扬丽；陈健
该文分析了我国零售药店经营中存在的主要问题及原因,提出了规范经营行为、提高员工服务水平、完善现有药事法律法规、实施差异化管理及其加强自律教育管理对策.
作者：詹淡娜 刊期： 2018年第17期
检验实验教学是临床免疫学科的重点内容,且检验专业是应用性、实践性较强,且与临床医学有密切联系的学科.临床免疫学检验实验教学工作开展的过程中,为激发学生的学习兴趣,加深学生的理解,应该探索有效的方式引导学生学习.免疫学检验试验教学是检验专业临床工作的基础,在实际教学过程中,应用案例教学法,能够有效提升学生免疫学基础,并且加强学生免疫学技术的实践操作性.由于免疫学检验实验课程涉及的基础理论知识较多,且在具有抽象性特点,因此实际教学有很大的难度,学生极易在学习中产生恐惧心理,进而发展为厌学情绪,终导致教学质量无法提升.该文展开案例式教学在临床免疫学检验实验教学中应用探讨,希望为临床免疫学教学提供一些建议.
作者：张友华 刊期： 2018年第17期
希森美康XS-800i是一款常见的紧凑型五分类血液细胞分析仪,因其有着结果稳定可靠、用血量少和检测快速等优点,受到用户的广泛好评,成为临床诊断的得力助手.由于血液检查是临床的一项常规检查,因此仪器日常检查量大,故障率也比较高,正确的日常保养能有效减少仪器故障的发生,同时也能延长仪器的使用寿命.此外,笔者将在日常维修中常出现的故障进行总结分析,包括:WBC单元故障,RBC单元故障,HGB单元故障,机械单元故障、误差分析等.
作者：赵必盛 刊期： 2018年第17期
目的 探究PDCA循环管理措施在康复科门诊中的应用效果.方法 选取2016年3月-2018年2月间在该院康复科门诊就诊的1582例患者,根据管理方式的不同,将2016年3月-2017年2月间就诊的783例患者作为对照组,2017年3月-2018年2月就诊的799例患者作为观察组,观察组采用PDCA循环管理措施对患者进行管理,对照组采用传统管理方法对患者进行管理.管理结束后,对两组患者管理期间记录的就诊预约用时、挂号时间、投诉次数等数据进行分析,对两组患者的就诊满意度进行比较.结果 对照组的就诊投诉率(3.32％)明显高于观察组(1.13％),观察组患者的就诊满意度(71.21％)显著高于对照组(60.15％),观察组患者的预约就诊用时,挂号时间均短于对照组,比较以上各组数据,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理措施能够及时处理管理过程中遇到的问题,降低患者的投诉率,提高患者的就诊满意度和康复科门诊的管理质量.
作者：蒋萍 刊期： 2018年第17期
目的 探讨小儿内科病房护理管理的方式及实施效果.方法 在小儿内科病房管理中实施人性化管理,分别对人性化管理前后护理人员、患儿家长进行满意率调查.结果 人性化管理后护理人员在工作积极性、自我学习能力、沟通交流能力、操作技能方面满意度明显高于管理前,患儿家长在服务态度、仪容仪表、查房频率、操作技能方面满意度明显高于管理前,均差异有统计学意义(P<0.05).结论 在小儿内科病房护理管理中实施人性化管理,可有效提高护理质量,提高患儿家长对护理工作满意度.
作者：孙娜 刊期： 2018年第17期
目的 探讨药剂科有效管理与药物合理应用管理的效果.方法 在2016年2月-2018年2月期间,将药剂科与临床药物的管理分为第一阶段与第二阶段,第一阶段进行常规方法管理,第二阶段则实行强化管理.在这两个阶段管理结束后抽查医院一年来的抗菌药物使用量前5名的用量情况,然后实行总结与分析.结果 第二阶段强化管理实施之后,医院抗菌药物的使用率相对于第一阶段管理之后有了很大的改善,差异有统计学意义(P<0.05).结论 注重对药剂科以及药物临床应用的管理,有利于提升抗菌药物使用的合理性,具有较高的临床应用推广价值.
作者：王丽华；米宏杰 刊期： 2018年第17期
为了保护劳动者的合法权益和企业职工的人身安全,工业企业必须实行职业病危害防护设施,对于能够预防和控制职业病危害从而达到保护劳动者目的职业病危害防护设施的建设必须能够安全有效的运行.该文就当前工业企业职业病危害防护设施的现状做了简要的分析,针对目前工业企业中职业病危害防护设施存在的问题给出相应的对策.
作者：陈宣宇；谭强 刊期： 2018年第17期
目的 探讨微信平台在门诊高血压患者服药依从性健康教育中的应用效果.方法 将2016年3-9月在高血压门诊诊室确诊的患者200例,随机分为普通组和干预组各100例.普通组通过电话随访和门诊教育方式进行高血压相关知识健康教育,干预组通过微信平台进行健康教育和随访,随访6个月后比较两组患者服用降压药依从性的情况,对高血压需长期治疗重要性的知晓率及血压的控制情况.结果 干预组患者服药依从性及对高血压需长期治疗重要性的知晓率明显高于普通组,差异有统计学意义(P<0.01);干预组收缩压及舒张压控制明显好于普通组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过微信平台对门诊高血压患者进行健康教育,能显著提高服药治疗依从性,血压得到有效控制,患者自身管理加强,同时有利于扩大科室防治高血压的宣传范围,使更多目标人群受益.
作者：李丽萍 刊期： 2018年第17期
随着我国医疗保障制度的不断完善,在我国绝大部分地区均覆盖了医疗保障,同时国家也加大了对基层医院和医疗设备的更新程度,这也保障了大部分地区医疗保障的治疗水平,但在新的时代下医疗保障制度依然有需要改革和细化的地方,这其中对医院的医保管理的细化更是关键所在,医院对医疗保障进行精细化管理不仅能有效提高医院医疗保障的整理管理水平,而且能积极影响医疗保障制度的持续稳定的发展,与此同时这也是我国国情针对医疗保障制度必须要进行的补充措施.只有保障医院医疗保险的精细化管理,才能使医疗的医疗和管理水平产生质的飞跃,体现医院的真实价值.
作者：杜燕；于姗姗 刊期： 2018年第17期
大部分医院的停车位严重的不足,导致机动车的相关停车设施不能够满足所有人对于停车的需求,目前各大医院面临的一个重大问题就是停车位的供需失衡.如何有效的解决停车难的问题,改善停车位供需失衡的现状;如何妥善的解决医院相关停车设施规划、建设、管理的一系列问题,成为了一项需要迫切解决的重要问题.
作者：蒋子旺；吴国雄；刘怡素；刘进；贺斌 刊期： 2018年第17期
目的 应用PDCA循环管理方法,提升临床药学服务水平,进一步保障患者健康及切身利益不受损害.方法 以PDCA循环为理念,分析2015年间临床药学服务现状,找出药学相关管理存在的主要问题,找出典型问题发生的原因,所有药学相关工作人员及管理者共同构成戴明环质量管理小组,集思广益,结合权威文献和高年资工作者临床经验,制定出有效改善策略,分析措施的科学性,之后严格监督实施,并在过程中不断总结经验,梳理不完善之处,后再将亟待解决的新问题置入下一个质量循环管理圈中,目的在于持续改进,逐步提升临床药学服务质量.结果 在临床药学服务中应用PDCA循环管理法使药学服务管理更具规范化、科学化,进一步保障了日常工作效率.结论 为进一步提升临床药学服务质量,管理应用PDCA循环法是有效途径之一.
作者：王泉亮 刊期： 2018年第17期
科技资源的投入产出效率对于高校附属医院人才培养、团队建设、学科发展及社会综合服务功能的提升具有重要的促进作用.对高校附属医院科研投入/产出绩效相关性进行分析研究,可以了解现状、挖掘潜力和发现不足,有利于及时调整研究方向和人员结构,为管理决策者提供辅助决策信息和依据,促进医院科研管理向合理化、规范化、科学化迈进.该文主要阐述了高校附属医院科技资源投入与产出绩效相关性研究的必要性,科技资源、医学科技资源、投入与产出等概念内涵,科技投入绩效评估的国内外研究现状,投入产出分析法的基本概念,投入产出分析法在绩效评价中的应用及指导意义以及数据包络法在医院绩效评价中的应用这几个方面的内容,力争为医院科技资源投入与产出绩效的研究提供科学可靠的理论基础.
作者：陈飞；王玥；徐水珠 刊期： 2018年第17期
目的 探讨中西医结合护理管理模式在内科护理管理中的具体措施和应用效果.方法 将该院2016年1月-2017年12月收治的200例内科患者采用随机的试验方法分成两组,即干预组与对照组,每组100例.分别给予相对应护理干预,连续干预6个月.干预前后评估两组患者的焦虑情况、生存质量评分、护理满意度评分.结果 根据评估结果,干预组的内科患者心理状态、生理功能、自觉症状、社会活动以及日常生活等指标评分更高,两组之间的差异有统计学意义(P<0.05);与对照组相比,干预组患者的焦虑情况得到了更好的改善,并且对医院的护理工作满意度的评分更高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 中西医结合的护理管理模式有利于提高内科护理管理工作的质量,在临床护理工作中具有积极意义,中西医结合护理管理模式值得推广应用.
作者：季玉凤 刊期： 2018年第17期
卫生科技信息资源库的建设应以教育需求为前提,以资源共享应用为导向,以系统理论为指导,同时遵循国家颁布的技术规范,在较大范围内实现资源的开放与共享.该文基于以上观念,根据作者所在医疗卫生机构卫生科技信息资源库的建设及实践成果,对卫生科技信息资源库的开发与应用模式进行了探究.论文介绍了卫生科技信息资源库建设的背景与意义,阐述了需求,分析了当前医疗卫生机构教育信息化应用主要存在的问题.阐述了卫生科技信息资源库的设计开发过程,以及卫生科技信息资源库的建设内容、结构、特点、资源采集、评价、管理等内容,同时分析了医院卫生科技信息资源库的设计原则,进行相应的体系结构设计、数据库设计、接口设计、算法设计,并阐述了卫生科技信息资源库的运行保障机制.
作者：王艳萍；李杰 刊期： 2018年第17期
目的 通过实施管理手段,预防和减少重症医学科危重患者中心静脉导管相关性血流感染的发生.方法 采用循证思维查阅相关文献,根据科室实际情况建立预防中心静脉导管相关血流感染的集束化管理策略,包括置管过程监控、置管维护操作记录、保持管道密闭、不常规冲管、减少导管附属装置更换时间、治疗室集中配药、严格手卫生及无菌技术操作等,就实施前后导管相关性血流感染的发生例次及发生率进行前后对比.结果 实施集束化管理策略2年来,绵阳市中心医院重症医学科在收治患者人次、住院总天数、中心静脉置管天数、中心静脉插管使用率、患者平均病情严重程度均增加的情况下,导管相关性血流感染发生例次及发生率均较2014年明显减少,至2016年无1例导管相关性血流感染发生.结论 集束化管理策略有利于降低重症医学科危重患者导管相关性血流感染的发生,其中保持管道的密闭性和集中配药是具影响性的两大因素.
作者：汪迪；陈斌 刊期： 2018年第17期
目的 通过对远程医疗服务职工医疗保险疾病负担分析,为管理者做出决策提供科学依据.方法 利用描述性方法分析基层患者到中心医院、从中心医院到省内大医院和到省外就医经济负担.结果 高血压患者的直接费用省内医院比基层高8266.31元、省外医院比省内高1911.77元.远程医疗范围服务的实施,节约患者的间接费用.结论 在总成本投入不变的前提下,由于远程医疗服务的实施,进而降低了患者到北京等地的间接费用,一定程度上降低了患者的疾病负担.
作者：李银山；叶舟；来勇臣；李在宝；李林贵；张雷 刊期： 2018年第17期
目的 以诊治指南为基础的基于问题学习课程(Problem-based learning,PBL)教学模式,提高重症医学住院医师培训学员教学效果.方法 将重症医学科住院医师培训学员分为2组,实验组采用以诊治指南为基础的PBL教学模式.对照组采用传统方法带教.比较两组考核结果.结果 实验组基础理论考试成绩、临床病例分析优于对照组.临床技能考试两组无明显区别.结论 以诊治指南为基础的PBL教学模式可以提高重症医学住院医师培训学员临床实习效果,增强学员的学习兴趣.
作者：赵正亮；符晖；王桥生；彭良善 刊期： 2018年第17期
目的 通过对比分析笔者所在医院产科2014年-2016年住院孕产妇构成的变化及其合并的高危因素的变化,探讨生育政策改变对医院产科带来的影响,进而为今后高危孕产妇的管理方向和干预重点提供参考和理论依据.方法 根据住院原因及妊娠结局,将2014年1月-2016年12月在长治医学院附属和平医院产科住院的孕产妇进行归类分组——生产组、未生产组,采用x2检验、秩和检验分析对比不同年份两组构成的差异及各组中不同年份住院的孕产妇合并的高危因素变化情况.结果 2014-2016年住院患者构成有明显差异,2015年人们的生育意愿较低,且有生产意愿的孕妇高危妊娠率高于其他年份;高龄孕产妇、经产妇比例在增高;孕产妇合并的高危因素增高的有高龄、合并高血压、合并甲状腺疾病、合并盆腔肿瘤、胎膜早破、先兆早产.结论 高危妊娠的孕产妇是三级医院诊疗的重点,在医疗资源有限的情况下,应合理收治患者.
作者：郭婷婷；郑建中；温馨；赵晓蕾 刊期： 2018年第17期
目的 探讨应用品管圈对基层医院消毒供应室的器械进行规范化管理,记录湿包发生情况以及其对控制医院感染的效果分析.方法 以2016年12月作为时间节点,收集前后6个月消毒供应室的800个器械包作分析,分为两组,2016年6-12月未实施品管圈的400个器械包为对照组,2017年1-6月实施品管圈的400个器械包为研究组,比较两组的湿包发生率以及医院感染发生情况.结果 湿包发生情况比较,研究组的湿包发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);医院感染发生情况,研究组的医院感染发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在基层医院消毒供应室的湿包管理中应用品管圈,可有效控制湿包以及医院感染发生,值得临床进一步推广应用.
作者：何绪芳 刊期： 2018年第17期
随着现代经济以及科技的发展,档案管理显得尤为重要,特别是医院,其作用也日益突出.医院档案详细记录了医院各科室工作内容及其发展历程,有效的档案管理对其医院及其社会都具有深远的意义.
作者：杨胜兵 刊期： 2018年第17期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
