保障机制,培养一支高素质的后备队伍,提高了医院平战时的卫勤保障能力.
作者：林健；郭彩云；杨骏 刊期： 2003年第02期
为了以一流的标准做好重点对象医疗保健工作,本文介绍了该部开展医疗保健工作的体会.一是强化组织领导、强化保健意识、强化措施到位、强化激励机制、强化硬件建设;二是强化管理,从健全完善制度、加强能级管理、周密科学安排、严格质量把关等方面入手,按万无一失地要求落实保健工作;三是优质服务,通过加强窗口建设、狠抓学习提高、鼓励技术创新、重视保健教育等手段,以一流的标准完成保健工作.
作者：韩进；秦银河 刊期： 2003年第02期
为探讨军队医院联勤后开展联勤优质服务工作的管理,本文介绍了我分部所属医院开展优质服务的的做法,即:端正服务态度,增强服务意识;狠抓内涵建设,提高服务质量;改善医疗设备,美化诊疗环境;完善制度措施,加强监督管理等落实联勤优质服务.
作者：魏敦宏 刊期： 2003年第02期
目的:利用动态指标动态评价医院工作状态.方法:制订动态指标的参考值,利用控制图完成对指标的控制.结果:空床数、占床比、在院者平均住院日具有明显的周期性变化,以周历为一个周期.外科受节假日影响较大.结论:动态指标控制有利于采取积极的预防措施;基于病种的动态指标更具实际控制意义.
作者：曹秀堂；代伟；高筠；董军；胡湖 刊期： 2003年第02期
为探讨口腔流行病学大样本调查的器械管理,本文介绍了针对长期以来口腔流行病学调查过程中常因检查器械管理不善,供给、消毒不及时或丢失等问题,建立措施,提出对策.
作者：李洁；唐荣银 刊期： 2003年第02期
开发对象选择是否正确是路径实施能否成功的前提之一.对于初步尝试临床路径这种管理模式的医院,在开发对象的选取上更应该重视,不能盲目随意选取.本文对某医院外科手术病例收容量、住院日分布情况进行分析,为医院选取临床路径开发对象提供方法和参考依据.
作者：王冬；朱士俊；董军；曹秀堂 刊期： 2003年第02期
随着我国加入WTO,ISO9000质量管理体系为医院在医疗竞争市场中处于不败之地提供了一套先进的国际标准化管理模式.编写一整套切实可行的质量体系文件是医院实施这一标准化管理的关键步骤.本文介绍了质量体系文件的基本概念,指出了编写质量体系文件的重要性,阐述了医院质量体系文件编写主要做法.
作者：董秋红；于正英；乔德彪；李捷伟 刊期： 2003年第02期
医疗质量建设是医院建设中永恒的主题.新时期,医院在实现从规模效益型向质量效益型的转变过程中,紧紧围绕提高医疗质量管理效率这一主题.
作者：崔建新 刊期： 2003年第02期
为适应现代高科技战争的需要,突出战时救治能力的形成在于平时医疗保障工作积累的观念,本文分析了创伤感染的危险因素,提出了控制对策,介绍了利用多媒体手段强化科技练兵,为控制医院创伤感染提供了经验.
作者：杨莉萍；胡新勇；柴长春；詹志荣；祝仲珍；张念悌；郭宝珠 刊期： 2003年第02期
为改善全军各医疗单位的远程医学通信手段,提高和发展远程医学业务能力,总后卫生部启动了全军远程医学信息网卫星专网工程建设.该网的一期工程由一个主站和20个远端站组成,从逻辑上分为数据通信/网络控制子网和远程医疗子网.本网络独立于地面线路工作,支持数据通信、远程医疗、远程教育以及一些其它的通信业务.
作者：连平；翟新海；宁义；龚俊；王辉 刊期： 2003年第02期
本文从组织方法的角度,探讨了开展医院信息化水平综合评价方法的选择原则、运用方法的策略和应用评价方法的论点等,为在实施评价前制定评价规则、工作程序、实施细则等提供了方法依据.
作者：张丽君；李华才 刊期： 2003年第02期
本文依托医院计算机网络开展面向管理者的服务,面向医务人员的服务,以及面向社会服务的做法,拓展了网络功能,取得了较好效果.
作者：王玲；徐正雄；廖晓斌；王佳 刊期： 2003年第02期
本文阐述了在目前建立高等医学院校专科研究所信息系统的迫切性及可行性,明确了医学专科研究所信息统一管理的目标,提出了建立医学专科研究所信息系统的总体设计方案,以及当前实施研究所信息化建设应采取的关键步骤.
作者：杨柳；胡蕴玉；吕荣；王军；白建萍；颉强 刊期： 2003年第02期
为加强医院护理工作的管理,本文阐述了护士长在实际管理工作中,应把握的一些基本原则,即:尊重原则、关心原则、激励原则、诚信原则、表率原则;为加强护理工作管理提供参考.
作者：李建京 刊期： 2003年第02期
为探讨如何提高临床专科护理技术的含量,作者阐述了通过开展临床专病专护研究,不仅可提高护士的临床护理能力;而且,对专科护理技能及护士的观察抢救能力、护患交流能力、护理科研能力等均起到了积极的促进作用.
作者：牛艳萍；马继红 刊期： 2003年第02期
为探讨新形势下武警部队医院继续医学教育的特点,本文阐述了目前武警部队医院继续医学教育存在的问题;并提出了实施继续医学教育应采取的措施.
作者：沈军 刊期： 2003年第02期
为探索总部新训练大纲的实施工作,本文总结了按新大纲组织试点的经验,即:探索训练模式;建立正规的训练秩序;努力提高训练效果;注重训练含金量.
作者：张二明；张晓菲；闫利忠 刊期： 2003年第02期
本文对军队卫生管理教育的现状进行了分析,探讨在新世纪的新经济、新军事格局下,军队卫生管理教育所存在的问题,探索性的研究了军队卫生管理教育的新路子,提出新形势下军队卫生管理教育的合理化建议.
作者：段芳；张建敏；许萍；杨一风 刊期： 2003年第02期
为探讨生物、心理、社会医学模式的临床应用,作者阐述了在诊治疾病的过程中,加强医生与病人之间的沟通,及时发现患者的社会、心理问题,详细记录在医疗文书中,为药物治疗和去除其社会心理因素提供依据.
作者：管剑龙；徐晓璐；韩星海；程传苗 刊期： 2003年第02期
医患关系是医疗实践中重要的、基本的人际关系,也是实习生医疗实践中迫切需要提高的能力之一.必须使实习生明确生命神圣权、平等合理的基本医疗权、对疾病诊治的知情同意权是患者的基本权利.掌握过硬医疗技术,提高自身综合素质是正确处理医患关系的前提,坚持以人为本的理念,全面提高服务水平是正确处理医患关系的关键,从而确保医患关系向平等、合作、诚信、和谐的方向发展.
作者：李保春；陆军；徐晓璐；迟云飞 刊期： 2003年第02期
为探讨<医疗事故处理条例>颁布以后,医院面对举证倒置应采取的策略,本文阐述了实行举证倒置可能遇到的难点,以及应采取相应的对策,为在临床医疗实践中减少医疗纠纷发生提供参考.
作者：唐冬良；戴禄寿；刘艳萍；陈素玲 刊期： 2003年第02期
随着<医疗事故处理条例>的颁布和实施,为了减少医疗纠纷的发生,提高医疗服务质量,增强医护人员法律意识.本文对术前教育的必要性,术前教育的程序,术前教育的方法,术前教育、谈话的内容以及如何做好术前谈话等问题进行了探讨.
作者：袁杰军；何志成 刊期： 2003年第02期
为了防范护理纠纷,本文认为应采取以下对策.①更新观念,改变服务意识;②重视学习法律知识,提高自我保护意识;③实行职业保险,加快护理立法;④采取措施,实现自我保护.
作者：邱金玉；祁薇；柯新华 刊期： 2003年第02期
为了满足手术患者的护理需求,根据手术患者护理的需求规律,防范医疗纠纷的发生,本文对加强手术室护理人员的法律意识问题进行了分析.
作者：田耕；胡晶 刊期： 2003年第02期
从著作权角度对病历的法律属性进行分析,认为客观性病历资料不符合作品的要件,无著作权,病历有形载体归医院所有,所包含的信息归病人所有;主观性病历符合作品要件,有著作权,医师有署名权,著作权其他内容归医院和病人所有.
作者：刘殿荣；范贞；卢光明 刊期： 2003年第02期
近几年关于处理医疗纠纷如何适用法律的问题众说纷纭.一种观点认为,医疗纠纷的处理应当适用行政法律、法规.第二种观点认为,应当按民事法律法规来处理;第三种观点认为,医患关系是一种独立的法律关系,医疗纠纷的处理应当有独特的处理原则和方式.此外,我国刑法也对医疗事故罪和非法行医罪做出了明确规定.随着我国医疗卫生体制改革的深入,医疗纠纷的处理必将走向多层次、多元化.
作者：郭庆文；陈新山 刊期： 2003年第02期
麻醉协议书是医患之间重要的法律合同之一,为医患之间提供了法律保障依据.它既保护病人的健康和利益,也维护医院及麻醉医师的利益和信誉.为了减少和避免医患间不必要的医疗和法律纠纷,必须完善麻醉协议书制度,有效防范医疗纠纷.
作者：陶军；杨天德；史忠 刊期： 2003年第02期
为探讨军事医学和临床科研工作的管理,本文阐述了在实践中要处理好军事医学与临床医学研究的关系;处理好应用研究与基础研究的关系;处理好科研人才与基础设施的关系;处理好自力更生与引进吸收的关系;处理好医学科研与医疗服务的关系.为搞好军事医学和临床科研工作提供参考.
作者：马衡阳 刊期： 2003年第02期
本研究采用专家咨询、层次分析等多种方法,在参照发达国家常用的科技评估基础上,结合我国实际情况,建立了一套国家自然科学基金生命科学重点项目结题评价指标体系,旨在对重点项目完成质量做出较为科学、全面的客观评价.
作者：周琳；李人卫；张凤珠；殷学平；郑兴东；王向东 刊期： 2003年第02期
对军队医院门诊老干部重复取药现状调查结果提示,①重复取药的人员、医疗单位覆盖面广.②用药品种数量多、范围广.③控制措施不完善,规章制度未完全落实.④建立用药实时控制管理系统是有效控制重复取药的手段.
作者：刘燕霞；董军；曹秀堂；胡德奎 刊期： 2003年第02期
根据门诊管理工作的特殊性,作者结合十几年的工作实践,详细介绍了门诊管理工作中的五个重要环节;即:建立良性机制;强化质量管理;营造学习氛围;抵制不正之风;人员结构稳定.从这五个环节上去优化护理管理,将会大大提高门诊护理质量.
作者：王青；江雪梅 刊期： 2003年第02期
随着医疗改革的不断深入,要求医院管理工作者用“优质、高效、低耗”的标准指导评价工作.本文探索了适应于军队医院工作的科学评价方法.结果证明,整体效益评价方法科学、合理、易操作,对医院工作有指导意义.
作者：王宏；翁盛鑫；田光 刊期： 2003年第02期
本文通过探讨民营医院经营之路,提出军队中小医院应借鉴和学习民营医院的经营理念、经营方式,取长补短,寻找一条更适合军队中小医院发展的经营之路.
作者：周网扣；包惠刚；邹坤林；林炜栋 刊期： 2003年第02期
强化师医院成本核算是适应市场经济发展的必然趋势,也是满足卫勤保障重任的客观需要.本文结合师医院成本核算的现状,阐述了新形势下师医院加强成本核算的紧迫性,提出了强化成本核算的建议.
作者：苏锦云；李晓然 刊期： 2003年第02期
为探讨军队卫生事业费的配置现状,本文阐述了军队卫生事业费合理配置的目的及意义;军队卫生事业费配置的现状;军队卫生事业费合理配置的设想;为军队卫生事业费的合理配置提供参考.
作者：李琳；张鹭鹭；曹文献 刊期： 2003年第02期
本文针对医院行政管理部门的特点,提出利用零基预算法对行政管理部门的成本管理进行有效控制和合理评估.在此基础上,探讨出一套适用于行政管理部门的奖金分配方案.
作者：陶琳 刊期： 2003年第02期
为探讨军队医院实行后勤保障社会化,本文阐述了如何加强对军队医院后勤保障社会化服务实体的财务监督,为提高军队医院后勤保障质量提供经验.
作者：王廷群；王晓明 刊期： 2003年第02期
科主任的素质高低,直接影响着科室的建设和医院的发展.本文探讨了科主任应具备的的素质;科主任应处理好的关系;科主任应履行的岗位职责,为科室主任做好工作提供参考.
作者：严玉平；范春明 刊期： 2003年第02期
为做好医院医务人员的业务培训工作,本文阐述了把创新教育作为主导方向,即:充分认识创新的时代意义;培养综合素质,提高各种能力;营造成材环境,培养创新骨干.积极发挥业务培训工作在医院开展创新工程中的作用.
作者：刘国伟；卢兆桐 刊期： 2003年第02期
在编制紧缩人员减少的情况下,医院狠抓人才队伍建设,从建立优秀人才队伍;拓宽人才培养渠道;营造良好成才环境入手,提高医院整体素质,年医疗毛收入逾亿元,实现了跨越式发展的目标.
作者：刘新梅；程军 刊期： 2003年第02期
本文分析了中国加入世贸组织后,给军队医院的出国留学工作带来的影响;同时,结合本院的实际,就如何把握机遇、应对挑战提出了意见.
作者：余刚 刊期： 2003年第02期
为探讨新时期当好院长的助手,本文阐述了摆正为政坐标甘当配角;当好高参善于谋略;保守秘密当院长信任的助手;抓落实起表率作用;为当好院长的助手提供参考.
作者：郑文华 刊期： 2003年第02期
为探讨现代医院医医关系,通过对其进行多角度的阐述,展示它在现代医院的重要性,分析各关系成员如何才能使医医关系保持在良好状态.
作者：林村河 刊期： 2003年第02期
为提高我国医疗服务行业的竞争能力,本文通过对医疗行业形势和医务人员行业思想现状分析,提出医疗机构医德教育存在的部分问题和开展医德教育应抓住的重点.
作者：周国田；伦海娇；李雪清 刊期： 2003年第02期
为探讨医保药品费用增长的控制办法,本文介绍了该院实行医保药品分类管理;门诊用药限量管理;专家督导合理用药;实时监控医保用药.通过以上做法使药品使用更加规范;药品收入在医疗发生额中的比例逐渐下降.
作者：张殿勇；王纪兴；蔡剑飞；李秀娟；王炯；夏洪斌；王世英 刊期： 2003年第02期
目的:了解全军麻醉科现状.方法:采用问卷法对我军154所医院麻醉学科的业务范围、人员比例、职称和学历结构等进行调查;并与1997年全军150所医院的调查结果进行对比.结果:5年来,麻醉科的业务范围有所扩大,学历结构有所提高;但麻醉医生数量严重不足,医技人员缺乏.结论:全军麻醉学科在向多职能方向的转化上有了新的进展;但总体学历结构仍偏低,人员缺乏,业务范围尚需不断拓展,继续教育任重道远.
作者：倪文；邹文漪；曹金妹；邓小明 刊期： 2003年第02期
新形势下沿海城市军队小医院建设与发展面临严峻挑战.本文介绍了加强学科建设,要围绕对军事斗争需要,大力抓好军事医学相关专科建设;要发挥人才和技术优势,突出重点专科建设;要分析地方医疗资源配置,扶持特色专科建设;要注重统一协调均衡发展,加强医技科室建设的经验.
作者：应可满；许树根 刊期： 2003年第02期
随着改革开放的不断深入和我国国际地位的提高,医学界同国外的交往日益发展,外事工作摆上了重要议事日程.本文介绍了大型综合性医疗机构,解放军总医院在对外交往中的外事管理工作及具体做法.
作者：周素月 刊期： 2003年第02期
